教学客服工作总结汇编

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教学客服工作总结【篇1】

近年来，随着教育的快速发展，教学客服工作变得越来越重要。作为教育企业的重要一环，教学客服是与学员之间建立有效沟通桥梁的重要角色，他们承担着为学员提供信息、解答问题、解决疑惑等任务。在过去的一年里，我担任着教学客服的工作，通过与学员的互动，我收获了许多宝贵的经验和教训。

作为教学客服，最重要的任务之一就是为学员提供及时有效的信息。在过去的一年里，我意识到了信息的重要性。每当学员有问题或疑问时，他们希望能够得到及时的回复。对于我来说，及时回复意味着在24小时内回复学员的邮件或消息，这样他们就能在最短的时间内解决问题。为了做到这一点，我主动收集学员的联系方式，并且时刻保持手机在线，以便随时回复学员的咨询。我还主动与其他部门的老师和管理人员交流，以便及时获取最新的信息，并与学员分享。

教学客服工作的另一个重要方面是解答学员的问题和解决疑惑。在过去的一年里，我面临了各种不同类型的问题，有些问题非常基础，而有些问题则相对复杂。对于基础问题，我通常通过查阅教材和相关手册来回答学员。对于复杂问题，我会主动与相关老师沟通，寻求他们的帮助和意见。我还学习了一些常用教育技巧，例如激发学员的兴趣、鼓励学员主动思考问题等，这些技巧帮助我更好地解答学员的问题。

另外，教学客服工作还需要与学员建立良好的关系。在过去的一年里，我努力与学员建立良好的沟通和信任关系。每周，我会给一些学员打电话或发邮件，询问他们的学习进展和存在的问题。我还会主动邀请学员参加一些教育活动和讲座，让他们感受到学习的乐趣和价值。通过这样的方式，我与学员建立了良好的关系，提高了学员的满意度和忠诚度。

作为教学客服，还需要不断改进和提高自己的工作能力。在过去的一年里，我意识到自己的一些不足之处，并努力进行改进。例如，我发现自己在回答问题时有时缺乏耐心，容易激动和冲动。为了克服这个问题，我学习了一些情绪管理技巧，并通过与学员的互动来提升自己的耐心和冷静度。我还积极参加各种培训和学习活动，提高自己的专业知识和技能。

教学客服工作是一项非常重要和具有挑战性的工作，但通过过去一年的经验，我逐渐明白了如何更好地完成这项工作。提供及时有效的信息、解答学员的问题和解决疑惑、与学员建立良好的关系并不断提高自己的工作能力，这些都是教学客服工作的重点。在未来的工作中，我将继续努力，为学员提供更好的服务，为教育事业贡献自己的一份力量。

教学客服工作总结【篇2】

一、

教学客服是学校或培训机构中必不可少的岗位之一，主要负责学生的课程咨询、问题解答和教学服务等工作。作为一名教学客服，我在过去一年的工作中积累了丰富的经验，并取得了一定的工作成果。本文将对我的教学客服工作进行总结，以期在以后的工作中更好地发挥自己的优势和作用。

二、工作内容与经验

1. 课程咨询

作为一名教学客服，我要提供学生关于课程的详细咨询，包括课程设置、课程内容、授课方式等。在咨询过程中，我要保持耐心和细致，根据学生个人情况和需求，为他们提供最合适的建议。经过一年的工作，我发现多听学生的发言，倾听他们的需求，能更好地满足他们的要求。

2. 问题解答

在学习过程中，学生难免会遇到各种问题。作为教学客服，我要负责解答学生在学习中遇到的问题，包括课程安排、教材使用等。在解答问题时，我要及时准确地给出答案，并且解释清楚，以确保学生能够顺利地进行学习。同时，我也要在解答问题时，注重引导学生自主解决问题的能力，提高他们的学习能力和解决问题的能力。

3. 教学服务

除了课程咨询和问题解答，我还要提供一些学习辅助服务。比如，组织学习讨论活动，指导学生进行学习计划的制定，提供学习资源等。这些服务旨在帮助学生更好地进行学习，提高学习效果。在这方面的工作中，我要注重与学生的互动，了解他们的学习需求，并积极提供符合他们需求的服务。

三、工作成果与启示

1. 提升学生满意度

通过与学生的互动和沟通，我能够更好地了解学生的需求和意见。在过去一年的工作中，我不断倾听学生的意见，积极改进自己的工作方式。这样不仅提高了学生的满意度，也使得学生更加愿意与交流和分享。因此，作为一名教学客服，要想提升学生满意度，就要注重与学生的沟通和互动。

2. 建立良好的工作团队

教学客服作为一个团队，要能够紧密合作，才能更好地完成工作任务。在过去的工作中，我与同事们形成了良好的合作关系，并且相互支持、互相学习。在这个过程中，我认识到合作对于团队提高和个人发展都非常重要。因此，作为一名教学客服，要注重与团队的合作，积极与同事们交流和共享。

3. 不断学习和提升自我

教学客服工作需要不断学习和提升自我，以适应教育行业的发展和变化。在过去的一年中，我不断学习新知识，提升自己的专业能力和服务意识。我参加了一些培训活动，扩展了自己的知识面。通过这些学习和提升，我深刻认识到，要想在教育行业中立足和发展，就要不断学习和提升自己。

四、工作展望

教学客服工作是一项综合性的工作，需要掌握多方面的知识和技能。在以后的工作中，我要进一步提升自己的综合素质和个人能力，不断完善自己的工作技巧和服务水平。同时，我还要关注教育行业的发展和变化，积极学习和了解行业的新动态，以更好地适应未来的工作需求。希望我能够在教学客服这个岗位上取得更好的成绩，并为学生提供更好的服务。

五、结语

通过对自己一年的教学客服工作进行总结，我深刻认识到这项工作的重要性和挑战性。在以后的工作中，我将继续努力提高自己的工作能力和服务水平，为学生提供更好的教学服务。同时，我也希望能够与同事们共同努力，为学生提供更好的学习环境和服务。相信在大家的共同努力下，的工作会取得更好的成绩，为学校和培训机构的发展做出更大的贡献。

教学客服工作总结【篇3】

教学客服是一种特殊而重要的职位，他们负责与学生和教师沟通、帮助解决问题并提供支持。在我担任教学客服工作的过程中，我积累了丰富的经验和技巧，学到了很多宝贵的教训。本文将总结我在教学客服工作中的所见所闻，并分享一些成功的经验和方法。

一、建立良好的沟通和倾听技巧

作为教学客服，与学生和教师的沟通是非常重要的。在沟通过程中，我学会了倾听和尊重对方的意见。当学生或教师向我提出问题时，我会认真聆听，确保我完全了解他们的需求和困惑。我会提问细节，以便能够给予准确的帮助和解答。

同时，我还学会了耐心和友善地回答问题。有时，学生或教师可能因为困惑或焦虑而有情绪上的波动。作为教学客服，我会保持冷静，安抚他们的情绪，并提供专业的建议和解决方案。

二、掌握产品知识和教学方法

为了更好地帮助学生和教师，作为教学客服，我积极学习和掌握所提供的产品知识和教学方法。我会定期参加培训课程和研讨会，了解最新的教学技术和策略。

通过深入了解产品知识，我能够更好地理解学生和教师的需求，并提供专业的支持和指导。同时，我也可以通过了解产品的特点和优势，向学生和教师推荐更适合他们的教学方法和工具。

三、灵活应对挑战和解决问题

教学客服工作中，我常常面临各种各样的挑战和问题。有时学生可能面临技术问题，有时教师可能需要进一步的辅导和指导。作为教学客服，我要灵活应对这些情况，并尽最大努力解决问题。

为了更好地解决问题，我会利用团队资源和技术支持。我会与技术团队和其他教学客服共同合作，共享经验和解决方案。我也会与学生和教师保持密切的联系，及时跟进问题的进展，并提供即时的支持和帮助。

四、建立良好的客户关系和口碑

教学客服工作中，与学生和教师建立良好的客户关系是非常重要的。通过提供优质的服务和专业的支持，我能够赢得他们的信任和好评。

我会通过定期的回访和问题跟进，与学生和教师保持良好的沟通。我会关注他们的反馈和建议，不断改进和提升服务质量。同时，我也会积极参加教育行业的活动和社群，扩大我的专业网络，增强我的口碑。

通过教学客服工作的经历，我深刻意识到良好的沟通和倾听技巧的重要性。掌握产品知识和教学方法，灵活应对挑战和解决问题，建立良好的客户关系和口碑，这些都是成为一名成功的教学客服所必备的技能和素质。

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力和技巧，不断学习和成长。我相信，通过不断的努力和进步，我能够更好地为学生和教师提供支持和帮助，成为他们信赖的教学伙伴。

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货运工作总结汇编

时光如水，在指缝间悄悄流淌，悄无息至，上一段工作你一定收货满满，然后我们就可以开始写工作总结了，做好工作总结可以帮助我们调整项目计划，把握整个项目的进度，我们怎么动笔去写总结呢？下面是小编精心收集整理，为你带来的货运工作总结汇编，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

货运工作总结【篇1】

民航货运个人年度总结：奋斗创新，开辟互联互通新局面

亲爱的领导、同事们，大家好！时光荏苒，一年转瞬即逝，我作为民航货运行业的一位从业者，在过去的一年中业绩有所突破，现特对个人的工作进行总结和回顾。

一、总体概括

本人在过去一年中，紧紧把握民航货运发展的机遇，在不断提高自己专业技能的基础上，坚持做到以客户为中心，以高标准和专业技能为前提，积极与客户及公司内部各部门沟通合作，让民航货运服务质量得到一定的提高，同时也为公司的发展做出了一定的贡献。

二、工作亮点和创新

1、不断提高自身专业技能，创新运输方案，学会更合理的货物规划。在飞机限装和特别货运运输中为客户提供更为合理的货物规划方案，使客户可用尽可能少的成本获得更为高效的运输服务。

2、积极沟通和合作，完善公司内部流程，提高服务质量。通过与客户和公司内部各部门的良好沟通和合作，摸索出了一些规范的操作流程，在提高工作效率和降低运输费用的同时，也使得货运服务在服务质量、运输安全、货物限装等方面得到较大的提升。

3、主动协助其他岗位工作。在空运公司的日常业务中，各岗位之间工作关联较紧密，为了使各个方面的业务能够更加顺畅高效地开展，本人在重要时刻能够积极协助相关岗位，帮助同事们一齐完成工作任务，形成合力，提高整个团队的业绩。

三、工作感悟与收获

通过一年的工作实践，对民航货运的服务、管理等领域有了更为深入的了解和认识，并多次参加所在部门组织的培训和学习，掌握了运输方案定制、货物规划、运输管理、应急处置等一系列专业技能，更加具备了在紧急情况下的应对能力和处置经验。

同时，与客户之间的沟通和合作也让我体会到了许多积极、乐观、诚信的服务理念，以及如何处理和解决各种复杂问题的方法和思路，这不仅提高了工作效率和客户满意度，还使得自己在职场中更具备发现问题、提出创新建议和解决方案的能力。

四、自我改进和提升

回忆过去的一年中，我对自己工作的评价是比较满意的，但同时意识到自己还有很多需要提高的地方，需要在接下来的工作中做出进一步的努力，一方面要继续加强专业能力和技能的学习，另一方面，也要注重个人的毅力和纪律，努力提高自己的精准度和耐心，提供更为贴心、高效、一流的服务，以此建立起口碑和信誉。

五、总结

总之，回首过去一年的工作实践，我深感时间的宝贵，也深感自己在民航货运行业的工作之路上还有很长的路要走，同时也充满着信心、希望和斗志。我确定，在不断提高自身专业技能的基础上，投身于这个行业，将为客户提供更加优质的服务，更好地满足他们的需求，也将为公司和行业的发展做出更大的贡献。

货运工作总结【篇2】

货运代理年终工作总结

一、总体工作情况回顾

在过去一年中，作为货运代理，我全力以赴，积极配合公司的战略方针，履行了职责，并取得了一定的成绩。在下面的详细总结中，我将详细介绍我在这一年中的工作进展、成就和经验。

二、达成的目标和成就

1. 进一步扩大了公司的客户群体。

在过去的一年中，我掌握了市场动态，通过积极拓展和建立新的合作关系，成功吸引了一批新客户。同时，我也与现有客户保持了稳定的合作关系，并把他们的满意度提高到了前所未有的高度。

2. 管理和协调运输过程，确保交货准时。

作为货运代理，一个重要的职责就是管理和协调货物的运输过程。我深入了解了每一批货物的特点和要求，并与物流公司、航空公司和运输公司建立了良好的合作关系。通过准确的计划和合理的安排，我成功地确保了货物的准时交货，提高了公司的物流效率。

3. 有效控制成本，提高公司的盈利能力。

在货运代理工作中，经常需要面对各种各样的费用，如运输成本、仓储费用等。在过去的一年中，我始终密切关注成本控制，并通过与供应商的谈判，以及优化运输路线和方式等方式，成功地提高了公司的盈利能力，为公司创造了一定的财务价值。

4. 解决问题和处理投诉。

货运代理工作中，经常会遇到各种各样的问题和投诉。在过去的一年中，我严格按照公司的规定和流程，认真处理每一起问题和投诉，并及时给出解决方案，有效地维护了公司的声誉和客户的利益。

三、工作中的亮点和创新之处

1. 制定并实施了更加科学和高效的工作流程。

在过去的一年中，我认真研究和分析了目前货运代理行业的工作流程，并结合公司的实际情况，制定并实施了一套更加科学和高效的工作流程。通过合理的流程设计和规范的操作指南，有效地提高了工作效率，降低了错误率，并节约了大量的时间和成本。

2. 积极运用信息技术，提升工作效率和服务质量。

在现代社会，信息技术的运用已成为提高效率和服务质量的重要手段。在过去的一年中，我积极学习和运用信息技术，尤其是物流管理软件和在线交流工具等工具，有效地提升了工作效率和服务质量。比如，通过物流管理软件，我可以实时掌握货物的动态和运输过程，及时发现和解决问题，提高了客户的满意度。

四、工作中的不足和需要改进之处

1. 沟通协调能力有待提升。

作为一个货运代理，良好的沟通和协调能力至关重要。在过去的一年中，我意识到自己在这方面还有很大的提升空间。有时候，我在处理客户投诉时没有及时与相关部门进行有效的沟通和协调，导致问题没有得到及时解决，从而影响了客户的满意度。在未来的工作中，我将继续努力提升沟通和协调能力，增强团队合作意识。

2. 细致和耐心的态度需要加强。

在货运代理的工作中，细致和耐心是非常重要的品质。然而，在过去的一年中，我有时候会因为工作压力和时间紧迫，而忽略了一些细节，导致出现一些不必要的错误。在未来的工作中，我将更加注重细节，保持耐心的态度，确保工作的准确性和质量。

五、工作经验和启示

1. 坚持学习和自我提升。

在货运代理行业，市场变化快速，技术发展迅猛。只有不断学习和自我提升，才能紧跟时代的步伐，适应市场的需求。在过去的一年中，我通过学习新的知识和技能，不断提高自己的综合素质和竞争力。在未来的工作中，我将继续保持学习的态度，不断扩展自己的知识面，提高自己的工作能力。

2. 注重团队合作和沟通。

货运代理的工作中，往往需要与多个部门和单位进行紧密的合作和沟通。在过去的一年中，我意识到团队合作和沟通是解决问题和提高工作效率的关键。在未来的工作中，我将加强与同事和合作伙伴之间的沟通，增强团队合作意识，共同为公司的发展做出贡献。

六、工作展望和目标

在新的一年中，我将继续努力提高自己的工作能力和水平，不断适应市场的需求和变化，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也将更加关注客户的需求，提供更优质的服务，提高客户的满意度。希望通过不懈的努力，成为一名出色的货运代理，为公司的发展和进步贡献自己的力量。

货运工作总结【篇3】

一、工作概述

自去年开始，我在物流公司从事货运相关工作。辅助完成运输的安排，把握发货过程，跟进货物到达情况，都是我的主要职责和任务。我的工作涵盖了货物起运地与目的地之间的区域和跨境交通，内容丰富，繁忙而多样。

二、成绩与问题

在今年的工作中，我取得了许多成绩，也意识到了一些问题。

1、成绩

① 顺利完成货物的调度和运输

在整个运输过程中，我通过不断地跟进和核实，让货物得以顺利到达目的地。针对有些货物的特殊要求，我进行了适当的安排和调整，对货物数量和品质的保证非常重要，这是我工作的核心。

② 具备应对突发情况的能力

在货运操作的过程中，经常会遇到一些问题，如部分货物延期、司机插件等问题。但是我都开始可以很好应对这些突发情况，通过自己的努力和沟通，解决了这些问题，并且让货物顺利到达目的地。

③ 建立了自己的客户资源

通过我的努力和工作，我建立了自己的客户资源，这些客户包括上游供应商和下游的客户，为公司的业务拓展作出了贡献。

2、问题

① 处理问题的时间偏长

在工作中，我发现有时候在处理问题的时候，我会花费过多的时间，还没有达到最终的解决方案。需要提高自己处理问题的效率，这样才能更好地保证公司的运作和生产效率。

② 对于客户关系的处理还需提高

工作中业务供应商的信任是非常重要，是客户关系处理的关键。为了更好地与业务供应商建立良好的关系，我需要花费更多的时间和精力，而且在处理各类问题时需要更加专业和耐心。

三、反思与改进

在过去的一年里，我通过不断工作和实践练习，对自己的能力进行了评估和反思，并认识到了自己的不足之处，进而采取措施进行改进升华。

1、提升自己的能力

对于自己的工作领域，我需要加强学习和培训，学习操作的流程和技能，提高自己的专业能力和技术水平，增强自己处理问题的能力，这样可以更好地协调业务供应商，并在工作中更有效地满足客户的需求和要求。

