销售鞋心得汇集12篇

每个人对事情，对作品的理解是不一样的，每个人基于自己的理解，可以将自己的感悟记录下来。在学校的时候我们都写过心得体会，心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么如何写好我们需要的心得体会呢？小编推荐你不妨读一下销售鞋心得汇集12篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

销售鞋心得【篇1】

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工作本是极有成就感、极快乐的工作，先不论对企业、社会、国家的价值，仅说对于我们的客户而言，客户需要某种“产品”，于是我们满足了他，解决了他的问题，难道我们不觉得我们的工作是高尚的快乐的？！

我常说，销售工作就是“雪中送炭”“助人为乐”之职业。

举个例子：我们自己去买一套衣服，作为客户的我们买衣服的目的是什么？当然是为了自己更美丽更潇洒。美丽或潇洒（甚至还有其他的目的）就是我们的需求，所以我们愿意花钱花时间去买。那么，作为在为我们购买中提供服务，提供适合产品的那个销售人员，应该为自己能够运用职业满足了我们的需求而感到快乐。

但是在现实中，我们太多的销售人员无法感觉到快乐和成就感，而是将销售工作做得满怀忐忑，压力重重，怨声载道。

问题其实比较简单，复杂的是人心，且只有两颗心复杂，一是客户的心，二是销售人员的心。那么，是什么样的心让我们原本快乐的职业——销售，如此困难重重呢？

这就是笔者今天要讨论的：客户的搏弈之心和我们的惧搏弈之心。

我们既然是帮助他的，他也有这个需要，那为什么还有搏弈之心呢？

首先是大环境下，我们国家的社会诚信度的问题，人与人之间还没有办法有足够信任，尤其是陌生人，尤其是你主动找的他；其次是人性问题，有些人是弱势心态，总害怕“被”人耍、“被”人占便宜，所以他一定要先证明自己是聪明的，就是“你要搞定我，我就是不让你搞定，甚至我还要搞定你。”“你要赚我的钱，我就是不让你赚，我又不比谁傻”，而忘乎了自己需要的是什么。这样，很多的销售沟通，销售人员很难得到真实的客户信息。而接下来的一系列所谓销售推进都是在“虚假”信息上进行的，“战役”的结果可想而之。

基于客户此心，很多爱看客户“脸色”的销售人员，自然是把它当真了。所以常被客户“营销”。这样问题就产生了，我们会产生一种惧搏弈、厌搏弈的情绪（惧客户、厌销售），甚至是反搏弈。这样问题就升级了，层层叠加，给销售入境筑起了一幕心墙，所谓“江湖越老胆子越小”，工作越久心墙越高，令人畏惧而无法逾越。销售行为都是停留在“面上”瞎折腾，自己永远是销售的“门外汉”，也就只能认为销售工作就是“玩搏弈”之本质，纵然是手法高明也无法体会销售工作之快乐与高效。

然而，成熟一点的销售人员明白，客户起初一点的搏弈之心，完全是当下环境的人之常情。而作为职业的我们不应该选择将搏弈继续下去。而是要运用自己的“魅力”，消除客户的搏弈之心。而非是受制于客户，那样我们的存在就只能是使得销售变质，使工作变得更加复杂。

那么，如何做到？

既然选择了操之在我，若是解决了我们自己的信念，那么外在世界的心墙，自然会被我们所跨越。

一、用平常心换平常心  将心比心，这是国人的处世之道。所谓平常心，即是：拜访你是我的工作，我们只是做个很平常的交流探讨而已，能否“合作”是后话。保持平常心需要做到两点，一是做到无所求，即不用太在意结果（虽然我们双方都需要结果），谋事在人成事在天。二是保持快乐，“能与你交流我很快乐，若能有机会帮你我自然更加开心”。快乐的像“玩”一样。这个“玩”不是三天打鱼两天晒网或是蜻蜓点水式的肤浅与浮躁，而是一种愉悦的状态。带着认识你我很快乐、与你沟通我很快乐，带着使命的快乐、奉献的快乐，那么由内心到外在行为，更包括你的笑容都会具有无穷的感染力，自然在与人接触时就很容易消除隔阂与对立。当然，有了平常心，你自然容易同理到客户的情绪和内心，能够和客户保持同步，容易产生共鸣，客户的“排生、排他”心理，自然也就谈化了许多。

二、保持目标感 这仿佛是和上一条相驳啊？如果你这样理解，就很难做到第一条。目标感不是功利心，而是简单、明确、有力有节。首先是你与客户接触，如果不让他知道你的目标（即你的来意）他会更加狐疑而搏弈。所以应该勇敢、坦诚和清晰地表达你与他交流的目的。其次是与客户统一沟通目标，容易消除对抗，统一战线，保持一致，即：一起来解决一个问题。所以保持目标感就是保持和主动阐明访问与沟通要达到的总目标，或是根据销售流程确定的当次（阶段性）沟通目标，使销售有节奏，使客户感觉“没有过大压力”而乐意思考。有了统一的目标自然也就是要去达成共识，而达成共识的过程自然就是探讨、交流、甚至争论，但因为目标一致，也就没有了搏弈。销售也就变得简单而高效。