2、整合资源和配合协调

在工作中，我需要更加注重资源整合和配合协调，需要考虑和协商各方的利益，做好各方之间的沟通。需要学习如何更加协调、优化和整合各方的资源，制定出更加合理的预算计划和进度表,并在工作中进行计划的跟踪、评估和调整。

3、积极参与公司活动

在业余时间，我也积极参加公司内部组织的各类活动，向优秀的员工取经，了解公司文化和经营理念，并跟进公司的各项事务，切实增强个人在工作上的归属感，增强个人的荣誉感和信任度。

四、总

市场竞争日益激烈，良好的工作技能和稳定的工作态度已成为成功的关键之一。在未来的工作中，我将继续加强专业能力和技术学习去解决各种问题，并且好好珍惜客户资源，与业务供应商建立良好关系，以最高效的方式呈现出优秀的成果，为公司的发展和进步做出更大的贡献。

货运工作总结【篇4】

货运代理经理是一个非常重要的岗位，他们负责组织管理货运代理的所有方面，从预测和规划货物运输需求到寻找合适的运输商，从处理文件到跟踪货物，直到确保货物安全交付。在这篇文章中，我们将讨论一些货运代理经理的主要职责和工作总结。

一、职责概述

作为货运代理经理，主要职责包括以下几个方面：

1. 计划和管理货运代理业务

货运代理经理需要根据市场需求来规划货物的运输，同时协调各级部门，确保计划得以顺利执行。他们还需要制定战略和目标，编制预算，确保最大化收益。

2. 管理供应商和客户关系

货运代理经理需要与运输公司、航空公司、清关公司、货代公司等众多供应商建立良好的合作关系，以确保货物能够顺利运输。此外，他们还需要与客户保持紧密联系，保持良好的信誉和口碑。

3. 管理团队和提高员工绩效

作为团队的管理者，货运代理经理需要选择、招募、培训和指导业务团队。他们需要确保员工有能力和技能来处理各种货物和文档，以提高生产力和工作效率。

4. 确保合规性和质量控制

货运代理经理需要确保公司的业务符合所有政府部门的法规和标准。这包括处理必要的准备文件和程序，例如红头文件、报关文件等等。此外，他们还需要制定质量控制标准，确保货物能够安全、按时、按质交付。

二、工作总结

作为货运代理经理，以下是一些总结性工作：

1. 制定战略和目标

货运代理经理需要根据公司的目标制定业务计划和策略。他们需要考虑市场竞争、客户需求、供应商和员工能力等因素来确保业务的长期提高。

2. 协调和管理供应链

货运代理经理需要与供应链中的各个角色保持沟通，以确保准确地识别和计划需求，得到适当的货物处理，提高客户服务水平。

3. 处理文件和程序

作为公司业务中的一个核心环节，货运代理经理需要处理各种文件和程序，包括报关、许可证、保险文件等，以确保货物能够合法进出。他们还需要确保文件和程序的准确性和合规性。

4. 管理风险和问题

货运代理经理需要了解公司和客户在运输过程中可能遇到的各种风险和问题，例如运输延误、货物损坏或丢失等等。他们还需要制定相应的计划和策略来应对这些问题。

5. 考虑安全和环境问题

随着全球热点产品的增加，安全和环保因素变得越来越重要。货运代理经理需要确保公司业务的安全和环保，以符合当地和国际标准。

6. 管理业务团队

作为团队管理者，货运代理经理需要协调团队成员的工作，为员工提供类似培训、指导和激励的服务，帮助他们完成任务和达到绩效目标。

7. 确保客户满意度

货运代理经理需要确保客户的需求得到及时满足。他们需要加强沟通，通过直接而有效的方式与客户建立紧密的关系，以优化服务和满足客户需求

总之，货运代理经理是一个非常要求综合性能力的岗位。他们需要协调各方面的工作，以确保公司和客户的利益得到最大化保障。对于有志于成为货运代理经理的人来说，上述总结是必要而有用的指导。

货运工作总结【篇5】

从事物流工作已经有三个月的时间了，透过这几个月的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入到了河北快运物流这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但就应说自毕业到此刻付出了不少，也收获了很多，我自我感到成长了，也逐渐成熟了。这一段时间的工作虽然能够看到些成绩，但是还远远不够，远远没有到达自我所期望的程度，综合分析。

一、此刻就毕业以来的工作状况总结如下：

1、无工作经验，缺乏综合知识和技能。

我是一名学市场营销的应届大学毕业生，当初公司为了运作涉及业务扩展物流中心，招聘我们，作为市场部人才储备。但是，由于中心资质没得以正常运转，物流业务未开展，所学的专业无法应用，加之刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。解决方法是不断加强学习和自身修养，不断培养自我在各个方面的知识和技能，尽快成为早日为公司创造效益的业务能手。透过这段时间对衡水市场的接触和走访，我已练就了了必须的客户沟通技巧，对于日常的业务联络及市场拜访工作，完全能够独立完成。

2、由于公司业务方向定位的不确定，导致了很多时间和精力上的浪费。

前期由于同事们的意见和思想不统一，业务还不能正常进行，我认为先得加强员工的思想教育，使员工思想一致，有一个共同的目标。在以后这段时间以来，我想开展专业第三方物流业务，我打算花将近两个月的时间调研和市场走访，调查结果构成后，在介绍给大家讨论，如我的讨论透过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的乞求。在此之前，干自我所能干，专心本公司擅长业务。

3、功能和服务资料单一，所供和所需的错位。我们此刻能进行的业务只有货物运输和市内接送服务，而且，我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情，从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立，没有用一个整体的服务|||链的形式开展业务，仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线，资源不整合，操作散乱。例如：河北快石家庄分公司和河北快运北京分公司思想不一致，两公司相互扯皮，必然影响各公司之间的业务，还有河北快运运送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、从而影响陪送的及时性和货物的服务质量，更能突出公司在业务经营上没有构成服务职能的统一理顺，各自相对独立，功能分散，又无统一的公司内部价格操控。分散了我公司物流操作的优势资源，无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象：同属快运，但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如，运输服务，我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格，即缺乏公司间的内部价格调控，无法实现服务资源有效整合，无形之中加大了综合物流工作协调的难度，同时痛失很多商机。解决的办法是，总公司尽快实现各个分公司的资源整合，构成独具快运特色的服务链；在供需错位的问题上，努力进一步提高整体操作水平，培养高端技能，利用自我高端的设施服务高端客户。

4、xx地区的商企对于现代物流缺乏应有的认知水平，对于物流成本的操控缺乏先进的认识，习惯用老的传统的方式处理物流问题，从而对我们的服务资料不感兴趣甚至采取粗暴野蛮的抵制态度。在我们的市场调查和走访过程中，经常遇到这种状况：一是：自我有定时、定点的班线车，无需外租，有自我仓库。成本低于外租成本，二是：对于物流降低成本的概念不理解，拒绝思考我们对于物流降低企业成本的分析，四是：物流外包操作麻烦，不确定性太多，物流外包的操作方法还不够合理，不愿意改变沿袭了几十年的老的做法，等等。

5、恶性竞争环境下的不公平现象也制约了我们业务的发展。我们最有卖点的是专业化、正规化、市场化，然而，其他的个人配货站开专线直达是我们很强的竞争对手。

二、工作感想：

这段时间以来，无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路需要进一步清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。但是随着业务的进一步深入开展，我相信会越来越好，因为我们有以下几大优势：第一是市场机遇：随着社会经济的发展和社会的行业变革，物流业必然会兴盛起来，物流业的发展将会是人类历史上第三次产业革命，历史机遇空前巨大；而且，目前甚至将来一段时间，国家个性是河北省的经济增长速度较快，物流行业的发展会逐步加快，为我们赢得了良好的发展机遇；第二是：作为河北快运集团物流企业，我们是同行佼佼者，在软硬件上，我们是系统最全、规模最大的企业，有着做大做强的基础；第三是市场的先觉性：公司领导的高瞻远瞩，将为我们市场开拓带给先行的政策。当别的物流公司还在为低端市场嗷嗷混战，大做一团的的时候，我们已经转变观念，逐步向高端过渡，向专业行业高端迈进。这些都是我们做好的保障。我相信，在公司领导的大力培养和全力支持下，我们必须会逐步成长起来，成为对公司有贡献的人，成为公司的生力元素。应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。我期望，在日后的工作中，用我的贡献酬谢公司的厚爱，以我的作为让公司领导感到欣慰；我也将因作为快运人，一个出色的有贡献的人而自豪。

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20xx年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自我在物流管理方面的潜力也得到了锻炼与提高。

一、物流费用

物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此控制物流费用，总部务必有一套完善的物流规章制度。透过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。20xx年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表此刻以下：

1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在20xx年，我部门狠抓到货及时性的考核，严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧张起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议，对上月出现的问题及时总结。20xx年我部门的配送准时到达率xx%，运输数据回传及时率xx%、回单完备率xx%，货物损失率为xx。退货时间的及时性也比20xx年有提高，大部分退货商品都能在一周内回到。

2、在货物配送中也遇到一些问题：

a、客户单据的签收盖章；

b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题；

三、仓库管理

1、20xx年年各仓库库存超多增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。

2、20xx年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整洁干净，提高仓库面积的使用率。在有条件的状况下，对部分物品，如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理，此刻仓库已在使用货架管理，使用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从xx月份开始，每月宝供务必做库存分析。

四、信息系统管理

信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在20xx年，经常与总部及xx物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司掌握货物在途状况，提前安排货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，xx物流公司每日跟踪货物的配送在途状况，及时把真实的信息反馈到经营部和我那里，这样加强配送在途的跟踪，更能掌握货物配送状况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的准确性是根本，因此要求xx物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，经常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作计划。

五、20xx年目标

新的一年，我部门的工作目标如下：

目标1：出入库准确率到达xx%，控制积压库存，加快资金周转

目标2：采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本

目标3：缩短进货周期，避免航空货运，控制物流成本

目标4：不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训

认真负责是每一个库管员的基本职责，合理控制库存数量，特殊货物采购到货后，及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作资料。良好地控制库存的持续水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的状况，避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。

采购成本关系到公司销售利润的增长点，采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作资料：一是适时适量保证供应；二是保证货物质量；三是费用最省；四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项，不断推陈出新。

物流成本是大家不太注意的一个隐构成本，往往被忽略不计，其实物流成本占据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划，合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行，请公司各部门给予配合，型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长，影响售后服务。

今年是我进入公司的第一年，走过的这一路程看到了很多不同的风采，收获了很多的结果，也知道做一个物流客户需要具备的要素，就是有耐心，热心，更要有一颗责任心。

想要得到客户的认可永远不要试图欺骗客户，因为客户的内心是脆弱的，一旦受到了上海，就会被受打击，我们不能为了一时的方便就轻易的放弃任何一个客户，客户是我们需要珍惜和好好对待的客户，需要我们保护，需要关心。我们做客服的接到客户的电话，无非是两种，一种是投诉，一种是查询物流。现在随着大数据的运用，已经把物流的流通地址都做了定点跟踪服务，可以让客户清楚的知道自己的包裹在哪里，省下了很多时间，所以我们在工作的时候接到的客户都是因为包裹丢失而愤怒的客户。

因为我们公司比较大，客户需要查询一个物流快件，需要了解情况吗就需要经过多道门槛，就比如打电话，就需要经过两三道转接，在这个过程中会有很多客户因为这样服务而愤怒的人，我就遇到过好几个，毕竟每一个客户的性格是不同的，遇到这种问题毕竟也不是非常开心，总是有些着急，但是大宗运输，不管如何防范总会有这么一两件产品包裹，丢失，这就造成了非常严重的后果，那就是我们的客户会产生怨气，但是要把各个地方的物流汇集到一处，不容易，我们客服就会成为这些客户的生气对象。

遇到这样的客户，我不会去与客户争辩，而是会主动的去沟通客户了解客户的情况然后在详细的与客户沟通，毕竟沟通必须要建立在彼此信息一致才能够保证公平公正，这才能够让客户放心，让客户减少担忧，这就是我们的工作。对客户多一分信任，多一分宽容，得到的就是客户的同意，而不会轻易的让客户失望。毕竟现在是信息发达的时代，好事不出们坏事传千里，一旦出了问题没有解决好带来的就是大规模的损失，伤不起，所以对待客户我们做的就是大事化小小事化了，而不是让彼此的矛盾一直存在下去，总要有一个开始，有一个结果，不能轻易的放弃也不能随意的丢弃，面对客户的质问自己解决不了就寻求上级，我们必须要把问题解决为止这就是我们的任务，就是我们的责任，不管如何始终不变。

我经常会怀着敬畏去做好自己的工作，做好自己的任务，不会轻易的放弃自己的任务，放弃就是丢弃客户，这是彼此的信任问题，对客户好给客户更好的回复得到的就是客户的信任，相互之间的联系也就更加深，这就有利于我们建立更好的渠道，获得更多的认可，人不能轻易的满足，更不能轻易放弃，毕竟路还长，但也不能随意挥霍时间，珍惜每一个客户，才能够让我们公司获得更多的客户拥戴，才会得到更大的受益。

回顾20xx年走过的历程，不禁感概万千。展望未来，在20xx年的工作中，物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国产品”称号的获得为契机，努力奋斗，强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作：

一、继续提高员工素质

我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材，使广大驾驶员热爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。

二、加强部门服务水平

为了提高客户对物流配送的满意度，使企业和客户达到双赢的目的，我部门极积走访各客户和各地经销商，了解客户销售情况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见，还激励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。

三、不断完善管理制度

由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成管理工作存在漏洞，对此部门根据岗位具体情况，先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》，本部从全局利益出发，按照制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工给予严厉处罚，对表现突出、技术精湛的给予奖励。

四、加快管理岗位建设

目前部门各岗人员x人，其中后勤人员x人，驾驶员x人，基本能够满足各岗位人需求，我部结合岗位工作具体情况，从员工中挑选出班组长，让其负责本组日常事务管理；从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

五、降低运营成本核算

为了降低运营成本，本部先后采取了一系列有效措施，随着成本率的提高，普通轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，决定改用质量可靠，价格合理的“佳通”系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家，选购质价更为合理的零配件，一定程度上减少了运营成本，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因此建立自己的油库成了的解决方案。

随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发，坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益。

岁月在不经意中流逝，您准备好了进行本年度的保险公司年度总结与新一年计划了吗？有没有好的方法来进行保险公司的的年度回顾呢？下面是工作总结之家小编帮大家整理的《保险公司员工简短的年终工作总结》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

在大家的期望下，20xx年终于向我们迎面靠来了，这意味着我们再过不久就能举办年会活动了，当然了，开心归开心，本年度的工作总结还是得认真的写一写才行。说起来这已经是我工作的第三个年头了，我在咱们的这个xx保险公司里，完成了一名大学生到xx人的转换，这多亏了公司里诸位同事和领导的帮助，不然的话我怕是坚持不到现在。现在，眼看着20xx年已经来了，我也就简单的总结一下本人在20xx年里保险工作情况。

这一年里，咱们公司在年初的时候就下定了任务，要求今年的保费要达到xx万元，并且还给每一位员工都下达了指示，总的来说就是要在20xx年度的工作基础上，在20xx年再创工作上的新高度。能为公司出一份力，自然也是我份内的事情，我在年初的时候也早早的计划了20xx年的工作，那就是争取让自己的业务知识和能力再上升几个台阶，以此来冲击更高的保险业绩。但是，想要提高自己的个人能力可不是光靠说说就能起作用的，还得通过实际的行动才，所以在这一年里，我改变了不少的个人习惯，其中包括了思想方面和生活方面。

在思想上，我始终都让自己紧紧跟随好上级领导的脚步，认真听取每一次会议领导给我们的建议，在开展培训活动的时候，我也积极地做好笔记，让自己的思想一致都保持在了一定的高度，不敢有所松懈，更不敢在工作中徇私作弊。另外，我还吸取了往年的教训，所以在这一年里，我每天积极准时的来上班，本年度里仅仅只出现过数次因为意外事件而导致的上班迟到情况，当公司里需要我的时候，我必然会坚守在自己的岗位上，即便加班加点到晚上，我也毫无怨言。我深知，现在的自己继续提升个人的业务能力，这样才能为公司创造更多的业绩，才能给自己增加更多的收入，所以我一直都没有停下自己学习的脚步，我经常会去找公司里面的前辈讨教一些保险业务的经验，此外我还会在网上观看一些讲座视频，这样一来，我能感觉到自己在处理保险业务的时候是越来越熟练了，但是我不能够骄傲自满，因为我还有许多的东西需要去学习。

在20xx年里，我一定会继续保持一种良好的工作势头，争取在新年里让自己的业绩再翻一番！

时间就像卫生纸，看上去挺多的，但一天天的过去，撕着撕着就没了。20xx年年底支公司在皆大欢喜的团年饭好像才刚吃完，没消化不久，看！这不，20xx年年底支公司又在喜来登的团年饭又准备吃了，从年头吃到年底。

当然，20xx年除了吃，更多的是工作，吃饭是为了工作，吃的多做的多，总结20xx年，工作才是重点，吃着顺德人保财险的一碗饭，就要为公司增添两碗饭的工作建设。

20xx年上半年，我在陈村营销服务部担任组训员，下半年，调动到北滘营业部担任组训员，以公司组训员的管理规定为镜子，对照个人工作表现，作总结如下：

1、主持与组织策划晨会（包括一次晨会、二次晨会及三次晨会）、夕会、业绩研讨会、创业说明会、联谊会等活动，以及负责团队日常考勤工作。

不管是在陈村还是北滘，我都能兢兢业业准备好各种会议内容，包括上网搜集保险资料、向资深业务员经验交流等，在会议上作ppt讨论，活跃会议气氛。

2、负责业务员的业绩追踪工作，每个业务员的活动量跟踪管理，并负责团队与个人业绩统计与报表工作。

若营销员在场，则直接面谈询问续保和新保情况，或者通过电话询问，统计出续保率和剩余未续保保费等数据后给

经理过目，经理作为营业部业务政策制定的参考。

3、负责新进人员的培育、心理辅导和传帮带工作，陪同新人展业。

组训组训，组织与培训，其中新人的育成是重要一项。下半年我到北滘后，协助经理制定出营业部增员方案，协同营销员增员工作，下半年北滘一共增员13人，安排原意带新人的业务员带同新人，改变以往新人放羊局面，其中我司三季度招收的全司唯一一名高素质人才是我介绍入司的。加上每周二、四上午8：30—9：30营业部新人培训课，由我主持，业务骨干协同，新人的育成也有了一定成效，逐步的由营业部扶持慢慢的转变为自己可以“养活”自己了。

4、组织策划与实施团队日常培训、资格培训、基础培训、专题培训等活动。

以上各项的培训，我将其融入到每周每天的晨会和新人培训课上，由于我能力局限，加上陈村和北滘业务员都比较的不爱上台对众讲课，因此是我组训工作薄弱的一项。

5、参与新进人员的招聘、甄选工作及组织新人参加公司的岗前培训、代资考培训，组织未持证人员的考证工作。

上半年在陈村，我联系了陈村劳动服务中心，组织营业部组长以上人员参加两次劳动局举办设摊招聘会，一共招收了4位新人，并且全部考试通过，到现在仍留存在陈村。下半年，我到北滘后，协助营业部人员招收了15人，其中考

试通过13人，并且这13人入司后一直留存下来，没有一人流失。

6、协助营业部经理制订业务发展计划，组织做好业务推动和业务竞赛活动，以及为完成团队计划任务的各项工作。

下半年到北滘后，在吴经理的教导下，我学到了如何制定业务发展计划，如何做好业务推动和业务竞赛活动，每季度根据支公司的季度方案，结合营业部实际情况，协助经理制定了每季度（月度）的业务推动和奖励方案，然后在一次晨会上宣导，让营销员看到冲击奖励的“奔头”。

7、负责团队资料的档案管理，职场布置、团队文化推广工作。

不管是在陈村还是北滘，此项工作我都做足了。

8、及时了解和调整个人代理人的心态并掌握市场的动态，做好对营销人员的压力舒解与思想沟通工作，使其保持充足的工作动力。

不用多说，这一项一直都是我的弱项。

9、每日撰写工作日志，每月写一篇所在团队的经营分析报告。

我将每月的团队经营分析分解成每周分析，每周六做一书面分析，周一给公司挂钩我部的门经理和营业部经理过目。每日书面或者电话、短信向营业部经理反映昨天营业部

的工作情况，全力协助做好经理每天的工作安排。

10、完成公司交办的其他工作。

按时按质按量的做好上级部门交代的其他工作。

20xx年工作，80％我自我感觉满意，20％仍需要继续努力，自我打分85分。20xx年，工作8字方针“继续好的，改进差的”。

吃完20xx年全年所有的饭，开始吃20xx年的饭，我希望能在人保财险顺德支公司吃上更加“香口”、“热腾”的饭。

工作总结

进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多

的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

一．工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。 由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

二．沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工

作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

三．专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手

的问题，我决定进一步的学习与加强

四．行业经验欠缺，处世判事能力不足

在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的

发展做出更大的贡献 。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

进入保险公司已经一年有余了，这一年多的日子，是我进入社会以来最为丰富的一段日子了。虽然经历了很多的挫折和失败，但是我从未放松过，即使眼前有再大的磨难，我都没有放弃前进和探索。我知道想要冲破这些防线需要很大的勇气和坚强，但是这一年，我做到了，我比以前更好了。

一、学习上、态度上

在工作当中，尤其是对于我这种刚进门的小青年来说，学习就成为了一件更重要的事情。许多的时候，学习是一件可以提升我们的事情，但同时，学习也是一件可以让我们看见未来的事情。这一年当中，我参加了很多的培训，在这些培训当中，我积极进取，每一次都做好了笔记，并且进行总结和运用。平时在工作当中，我也积极去请教和学习，遇到了不懂的就询问那些经历比我足的同事，渐渐的，我和大家的关系更好了，我的技巧也得到了更大的提升。这是一份学习的态度带来的进步，也是我之后可以继续保持的一种状态。

二、工作上、进步上

工作是一件很谨慎的事情，它不像我们在学校里，可以对待学习那么自我和随意。工作是在公司这个平台上去努力，贡献自己的价值。我在这份保险工作当中认识到，其实每一个人的压力都是很大的，保险工作的确要比我想象的更加艰难，也要比我认识的更加具有专业性。所以这一年，我对这份工作是抱有一份非常忠诚和努力的态度的。最后，我也得到了这个成绩，我在某一些领域里是成功的，我的整体也提升了不少。

三、不足上，计划上

虽然得到了一些成绩，但是反思自己之后，我发现自己也是存在着一些不足的。比如说在和同事们的合作和交流上我的确还是处于一个劣势，平时自己也没有想到这会影响到我整个发展，但是现在想一下，这一点是我立马需要改正过来的。我们是一个团体，如果不紧跟大家，保持个人主义的话，有可能就没有办法前进，没有办法去突破以前的自己。并且这项工作还是需要合作的，有了同事们的帮助，我才能更好的完成它。未来一年，我会倾尽自己所有的力气去追求的，我也会为将来的道路做好计划，争取走向更好，也争取走向更成功的方向，做到更优秀的自己。

“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在09年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好！

在09年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的xx个险未来的憧憬和希望。

不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。

“百尺竿头，更进一步”。20xx年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为xx太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

时光如电一般的飞驰，旧的一年的大门即将关闭，毫无例外，从四季度起我们现在应该开始进行本年度的工作总结了，您知道作好物流的年度总结有哪些技巧吗？下面是工作总结之家小编精心收集整理，为您带来的《物流公司普通员工个人年终工作总结》，希望对你有帮助。

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

一、工作小结

我所在的部门是物流部，首先在20xx年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。

二、工作计划

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和建议以及各种诉求

1。、希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。

2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。

3、希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。

物流部的工作职责总的来说有：负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款；货物的保管以及入库、出库管理；工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订；负责公司销售货物的发送运输工作。不同的岗位其职责不同：

一、物流经理岗位职责

1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。3、掌握发货与库存的动态变化，协助销售内勤做好要货计划，增强同各厂家的预见性，以利于及时安排生产作业计划。

4、对相关业务信息及时与销售部、财务部、各厂家物流进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。

5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部的退换货等业务。6、保证物流部所属仓库、车辆正常运作的准确无误与高效率。7、负责本部门的员工管理与考核工作。

二、副经理岗位职责

1、以扎实、严谨的工作作风，勤奋敬业的工作态度，协助经理制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依、有章可循。

2、协助经理合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。

3、协助经理调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见或建议，辅助经理决策。

4、在经理的指导下对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。

5、协助经理与公司其他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。

6、负责部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。

三、仓库主管岗位职责

1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作。

2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作。

3、库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。

4、根据计划部门制定的工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务。

5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。

6、负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据。

7、及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确保库存数据的正确性。数据统计分析能力；完成业务数据的整理和分析。

8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效；检查和审核货仓各级员工的工作进度和工作绩效。

9、监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划。

10、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。

11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。

12、建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成本。

13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。

14、督促各分仓对各类报表的准时上报及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实；物料数据管理和统计。

15、负责督促及时评估和处理不良成品。

16、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作质量。

18、按时按质地完成上级交办的工作任务。

19、负责统计和上报库存管理易耗品的需求，及时与财务部门沟通，及时补充相关管理、作业工具。

20、负责库存盘点缺损率；收货及时率；发货及时率；收发货准确率；单据完整。

四、发货主管岗位职责

1、严格执行配送计划，组织、指导有关定单货物送达活动。2、检查发货过程中货物丢失及损坏情况，并进行问题处理。

3、全面负责从接收发货单到成品接收并发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。

4、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。

5、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责，保证出货装运及其包装符合客户的要求。

6、积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。

7、全面负责第三方物流公司、快递公司和客户的沟通、谈判和关系维护。

8、完成上级领导安排的其他临时性的任务。

五、保管员岗位职责

1、负责产品的入库接收和出库管理。

2、负责入库物资检查验收，核对所有出入库产品的规格、数量、与单据是否相符，凭提货单发货。

3、负责出、入库物资数据的核对，整理及录入。

4、物品到货后要及时入帐，准确登记。帐目要做到日清月结，分类清楚，帐、卡、物相符。

5、严格按照部门标准库进行仓库管理。要求各类物质摆放整齐，数目清晰，便于发放。库容整洁、无垃圾、无杂物、卫生规格化，并对各类物质的安全、防火和防盗负有直接责任。及时报告破损情况。

6、配合仓库主管定期盘点仓库各类物质并编制各类上报表格，及时汇报库存不足的情况，每月向公司领导汇报物品消耗及库存情况。

7、客户退货时要求客户装箱退货，按实际退回的货物正确填写型号、批号、数量，并提交开票员。

8、协助完成仓库主管交付的其他工作事项。六、发货员岗位职责

1、负责发货前的产品齐套、配件齐套及非标装箱单的配套检查。

2、将货物贴上发货单或快递单并交给承运人。

3、负责管理各种运输关系。

4、跟踪货物运输状况，确保货物按时到达。

5、为货物购买保险。

有了岗位职责，各岗位员工都照章办事，办事效率提高了不少。而在实际工作中，物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等，在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下，做好物流工作，确定运输方式、运输批次以及提货时间，以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的`及时和完好率。

（一）仓储：建立合理的仓库储存计划，根据生产情况和保证客户需求的同时，节省仓储费用。

1．仓储方案：

（1）针对原材料，采取一次性采购、分月送货的方式，不仅节约采购成本，而且可以节省仓库空间，节省仓储费用。

（2）针对产成品，客户有需要就马上发货，缩短储存时间，减少库存费用。

（3）针对半成品，由于生产完毕就立即转入下一个生产环节，可以不入半成品库，只需办理出入库手续，因而不需向第三方物流公司租用半成品库，也即不发生储存费用。

2．仓储方案分析总结

（1）原材料仓储方面，实际支出与计划支出是相等的，原因在于，保证原材料的储存量在自有仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，与供应商建立了良好的合作关系，保证到货率高达100％，而且，与第三方物流公司签署合同，保证每月运输，使运回来的原材料能尽快的投入生产，不必占用库存，也不会造成多余的库存，从而避免占用资金，加大费用支出。

（2）在产成品方面，实际支出大于计划支出，原因在于，计划每个季度结束即向客户发货，但由于接收不到客户订单，以致产成品库存至年末，使实际库存支出大于计划支出。

（二）运输1．运输战略

建立完善的物流配送体系，保证按客户的需要及时准确的配送货物，也使原材料及时送达以保证生产的正常运行，通过衡量成本费用和服务水平，确定了以下几种配送方式：

（1）与第三方物流有限公司建立了深厚的关系，保证货物准时装车发出，以公路、铁路和水路相结合建立我公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。

（2）针对原材料的运输，针对实际情况确定铁路和水路运输，原因是第一，

单位价格比较便宜；第二，虽然运输时间比公路运输要长，但并不存在货物保鲜问题。综合两个原因，选用铁路或水路运输原材料。并且，进行一年期的运输合同签订，建立稳定的合作关系。

（3）针对产成品，若是本地客户，因为只有本地运输，因此只能选用公路运输；若是国内客户，则选用单位成本较低的水路运输。

2．实施情况分析

在年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比，实际发生的费用会相对少一些，运输成本差异表现为节约差。而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通，不断优化运输线路，运输方式，尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配，使得运输最大程度形成整车运输，充分利用资源，不浪费丝毫运输空间，所以出现零担运输情况较少，减低了运输费用。总的来说运输工作做得还是比较成功。（三）信息化建设方面

物流部erp系统依靠物流平台实现物流系统与生产系统erp无缝对接，以系统的方法管理物流作业，以现代信息技术为支持，通过对指令信息获取、商务协同、仓储管理、运输执行、过程跟踪和控制等物流执行要素的系统集成，构建信息流、商务流、作业流及资金流高度协同的作业系统，从而在保证及时、准确发运基础上，尽可能大的提高运载量，降低费用。尽管如此，物流部还是有些问题一直未解决：

1.库房现有仓储面积不足。

2.生产部委托发运单送递不及时，且经常有漏单情况。

3.生产部常出现委托发运单货物数量、种类与实际货物不符。

4.搬运部搬运货物时优先搬运柜子，与发货员安排的发货顺序冲突。

5.搬运部搬货时未按项目工程分开摆放，给发货带来麻烦。

6.erp利用不够充分。

7.结算程序繁琐。

目前物流运作中的诸多问题意味着急需优化作业流程，并且严格按作业流程操作，责任到人，实行考核制度。为此，大家根据实际工作的经验制作新作业流程，而且充分利用erp系统，使物流作业信息化，提高作业效率及服务质量。新作业流程如下：

一、包装及结算流程

1.产业公司生产部下达包装委托单给物流部计划员。

2.计划员确认包装规格、型号。

3.生产部在包装委托单上签字确认。

4.计划员根据包装委托单在erp系统中录成包装销售订单，并生成包装采购订单、包装采购入库单交给包装厂家，包装厂家将采购订单留底保存，在交付订购的包装箱时将采购入库单交给库房管理员签收入库；生成包装发货单交给发货员用于库房管理员办理出库安排包装。

5.发货员凭包装发货单领取包装箱并通知包装部开始包装。

6.包装完毕，包装部对单自检无误后通知委托方对包装箱进行检查，检查无误后请委托人签字确认.

7.计划员于月底从erp系统中生成包装箱结算付款明细交给包装厂家核对，再根据核对确认过的包装箱结算付款明细做出包装箱结算收款明细，并将核对确认过的包装箱结算付款明细、结算收款明细及包装委托单交至部门

经理处审核盖章。

8.经理将审核盖章后的结算付款明细交给包装厂家结帐，将审核盖章后的结算收款明细、包装委托单及收款发票、帐号发至各产业公司结帐。

二、汽运发货、水运发货及结算流程：

1.产业公司生产部发货员下达委托发运单给物流部计划员。

2.对于需提供搬运服务的发运货物，计划员至货物现场对单核对后，联系物流部库房管理员划定货物堆放区域后，再联系搬运组人员搬至物流部仓库，并凭委托单与库房管理员办好出厂货物入库交接手续；对于少量小件货物，本部门不提供搬运服务，由各公司自行搬运至物流部仓库指定区域由发运员核对。

3.库房管理员清点货物，签字接收并办理入库，填写库存管理表。

4.计划员传真委托发运单给物流部杨经理。

5.杨经理根据发运物的重量及时间要求并结合各家物流公司的优势确定承运的物流公司，并联系该物流公司相关人员约定取货时间并通知发货员取货时间。

6.发货员在快递公司按约定时间前来取货时对出厂货物进行称重，填写包裹单后将重量写在委托发运单上。然后凭委托单与库房管理员办理出厂货物出库。

7.库房管理员清点货物出库。

8.发货员联系搬运部装车并监督出厂货物的搬运、防护，发货后凭委托发运单做excel发货记录表以备查货，然后将委托发运单及快递公司返回的该单运费数据交给物流部计划员审核运费并录入erp。

9.发货员随时跟踪货物运输情况，直至确认客户已签收货物。

10.计划员员于月底从erp系统中生成运费结算明细，交给各快递公司核对，并凭核对确认过的运费结算明细做出服务费结算明细，并将运费结算明细及服务费结算明细、包装委托单交至部门经理处审核盖章并开具服务费发票。

11.经理审核盖章后将运费结算明细发至各快递公司盖章开具运费发票后返回，然后将运费、服务费结算明细、包装委托单及运费、服务费发票、帐号发至各产业公司结帐。

在新作业流程的规范下，我部门员工积极主动的完善企业的仓储运输，得到了公司各部门的一致好评。当然，在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方，对税金计算，现金折扣是否计入增值税的应税范围的知识都不是很清晰，在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。外部物流公司只有3家，处于寡头垄断地位，有些价格高，却无法议价。

今后，我们物流部全体员工将齐心协力，以下面5个目标为已任，共同努力，把公司物流工作做到更好。

目标

1：出入库准确率达到99.5%，控制积压库存，加快资金周转目标

2：采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本目标

3：缩短进货周期，控制物流成本

4：工程分包队伍加大，多家报价、公平竞争、降低分包成本目标

5：不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训

一年来，我作为xx物流公司的公司保安，圆满的完成了这一年的工作，结束了一年的工作难过后，面前是崭新的20xx年工作。作为保安，我很高兴自己在上一年的工作中，能在队长及领导的带领下，出色的完成这一年的工作。在迈进20xx之前，我要反思自己在过去一年的工作，力求在全新的一年中，自己能更好的完成工作，保障公司的安全。

回忆过去，在这一年里，自己谨遵公司领导的指点，不断在工作中改进自己，提升自己，严格的要求自己，细心的对待工作中的一点一滴。以下是我的工作总结：

一、个人要求

作为一名保安，在工作中我总是在给自己定下对自己工作的标准。在自我规范的时候，我不会将要求定太高，过于超过的要求，实在是难以实现，并不实在。反而会降低自己的积极性，让自己难有成就感，最后导致不思进取。当然，对于工作的要求，也不能太低。太低的要求就像是给自己设定了上限，让自己在达到后难以突破，造成自己难以有所提升。最后，我凭借自己在这些年的工作经验，加上领导对我们在工作中的要求，略微提升后，作为自己的个人目标。并且在这一年里面，我都努力保持着这样对自己的要求，并且还在不断的提高目标，以此提高自己。