三、坚定信念修炼思想  如果你是一位很“穷” 销售人员，却说要“救济”（帮助）客户，客户当然会心存顾虑。这个“穷 ”就是说没有基本之本——信念，有很多时候连自己的人或是产品到底对客户有没有帮助，自己心里都没有底。如果你真是对产品或是企业没信念，那就干脆去找个有信念的产品或是企业去做，可是据我的经验常是“涛声依旧”。所以，只有拥有坚定的信念你才能够在与客户沟通中有基本的地位，只有拥有坚定的信念你才能够勇敢地趟过客户多次的考验。若客户给一点考验就发现的你“虚弱”，其实是揭穿了你“帮助他”的伪面孔，自然是不会和你真心沟通。所以信念是本，只有你真正能感觉到“我是可以帮助我的客户的”、“我的出现是客户的幸运”、“我是能帮助客户赚的”，你的底气才会实足。那么，如果再想变得更富有，就要不断提高修养，做个有思想的人。专则，对产品功用、对购买意义、对企业文化、对行业趋势；泛则，对社会发展、对生活（事业）品质、对人生思考、对生命哲理等等，要有你自己的角度和诠释。你有了高度，自然是让客户失去了和你搏弈的平台。你有了高度，客户自然也要“大气”一些相迎，自然是丢下了“小人之心”。尤其是，当客户对自己的需求并未完全认识到时，你有了高度和思想，客户才有可能愿意“伟大”地思考一回，从而发现自己的需求。

销售鞋心得【篇2】

1.当选为优秀员工，我会更加严格要求自己，在生产中充当表率作用，进一步提高自己的劳动技能，在工序中营造一种人人争当优秀的氛围，以适应印制板行业的激烈竞争。作为一名优秀员工在工作中必须保持一种认真负责的心态，严格按照操作规程操作，从而达到提高产品质量的目的。

2.我记得莫总引用过毛泽东的一句话:"一个人做一件好事并不难，难得的是一辈子做好事"来勉励我们。的确一辈子对我们来说很远，很难!但这一年我做到了对工作的热爱，通过我的努力，让这份热爱结出了果实--获得"优秀员工"的称号。

3.能够获得xx年优秀员工我觉得非常荣幸，现在公司的产量日趋增加，每个工序的员工都在发挥着应有的作用。其实很多没有被评上优秀员工的人也一样是优秀的，只有大家齐心协力，才能完成公司所下达的目标。在以后的工作中，我会在自己的工作岗位上努力学习，不断提升自己的技能，兢兢业业地为公司的发展献出自己的一点力量!

4.一个人的成功离不开大家的支持与企业的培养。我也一样，以前我对印制板毫无所知，觉得自己十分渺小，现在通过努力也可以成为一名优秀员工。这当中，我非常感谢我的领班xx小姐和经理xx先生，是他们培养了我，给予我机会和自我发挥的空间。我认为，他们一个友善的微笑，一句肯定的话语都在激励我进步。在这里我也要鼓励所有的同事：只要你肯努力，希望就在你面前。

5.当选为公司xx年度的优秀员工，是一份荣誉，更是一种激励。尽管人的工作中总会有一些坎坷，但我会以高度主人翁精神，默默地奉献出光和热，抱着务实认真的工作态度，不断地发掘出自我的潜能。我也会让自己保持着一颗平静的心去读懂：世上没有解决不了的困难——不怕做不到，只怕想不到。

6.在超声印制板公司工作的这年里，通过公司对员工严格的现场管理和细致、严谨的培训工作;也通过班组建设让大家做到心往一处想，劲往一处使，有困难可以靠集体的力量克服，没有的东西也能够创造出来。我们能自主去解决工序存在的问题，并重点落实改善跟进效果。这样的企业会战无不胜，这样的企业会显示出无穷的魅力!

7."永远向优秀看齐，把比我优秀的人作为追赶的对象，成为我的标杆"。这句话是推动我在工作上不断努力、积极创新的动力。当选为xx年度的优秀员工，有赖于公司同事们的充分支持与帮助，也有赖于上级领导们对我的教导与鼓励。这次当选，对我是一种鼓励，更是一种鞭策，在以后的工作当中，我将站在新的起点上，继续发扬艰苦奋斗、积极创新的精神。同时，也将发挥自身的影响力，引导更多的同事加入到优秀员工这支团队中来，为使成为世界一流的线路板加工厂而发挥自己的光和热。

8.经过了两年多的风风雨雨，品尝到了工作的辛苦与快乐，通过不断的实践与提升，我对现有的工作充满了自信。在xx年，终于加入了这支"优秀员工"团队，在此要特别感谢主管林如亮先生对我的培养，以及与我共同工作的同事，感谢他们对我工作的支持与配合，同时也感谢公司的领导对我过去所取得成绩的肯定。相信在接下来的工作中，我会更细心、用心地去完成公司交给我的任务，为做出更多的贡献。

9.6获得xx年优秀员工荣誉称号，我深感荣幸，这是我的荣耀，也是对我的激励，它无时无刻鞭策着我继续努力、继续向前。我将再接再厉做好本职工作，更好地发挥自己在工作岗位上的作用，积极带领和配合好周围员工，更好、更出色完成工作任务。

xx年5月份，我被评为生产部优秀员工，我非常高兴，这不仅是对我个人劳动成果的肯定，也是对我们A工段工作的肯定。但我个人所获得的荣誉与各位同事的帮助与合作分不开，在此非常感谢大家。随着PCB行业的发展，规模也日益壮大，要满足业务的发展需求，服务好客户，的确是个不轻的担子。有压力才有成长，工作给了我创新和发展的机会。同时在工作当中我也不断地摄取新的知识，提高自己的工作技能、扩大自己的知识面，使自己能够更好地满足工作的需要，为工段做出更多的贡献。展望未来，发展将更加喜人。在这样的的环境中，我们没有理由抱怨，因为我们就是其中的一份子，只要付出就会有回报，这不仅仅是物质上，而且也是精神上的。我愿与共同进步!