二、工作情况

在工作中，我主要负责东大门的看守对于进出运送车辆，严格的做好记录，并整理保存记录，保证随时可查，对于外来人员和车辆，我严格阻拦，有需要进入的人员，我会提前查看预约并向办公室询问，如无问题方可放行。

在站岗的工作中，我们最总要的就是对外来人员的阻拦，并且，当物流车辆出入的时候，我们也要做好最后的视检工作。

除了工作外，我们还有很多为了更好完成工作而做出的准备。首先，在日常里，由队长带队，我们会对自己的体能进行训练，提升队员的体力和体质。在今年，领导还多次安排培训，强化我们的安防知识，如：对火灾的防范，以及灭火工作的学习，对于公司潜在的安全的防范等。通过参加训练和培训，我个人在这一年里得到了极大的成长。

三、结束语

一年的工作里，我谨遵领导的安排，不断的提高自己的个人能力，不断的反思自己的工作，提高工作能力，提高大门的安保系数。但是，自己在工作中一些小毛病，在这一年的工作里，一定要严格的高正，保证工作能顺利的进行。

回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦……可以说，新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下，希望能给日后的工作带来帮助：

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立安全服务意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也是对公司的宣传。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，所以这个时候就需要我们和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。

在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

时间飞逝，转眼大家一起又共同走过了一个春秋。回顾这一年的所有工作、学习、生活，收获了令人欣喜的成绩，或许你正在寻找关于银行工作人员年度个人总结的模板文章吧！以下是工作总结之家小编收集整理的银行工作人员个人简短的年度总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。

一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议，我做的一直很好。

一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

一、在廉的方面

1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。

3、密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事

4、在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

5、严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

二、在绩的方面

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

在外汇管理方面，20xx年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的.方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

三、在德的方面

保持共产党员的先进性，法纪、政纪、组织观念强，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

四、在能的方面

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

五、在勤的方面

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

总的来说，一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责。

在将要到来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。

银行是中国的命脉，只有银行的工作做好了，使我们国家的账目都能够完整的清楚，才能使我们的国家更好的发展，这就是需要每一个银行职员努力工作，才能使每一笔账目清清楚楚，为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献！

20_年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20_年工作情况具体总结如下：

一、取得的工作成绩。

20_年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品_万元，其中：基金_万元，保险_万元，银行卡_万元。

二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平。

20_年，我认真学习党的理论，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。

三、树立服务意识，做好服务工作。

作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：

一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。

二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。

三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

20_年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。

20__年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下，___支行以党的“”精神统领全局，以___行长“两个翻番”为核心目标，以__银行“二次转型”为中心，认真贯彻市分行经营战略决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，外拓市场开发与营销，内抓能力建设和管理，促进了__县支行各项业务的正常发展。在日常工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭原则;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表__县支行领导班子就一年来的履职情况总结如下：

一、全力践行客户至上理念，推动业务经营快速发展。

20__年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。

(一)收入完成情况。

截止11月底我支行共完成收入____万元，完成市行下达的年收入目标的__%，同比增幅__%。个人业务完成收入__万元，完成目标的87.14%，公司业务完成收入446.54万元，完成目标的59.53%，信贷业务完成收入___万元，完成目标89.48%。

预计20__年__支行可完成收入3345万元，欠产365万元。具体是：个人业务完成__万元，欠25万元;公司业务完成__万元，欠270万;信贷业务完成___万元，欠70万元。

预计完成利润1900万元，超计划101万元。

(二)重点业务完成情况

1、储蓄业务：截止12月1日，自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%，较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点，较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占__县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。

2、公司业务:截止12月1日，公司开户336户，余额302万，较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔，金额360万元;现金管理业务开办1户，目前余额60余万元。

3、信贷业务：截止11月30日，贷款结余3150万元，其中小额贷款结余116万元，较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元，较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元，较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元，较年初增长861万元。

4、资产保全:截止11月30日，逾期贷款28笔，金额14万元，逾期率1.24%.不良贷款21笔，金额7.28万，不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款，金额7.8万元，方可完成市行下达的100万的目标计划。

二、坚定不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生。

(一)全面加强内控建设，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“制度执行梳理”、“整改回头看”和层层签订“案防责任书”、定期召开风险管理分析会等活动，进一步加强了内控制度的教育，建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随意性，切实防范了操作风险。

(二)认真开展自查自纠，抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深入开展了自查自纠活动;下半年以省行“合规大讨论活动”为契机，进一步强化了自查整改的工作，并较好的使用了违规积分系统，对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚，使全行合规经营的意识得到了提升。

(三)加强人员排查，严控道德风险。长期以来沙__支行从未停止人员排查工作，尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查，发现苗头，立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违反“八不准”的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。

(四)搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作“四达标”要求今年新增配了资产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在控制范围内。

(五)做好安全保卫工作。按照“谁主管，谁负责”的原则，层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》，明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准，积极开展了安全评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防的能力，确保无案件和安全事故发生。

三、加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能。

(一)对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯洁，确保信贷业务量和质的双丰收。

(二)建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务能力强，服务质量高的人员担任理财经理，有效的拉拢和稳固大客户。

(三)建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核办法，合理安排空闲时段的工作，调动他们发展业务的积极性。

四、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素质。

(一)加强业务知识的培训，从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师，将各项业务知识系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。

(二)加强营销能力的培训，指定参加省行“海师计划”学习的人员按照省行培训内容，定期对全员进行营销能力的培训，让全体员工个个精营销。

(三)组织好员工岗位资格认证的学习，引导督促员工自觉参加岗位资格考试，提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试，为60%。

(四)引导员工注重合规制度的学习，让全体干部员工明白什么能做，什么不能做，做好了有奖励，做得不好有处罚。

五、不遗余力建设企业文化，尽力营造良好工作氛围在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时，全面开展了企业文化建设各项工作。

(一)将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。

(二)开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。

(三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。

回顾一年来的工作情况，__县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职，但仍存在一些不足之处，具体表现在：

1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够。

2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心和信心，有时工作方法也有所欠佳或欠妥。

3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。

20__年我们将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力，以全新的姿态迎按20__年的到来。

根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作情况总结如下：如有不当之处请给予批评指正。

一、虚心学习，加强自身素质建设，努力提高业务能力和管理水平。

作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和责任意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。

在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情况，我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名情况，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。

近几年，我纂写了几十篇业务论文，在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴。

二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。

作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。

作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况，并提出自己的意见和建议。

我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。

在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们必须要完成。

一是按照总行的统一安排在6月11日必须完成核心系统上线工作。

二是我行营业大楼消防改造工程急需启动。

三是按照省行要求在“五一”前必须完成车改并向全行员工发放车补。

此外，更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在这里，我要感谢全行每一位中层干部。

三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。

从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。

由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。

我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不容易的。

我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护集体和交行利益。

这几年我一直分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场情况，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续保持延边交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。

今年1-11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。

我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排名均排在前五位。

整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。

我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。

我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地公安机关保持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范责任制，努力提高全行员工的安全防范意识。

对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。

四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展。

回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层情况了解掌握得还不够全面，未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。

此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。

在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高领导水平和管理能力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。下面，我按照述职报告规定的内容，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想：20xx年延边分行改革发展和经营管理所面临的形势依然非常严峻，同业竞争将更加激烈，我们将面临更为严峻的考验。我们必须坚定发展信心，用新思维、新方法，谋划明年工作，研究确定明年业务发展的重点。

第一，要从延边交行持续发展的战略高度，加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于延边地区出国劳务收入所形成的购买力推动了房地产行业的发展，这给银行个人贷款业务的发展也提供了一个展业舞台。

11月末，到我行个人贷款余额已达6亿元，占比高达49、69%，个贷利息收入达到3583万元，比去年同期增加1175万元，个贷利息收入占全行各项收入总额的29、38%。而个贷不良率按五级分类口径仅达到21%，虽然有拖欠本息情况，但总体看，贷款质量仍然是较好的。全行要形成共识，创造条件，大力发展个贷业务。

第二，要调整公司贷款业务的发展战略。从延边地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的6、7亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款必须优中选优，在考虑各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质量。

第三，继续推进国际业务良好的发展态势，树立强势品牌形象。一是从源头上继续抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户提供方便快捷的服务;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强，保持在同业的竞争优势和系统内的地位;延边交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为延边交行这个大家庭的一员，我愿为延边交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。

时光如电一般的飞驰，旧的一年的大门即将关闭，各行各业都在开始准备本年度的物流工作总结了，今年的物流的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢？为满足您的需求，工作总结之家小编特地编辑了“物流货运业务员个人年终工作总结”，希望能为您提供参考。

时光飞逝，转眼间20xx年即将结束，在这一年中，我们有进步也有不足，我们听从领导指挥，完成领导安排的各项工作任务，现将工作总结如下。

我从事的岗位是划价岗，主要学习的是划价工作，业务知识的背诵是必须的，并且价格的灵活运用也是需要学习的。不论是业务知识还是业务技能，死记硬背不是真理，多与客户交流才是成长的最快选择。在划价台时，身边的老师总是细心的教导我，让我尽快融入。从他们身上学到了对客户应该微笑服务，细心解答客户的询问，对需要包装的货物做到细心与负责。认认真真，做好本职工作。服从领导安排的各项任务，尽量做到让领导满意。

20xx年中工作存在的不足如下：

1、存在懒惰心理，有时候觉得不是自己的事情就不想多说，只想着把自己的工作做好就行，其实如果大家都这样做，那我们的工作就没法进行，所以我们要做到把别人的事情当作自己的事情一样来帮忙解决，只有齐心协力，才能其利断金。

2、主动服务意识不够强。在今后的工作中，我们一定要认真总结经验，克服不足，努力把工作做好。

3、工作情绪化严重，导致出现多次与客户争吵的情况。给其他客户造成了不好的影响。

4、业务知识不够扎实，业务范围不够全面。不能很好的解答客户的询问。

5、与领导和同事交流不够，基本是无交流。这样就造成了同事间的不了解，不信任。

20xx年我的工作打算如下：

1、发扬吃苦耐劳精神，积极适应各种艰苦环境，在工作中磨炼意志，增长才干。

2、加强业务知识的学习，提高业务技能。不论在哪个岗位，我都应该认真负责，坚持到最后。

3、与身边人搞好关心，多交流。从而使我们的工作做到无缝连接。

4、爱岗敬业，提高奉献意识。服从领导安排，从一点一滴学起，做起。让自己尽快熟知所有的业务知识，做一个有准备的员工。

为处室发展献计献策：

1、整理装卸工队伍，严禁上班期间做与工作无关的事。注意自身的仪容仪表，统一服装，并保持服装的干净整洁。

2、加强与其他处室的交流。却长补短，共同学习，共同进步。

在即将迎来的20xx年中，不管做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的解决面对问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对我们的不足，更好的去改进，为我们下一年加油吧。

我在xx公司快两年了。20xx年x月到公司任仓库管理员，截止今天！时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活！

一、面对现实，接受挑战

20xx年x月我到xx公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时xx公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办？如何来理顺这个烂摊子？我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个xx公司仓库进入良性循环。

二、理清头绪，细化管理

每日库存报表都由我一人负责！所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定xx公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损！

与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务！对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。

三、进行信息化

随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在xx公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细！该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流，整个xx年不良库存下降基本至零！

四、坚持学习，与公司共成长

在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是x总、x总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长！工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己！

回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销存。也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能！我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了两年难忘的时光！

时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。

客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作，有时候也会出现错误，这就要求我们对工作认真负责，细致入微。在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来，洗刷之后，新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑，然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真，拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。

做《货品出入库报表》要注意的以下几点：

首先，要找到相对应的《客服本部入库单》，《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致，如不一致立即认真复检一次，如发现问题及时和相关领导反映，把问题在第一时间解决掉，不留后患。

第二，要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表，保持单号的连续性，以便将来查找的时候能够马上找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。

第三，要注意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证，要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期，再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后，马上就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四，要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个，他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外，在上账的时候要特别注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清单》后，就要立即上账。

当你接到服务站送来的货品时应注意：

首先，检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹，开箱时要求物流或者货运人员一起开箱查看，如有问题立即联系服务站进行核实，协商解决。

第二，公司要求服务站的包装规范比较严格，要求对单个物品进行包装，并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页，烂报纸做为包装时的填充物，公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发现使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的，要耐心地对其进行说服教育，帮助查找原因、寻求解决方案。

第三，当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一起的《分公司退换货申请表》，同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。

第四，当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时，立即联系服务站或经销商说明情况，共同查清原因，妥善处理。

第五，在清点整机和显示器的时候，我们不但要做好相应的记录，还要录入我们的《工厂管理系统》。在录入信息的时候千万要细致认真，不能出一点差错。这个是我们日常工作中接受客户咨询和机器查询的有力保障。一定要保证它的准确性，及时性，连贯性。

关于服务站申请备件发放及安全的注意事项：

第一，分公司客服必须保持自己库存的剩余量，及时申请备件，并确保常用备件充足，以防服务站急需时没有备件可发。

第二，分公司客服至少一周内清点一下实物，保持一个月和服务站对账2次，以保证我们的账目与实物一一对应。

第三，分公司客服切记公司财产安全大于一切，平时就多注意防火节电。货物分类、有序摆放，库房严禁烟火，下班及时关闭电源，节约用电。

第四，分公司客服不仅要注意公司的财产安全，还要保持良好的心态和敏锐的洞察力，保证工作高效有序。

关于异常处理的注意事项：

异常处理千万不要拖时间，因为我们的客户都希望自己的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们基本业务的熟练，有效的沟通，减少异常处理时间，为用户提供贴心的服务。有很多异常是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤，这就要求我们服务站的前台工作人员在接收客户的机器时，仔细检查机器的外观，与用户核对清楚，并加强保护措施，尽量避免此类现象发生，让用户放心。

总之，不管自己在哪，不管在那个岗位，都要认认真真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德，更是我们的职业道德。养成良好的习惯，将会受用终身。态度决定一切，不管你是否能做好，进自己最大的能力去做。不仅是对自己能力的检测，还能不断地增加信心。

工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《货运物流运营员工简短的年终工作总结 (推荐4篇)》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“物流货运周工作总结”专题。

货运工作总结【篇6】

作为一名货运人员，我深感荣幸能够在过去的一年里履行工作职责并取得一些成绩。在这篇年度工作总结中，我将会从几个方面详细介绍我的工作内容以及取得的成绩。

一、工作内容

作为一名货运人员，我的工作职责是负责货物的搬运、装卸、运输以及相关的配送工作。在具体的工作中，我需要与客户沟通交流，了解客户的需求，为客户提供周到的服务。我还需要与同事们密切协作，共同完成各项物流工作。

在过去的一年中，我主要从事以下几个方面的工作：

1.负责货物配送，确保货物准确无误地送达目的地。

2.与客户保持紧密沟通，及时处理客户的问题和投诉，并提供相对应的解决方案。

3.与同事们紧密协作，共同确保货物的安全运输和顺利交接。

4.定期检查车辆、货车和配送设备，并确保其正常运转。

二、取得的成绩

在过去的一年里，我努力履行工作职责，取得了一些成绩：

1.提高了服务质量。在与客户沟通交流的过程中，我更加注意细节，尽可能满足客户的需求。在配送货物的过程中，我也更加仔细认真地负责每一项工作。这些努力和付出得到了客户的认可，客户对我们的服务质量给予了高度评价。

2.加强了团队协作。在过去的一年里，我与团队成员之间的沟通更加频繁，我们的工作效率也更高。在同事的帮助下，我也更加高效地完成了自己的工作任务。

3.保证了货物安全。在货运工作中，安全是最重要的一项工作内容，我们必须始终把货物安全放在首位。在过去的一年里，我与同事们共同遵守运输规定，确保货物无事故运输。

4.提高了自我能力。在过去的一年里，我积极学习相关知识，不断提高自己的专业技能，掌握了一些新技能和经验，如：使用新的运输车辆和设备等。

三、反思与展望

在过去的一年中，我取得了一些成绩，也有一些不足之处。我会根据自身的情况，多反思自己的工作细节，加强自身能力的提升，以期在今后的工作中去发掘更多的潜力。同时，我也会积极补充自己的知识储备，提高专业技能，为履行更高效的工作职责而做出自己应有的贡献。

总之，在品质源自细节的这一理念的引领下，我会坚持努力地工作，为客户提供更加满意的服务，为公司呈现出更加出色的绩效。

货运工作总结【篇7】

尊敬的'法院各位领导：

首先，我要感谢xxxx法院二十多年来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我取得了一点小小的成绩，掌握了一些本领。

在目前的社会环境下，不确定的因素接踵而至，随着年纪增大，前途已然渺茫，甚至可以一眼看到退休时的状态。但我并不甘心就这样消极对待自己的前途，还是希望通过自己的拚搏，建立自己的事业。作为一个个体，我必须首先要对自己和家庭负责。

时不我待，一晃二十五年过去了，距离退休的时刻已然很近，再不拚搏一番，激情即将退去不说，健康和精力也会不再允许我那么拚了。

天下没有不散的宴席，再有感情，总归有一天要离开xxxx法院这个集体。这么多年来，除了最初几年给领导和同事们带来了不小的麻烦，后来不管是从事七年的档案工作，还是从事八年的民事审判工作，我一直勤奋敬业，甚至达到享受工作的巅峰状态。因此也获得了很多荣誉，得到了领导和同事们的一致肯定，是我一生当中最精彩的一段时光。可是，最近我意识到，我已经没有过去的状态和感觉，自己最喜欢的审判事业已经变成了一种痛苦；健康状况也受到很大影响，难以承受高强度工作要求。

今后，无论我将怎样工作和生活，我都会永远感激xxxx法院对我的培养，在我困难的时候、犯错的时候给我的帮助和宽容。我也会时时处处维护xxxx法院的形象，绝不给xxxx法院丢脸、抹黑。

货运工作总结【篇8】

清徐县是省城的南大门，是太原市连接晋中、吕梁的咽喉要道。全县国土面积609平方公里，辖四镇五乡一街道办，境内307、208国道和太祁高速、榆古路穿境而过，13条县级公路四通八达，公路密度186公里/百平方公里。全县民营经济起步较早，工业企业众多。目前，全县共有焦化企业6家，年产能700万吨；煤矿企业2家，年设计产能240万吨。此外，洗煤、暖气片、金属镁等企业100余家。由于大部分属于加工型企业，原辅材料、工业产品大进大出，全县运输市场活跃，年运力需求在1.2亿吨以上。全县保有各类载重车辆1万余台，日车流量达5万辆以上，是全省运力强县。

我县自xx年11月19日率先在全省打响治超攻坚战以来，县委、县政府始终对治超工作予以了高度重视，坚持把治超作为推进绿色转型，建设生态文明，开展城乡清洁、构建和谐清徐为重要抓手，全面出击，重点突破，始终保持了对车辆超限超载、抛洒污染等违规违法行为的高压态势。截止目前，共检查车辆112万辆，查扣各类违章车辆44

辆。其中，超限超载1103辆，抛洒污染1408辆，其它违章车辆1922辆，卸载货物3467吨。超限超载率由治超前的74.6%下降0.02%。55吨以上超限超载车基本绝迹，短途运输超限超载下降为0.2%，三无黑车下降为0.1%。同时，好路率同比去年的85%增加为87.16%，桥梁损坏同比38%下降1.5%，养路费维护节支35%，运输车日通行量增长20%，货运车注册总量增长18%，货运价格上涨15%。在治超中，城市环境也得到很大改善，我县二级天气已达261天，比预计目标增长31天，空气污染指标由4.27下降到2.97，空气污染同比消减16.6%。可以说，我县治超工作分阶段实施，重点突破取得了显著成效。突出表现在：车辆严重超限超载的态势得到遏制，道桥损坏案件明显下降，公路通行率和公路环境明显提高，运输价格合理回升，城市环境得到极大改善，初步实现了企业效益、运输户效益和社会综合效益互利共盈的局面。具体做法：

一、健全组织机构，明确岗位责任

今年以来，我们对源头治超巡查小组人员分工重新进行了调整，细分了治超人员的岗位职责，完善了《治超人员工作职责》、《巡查日报制度》、《周一例会制度》、《企业档案管理制度》等规章制度，实现了部门职责明确、工作人员责任到人、管理措施制度上墙、企业档案资料齐全、巡查人员全部进厂。并深入各乡镇，对全县货运源头单位重新进行了摸

底调查，由县政府对183户合法源头企业重新进行了公示，不定期地对重点源头企业的装载、过磅、开票、出厂等环节进行监督检查，严防超载车辆出厂上路，保证了合法运输车辆的正常运营。

二、强化源头监管，杜绝双超车辆出厂上路

今年以来，我所源头企业巡查组按照区域划分立即对辖区内源头企业的运输经营情况、“政府令”的落实情况进行全面排查，坚决打击和取缔非法货源单位，针对公路沿线非法货源点的分散性、反复性、随意性等特点，不断加大打击力度，采取有效措施，一经发现坚决取缔，把超限超载遏制在源头，查堵在源头。

截至目前，我们共出动源头巡查人员1.5万人次，检查企业1.2万余次，复核过磅票据7000余本，从根本上杜绝了双超车辆出厂上路。

三、强化路面流动稽查，坚决遏制短途超限超载伴随太中银货场、大西铁路、太小路等重点工程的开工建设，短途拉运车辆明显增加，日拉运土石方量达万余方，给治超工作增加了难度。针对实际情况，所领导及时安排流动稽查队工作人员，坚持24小时不间断巡查和接举报随时出警，在主要干线公路上进行高密度、高频率的流动稽查，依托县治超临时卸载点，坚持24小时严防死守，逢车必检、逢车必查，全面打击了短途超限超载车辆，55吨以上超限超

载车辆基本消除。

四、利用科技手段，维护治超成效

为建立治超长效机制，维护治超工作成果，我们加大了科技治超投入力度，进一步扩大了监控面，扩建了监控平台，监控范围覆盖了治超站点基本区域。提升远程监控档次内容范围，由图像监控向数字监控升级，由煤焦企业向洗煤等重点货源企业延伸，实施全方位信息共享。稽查人员新配备了配备录音笔、反光背心、指挥棒等科技设备，加强了执法全过程监督；27个货源企业完成了称重系统升级改造工程；美锦煤炭气化有限公司投资60余万元完成了覆盖全厂的数字化治超、安全系统和总厂控制大平台，初步实现了实施治超信息化、运营制度化、管理规范化、装备现代化。为推广科技治超工作进程，建立长效工作机制奠定了坚实的基础。

五、深入治超一线，开展宣传工作

针对今年施工旺季短途拉运土石车辆增加的实际情况，在充分利用报纸、电视等各类新闻媒体广泛宣传的同时，我们治超人员多次深入货运源头企业，向货运源头企业管理者、装载、计重、开票等相关治超人员发放《省道条》、省政府223、224号令、《公路安全保护条例》等治超宣传资料5000余份，现场指导、培训源头企业治超人员300余名，督促企业完善治超宣传版面30余块，悬挂宣传横幅40余条。并组织183户货运源头企业1000余名磅房人员分批进行了

业务培训和考试，形成了监管部门、货运源头企业、社会各界共同参与的全民治超氛围。

六、做到“五个结合”，形成系统工程

治超工作是一项系统工程，在具体工作中，我们坚持做到将治超工作与“城乡清洁工程”、“大气环境污染综合治理”、“打击私挖乱采”、“社会综治管理”、“打击非法储售煤场、私改点”的五个结合，将治超提到与信访稳定、安全生产、节能减排同等重要的地位，社会各方大参与的打击超限超载高压态势。

七、源头治超经费列入财政预算

根据省局源头治超工作要求，我们在坚持对全县源头企业进行监管的同时，每月以文件的形式将源头企业巡查过程中发现的问题、处理建议、省市运管机构的工作要求及我所的工作计划、措施等情况向县委、县政府进行汇报，使政府部门了解我们的工作动态，随时掌握源头治超信息。源头治超工作得到了县委、县政府的充分认可，县政府将源头治超工作经费50万元列入了财政预算。

在今后的治超工作中，我们将认真贯彻省市治超会议精神，进一步完善网格化机制，严厉打击短途非法超限超载行为，狠抓五项重点工作，实现治超“四无”，一步一步狠抓落实，充分发挥运政执法职能优势，建立起源头治超长效机制，打好车辆非法超限超载攻坚战，为清徐建设一流省会城

市南部新区、新兴产业基地提供道路交通运输保障。

清徐县道路运输管理所

xx年12月19日

货运工作总结【篇9】

1、做好活动的开展，落实安全责任：

根据市上的决定：在20xx年全市交通系统开展“安全生产年，深化平安交通建设，安全管理推进年”活动，在六月份开展了《安全生产月》活动，及时消除安全隐患，避免事故的发生。对待活动开展情况，随时检查工作进度，组织活动回头看，不断总结活动的进展情况，对未按规定完成任务进行补课，确保活动扎实开展，取得预期效果。

2、会议贯彻宣传

对上级有关安全文件和安全讲话精神，及时做好宣传贯彻，使安全文件精神落实到每位干部职工，深刻领会精神实质，做好宣传安全。20xx年我公司召开安委会会议4次，参加县运管所月安全例会15次，组织安全学习4次，公司发文25次，电话通知做好安全工作8次，发送信息通知二级维护及审验10次。通过会议形式宣传贯彻，对安全工作的新任务、新要求能够及时了解与领会。

3、利用标语、悬挂横幅宣传安全

公司利用标语、悬挂横幅，发信息宣传安全生产，用简洁的语句和格言，做好安全宣传工作，用身边的事教育身边的人，使职工受到教育，从思想上牢固树立安全是生产的第一要务，行动上要遵纪守纪，增强职工的.安全意识，使职工做好安全工作的积极性有所增强，真正领悟到遵章守纪是每位职工应遵循的义务和责任，从而达到安全教育的目的，从思想上认识到安全管理不是挂在墙上的装饰品，而是实实在在的行动。

4、利用事故的案例宣传安全

利用发生过的事故和通报的事故案例，宣传教育，从别人所发生的安全事故中吸取教训，对待安全事故，严格按照“四不放过”的原则进行分析、处理，增强职工对事故的安全防范意识，充分认识每起事故发生的严重性和恶劣后果。事故案例分析教育，使职工认识到发生事故直接威胁别人的生命，关系到自己的生命与痛苦，直接影响到安全大局，通过对干部职工的安全教育，安全必须从管理制度抓起，完善各项规章制度，通过事故案例的宣传教育，使干部职工上了一堂深刻的安全教育课，起到了安全教育的最佳效果。

商会工作总结汇编

良好的学习和工作文档编写能力在工作中非常重要，撰写之前可以适当的看一些优秀范文吸取经验。大家有没有觉得范文会很难写？以下是我们为您整理的“商会工作总结”经验分享，有问必答有需要的朋友请问个清楚！

商会工作总结(篇1)

党组织和党员双向联系、双向服务，党员对社会的归属感大为增强。下面是小编为您精心整理的有关2016年最新商会工作汇报材料全文内容，仅供大家参考。

——市青年商会由——市青年企业家协会、——市青年乡镇企业家协会合并组成，是全市性的青年企业家的群众组织，是具有独立法人资格的非盈利性的社会团体。——市青年商会自成立以来，着眼于服务改革、发展、稳定大局，竭诚为会员学习成长和事业发展服务，努力把商会建设成广大会员密切联系、增进友谊的纽带，获取信息、开阔视野的窗口，成长进步、增长才干的学校，拓展事业、竞显风流的舞台，团结带领会员为全面建设小康社会、推动我市经济社会加快发展而努力奋斗。现将会员队伍建设情况汇报如下。

一、基本情况

——市青年商会于20xx年9月正式成立，商会最高权力机构是会员大会，每两年召开一次。会员大会在闭会期间，理事会领导市青年商会开展日常工作，理事会每年至少召开一次会议。常务理事会为商会领导核心，在理事会闭会期间，行使理事会的职权。商会设会长1名、常务副会长1名、副会长8名。市青年商会的常设办事机构是秘书处，在会长、常务副会长的直接领导下，由秘书长负责主持日常工作。商会现有会员172名，会员平均年龄为36周岁;大专以上学历的会员有86名;政治面貌为中共产党员的会员占60，民主党派的会员占3;企业性质为民营企业的有57个;年产值在千万元以上的会员企业有139个。在青年企业家队伍建设方面，我们主要做了以下工作：

一是提高青年企业家素质。我们积极组织青年企业家参加省、市组织的企业家研修班，进一步加强青年企业家修养，提高他们的素质。同时，我们还通过举办青年企业家经济论坛、讲座，定期组织聚会、考察等方式，为全市青年企业家建立起一个独特的、有归属感、让会员充分交流的平台。通过这样的平台的交流与合作，使青年企业家不仅能够追求自身管理能力的提升和相互间的合作与发展，而且在此基础上真正实现既服务青年企业家事业发展，也服务他们的个性化需求，使他们能够更好的交流和发展。

二是整合资源，扩大商会影响力。我们通过吸收一些石油管理局、油田公司的部分厂长、经理加入常务理事会，并聘请全市与经济相关行业的主要领导为副会长，从而真正实现从多层次、多方面为青年企业家服务，使青年商会成为了一个集商业交流发展、政策信息支持、专业培训、劳动力或人才推荐于一身的综合性服务组织。

三是选树优秀青年企业家典型。通过开展评选全市优秀青年企业家、全市杰出青年创业明星等活动，二年来共评选表彰青年企业家56名，激励更多的青年企业家投入到我市经济建设和商会发展上来。

四是维护青年企业家合法权益。我们聘请庆城律师事务所的优秀律师为商会法律顾问，随时为会员提供法律咨询服务。我们先后为开发区供排水公司、万峰集团等单位撰写调查报告，维护了合法权益受到侵害的企业和企业家的根本利益。

回顾二年来的工作，尽管我们在商会会员队伍建设方面作了一些探索，但随着知识经济的到来，我市青年企业家队伍建设与经济社会发展不相适应的矛盾也日益凸现，主要表现在：一是会员队伍数量偏少。二是青年企业家文化素质还总体偏低。三是会员队伍建设工作体系还不够健全。

品友互动

二、下步打算

1、大力开展培训工作。围绕中青企协和省青年商会开展的各项培训工作，组织企业、企业家学习、考察，参观先进地区、先进单位的先进经验。举办若干次专题论坛、研讨会、报告会和专题培训。10月份组织市内企业相互走访，进行内部经验互动式交流。适时组织国外考察。结合省市组织的商务、洽谈、招商、引资会议，引进资金、项目，抓住对外、对内的商务机遇，在全国改革开放、经济建设大环境中走出一条新路。

2、做好会员发展工作。围绕加强服务工作，大力做好会员发展工作，尤其注重发展民营企业入会，由以工业企业为主转为面向国民经济各个行业的企业，在为大型企业服务的同时，为中小企业服务。

3、加大会费收缴力度。二年来，我们通过多方合作，努力创收，基本做到了收支平衡，但经济总体偏紧。为了给会员企业提供更多的无偿服务，开拓性地开展工作，要把会费收缴工作落到实处。我们将本着取之于企业，用之于企业的原则，更广泛地为会员企业服务。

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商会工作总结(篇2)

20xx年，xxx支行监事会在全体监事的共同努力下，认真落实《公司法》、《商业银行法》、《商业银行公司治理指引》、《商业银行监事会工作指引》等监管要求和本支行公司章程相关规定，紧密围绕支行中心工作，通过多种形式发挥监事会的职能作用，使监事会工作不断深入，现就20xx年度监事会工作总结汇报如下：

一、监事会开展工作情况

（一）以履职监督为中心，不断完善履职评价工作

根据本支行章程、监管部门要求，监事会于20xx年一季度完成了本支行理、监事20xx年度履职评价工作。通过理、监事日常工作情况记录和监事会评价等多种途径综合汇总得出履职评价结果并及时反馈本支行理、监事及三会一层。

（二）定期召开监事会会议，有效落实监督职能

报告期内，监事会共计召开了5次监事会会议，主要提交审议通过了包含20xx年度监事会履职报告、股金分红方案、20xx年度财务决算情况及20xx年财务收支预算方案、贷款呆账核销的报告、法人股权转让的报告、营业网点装修、20xx年度“三会一层”换届选举工作方案等各类议案26项，并对报告期内理事会的召开、议案的审议进行了现场监督，并就相关议题发表监督意见，提高了监督效果。

（三）积极筹划部署，顺利完成换届工作

为切实做好支行换届工作，支行组织成立换届工作领导小组，制定换届工作方案、分阶段实施换届工作步骤，根据《xxx支行章程》有关规定和上级有关精神，筹划部署换届工作，完善优化理、监事会和经营管理层结构，增强班子整体功能，为全面推进xx支行科学发展永续发展提供坚强有力的组织保证。

（四）加强风险巡查工作，强化监督作用

报告期内，xx支行监事会坚持定期与不定期组织开展监事长风险巡查及其他各类监督检查项目，积极探索和总结检查监督方法与经验，严格处罚问责机制，对稽核检查中发现的突出问题，有针对性地对相关责任人进行诫勉谈话，对存在问题及时沟通，并要求限期整改，对违规操作行为起到震慑的作用。主要工作情况如下：

1.日常监督情况

xx支行监事会主要通过列席会议（理事会、社员代表大会以及其他重要经营管理会议）、部门访谈、基层调研、调阅资料、与外部审计人员沟通交流等方式对支行经营决策、风险管理、内部控制、薪酬管理、重大财务活动等进行监督。针对监督检查过程中发现的问题，及时向经营层提出意见建议，促进各项业务稳健发展。

2.集中监督情况

集中重点监督情况，主要是围绕各年度xx支行执行国家政策法规及“三重一大”制度、主要经营指标、持续发展能力、内控管理及风险防范、各年度披露问题的整改和建议采纳情况以及理事、各层级管理人员及一般员工履职尽职情况等内容展开。报告期内，xx支行能够较为严格地执行国家各项政策法规、能够较好的完成年初计划的各项经营指标，内控管理和风险防范水平持续提升。

3.专项检查情况

监事会结合xx支行经营实际，定期和不定期开展监事长巡查，监督指导稽核部门积极开展各类常规、专项和临时检查工作，充分履行监督职责，有效防控风险隐患。报告期内，从稳健性、从风险控制出发，共开展各类巡查项目23余项，重点监测各项制度执行、内控制度执行、授信业务风险、存款业务风险、贷记卡业务风险、档案管理、大额授信和关联贷款、员工行为等。从提升内部控制出发，重点监测内部控制环境建设、重点领域和关键环节的风险识别与评估、内部控制措施的有效性以及各条线、基层网点检查整改反馈机制的建设。

结合监事长风险巡查、审计专项排查中发现突出问题，监事会要求稽核部门督促落实问题整改及时组织发送监督提示和检查信息，共累计下发风险提示书15份，整改通知书21份，从不同角度传递支行风险控制、管理状况等信息，促进日常监督工作，有效发挥监事会职能作用。