销售鞋心得【篇3】

20XX年x月x日，公司组织我们去xx山庄拓展基地为期两天的团队销售培训。虽然两天的培训非常短暂，但是它带给了我的是从来没有过的震撼。在一系列项目中，我不仅暴露了自身的许多弱点，也认识到自己对于团队精神理解的不足和处理方式的不恰当。可以说此行收获颇丰，尤其让我学会了，只要敢于拼搏，就会取得成功；只要树立信心，就能超越自我。也让我体会到了团队精神的重要，相信集体伙伴，即使牺牲自己也在所不惜。只有这样，我们的集体才是最强大的！团结就是力量！

销售培训只是一种训练，是体验下的感悟。是体现集体的个性。销售培训实行分组活动，强调集体合作。力图使每一名学员竭尽全力为集体争取荣誉，同时从集体中吸取巨大的力量和信心，在集体中显示个性通过“磨合”逐渐形成新的集体文化。我们应把拓展中学到的启示运用到生活和工作的困难中，明确自己的目标和方向，对待工作必须经过充分的策划，必须有团队协作的精神和机制去完成每一项工作任务。

通过销售培训给予我的启发和经验是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟，而针对参训者在诸多方面都有着显著的提高：

一，认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象；克服心理惰性。

二，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力。

三，认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责也由任心。

四，改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。

销售培训结束了，过程里有太多的领悟，甚至无法马上消化，所以，用累赘的语言记录下那些难忘的过程和细节。人生还在继续，也许，那些领悟会随着时间的流逝慢慢地受用……

销售鞋心得【篇4】

31、今天，我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。首先我要感谢公司对我的信任和支持，感谢领导的提携和关爱，感谢同事们的帮助和支持。

32、最后，我们的团队非常团结，大家积极协作、互帮互助，共同创造了这个优秀的业绩。

33、我们相信，只有不断进步和提升，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我们会继续努力工作，为每位客户提供更好的产品和服务，让您感受到我们的真诚和用心。

34、感言首先，非常感谢公司领导和同事们的支持和信任，没有他们的帮助和信任我不可能获得这个奖项。

35、不过特别感谢上帝和家人们，为此次获奖提供了精神支持！

36、期待与各位再次相遇，和你们共同见证我们的成长。

37、同时也感谢我所在的团队，你们的专业技能和共同努力为这次胜利奠定了基础。

38、接下来，我会继续努力提升自己的能力，为公司的发展做出更多的贡献。

39、最后再次感谢每一位客户，因为您的信任和支持，我们才能获得这个荣誉。

40、时光飞逝，自20xx年入司以来，今年已是我在公司第5个年头了，在此期间，从一个初入社会的毕业生，到随后经历科技成都分公司、科技上海分公司、科技业务部、神舟销售部等销售部门的锤炼和洗礼，如今的我已成为带领一个业务部门为公司贡献销量的部门长。

41、今年销售成绩的取得，首先要感谢公司领导及部门同事们对我的支持关心鼓励和帮助，感谢同仁对我的指点和策划还有公司销售政策对我的鼎力支持，从而给了我这个得心应手展示自我与实现自我的大舞台，我会以此为契机，再接再厉，继续奋斗，把市场做稳坐做牢，做可靠，以优异的成绩迎接更大的挑战！

42、感谢大家！延伸内容:获奖不是终点，我们应该继续努力提高自己的专业知识和技能，不断创新和改进，提高我们的销售业绩。

43、销售很累，但是很开心，有了自已的第一笔收入。希望下次更好

44、我仅仅是做了这些微不足道的工作，但是我坚信只要付出就会有回报，所以两年来我的坚持不懈的付出获得了公司的认可和赞誉，我深感荣幸。我想公司这次星级销售员的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息：只要有勤勤恳恳地付出，只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作，圆圆满满地完成每一项目标任务，就会获得应有的回报。

45、非常荣幸获得最佳业绩奖！我认为这个成绩离不开以下三点首先，我们始终坚持顾客至上的理念，对每一位顾客都提供了最好的服务，这也让我们吸引了越来越多的忠实顾客。

46、在这里我要向公司的领导和同事们保证，我一定会把今后的工作做得更好。

47、我要感谢我的同事们，我们团结协作，共同努力，才有了今天的成绩。

48、最后，衷心祝愿明天的xxxx一定更强。

49、如果是服装店的最佳业绩感言首先肯定是要先感谢自己的上级领导这一年来对自己的帮助和栽培，接着是感谢同事的支持，最后表一下衷心

销售鞋心得【篇5】

大雁的启示

每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。

当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。1+1 >2 的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。 在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。

如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。没有完美的个人，只有完美的团队。团队的力量 无坚不摧!

销售鞋心得【篇6】

卫浴销售的感悟篇一

谈谈你对产品的优势及产品带给顾客的好处的理解。

产品的特点和优点我们不难理解 但什么是产品的利益点呢?举个例子说明一下:

买钻头的人，他要买的是一个洞。

买面包的人，他要买的是肚子舒服。

买化妆品的女士，她要买的是美丽与希望。

买奔驰汽车的人，他要买的是身份和地位，一种让人尊重的感觉。

买卫浴的人呢?聪明的你可能猜出来了买卫浴的人，他其实要买的就是卫浴带给他的好处，也就是产品的利益点，一种生活方式，一种家庭氛围，一种自由与轻松，一种舒畅一种便利性。

卫浴导购销售真经

1、“价格分解”成交法

假设顾客看好一个标价为8000元的卫浴而他的预期价是5000元，这时你需要先算出价格差异是3000元，一旦确定了价格差，支付上的问题就不再是8000元了，而是3000元了。

导购员：先生，这套卫浴的使用寿命最少也有20xx年，对吧?

顾客：差不多吧。

导购员：好。现在我们把3000除以20xx年，那么每一年您只需要多投资300元对吗?

顾客：是的。

导购员：这样分解下来您平均每个月只需多投资25元，(停顿)先生，您算算每天只需要多投资多少?

顾客：是1块不到。

(记住这个答案最好让顾客自己说出来，因为到最后，你的顾客会觉得再为每天几毛钱跟你争执，已经很可笑了。)

导购员：先生您觉对每天多投资几毛钱，就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的卫浴，是不是非常值得呢?

2 、“一分钱一分货”成交法

导购员：先生您有没有买过任何价格最便宜，而品质又最好的东西呢?

顾客：呵呵，当然没有。

导购员：先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理。

顾客：是的，有道理。

(这是买卖之间最伟大的真理，顾客几乎必须同意你说得是正确的。)

导购员：先生，在这个市场上，我们的价格是公道的，我可能没办法给您最低的价格，而且您也不见得想要最低价格的产品，对吗?但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。

顾客：哦是吗?

导购员：是的，有时候以价格为导向购买卫浴产品，不完全是正确的。投资多一点，您最多损失有限的一笔钱，而投资太少的话，那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度，您认为呢?

3 、“别家可能更便宜”成交法

导购员：先生别家的价格可能真的比我们的价格低，其实我和您一样，希望能够以最低的价格买到最高的品质，但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务。一分钱一分货，是这样的吗?

顾客：当然。

导购员：先生根据您多年的经验来看，以这个价格来购买我们的产品和服务，是很合理的，您说对吗?

顾客：是的。

导购员：先生为了您长期的幸福，安全，您愿意牺牲哪一项呢?是产品的品质?还是良好的服务?

4 假设成交法

“先生假如您今天订单的话，您希望我们什么时候交货?”

“先生您现在确定，我们仓库应该还有现货”

“先生为了您能尽快用到产品，我马上为您落实货源吧。”

5 选择成交法

“先生您是希望我们为您送货?还是您自己取货?”

“先生我现在为您开单还是等一会儿?”

“先生您是交定金还是付全款?”

“先生您计划确定这一款还是另外一款?”

6 机会成交法

“先生优惠期只剩下最后三天了，您现在就确认一下吧。”

“先生这款特价只剩最后两套了，我建议您现在定下来。”

“先生现在确定下来的话，可以获赠价值900元的赠品，赠品只剩最后几件，赠完为止就这么定了吧。”

7 大胆成交法

“先生您这么有眼光，当然就要选这种大品牌、高品质的产品对吗?不如现在就确定了吧。”

“先生这么优惠的价格买这么好的产品，机会难得，就确定下来吧。”

“先生这款卫浴现在正热销，这个月卖出去几十套了，我也建议您现在订这一款。”

8 三问成交法

导购员：先生您认为这套卫浴的花色和款式怎么样?

顾客：好啊。

导购员：您想不想拥有它呢?

顾客：可以考滤。

导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢?

9 霸王成交法

顾客非常认同你的产品，在价格上也可以接受，但还是迟迟做不了决定，每当你要求成交时，他总会说“我要考虑考虑，过几天再说”此法在这种时候会很有用处。

在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前，按他想要的产品先写好一份销售订单，当顾客来到店里再次看过产品，又和你谈了一阵子之后，请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来，直接把笔和订单一起递给他，并对他说：“您看这样有没有问题?请签个字吧。”

这时需要注意的是，你千万不要讲话，平静地看着顾客，当顾客看你的时候，你就向他点头头表示鼓励。通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单，然后会告诉你他真实的想法，或许，他会用你递给他的笔写上他的名字。就算万一不能成交你也不会得罪顾客，而且还可以捕捉到顾客的真实意图。

卫浴销售的感悟篇二

卫浴销售员的销售技巧

销售员是店铺的形象，是“品牌大使”，直接面对面地与终端客户接触，是销售的重要环节，对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。销售员的整体素质直接影响着市场及消费者对企业品牌的认知度和美誉度，也是影响市场销售额的关键因素，所以销售员的销售技巧水平是品牌决胜市场的前提。在卫浴行业中，客户的购买决策70%来源于销售员的推荐，据过江龙水暖对终端的考察数据，优秀的销售员可以创造的销售量是自然销售量的5倍以上。

因此，卫浴经销商要提高自己的销售业绩，在品牌和店面位置既定的情况下，首先要从销售员的销售技巧着眼。如何提高销售员销售技巧?过江龙水暖为我们提供了以下几个要点，供卫浴经销商参考。

一 判别顾客，正确引导

对客人的判别水平体现了销售员的销售经验。销售员只有正确识别了顾客身份，才能有效针对顾客需求进行销售。

准顾客或潜在顾客，通常有潜在的购买品牌的需求，他们需要了解品牌，需要对比品牌，感受不同品牌的优劣势，最终做出购买决定。营业员需要对这些顾客的心理需求有一个准确的把握，而后做出针对性的介绍，加深顾客对品牌的认知度，这样才能争取到顾客的购买行为。

正确的引导包括顾客关心的是价格、质量、售后服务、环保安全等问题。比如当顾客询问到价格，销售员可针对顾客的需求定位进行引导式购买;再如质量方面，销售员可运用体验式导购，让顾客接触样品，亲自感受产品质量在手感、外观方面的体现;另外营业员需要让顾客感受到品牌的实力，让顾客放心购买，解决顾客的“顾后之忧”。

过江龙水暖建议销售员首先要把顾客当成自己的最要好的朋友，不是卖产品给顾客，而是把持“帮顾客选产品”的心态，帮他选择最合适的品牌产品。把顾客当朋友，能避免与顾客对立，建立信任，从而推心置腹形成购买行为。也为顾客的二次购买和推荐购买埋下很好的“伏笔”。

另外，销售员千万不要对“只是逛逛看看”的顾客置之不理，应该抓住机会宣传自己的品牌，把这些顾客转化为品牌的准顾客或潜在顾客。记住，很多不经意的在意有时就会成为你的生意。