4.案防工作情况

xx支行监事会高度重视案件防控工作，坚持党委统一领导、“一把手”负总责、监事长为常务副组长，各部门负责人各负其责、纪检监察部门组织协调的领导体制和上下联动、全员参与的案件防范工作机制。近年，通过按季召开案防联席会议方式，不断提升案防形势分析，案防工作统筹的能力。

结合自身案防特点和风险管理能力，监事会督促各条线部门制定年度案防工作计划，包括稽核检查项目计划、安全保卫定期自查、财务不定期柜面业务风险排查等各项活动；要求各职能部门制订年度培训学习计划并组织开展培训活动，并且结合各自条线的业务经营、安全状况等，定期发布风险预警报告等。

5.机制建设情况

在监事会督促下，xx支行制定完善了各类业务等制度三十多项制度，并根据上级行社和支行自身规范化管理的需要，进一步规范了经营管理行为，也为更好的实施监督提供了基础和依据，促进了我社各项业务的稳步发展。

二、监事会自身建设情况

xx支行监事会不断建议和优化支行专门委员会成员结构，不断强化监事在公司治理和履职方面的知识，持续提升监事履职能力。监事会持续从架构、人员和知识等方面加强自身建设，切实提高工作水平。重视基层调研，能够切实了解基层经营现状以及工作中存在的困难。监事会以风险为导向，以履职监督、财务监督和内控与风险监督为重点开展工作，积极探索履职途径，充分发挥外部监事作用，关注xx支行内部控制建设与运行，促进落实各项发展战略，促进支行稳健经营与健康发展，在公司治理中有效发挥了监督制衡的作用。

三、对理事会、高级管理层工作的总体评价

监事会按照《公司法》、支行《章程》、《监事会议事规则》和有关法律法规的规定，认真履行了监督职责。认为理事会和高级管理层，能够认真执行股东大会的决议，勤勉的履行了职责，没有发现xx支行理事及高级管理层有违法违规和损害支行股东利益的行为。

理事会的各项决议符合《公司法》和我社《章程》等法律法规的规定，理事会运作规范，通过的一系列重要决策程序规范，合法合规，切合实际。高级管理层在报告期内的工作尽心尽职，较好地完成了股东大会提出的年度工作目标，对所取得的经营业绩应予以肯定。

报告期内，xx支行依法经营，不断改进管理，内控机制不断完善，财务报告真实、客观、准确地反映了支行的财务状况和经营成果，基本能够实现质量、效益、规模的协调发展。

四、20xx年监事会工作的工作目标

（一）进一步加强监事会自身建设，提升监事会履职水平。

一是注重提高监事人员专业素养。监事会将继续加强金融业务知识以及监管政策的学习，积极开展工作交流，增强业务技能，创新工作方法，提高监事会监督水平。

二是着力提升监事履职意愿，引导监事及相关部门共同推动监事会职能建设和服务经营发展的水平，维护广大股东、职工及我社利益。

（二）加强履职监督。通过列席我社理事会、股东大会、贷审会和财审会等，全面了解经营发展情况，监督股东大会及理事会重大决议在日常经营管理过程中的落实情况，加强对支行经营班子会决议落实情况的监督检查，促进部门提高履职效能，确保各项决议得到有效贯彻执行。

（三）进一步提高稽核质效，增强审计效果。

一是利用二代稽核审计系统，实施在线审计，逐步实现无纸化审计。

二是探索建立稽核工作再监督制度，加强稽核人员管理，强化稽核质量控制，提高稽核管理的精细化程度。

（四）进一步落实整改，规范经营管理。要求全面加强后续整改跟踪，加大对整改情况的检查频度，严格督促整改落实到位，加强对整改不到位行为责任人和管理人员的问责，提高管理人员责任意识，坚决杜绝屡查屡犯行为，促进经营管理更加规范化。

（五）注重风险防控，突出重点检查。

一是继续完善监督机制，不断改善工作方法，提高工作质效，创新风险防控举措。

二是持续重点加强操作风险、信用风险检查和非现场内控管理监督，及时制止、纠正不规范经营和操作，防止风险从量变转化为质变，严格防控重大风险案件事故发生。

三是继续加强警示教育、加强审计监督、深入开展突击替岗等，加大违规问责力度，切实提高全体员工风险防控意识，确保我社安全经营无事故。

商会工作总结(篇3)

一、20XX年度工作总结

20XX年是我会成立第二年，也是我会迅速壮大之年。一年来，我会在北京市工商联领导及各界朋友关心支持下，在刘增会会长，史甫臣副会长的正确领导下，在全体同仁的共同努力下，按照商会章程和“团结协作共创和谐、坦诚自律追求卓越、服务会员回报社会、资源对接、互助共赢”的办会宗旨，商会致力于：倡导诚信服务、实干加巧干的发展理念，促进渠道与政府、景点景区和业内的沟通、交流与合作；利用国家级商会的资源，为企业会员和个人会员提供更多的商业机会；反映企业会员和个人会员呼声，维护企业会员和个人会员权益，曝光损害企业会员和个人会员利益的不良行为。开拓创新思路，构建和谐商会。并按照年初确定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调推动各项工作有条不紊的推进和落实，并取得了一定成果，使商会工作迈上了一个新台阶。现将具体工作总结如下：

（一）、建章立制，提高工作效率。

要办好商会，首先要有一个健全高效的办事机构。今年商会秘书处实行了每周例会和每周向会员汇报工作情况的制度，让秘书处的工作透明化，使会员能及时的了解到秘书处的工作情况。同时商会实行副会长月聚会制度，研究商会重要事情。这样真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商会的办事效率。

（二）、贴近会员，为会员办实事。

办好商会，关键是为会员办实事，使会员感受到参加商会对自身发展有好处。会员遇到问题时，商会可以为解决问题架起一座桥梁，牵上一条纽带。商会组织会员参加各类商务洽谈会、招商会、郊区自助游、自驾游、聚会、酒会、party。比如组织会员参加北京市工商联的有关经贸活动；组织会员参加在我商会举办的经贸洽谈活动；商会经常与各地招商部门联系，将各地的最新招商信息提供给会员；同时商会还组织有关会员参加了北京市工商联组织的研讨会,在会上我会代表提出的建议，受到了有关领导的重视，增强了会员参政议政能力;商会切实维护会员企业的合法权益。今年以来，随着会员的增加及市场经济竞争的加剧，会员企业中难免出现一些纠纷与矛盾，协调解决这些问题，既是我们商会的一项重要工作，也是维护会员合法权益的必然要求。因此，商会组织律师事务所给会员传授法律知识，解答法律疑问，提高了会员的法律意识。

现在会员主动和商会秘书处联系的多了，找商会帮助解决问题的多了，说明商会对会员的凝聚力提高了。逐步让会员感到参加商会不只是形式，而是会给企业带来发展的机遇。表明会员对商会的有些工作还是持肯定态度的。

（三）、办好商会网站，发挥桥梁和纽带作用。

为更好的宣传商会，宣传会员企业，帮助会员扩大商情信息交流，商会定期进行网站更新,让会员更及时地了解到各方面的信息。随着商会的.发展壮大，现有的网站《北京民俗旅游商会网》已经不能满足商会大量信息传递的要求，所以商会投资建设了大型站《中国民俗旅游联盟网》，崭新的网站，完善的功能，将成为会员们交流，宣传的良好平台。

为了更好的做好个人会员的队伍建设，经过大量的社会调研，结合自身将近20年的创业经验，发现旅游消费的主要群体是年轻人，所以我自费做了一个网站《老乡在北京》过这个平台聚集人气，整合人脉，资源对接，共同创业，实现多赢，号召网站会员参加商会组织的一些聚会、酒会、舞会、宴会、自助游，最后发展到组团旅游，目前这个网站已经突破1000ip/日。

（四）、加强联络，扩大交流，提高商会知名度。

我会积极与省内外一些商会和党政机关加强联系与交流，经常邀请党政有关领导参加商会活动。我会参加了北京市工商联的交流联谊活动。先后到黑龙江、山东、俄罗斯等国内外进行走访、交流与互动。接待其他省市领导考察北京。此外，商会还不定期的参加各兄弟商会的聚会，在一起交流，学习彼此管理商会的好经验。另外为了提高会员的文化素养，我会还成立北京市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会。今年初，我会还参加了诸多展览展示文化节以及商务考察经贸洽谈，与美国、香港、台湾的商会进行了深入的交流，同时也将商机带给了会员。通过交流与联系，扩大商会的影响力，提高商会的知名度。

（五）、搭建平台、活动交流、开拓商会工作新思路。

今年我会调整了活动形式，主要让会员在活动交流、增进友情的同时也使会员们能扩大自己的社交，提高了会员参加活动的积极性。20XX年，商会组织了第七次会长会议、王凤麟大师的企业策划预测讲座、北京市工商联民俗旅游业商会第一次分会会长会议、会上副会长史甫臣做了重要讲话，打开了商会发展分会的新的篇章。

商会工作总结(篇4)

       商会工作汇报材料

       商会工作汇报材料

       创新工作巩固提高切实抓好县级商会各项工作 各位领导、同志们：

       近年来，我们××工商联在县委县政府的正确领导下，在市联和县委统战部的精心指导下，深入学习贯彻十六大精神，紧扣经济建设中心，努力当好党委和政府联系非公有制经济的参谋助手、桥梁纽带，积极贯彻对非公人士“团结、教育、引导、服务”的八字方针，在调研参政、组织建设、经济服务、招商引资、自身建设等各项工作的中取得一些成绩,我们主要抓了五个方面的工作,现汇报如下：

       （一）、切实履行调研参政职能，协助党委政府营造县域非公经济发展的宽松环境。 在工作中，我们把开展调查研究、履行参政议政职能摆上重要位置，以改善非公经济发展环境为主线，形成了主题发言、配套提案、专题调查相结合的工作路子。在近年来历次县政协会上，我会都做了较高质量的大会发言，发言紧扣非公经济发展专题，中肯地分析了成绩和问题，也提出了可行的对策建议，受到县领导和委员的普遍关注和好评。同时指导工商联届委员充分有效地发挥参政议政职能，撰写高质量的个人提案，针对委员们反映集中的问题重点讨论，集思广益，写出有分量的集体提案，03年提交集体提案4件，0 4、05年均提交集体提案6件，工商联届委员经济发展方面的提案每年均不少于20件，县联多次被评为提案工作先进单位。根据省、市联的部署要求，结合本会工作实际，我们还每半年开展一次非公有制经济发展的专项调查。03年分别开展了私营企业缴纳税费情况的调查和行业商会建设情况调查滤布，04年开展了私营企业抽样问卷调查和基层商会建设情况调查，调研力求扎实细致，均形成了较有分量的调查报告，为党委政府和有关部门决策提供了一定依据。(二)、组织建设点、线、面齐抓，基础性工作得到有力加强。组织工作是工商联基础性的工作，我会近年来高度重视组织建设，分别从三个方面着手，有力地加强完善了组织网络。

       1、高质量、高标准发展会员。03年，我会制定了会员发展有关规定，指导各基层商会严格会员入会标准，把会员发展的重点放在具一定规模和影响的私营企业、外资企业，年均发展私营企业117家。在保证数量的同时，新会员普遍规模较大，社会效益、经济效益俱佳，苏宁电器、五星电器沛县连锁店等大型商贸企业，华源纺织有限公司、宏泰毛纺织有限公司等外资工业企业纷纷加入我会，商会的队伍不断壮大，会员的结构不断优化，商会的影响不断扩大。

       2、完善提高，规范发展，努力开拓基层、行业商会工作新局面。近年来，我会根据省、市联要求和部署，立足本地实际，积极稳妥地推进商会基层组织建设，在原有基础上经过调整、充实、规范、提高、发展，换届调整同业商会9家，新建同业商会12家。在工作中，我们始终坚持“在完善中提高，在巩固中发展”商会建设方针，基本完成了预定的“四项任务”：

       一是镇级商会完善提高，二是同业商会通过换届提高达到规范化，三是新建高质量的同业商会，四是商会建设和发展会员的有机结合。通过县镇两极商会的努力，各基层、同业商会基本达到了七有：

       有会员，有班子，有制度，有牌子，有活动，有办公地点，有经费。目前，我会的组织建设出现了规范发展的可喜局面，不仅新建的十几家同业商会做到了组建程序规范、规章制度健全、班子合理有力，换届调整的同业商会和各镇商会也完成了充实提高，制度上墙整齐规范，班子面貌焕然一新，会内活动新鲜活跃，装饰装潢商会开展约法三章行业自律，美容美发商会业务培训和技术竞赛，大屯镇裘皮工艺品商会组织会员两次参加广交会，新建的养殖业商会对会员实行“四统一”服务成效显著等。

       3、培养壮大非公经济代表人士队伍。代表人士是工商联的基本队伍，建立一支高素质的代表人士队伍，从而带动全体非公人士走建设中国特色社会主义道路，是工商联工作的落脚点和着眼点。在已有代表人士队伍的基础上，我们不仅又为37位代表人士建档立卡，而且将全县担任省、市、县各级人大代表、政协委员、工商联执委等职务的非公人士进行了登记造册，对尚未纳入代表人士队伍的重点培养，确保201X年完成新建一支100人的非公经济代表人士队伍的目标。目前，我县以发展会员为面，行业商会为线，非公代表人士为点的组织工作局面已基本形成，为其他各项工作的开展打下了基础。

       （三）、落实“一项制度、两个服务”，思想政治工作和服务会员相结合成效显著。 “一项制度”即工商联机关干部的联系基层制度，县联每位同志均联系着不少于2家的重点会员企业、基层商会、同业商会、非公经济人士和在谈在建项目。通过广泛的联系接触，及时了解基层商会、同业商会的活动情况和会员的经营状况和思想动态，帮助解决实际问题，搞好生产经营，鼓励开展光彩事业。“两个服务”即法律维权服务和信息服务。我会与汉韵律师事务所联合对会

       员企业提供免费的法律咨询和优惠的法律服务，汉韵律师事务所律师魏垂书还担任了县工商联的法律顾问。在信息服务上，我会编发《沛县工商联简讯》，为会员提供了大量法律、经济信息，受到会员好评。此外，我们还克服困难，加强了办公自动化建设，实现了微机上网，机关年轻干部微机应用水平达到了中级以上，完善了会员数据库建设，新录入企业会员资料314家，通过网上信息上报，沛县工商联有关会内活动信息共被省联采用20余条，市联采用30余条。

       （四）县镇商会上下联动，招商引资工作有了新进展 招商引资是目前各地经济工作的要务之要务，我会紧紧围绕县委县政府的中心工作，把招商引资摆上重要位置。03年我会虽然没有政府下达的招商引资硬任务，但也积极开展了这项工作。我们采取县镇商会上下联动，依靠会员以商引商的路子，取得突破 进展。县联直接参与并取得成效的再建项目2个，一是大屯镇华光铸造有限公司与山东巨菱集团合资的大型铸钢项目，经理许玉华是县联执委、镇商会副会长，我会在项目论证、用地协调上做了大量工作，使项目进展顺利。

       二是浙江客商缪先生上马塑编项目，我们多次陪同客商考察地点，最终促成了该项目在安国镇落户投产。各镇商会也充分发挥外联广泛的优势，工业滤布积极帮助党委政府开展招商引资，成为一支活跃力量。龙固镇商会一年来帮助4家镇外企业落户龙固，沛城镇商会、大屯镇商会与镇招商办联手，引进国内外客商12家，为地方经济建设作出了贡献。04年，县委县政府下达给工商联的招商引资任务是201X万。年初以来，工商联全体同志努力克服人员、经费不足的限制，全力以赴开展招商引资任务，取得一定成绩，我们今年

       一是健全组织机构，任务分解明确。做到干部人人参与，职责到人，做到人人身上有责任，个个肩上有压力。

       二是强化工作措施。集中人力、财力、时间保证招商引资工作的顺利进行。经过工商联全体同志的一致努力，3月中旬，沛县澎源豆制品股份有限公司正式落户沛县工业园区。该项目是沛县工商联经深入考察多方联系后引进，由山东省客商与沛县工商联副会长、沛县澎源房地产开发公司经理张桂尘同志合资的食品类工业项目。该项目计划总投资1000万元，建成后形成五套豆制品生产流水线，年加工黄豆2680吨，实现销售收入3000万元，利税362万元。在沛县工商联负责人和投资方的积极努力下，项目立项、征地、基建等陆续顺利到位，一期工程11月底已竣工正式投产，二期工程650平方米厂房和3条生产线及综合楼正在筹备中。此外，1000吨冷库和脱水蔬菜2个项目我们正在积极洽谈。

       （五）、倡导光彩事业，引导会员义利兼顾，造福社会 自96年我会开展光彩事业工作以来，就得到会员企业的热烈响应。近年来，我会除在徐州市光彩事业促进会和市工商联号召的全市非公有制经济代表人士光彩事业捐赠活动中表现突出，被评为光彩事业先进集体外，县内的光彩事业活动和一批致富不忘国家、真情回报社会的先进典型也不断涌现。县联副会长、徐州东方运销有限公司总经理魏东先已为家乡魏营村修路改水、助学兴教等公益事业捐资近400万元；执委王经华同志捐资12万用于河口镇修路建桥；胡寨镇建筑大户李厚党出资20万元捐建杨店小学；五段镇商会组织会员开展光彩事业“1+1”助学活动，全镇20名个私会员踊跃参加结对子，使20名失学儿童重返校园。在“非典”抗击战中，广大非公有制会员也踊跃捐