二. 专业知识，巧借道具

对于销售员来说，即可看为一个销售代表，营销学知识无疑是必须掌握的，专业的产品知识更不容忽视。要做好一个合格的销售员，过江龙水暖有明确要求，比如了解同行品牌的特点、浴室空间的设计、浴室水路的布置、产品特性、材料特性、使用方法、保养需知等。

对顾客而言，销售员必须更专业，才能给顾客有效的导购，才能博得顾客信任。没有专业的产品知识作为销售的根基，只能视为投机，无法真正进行有效销售。

当然在实际的销售过程中，销售员要充分利用一些现有的道具，让道具说话。如展示样品、产品说明书、品牌经销授权证书等作为销售过程中有力的论据。

三.微笑服务，以诚相待

微笑服务已经是服务行业的不变法则，更是人与人和谐沟通的要素。微笑的第一印象服务，能有效地拉近与顾客之间的感情，使消费者有一种宾至如归的感觉，也有利于对产品品牌形成良好的口碑效果。

很多顾客确实对卫浴产品的知之甚少，过江龙水暖建议销售员千万不能因此就小看顾客把他们当“傻瓜”。我们可以向顾客多输送一些装饰装修常识、卫浴产品的保养知识等来争取服务的主动权。要知道，顾客的购买是在别人的推荐，或者是对比多次后决定的，唯有真诚才能博得顾客最终的认可。

顾客在选择购买的过程中需要我们的尊重和认可。适时地对顾客的眼光、品位进行赞美和认同，也能赢得顾客的青睐，同时让顾客在消费时得到愉悦的享受。

四. 注重艺术，把握时机

注重语言艺术，这点需要销售员在与顾客沟通中不断的体会和总结。做一个善于倾听的销售员，做一个善解人意的销售员，做一个实实在在又很有感染力的销售员。

保持积极乐观的心态是每个销售人员应该具备的心理素质，并能做到适时调整，不要让一次失败的销售经历影响到更多将要进行的销售。所以销售人员要对自己有信心，更要对所经销的卫浴产品有信心。每次与顾客沟通后总结在商谈中的每个细节，是哪些方面没做到位，下次该如何改正。

我们都知道，买方市场的顾客基本都是选择购买的。因此，我们不能都在做“分母”，都被顾客对比后跟别人购买去。把握时机，踢进“临门一脚”很重要。我们需要在顾客犹豫不决、模棱两可的时候做好生意的促成。

五.提供方案，量身定做

销售员需要了解顾客装修的空间大小、档次定位、喜好追求等，及时把握顾客需求、多关心顾客所想，即时做出与之相适应的、顾客满意的配套方案并做详解，强调优越的性价比、卓越的产品质量、良好的售后服务等。这样顾客才能更好地感受到你的专业和所经营品牌的终端服务。此法不仅能得到顾客的满意接受，还能扩大品牌的销售，保证产品在顾客端的视觉、功能效果最佳，让顾客感受到“物有所值”，甚至“物超所值”。

销售鞋心得【篇7】

曾经我们懵懂无知，高喊着：“大学，我们来了”;曾经我们年少轻狂，啧啧道：“这题，So Easy!”。

在大学里，我们一心埋头做技术，不知“社会”为何物。暮然间，一座“蓝桥”出现在我们眼前;这蓝色代表了技术，桥梁沟通了我们与社会。走过蓝桥，这才明白，我们在学校内学习的一切都是为了服务社会，社会才是真正的大学。为了发现市场，我们顶风淋雨发问卷做调查;为了推销产品，我们走门串舍在同学们中征求试用。比赛的结果肯定了我们，但是历练的过程更弥足珍贵;这几个月内我们朝夕相处，情同姐妹。在此，感谢“蓝桥杯”组委会给了我们这个实践学习的机会。特别感谢刘漾水先生、王孝清先生、程颖峰先生等评委在比赛中给我们的谆谆教诲，我们会一直铭记在心;也非常感谢Philip Johnson先生给我们好好的上了一课，让我们懂得语言是工具，交流才是王道!

轻轻的我们走了，正如我们轻轻的来，明年的蓝桥杯，我们继往开来!

销售鞋心得【篇8】

各位领导和同事们：

大家好！

取得成绩，首先要感谢公司和部门领导的关心、支持和帮助，感谢部门同事的支持和帮助。感谢公司其他部门的大力支持，给了我这个展现自我、实现自我的大舞台。

做销售这么久，有朋友问我，你为什么这么喜欢销售，你觉得一个好的销售应该具备哪些素质？

我喜欢销售这么多，都是因为爱。我喜欢充满激情和挑战性的工作。一份充满激情的工作会让我的生活更加丰富多彩，我的未来更加精彩。

趁着今天难得的机会，跟大家分享一下我的一些销售经验，也是我的一些销售感悟。

首先，作为一名优秀的销售人员，我们必须具备良好的心理素质，包括承受压力和挫折，还要有耐力、谦逊和包容。市场瞬息万变，需要处理好客户的选择。

其次，我们还需要知识渊博，多才多艺。我们如何找到与客户共同的话题和兴趣？客户提到的地方，我们都能想到！这就要求我们有广泛的知识。 ，我们不一定很专业，但我们的知识要尽可能的广，这样才能找到与客户的共鸣，我们的销售才会如鱼得水。

第三，有亲和力，互访，至少让客户不讨厌你，愿意和你交流，这就是保持微笑（举手不打微笑的人），给予对方足够的尊重，倾听和关注对方，有时会做出有意识的行动（表达他的话，你同意，你一直在听，一直在专心听），只要客户愿意和你谈谈，那么合作就成功了一半。

第四，要有过硬的市场专业素质。在与您的客户沟通时，您必须对客户所在的行业有一个清晰的了解（包括行业特点、现状、发展趋势、困惑、前景等），熟悉我们所销售产品的优势，并熟悉产品的功能。您对应用程序和使用中客户的反馈非常熟悉。你可以给客户带来很多意想不到的东西，可靠的服务保障，让客户觉得你是这个领域的专家，你是他们的顾问。

5.销售人员的辛苦有目共睹。我们要吃苦耐劳，精神上持之以恒，简单的事情反复做，脚踏实地，持之以恒，不怕吃苦，胜利就在眼前。同时，我们必须有充分的精力和热情，在达到目标之前决不能放弃，要千方百计热情地开展销售工作。

第六，要对客户真诚，对公司诚实，对外真诚，对内真诚合作。 ，保持一颗感恩的心，销售，我们必将立于不败之地！

作为公司开拓市场的一线员工，我们肩负销售任务，压力与风险并存。有生意就有收入，就有业绩。 .在营销公司产品时，需要充分熟悉公司产品，准确把握公司产品营销策略，积极营销。

2021年，我还将积极寻求有意向的大客户洽谈、合作新的有线电视安装业务，为公司高清互动、宽带上网等业务打下坚实的基础。虽然我在2021年公司产品营销工作中取得了成绩，但成绩只是过去。展望2022年，我将在营销工作中继续以敏锐的市场眼光，抓住市场机遇，洞察市场机遇，更加积极主动地进行营销。 .在部门领导的关心和支持下，在部门同事的团结协作下，我们才能更好地做好营销工作，为公司的发展尽自己的一份力。

销售鞋心得【篇9】

保险员工获奖感言

谢谢主持人，我是来自保险销售服务公司的员工，刚才听到几位领导的讲话，感到身上的担子更重了，现在保险行业有很多客户需要我们优秀代理人需要给客户提供更好的服务，这次规划大赛当中，我们作为大童这家公司，我用了三个公司的产品来组合完成很好的客户的理财方案。我觉得从我们一定的角度来讲，这样的方案对客户也能够更加提供更好的保障，我希望在未来的日子里，能够用自己的专业，用自己的服务能够给客户带来更好的服务，谢谢大家!

保险营销员获奖感言

很荣幸也很激动获得了这个奖项。在此我要感谢中国人寿给我提供了这个大平台，感谢公司领导给我这个机会，更要感谢我的客户对我的信任与支持。在这里真诚的说一声：谢谢你们。没有你们，就没有我的今天。

今年是我从事保险行业的第八个年头。八年来我一步一个脚印，用真诚—服务我的客户，用真心感动我身边的每一个人。人们都说：“人无信不立”，这正是我的做人原则。可以说，今天的这个奖项不仅是对我工作的肯定，更是对我人生信条的坚定。

这八年来，正因为我秉承着诚信经营，我才做到了零投诉。每一次保单的讲解我都力争做到：让客户明明白白买保险，让保险真正的成为客户的.保护伞，当风险来临的时候，帮助客户度过难关。记得那是我的一个老客户，八年来每一年都在我这保意外险，但就是不保主险。去年，咱们家美满热卖，我去拜访他。客户说：“那好吧，看在这么多年来你给我们服务的份上，就保一万吧……。”其实，这个客户很有实力，保一万就是给我的面子。我当时就说：“如果是这样的话，那你就不用做了，因为我让你做保险，是为你做好保障，规避风险，……”到后来，客户陆续的在我这做了20多万。可以说，是诚信让我实现了成己为人，也实现了成人达己的人生价值。

作为一名保险营销人员，最有成就感的时候，莫过于诚信经营和诚信服务了。”8年来，每一次客户办理赔款，我都亲自到场，每一次客户拿到理赔款我都会去问候。七月份我的一个意外险客户出险了，报销凭证里少诊断书与出院小结，我先后跑了八次医院，客户很感动，对我说，谢谢你，你让我看到了保险营销人员的高品质。

今天拿到这个奖项，必将激励我以后再接再厉，努力工作，继续秉承诚信的原则，做好本职工作，不辜负领导及伙伴们对我的信任。

寿险营销领军人获奖感言

今天又再次站在这个台上，记得去年也获得了这项荣誉，也是罗会长给我颁的奖，去年获奖感言当中我说了八个字“诚惶诚恐，万分惭愧”，今天我同样是这八个字“诚惶诚恐，万分惭愧”。

个人没有做多大的事儿，如果说有一点小成绩的话。我想首先是得益于我们监管机关近年来的引领和带动;其次是对于所有在座同业的互相理解和支持;再次是对于公司董事会的战略正确和营销战士们的奋力拼搏，我自己感觉到不足挂齿。

新华保险获奖感言

"最受信赖寿险公司"这份奖项"来之不易",回顾过去,新华保险以价值成长为导向的产品策略、以客户权益为核心的后台支持效率,以风险管控为基础的经营管理能力均得到有效提升,全年依靠综合能力实现了持续、稳定、健康、和谐的跨越式发展。

展望未来,新华保险将继续秉承"以客户为中心"的服务理念,在专注于提供风险保障服务的道路上,为客户奉上更加人性化的保险产品、高附加值的客户服务;在追求与客户价值共成长的前进路上,用前线后台日臻完善的配套体系、内外兼修的经营管理能力,以及缜密全面的风险控制体系,持之以恒兑现"最受信赖寿险公司"这份至高荣誉。