       款，据不完全统计，总捐资额11.8万元。龙固镇商会还在会长张桂尘的带领下 附送：

       商会成立大会活动方案

       商会成立大会活动方案

       示恢弘的造势效果。在楼梯口、电梯口、及酒店大堂等处分别安排礼仪小姐进行引导，并在关键路口安排引导牌做以指示，为到场人员打造一个完善的入场通道。16：

       00主持人登场（短片停止播放，二个大屏幕投影同步现场直播活动实况），宣布“沈阳市宁波商会揭匾仪式”正式开始，介绍到场领导及嘉宾；16：

       05有请宁波商会秘书长致 欢迎辞（大屏幕投影现场直播，背景音乐烘托登台气氛）；16：

       08有请沈阳市政府领导讲话（大屏幕投影现场直播，背景音乐烘托登台气氛）；16：

       11有请宁波市领导讲话（大屏幕投影现场直播，背景音乐烘托登台气氛）；16：

       14有请与会相关人员讲话（预计1-3人），（大屏幕投影现场直播，背景音乐烘托登台气氛）；16：

       20主持人宣布沈阳市宁波商会授匾仪式正式开始，有请嘉宾登台，礼仪人员协助相关服务（大屏幕投影现场直播，背景音乐烘托现场气氛），授匾结束后，宾主双方喝香槟以示庆祝。16：

       30主持人做结束寄语，然后宣布仪式结束，请嘉宾开始用餐，并说明会有精彩演出。三．演出方案说明：

       .免费提供因此次活动比较严肃、正式，且与会嘉宾层次地位较高，故不能以通俗吵闹的晚会形式演出，建议做成一场小型室内音乐会，既不会影响嘉宾就餐期间的交谈与讨论，也不会降低此次活动的格调。?演出方案一16：

       40小型室内乐十二人组，演奏高雅的古典音乐至结束?演出方案二16：

       40民乐组合(八人)上台，演奏中华民族名曲至结束。(提前拟定演奏曲目单)?演出方案三16：

       40著名JAZZ五人乐队演出时尚流行乐17：

       50著名电提琴三人组登台，用火爆热烈的音乐气氛推向高潮《商会成立大会活动方案》

商会工作总结(篇5)

商会年度工作报告

各位领导、各位乡贤、各位会员：

在这辞旧迎新之际，我们相聚在此召开长三角赣县商会 9月15日参观考察尹剑峰副会长企业禾盈集团。 11月份，参观理事罗南先生的企业。

还有很多的就不一一例举了，做为商会了解会员们的创业历程和经营状态，认真倾听乡贤企业家对于商会工作的意见和建议。走访中，我们受到每一位会员的热情接待，得到了很多宝贵的意见。会员之间相互学习借鉴，取长补短，密切友好往来，发挥各自在行业和平台优势，为会员多办实事。同时也要特别感谢商会各位同仁经常抽出宝贵时间一起拜访乡贤、联络乡谊! 我们商会还开通了微信公众号。实时发布商会的动态、重要通知公告和企业风采等内容，并可以直接接收到回复，实现了商会和会员之间的信息交流，为会员企业提供了很好的宣传平台。当然我们这信息发布上面也还有很多不足，数量少，宣传效果不佳，粉丝不多等情况，希望大家一起努力，多提供素材，多转发扩大宣传，在明年，秘书处将计划设立专职秘书，我们要在会员走访，会员单位对外宣传，学习交流中更加努力的做得更好。把往年我们薄弱的方面在充实秘书处之后，更加努力的为各位会员服务。到时还望各位多多支持工作，多提宝贵意见。

三、家乡领导对我们商会的关怀

xx年3月7号，中共赣县区委副书记，区长张景霖携家乡领导黄建鸫副书纪，谭晓芳副区长，戚本琼局长，黄国强局长一行莅临长三角赣县商会关心指导工作，

xx年5月份9号，在江苏常熟，张家港郭传勇会长携刘杨赟常务副会长，宋国华常务副会长，田优平副会长，秘书处相关人员接待了赣州高新区考察团一行。 四、精准扶贫，捐资助学

我们在xx年捐助44000元的基础上面，xx4月4日商会会长郭传勇，尹剑峰副会长，田优平副会长，朱海龙副秘书长，赖人诚理事等一行人 素质的提高。在商业的运营过程中降低风险，保障健康运行，9月份在上海陈家康老总公司组织 地投资环境，提出“以大带小，以强帮弱”的发展方针，鼓励“抱团”发展。商会成立以来，会员之间从不认识到认识、熟知，进而变成生意上的合作伙伴。

过去一年来，在各级领导的关心指导下，在各位乡贤的支持帮助下，商会取得了一些的成绩。但接下来的一年本届商会理事会是商会工作关键的一年。在新的一年里，我们任重道远，要更加紧密地把长三角商会乡贤团结起来，把商会建设成一个温馨的家。同时要希望大家在xx年里继续给予商会工作以关心支持和热心帮助! 最后，祝大家新年快乐!事业兴旺!阖家幸福!

谢谢大家!

商会工作总结(篇6)

        文章标题：青年商会会员队伍建设工作汇报

找文章到范文搜网更多原创-()——市青年商会由——市青年企业家协会、——市青年乡镇企业家协会合并组成，是全市性的青年企业家的群众组织，是具有独立法人资格的非盈利性的社会团体。——市青年商会自成立以来，着眼于服务改革、发展、稳定大局，竭诚为会员学习成长和事业发展服务，努力把商会建设成广大会员密切联系、增进友谊的纽带，获取信息、开阔视野的窗口，成长进步、增长才干的学校，拓展事业、竞显风流的舞台，团结带领会员为全面建设小康社会、推动我市经济社会加快发展而努力奋斗。现将会员队伍建设情况汇报如下。

一、基本情况

——市青年商会于2004年9月正式成立，商会最高权力机构是会员大会，每两年召开一次。会员大会在闭会期间，理事会领导市青年商会开展日常工作，理事会每年至少召开一次会议。常务理事会为商会领导核心，在理事会闭会期间，行使理事会的职权。商会设会长1名、常务副会长1名、副会长8名。市青年商会的常设办事机构是秘书处，在会长、常务副会长的直接领导下，由秘书长负责主持日常工作。商会现有会员172名，会员平均年龄为36周岁；大专以上学历的会员有86名；政治面貌为中国共产党党员的会员占60，民主党派的会员占3；企业性质为民营企业的有57个；年产值在千万元以上的会员企业有139个。在青年企业家队伍建设方面，我们主要做了以下工作：

一是提高青年企业家素质。我们积极组织青年企业家参加省、市组织的企业家研修班，进一步加强青年企业家修养，提高他们的素质。同时，我们还通过举办青年企业家经济论坛、讲座，定期组织聚会、考察等方式，为全市青年企业家建立起一个独特的、有归属感、让会员充分交流的平台。通过这样的平台的交流与合作，使青年企业家不仅能够追求自身管理能力的提升和相互间的合作与发展，而且在此基础上真正实现既服务青年企业家事业发展，也服务他们的个性化需求，使他们能够更好的交流和发展。

二是整合资源，扩大商会影响力。我们通过吸收一些石油管理局、油田公司的部分厂长、经理加入常务理事会，并聘请全市与经济相关行业的主要领导为副会长，从而真正实现从多层次、多方面为青年企业家服务，使青年商会成为了一个集商业交流发展、政策信息支持、专业培训、劳动力或人才推荐于一身的综合性服务组织。

三是选树优秀青年企业家典型。通过开展评选全市优秀青年企业家、全市杰出青年创业明星等活动，二年来共评选表彰青年企业家56名，激励更多的青年企业家投入到我市经济建设和商会发展上来。

四是维护青年企业家合法权益。我们聘请庆城律师事务所的优秀律师为商会法律顾问，随时为会员提供法律咨询服务。我们先后为开发区供排水公司、万峰集团等单位撰写调查报告，维护了合法权益受到侵害的企业和企业家的根本利益。

回顾二年来的工作，尽管我们在商会会员队伍建设方面作了一些探索，但随着知识经济的到来，我市青年企业家队伍建设与经济社会发展不相适应的矛盾也日益凸现，主要表现在：一是会员队伍数量偏少。二是青年企业家文化素质还总体偏低。三是会员队伍建设工作体系还不够健全。

二、下步打算

1、大力开展培训工作。围绕中青企协和省青年商会开展的各项培训工作，组织企业、企业家学习、考察，参观先进地区、先进单位的先进经验。举办若干次专题论坛、研讨会、报告会和专题培训。10月份组织市内企业相互走访，进行内部经验互动式交流。适时组织国外考察。结合省市组织的商务、洽谈、招商、引资会议，引进资金、项目，抓住对外、对内的商务机遇，在全国改革开放、经济建设大环境中走出一条新路。

2、做好会员发展工作。围绕加强服务工作，大力做好会员发展工作，尤其注重发展民营企业入会，由以工业企业为主转为面向国民经济各个行业的企业，在为大型企业服务的同时，为中小企业服务。

3、加大会费收缴力度。二年来，我们通过多方合作，努力创收，基本做到了收支平衡，但经济总体偏紧。为了给会员企业提供更多的无偿服务，开拓性地开展工作，要把会费收缴工作落到实处。我们将本着取之于企业，用之于企业的原则，更广泛地为会员企业服务。

《青年商会会员队伍建设工作汇报》来源于范文搜网，欢迎阅读青年商会会员队伍建设工作汇报。

商会工作总结(篇7)

在xx镇党委、政府的领导和指导下，xx镇商会坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕镇党委、镇政府的工作中心，坚持“团结、帮助、引导、教育、服务”的方针，以抓非公有制经济代表人士思想政治工作和商会组织建设为工作重点，广泛团结会员，扎实开展各项工作，在促进xx镇经济社会发展中发挥了重要的作用。镇商会工作总结如下：

一、着眼自身发展，加强组织建设

镇党委、政府高度重视商会建设工作，一直将加强指导和支持商会建设工作摆上党委、政府重要议事日程，采取实效措施，扶持商会开展工作。为扩大党的影响力和覆盖面，充分发挥商会在招商引资工作中的作用，促进会员企业自身发展，促进商会的发展壮大。

今年，镇商会扎实推进标准化建设，有工作制度、财务管理制度和执委会人员职责等规章制度，有较为完善的会员信息，有较为完整的商会活动记录。

二、把握商会性质，切实服务会员

镇商会坚持服务立会，一直把服务商会会员作为全部工作的出发点和落脚点，把服务体现在每一个商会会员身上，支持发展，促进交流，深化合作，积极营造互信、互利、平等、协作的良好氛围。 镇商会先后帮助解决了部份商会会员在项目审批、施工、融资等方面的困难问题。积极支持商会会员推进农贸市场建设，协调有关部门办理前期手续。积极协调有关部门帮助会员企业申报小额贴息贷款。

今年，镇商会完善学习制度，提高会员思想觉悟和综合素质。在积极参加区组织的培训、学习、考察、会议活动的同时，结合本镇实际，有重点的组织会员学习党的方针政策，教育会员遵守国家法律法规，引导会员诚信经营、按章纳税。

三、围绕科学发展，积极献计出力

镇商会重视和参与全镇经济发展等重大问题的讨论，献计献策，促进我镇经济健康发展。每逢镇人代会召开，一批思想好，参政、议政能力强的非公有制企业人士，积极发挥非公有制代表的参政议政作用，积极参与我镇经济建设、民生工程建设的意见建议的提出。

镇商会始终坚持把发展光彩事业作为本职工作来抓，努力在促进地区和谐进程中发挥作用。xx镇商会持续在公益事业中发挥了积极作用，在为助困、助老、助学活动中，会员企业赞助了部分困难户和多名学生、支持老年协会开展活动。

xx镇商会全面完成了上级下达的和年初制定的各项工作任务，取得了一些成绩，但在工作中也存在一些不足：商会的作用还未完全发挥出来，会员与会员之间的交流还不够多；组织的活动还不是很贴近会员的实际需求；在提高商会自身吸引力、开拓商会工作新思路方面还缺少办法。

xx镇商会在xx镇党委、政府的领导下，认真贯彻落实十九大精神，更加努力工作，不断创新，大胆探索，使xx镇商会工作不断创新、不断壮大、不断发展。

商会工作总结(篇8)

邹城市商会工作报告

各位领导、各位会员：

我受邹城市商会第一届理事会的委托，向大会作本届商会工作报告，请各位会员审议。

(一) 五年工作回顾

本届商会自2Oxx成立以来，在市委、市政府正确领导和市财贸办公室的精心指导下，积极履行商会的职能，服务、服从于经济建设大局，较好地发挥了桥梁和纽带作用，为经济社会的跨越式发展作出了应有的贡献。

一、商会的成立促进了社会流通业和其它服务业的发展。邹城商会自xx年成立以来，积极加强自身建设，强化服务功能，加强行业自律，努力推动行业发展，有力地促进了我市流通服务业的发展。近年来，邹城商贸流通业取得快速发展，产权制度改革使商贸流通企业焕发出了活力和生机，商会的成 1 立，犹如一架流通经济助推器，不断加快商贸流通经济的发展步伐，新型流通业态不断出现，市场网点建设步伐加快，批发、零售、餐饮服务业等市场繁荣活跃。xx年我市限额以上批发商贸和住宿餐饮业企业个数334家，比年初增加了9家；社会消费品零售总额140亿元，增长19.1％。其中城镇社会消费品零售总额1251851万元，增长19.6％，；批发零售业社会消费品零售总额1204644万元，增长18.7％；住宿餐饮业社会消费品零售总额193492万元，增长21.8％；非公有制经济社会消费品零售总额1230731万元，增长19.5％；个体经济社会消费品零售总额848969万元，增长22.5％。我市批发业限额以上企业商品销售总额1468898万元，增长203.9％，零售业限额以上企业商品销售总额353661万元，增长28.2％。我市住宿业限额以上企业营业额8298万元，增长9.6％。

二、全面开展服务，全力维护会员权益。商会本着服务会员，共同发展的原则，帮助会员单位协调和处理生产经营中遇

2 到的困难和问题，组织了我市会员企业兖矿万家乐超市、市化工轻工有限公司、市盐业公司三家企业赴日本参加“第十三届亚太零售商大会”，共同研讨零售行业的发展趋势，交流经营管理经验，探讨解决制约商业发展的难点问题，提供跨国、跨地区合作的机会。本着“会员的事就是商会的事，会员之事无小事”的理念，五年来，接待和帮助会员解决各种纠纷、困难十多件次，较好地维护了会员的合法利益。如：帮助全体会员进行了企业年检；组织会员进行健康查体；组织带领会员到南方考察学习等。

三、积极交流沟通，发挥桥梁纽带作用。近年来，商会会员中的人大代表和政协委员抓住参政议政的好机会，积极参与事关全市经济发展，事关会员事业发展的讨论，提出了许多合理性建议，为全市经济和会员事业发展创造良好的政策环境。

四、热心公益事业，构建和谐社会。商会全体会员以“致富思源、乐善好施、回报社会”为准则，积极开展社会公益事业活动，五年来，多次为汶川地震灾区和青海玉树地震灾区捐款捐物。特别是5.12汶川大地震发生后，商会积极响应邹城市工商联的号召，全体会员通过各种渠道和方式向灾区捐款捐物达一百多万元，是邹城商会成立以来会员积极性最高、参与面最广、捐款额最多的一次捐助救灾活动。

五、积极发展新会员，切实做好换届工作。商会一方面做好广泛深入的宣传工作，让社会各界了解商会，认识商会，引导他们积极参加并支持商会工作，到目前已发展新会员 19

3 家；另一方面切实加强商会领导班子建设，经过推荐、考察和多次召开会议，征求各方意见和建议，把一批德才兼备的企业家吸收到商会队伍中来，为商会注入新的活力。此外还积极筹备换届工作，制定换届工作实施方案和换届选举工作程序，为换届工作做了充分的准备。在此，我谨代表邹城市商会第一届理事会向他们表示衷心感谢!同时向一贯关心商会、支持商会发展的各级领导表示衷心的感谢!向为这次会议付出辛劳的工作人员和全体会员表示感谢!