销售鞋心得【篇10】

篇一：卫浴销售计划书

网络销售计划书

＿＿以卫浴系列产品为例子

一产品网络销售的可行性分析

１社会背景的可行性

随着我国个人电脑和互联网用户的快速发展，越来越多的互联网用户正在通过互联网寻找自我获取的信息

己所需要的资源．依据有关资料显示，目前中国有互联网用户５８００多万；据预计，到20xx年，中国电子商务市场总体规模将会达到1.7万亿元，而b2b电子商务市场规模将会达到1.69万亿元．这是一个巨大的市场，电子商务的发展已是大趋势，网络电子商务的销售模式已被越来越多的人认可和喜爱，公司发展电子商务的时机已经成熟．

2。产品目标市场（目标客户群）定位的可行性

目前，我公司卫浴系列产品应定位于中高端市场，产品开发的主要对象是

些星级酒店，白领阶层．这些客户的文化素质比较高，有一定的艺术鉴赏能力，意识前卫，他们的网络意识也比一般人要高，也更容易通过网络来接触到我们的产品．我们要做的是如何把我们的产品宣传到位，如何提高我们产品的吸引力和网络知名度而已．

二网络销售的目标

1通过网络带来新的客户资源，提高网络销售业绩

通过网络推广公司及其产品，提高公司及其产品的知名度和美誉度，进而提高产品的市场占有率

让客户和潜在客户通过网络可以详细了解公司和产品

三。网络销售实施中应解决的几个问题

一。浴室系列产品说明书设计要求：

产品说明书是用简明,具有吸引力的语言说明产品的特征,用途和使用方法等叙述性

文字,必要时应附加**说明,增加读者的亲切感.由于读者在阅读产品说明书的同时在一定程度上也感觉到公司形象,所以很多产品说明书还会留下公司名称,地址,****等,方便使用者下次购买.

２产品包装的选择:

这主要是根据客户的要求包装的。如果客户没有要求，我们应该考虑

安全和尽量降低包装成本为主;如客户有特殊要求,在保证安全包装的前提下,尽量满足客户需求,又要控制我们的包装成本,做到合理化.主要需要协调的内容有:

(1)精美包装还是一般性包装;

(2)包装材料的种类选择选择标准

1(3)包装的安全性检验与试摔

３物流方面的准备工作

（1） 了解运输成本的计算标准：

1)国内运输(东莞市内的,广东省省内的,省外的)

2)港澳台运输

3)国际运输

（２）水路运输,陆路运输和空运的收费标准

（3） 快件与平信的区别：收费标准是什么，多少**，优点和特点是什么，是否免费收取货款

４产品的单价的设定

产品的**主要是有公司的战略决定的，一般有一种企业产品生存**的定价方法来获取当前最多的

高利润定价法,销售额增长最大量定价法,最大市场占有率定价等等.目前我们公司的产品主要客户群有两大类:

1）是普通大众的消费市场,其包括一些星级酒店和一些白领阶层的家庭等;2是工业组织市场,其包括大型酒店集团,大型家居装饰公司和国内外的**公司等.

对于前者，我们可以采取低价教学策略，提高产品的市场认知度和知名度

标,并能占领一定的市场空间;而对于后者,他们的购买行为比较理智,以赚钱为主要目的,他们购买力和购买的金额都比较大,可以通过利用互联网技术来降低企业之间的**采购成本,双方都可以享受降低生产制造成本带来的好处.

一般来说，**=生产成本+产品目标利润，目标利润由企业战略决定

５收取货款的方式有几种:直接汇款到指定的银行帐号;或者直接收取现金(东莞市内允许货到再汇款或收取现金)

６尝试是否可以实行用信用卡付款,尽量把货款风险降低,需要和银行方面谈好合作关系,还需要进一步的谈判.

4.建立具有强大功能，吸引力和企业文化的独立域名

电子商务型**

传统的**主要以企业宣传为主，广告效果不大，而电子商务则以网络营销为主

**是以**卖出产品为最终目的,具有很强的目的性,这就需要有别于传统的企业**.一个成功网络营销型电子商务**都应具备以下几个特点:

1主要功能模块包括：公司简介,新闻中心,产品中心,产品论坛,网上**，产品搜索,购物车,订单管理,会员管理,客户管理，**客服，**支付功能,售后服务，****,网上招聘，网上调查,统计系统等；其中，以产品中心为导向，注重产品的特点和吸引力，促进**游客的购买行为

22企业**拥有自己的功能强大后台管理系统,如根据业务需求可以随时随地更改一些产品信息,增加新的链接,为每一个新产品配上**,规格,材质,编号,产品使用说明和特点等．

3拥有自己的**风格

**它的风格直接反应了企业的形象。它在互联网上直接代表公司。要为网民创造一个轻松舒适的环境

适的网上购物环境，不能使人感到拘束．有自己特色的**不仅能促使网民回访,还起到间接宣传公司产品和公司形象的作用,无形中提升了公司的网络知名度和声誉,也是促使网民最终购买产品的重要组成因素．

5个。目前提高网络销售的几种有效手段，即做好网络宣传和宣传1。百度公司网络搜索引擎竞争排名的市场推广

它是世界上最大的中文搜索引擎，每天有超过3亿的搜索请求。这种**方式可以帮助我们

我们的产品被广泛地介绍给潜在的客户。根据潜在客户的访问次数收取费用，并在很大程度上进行合理消费

２在阿里巴巴上开一个网上商铺

作为全球知名的电子商务平台，它在全球范围内有着巨大的影响力

响力，在国内更是独领**．据了解，２００６年间，中国企业通过阿里爸爸**完成的交易量总额为２００亿美元左右．数据表明一切，我们应该去尝试．

３**客服

它可以随时回答**访客的问题，及时与潜在客户进行有效沟通，以及

有关产品的信息和问题与潜在客户进行了良好的沟通，这是提高**销售的有效途径

4一些自由行业**发布了大量我们的供需信息

它不花钱。 这只需要我们的**销售人员一些时间。 没有针对性

它很强，但是它的宣传范围很广，在一定程度上可以带来一些命令。5个。在网上做一些宣传，**，等等

做网络销售也要有**！每个人都需要从自己的钱中得到更多的好处，这是人性

六做好网络维护工作

１做好**的及时更新工作

如上传**产品信息，将新产品信息放在最醒目的位置；**论坛的管理，

及时回答网民的问题；会员的管理；结合新产品开发，做好网络市场调研工作；对一些不合理的信息及时修改；调整**功能模块使**尽可能合理化

销售鞋心得【篇11】

销售励志小故事1：鹦鹉与乌鸦

鹦鹉遇到乌鸦，笼中的鹦鹉安逸;野外的乌鸦自由。鹦鹉羡慕乌鸦自由，乌鸦羡慕鹦鹉安逸，二鸟便商议互换。乌鸦得到安逸，但难得主人欢喜，最后抑郁而死;鹦鹉得到自由，但长期安逸，不能独立生存，最终饥饿而死。

【销售励志小故事的感悟】做最好的自己，不要羡慕他人的幸福，很多时候那并不适合你。

销售励志小故事2：销售心理

某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2.女孩B买了很多气球，装满房间3/4.女孩C买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。

【销售励志小故事的感悟】这个故事告诉我们，了解客户的真实需求非常重要。

销售励志小故事3：变不得

有一只乌鸦很仰慕那些在屋顶笼子里寻吃的白鸽。为了让自已脐身白鸽群，它便将黑羽毛染成白色.偷偷地混进白鸽群中，寻找食物。

那群白鸽子都以为乌鸦是其同类，让它一起住一起吃。

有一天，乌鸦在吃食物时，突然哇了一声。身份终于暴露，被那群白鸽给赶了出去。

在伤心之余，乌鸦回到原来居住的地方，昔日与它一起飞翔的乌鸦都认不得它了。

乌鸦怎会是白色的呢?

它又被这群乌鸦驱区逐出族类。

最后，这只乌鸦定投无路，投海自尽了。

【销售励志小故事的感悟】天生我才必有用。每个人都有其长处与优点，我们可以学习某个推销界领袖的经营手法、管理方式或演讲技巧，但绝对不可以像崇拜明星一样去盲目崇拜，刻意地改变自己及模仿他人。因为这种做法，将让一个人丧失其本身的独特性，而变成某某人的复制品，遭到大家的嘲笑和厌弃。

销售鞋心得【篇12】

很荣幸参加此次公司组织的终端销售培训活动，让我们切身体会到作为终端销售的角色含义和怎样做好终端销售的重要性，在此作为公司的员工对此次培训作以下培训感受总结，如有欠缺之处，还请领导多多批评指教！

第一：销售的心态

作为一个终端销售人员所必须具备的心理要素，良好的心态是我们作为终端销售人员的起点，第一天的第一节课程，程老师就向我们诠释了“空杯心态”的重要意义。或许在此之前我们很多同仁都认为工作只是为了生活或是为了达到一定目标，（地位，荣耀，权利，金钱）每个人都有权去拥有，但在此之前，我们要用怎样的心态为我们的理想而奋斗而努力，很多时候工作是体现我们人生价值的一种方式，如果想达到美好明天，就必须从现在就启程，从心理给自己的一个坚持不懈的信念，人生需要一种支持，而这种支持就是来自于我们内心的强大，平衡的心态，是我们面对一切暴风雨来临之前的最好心态。

第二：礼仪接待流程是我们终端销售成功的有力筹码。

外观是我们品牌物质文化向精神文化的升华，也是我们高端品牌服务的有力佐证！我们一直在强调我们的高端品牌，但我们忽略了作为品牌应该具备的许多细节。我们的礼仪、我们的品质、我们人性化的服务和我们的接待流程，是我们思考的更多地方。

通过此次培训，我们要结合展厅的实际情况，以最快的速度调整好状态，制定相应的工作流程，并坚持必须地把他严格的执行下去，才是硬道理，行为，行动决定一切！

第三：良好的展会氛围，赢得客户的赞赏和信任！

从走进展厅的第一步，我们对客户的第一个影响是什么？环境优雅？整齐的陈列？礼貌的接待？

专业的讲解？优质的服务？我们能做到多少？

通过这次培训，也许我没有学到很多实际的东西，但我学到了更多关于思考这些问题的主要原因？怎样更好地完善展厅的环境气氛，为我们销售作铺垫，是赢在起点的第一步，我希望我和我的团队都能有这样的意识，并把这些意识真正落实到实际的工作中去，才不费公司领导的用心良苦！

第四：坚持到底的决心，永不放弃的毅力，以及团队的共同努力是我们销售不变的真理！

如果说成功没有什么秘诀，我想我们唯一该拥有的就是一颗坚持到底的决心和永不言弃的恒心，很感谢此次培训让我们看到了自己不足的弱点，也让我们更多的了解到自己的内心可以挖掘的强大动力，在面对困难的时候，我们是否能真正爆发自己内心的小宇宙，把这种感染力凝聚在这个小团队里，我们不管有再大的风雨，也可以坚持下去，因为我们拥有自己的价值所在，对于一切工作来说，是不断证明自己的过程，如果你和我一样，请用实际行动证明自己！你能看到，我们都能看到

三天的培训是短暂的，但带给我们的感受是深刻的，太多的形容词有时候会显得太过于苍白，我相信一些同仁一样拥有的是内心的感受和体会，把这次培训当作是一次重新的开始，树立好自己坚强的信念，并朝着这个信念，一步一个脚印的走下去…………我坚信明天一定会更好~~~~~

2012.8.25