(二)几点体会

各位领导，各位会员：商会是一个“自我管理、自我服务、自我协调、自我教育”的社会团体，任何时候都需要加强领导、团结合作、群策群力，只有这样，才能开创商会的新局面。五年来我们总结出以下几点体会：

一、做好商会工作，务必抓好内部管理。本届商会工作的经验告诉我们，抓好商会的办事机构、财务和制度建设是开展商会工作的基础，只有建设好秘书处、完善章程、健全制度，商会工作才能正常运行。

二、做好商会工作，务必取得政府支持。商会是市场经济发展的产物，社会主义市场经济是在政府的政策引导下运行的，经验告诉我们，利用商会这一平台，加强沟通，优势互补，信息互联，资源共享，才能有利于推进商会的发展。

4 三、做好商会工作，务必全力维护好会员的合法权益。维护会员的合法权益是商会的初衷，只有让会员感到商会有依靠，商会才会有凝聚力。

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四、做好商会工作，务必讲团结、讲奉献。商会是企业家自愿组成的社会团体，是没有经济赢利的组织，只有付出没有索取，只有贡献没有名利，只有会员讲大局，讲团结，讲合作，讲奉献，热心于公益事业，共创和谐商会，共享和谐之果，商会才会有生命力。

(三)今后工作建议

各位会员：今后五年是我商会发展极为重要的五年，恰逢实施“十二五”规划的重要时期，在今后的五年中，我们将面临诸如银根紧缩、国内外市场不确定因素等挑战，但是我们也面临“大开放、大发展、大建设”这一千载难逢的机遇。新形势对商会工作提出了更高的要求，也为商会更好地发挥职能提供了更加广阔的工作舞台。我们要紧扣“共谋发展、共建和谐\"这一工作主题，充分发挥商会自身优势，认真履行职能，进一步解放思想、与时俱进和团结带领广大会员，加快发展，为实现我市经济强市、文化名市、生态靓市、和谐新市作出新贡献。为此，建议新一届商会理事会在以下三个方面进一步加快创新和发展。

一、积极建言献策，努力打造“学习型商会”。商会是加强企业与政府联系的桥梁和纽带，做商会工作：一是要加强自身建设，新一届商会领导班子成员要不断加强学习，切实提高素

5 质和能力，充分调动广大会员企业的积极性营造团队精神，发挥整体优势。二是要倡导调研之风。深入会员企业调查研究，了解会员企业经营情况，掌握会员需求信息，及时向政府及有关部门反映企业的意见和建议，争取各方面的支持。三是要建言献策。要进一步调动广大会员企业，特别要调动担任人大代表、政协委员的会员的主动性和积极性，总结经验，思考问题，撰写解决问题的具体措施和建议，积极向政府建言献策。

二、拓宽工作思路，努力打造“服务型商会”。服务会员是商会的主要任务，也是商会工作的出发点。在新形势下，商会要全面掌握会员的发展动态，自觉履行自身职能，坚持“服务立会，服务兴会”这一宗旨，不断加大为会员企业的服务力度，并努力拓宽领域服务。

三、切实提升水平，努力打造“实干型商会”。商会作为联系企业与政府的桥梁和纽带，其自身组织建设如何，关系到商会职能的发挥和为会员提供服务的水平。面对会员企业的多元化发展，商会肩负着联系、引导企业会员健康成长的重任，因此，必须切实加强商会自身组织建设，一是要发挥组织作用。积极开展各项活动，努力引导会员企业加快发展；要发挥商会理事会的核心作用，努力为中小会员企业提供一系列服务。二是要理顺各种关系。当前企业发展中存在诸多困难，要积极与政府有关部门协调，帮助企业切实解决影响发展的一系列突出问题。与此同时，商会要完善章程，按照“自我管理、自我服务、自我协调、自我教育”的方针，加强与市工商联和其他经

6 济组织的工作联系。三是要加强左右引导。进一步加大与金融单位的联系，通过组织召开银企合作洽谈会等活动，进一步加强银企合作关系，拓宽担保渠道，解决中小企业融资难的问题，积极争取金融机构的大力支持，努力使商会成为最广大企业的中介服务机构，真正打造成为“实干型商会”。

四、适应会发展需求，认真做好培训交流工作。一是探索建立必要的培训交流工作制度。请有关专家和专业人士作贴紧市情，结合企业实际的有前瞻性、指导性的辅导报告。二是组织成功的会员企业家作现身说法、介绍经验。三是举办相关政策法规、行业规范、专项业务的培训。努力提高企业家的科学策划水平和自我评估能力，以适应日益激烈的市场竞争。

各位会员，同志们，邹城市商会第一届商会理事会已经完成了历史使命，新一届理事会即将产生。我们相信在新一届理事会的努力工作下，在市委、市政府的正确领导和市财贸办公室的精心指导下，一定会创造出更新、更优的业绩。让我们解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，努力创造邹城市商会工作新局面，为促进邹城经济社会更快发展而努力奋斗!

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商会工作总结(篇9)

       铁买克乡商会工作汇报材料

       铁买克乡商会于2022年4月成立，现有专职人员4人，会长1人，副会长3人，会员总数人，设有自强、凝心、中草药、黑加仑4个农民专业合作社。

       近年来，在县工商联的正确领导和乡党委、政府的大力支持下，紧紧围绕民营兴乡战略，坚持以团结、引导、服务、发展为办会宗旨，以活动为重要载体，以基层商会建设为重点；在服务形式上求新，在活动内容上求实，在工作制度上求严，以服务促发展，以服务树形象，以服务聚人心，与时俱进、开拓创新、服务会员、热心光彩事业，充分发挥了桥梁和纽带作用。为推动区域经济、社会发展做出了重大贡献，现将我乡2022年商会工作汇报如下：

       一、点、线、面齐抓，加强组织建设

       我乡商会成立伊始，就按照地、县两级工商联的统一部暑，把加强商会组织建设切实纳入议事日程，并确立了发展会员为面，规范行业商（协）会为线，培养壮大非公经济代表人士队伍为点 的基层组织建设工作思路，并采取有力措施开展工作。一是高质量、高标准发展会员。结合乡域实际，制定了发展会员的有关规定，经过几年的努力，乡商会已发展会员 名，会员涉及全乡餐饮、零售、机械维修、特色种（养）植、食品加工等领域。二是完善提高、规范发展行业商（协）会。鉴于我乡特殊的地理位置和气候条件，乡党委、政府把发展特色种植及旅游作为兴乡富民 的龙头产业来抓，经过几年坚持不懈的努力，成立自强、凝心、中草药、黑加仑4个农民专业合作社。三是培养壮大非公经济代表人士队伍。近年来，我会把培养非公经济代表人士队伍作为商会的一项重要工作来抓，不仅为10名非公经济代表人士建档立卡，而且还为担任乡人大代表、乡商会执委的非公经济代表人士造册登记，目前，我乡4名非公经济代表人士中，任乡人大代表1名，任乡商会副会长2名，常委1名，执委2名。

       二、拓展服务平台，完善经济服务职能

       商会坚持服务立会、服务兴会的原则，不断开拓经济服务新领域，认清形势、不负使命、树立信心、摆正位置、奋发有为地做好桥梁、助手作用。把经济服务作为全部工作的出发点和落脚点，充分利用统战性和民间性的特点，进一步完善服务平台，竭诚为会员单位及广大群众服务。一是加大信息沟通力度，拓宽协会、合作社、企业的信息交流渠道。通过发布信息、订阅报刊、举办座谈会等手段建立了方便快捷的沟通桥梁。截至目前，共发放各类资料500份，印发农业、农机等简讯60份。二是重视挖掘农村人力资源，培养会员队伍生力军。商会突出主动性，紧密结合科技之冬、科技之夏，突出开展进农村、进农户订单式、套餐式培训活动，把餐饮服务、育肥和家禽养殖、商品营销等培训送到会员群众家门口，目前，共办各类培训5期，培训人数达 560多人次。已有 多人获得各类技术证书，为产业化和个体经营行业输送 多名人才骨干。三是切实提高招**平。充分发挥商会在工商界的优势，为我乡招商引资工作做好牵线搭桥服务工作。大力宣传推介我乡种种植及旅游资源，有效利用商会资源，吸引商家进驻投资。四是帮助协调劳资纠纷和工伤事故纠纷处理等等。近年来，我会在劳动合同签订、安全生产、劳资纠纷等方面加大服务会员力度，在维权服务方面，共开展法律、法规讲座10余场次，正确引导会员讲诚信、懂法律，进一步提高了会员的维权意识。

       三、加快合作社建设步伐，助推经济发展

       坚持以农民专业合作社和种、养殖大户带动为主，政府扶持为辅，带动我乡经济快速发展。结合地域优势，大力发展黑加仑、中草药、燕麦等特色种植。为更好地推动黑加仑、中草药、燕麦等种植产业发展，成立了相应专业合作社。目前为止，累计完成黑加仑种植4100亩，中草药种植110亩，燕麦等杂粮种植 亩。为更好壮大合作社，使之成为我乡经济发展的助推器。铁买克乡商会积极开展招商引资，与**最大的一支蒿加工企业加斯特药业进行商洽，计划建立450亩的一支蒿标准化生产田，逐步实现企业+合作社+农户联结模式，达到农民致富、集体增收、农业增效。充分积极发挥合作社作用，在黑加仑、中草药、燕麦产业做大做强方面制定出长远的发展规划，分步骤、分阶段、有重点地指导和扶持一些种植户发展壮大。

商会工作总结(篇10)

商会工作报告xx

各位领导、各位会员、各位乡友：

大家晚上好！

今天，我们xx籍温州人欢聚一堂，举行"聚乡情联谊会"，共话乡友间的深情友谊，借此机会，我代表商会向各位对商会工作的支持表示衷心的感谢，对大家在百忙之中抽出时间来参加今天的聚会表示热烈的欢迎！今天的晚会，得到了xx紫薇山庄的大力支持，并由xx紫薇山庄全程赞助，在此，让我们以热烈的掌声对赞助此次联谊晚会的xx紫薇山庄表示诚挚的感谢！同时，还要感谢造赞助今天晚会礼品和抽奖活动的单位和个人。

温州xx商会自20xx年12月筹备、成立以来，在社会各界的关心支持下，在全体成员的共同努力下，秉承"交流、发展、协作、共赢"的理念，按照年度工作目标及有关要求，各项工作正在积极推进和落实，商会工作日趋正常化。受商会一届理事会委托，现在我向大会报告工作，请予审议。

20xx年工作回顾

商会基本情况简介

温州xx商会在社会各界和各位同乡的大力支持下，于20xx年12月25日成立，现有组织机构人员16人，会员137人，其中会长1名，常务副会长2名，副会长12名，秘书长1名，副秘书长2名，监事长1名。

一、规范商会组织建设

统一商会形象，设计商会会标，建立商会会员沟通平台，建立温州xx商会QQ群、温州xx商会微博，让商会会员及时了解商会动态和家乡的动态；

召开了温州xx商会一届一次、二次、三次、四次、五次、六次理事会。总结商会工作，部署20xx年度工作计划；

规范商会管理运作，制定财务管理制度、例会制度和20xx年的工作计划；

实行会员分片管理（发展会员、传达精神、反馈信息、解决困难、提供援助）；

设计、制作商会会员通讯录；

策划、编辑、出版《温州xx人》，20xx年9月《温州xx人》创刊号问世；

组织召开一届二次会员大会，策划、组织举办"庆中秋、迎国庆"文艺联欢会。

二、组织会员活动，扩大对外交流

今年元旦，组织召开了"温州xx商会新春茶话会"。20xx年4月24日组织了商会成立以来的大型活动，组织50多名会员参加刘基故里、文成百丈漈踏青之旅，促进会员之间交流，增强了会员凝聚力。今年6月23日，又组织会员赴福建太姥山观光旅游。

商会在与温州当地保持密切联系的同时，还与家乡政府保持密切联系，及时向xx县委县政府和相关部门领导汇报商会工作及会员发展情况。为此，引起xx县政府刘中汉县长的重视，刘县长于去年5月14日专程到温州考察商会工作，并亲临会员企业走访调研。

去年6月，组织会员参加在台州举行的"xx台州招商会"。

积极与xx县委组织部联系组建成立"流动党支部"，去年11月，xx县委常委、组织部长邓根和专程到温州调研商会党建工作。

三、积极服务会员

运作期间积极发挥商会作用，为购买不到车票会员，积极联络拼车返乡服务，在春节期间得到了商会老乡的肯定。

为商会会员金龙联系交通事故处理工作，在春节期间代表商会慰问金龙家属。

商会在永嘉工作会员朱寒明受伤，秘书处代表商会到医院看望并慰问。年初，商会还为因突发疾病的理事储诚福联系住院治疗，忙前忙后，直到其脱离危险。今年2月28日晚，一名xx籍务工青年在瓯北一出租房意外坠楼死亡，商会常务副会长宋余宝代表商会前往吊唁慰问，帮助死者家属处理善后事宜，瓯北片会员自发为死难者募捐丧葬费，妥善处理了这一起意外死亡故事，得到社会各界和家乡媒体好评。

四、收集会员动态

积极收集商会会员在温州发展信息，去年以来，我商会会员收到表彰的有：本会秘书长闵华容当选温州安徽商会妇联主任，副秘书长黄永赞荣获"温州市百名优秀新居民"、20xx年度市级优秀新居民、温州市民营企业思想文化建设"特别贡献奖"等荣誉称号，监事刘会正荣获温州市"百佳新温州人"荣誉称号，副会长王先豪当选为温州市鹿城区八届人大代表、温州市鹿城区人大常委会仰义街道人大工委委员、温州市鹿城区仰义街道决策咨询委员会委员、温州市鹿城区劳动模范和温州市杰出职工——银锤奖。副会长蒋燕峰荣获"20xx年温州优秀新居民"，等等。

五、积极发挥商会作用，做好招商引资工作

储海星投资的鼎胜投资公司已正式运作； 徐翔等安徽祥云红豆杉生态科技产业园项目。

与县招商局做好招商项目对接，积极向温州企业家介绍家乡政策，积极引荐温州客商和商会会员到xx投资创业。

20xx年工作计划

20xx年，根据商会的工作部署，结合本商会的实际和特点，牢固确立"服务立会、服务兴会"的思想，以服务会员企业为中心，进一步推进商会健康发展，商会将围绕以下八个方面开展工作。

一、加强组织队伍建设

搞好商会片区小组建设，按照就近的原则开展工作。积极发展新会员，计划全年发展新会员100名以上，各副会长、理事择优发展1-3名，补充商会的新鲜血液，逐渐壮大商会队伍。

二、开展走访调研活动

坚持走访会员制度，传统节假日由副会长以上商会班子成员带队深入xx老乡集聚区进行集中走访慰问，进一步密切商会与会员的联系，加深感情。今年，商会班子成员要开展2次走访调研会员活动，通过活动的认真开展来提高商会的凝聚力和亲和力。

三、组织会员进行学习考察旅游活动

适时组织会员开展学习考察活动，进一步增进会员企业间的交流与发展，为会员的发展提供良好的交流和活动平台。今年计划开展横向交流学习不少于2次，开展户外活动不少于2次。商会将组织会员企业参加丰富多彩的活动，如联谊会、郊游、登山比赛等，以加强会员企业交流和社会各界联系，促进资源共享。积极组织会员参与温州的娱乐文体活动，承办、协办一些与家乡发展有关的大型的推介会和联欢晚会。

四、积极拓宽服务会员领域

拓宽服务领域，增强服务观念，创新服务内容，不断增强服务工作的针对性和有效性。积极与政府及有关部门联系，及时了解宏观经济、政策等信息，积极协办、承办行业活动，搭建好政府与行业的桥梁。组织会员深入社会，举办各类公益活动。商会工作报告xx商会工作报告xx。发挥商会的服务功能，为会员企业和个人提供法律、培训、投资、考察等多方位的服务。

五、发挥商会优势，积极开展招商引资工作。

配合政府及有关部门开展招商引资活动，充分利用商会的影响力和会员人脉优势，做好招商引资工作，组织介绍有实力的温商到xx投资兴业。今年计划促成1-2个项目落地。

六、做好商会宣传工作

办好商会报纸《温州xx人》，大力宣传商会及商会各会员、各企业。条件成熟的情况下，还将考虑创办《温州xx商会》季刊。维护管理好商会QQ群。接下来，还要创办商会门户网站，发挥网站交流、宣传平台作用，为会员企业提供更为详细信息、市场及行业信息服务。

七、加强党组织和党员队伍建设

发挥xx驻温州流动党支部作用，把分散在温州各地的党员组织起来，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用。做好党员发展工作。全年计划新发展入党积极分子10名。

八、加强秘书处自身建设

加强秘书处自身建设，增强服务意识。增强秘书处兼职人员，尽力配备专职人员办公。提高秘书处的服务水平，确保商会日常工作正常运转。继续抓好商会制度建设，建立健全相关制度，规范运作。每半年召开一次会长办公会议，每季度召开一次理事会议，每年召开一次全体会员代表大会，同时，商会坚持依法办会、民主办会，重大事项民主协商，实行少数服从多数的原则。同时，进一步完善商会工作制度、议事制度、财务管理制度等规章制度。加强会员档案、文件、资料的登记和管理工作。

各位会员、各位乡友！温州xx商会是我们3万多在温xx人共同的家。商会工作是一项新的工作，需要我们在今后的工作中不断探索、不断改进。希望在各位的共同努力下，我们能够把温州xx商会建设成为在温州的xx人的心灵之家、维权之靠、创业之力，成为家乡的发展桥梁与纽带。同时，我们也竭诚欢迎更多的xx老乡加盟温州xx商会，共同开创合作共赢的美好明天！

商会工作报告xx

尊敬的各位会员：大家好!

去年的这个深秋，商会的会员相聚郑州，欢声笑语中畅谈友谊，憧憬未来。去年相聚的欢声笑语仿佛还在耳畔回绕，又迎来了商会两周岁生日，在过去的一年里，河南省茶叶商会蓬勃发展，团结进取，在弘扬茶文化、发展茶经济，服务会员、宣传商会方面作了一些积极的工作。

今天，我受河南省茶叶商会委托，向各位会员代表作20xx年河南省茶叶商会的工作报告。

在过去的一年里，我商会作了以下主要工作：

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一、积极配合省工商联的工作

我会成立两年来，报着学习的态度，积极参与配合省工商联的各项工作。特别是5.12大地震，商会响应省联号召，迅速组织会员向灾区捐款，广大茶商积极响应，从发出信息到捐款，仅仅一天时间，募捐10万余元，很多外地会员委托在郑州的亲朋送来捐款，很多会员甚至没有留下姓名，感人的场面与河南茶商的高贵品格，让在场的省市区领导为之感动，对河南茶商和商会与以了很高评价。

二、继续建设和完善行业网站

继续加快《中原茶网》的建设，我们不停顿的工作，适时发布商会资讯，大幅更新茶网内容。由于时间、人员和各方面因素制约，网站还不能满足"弘扬茶文化、服务茶经济"的需求。我们将在今后加大这方面的工作，更好地利用好这个阵地，宣传好我会会员，在弘扬茶文化，发展茶经济方面作出贡献。

三、编辑出版《华夏茶文化》

为使会员尽可多的能够获得茶叶方面的各种信息，对生产经营起到指导、帮助作用，我会积极组织编辑了《华夏茶文化》杂志。该杂志为内部交流刊物，不定期印发，目前已出二期，使我会会员及时了解了我商会及中原茶业、茶文化的动态。刚刚创刊的《华夏茶文化》是我们商会的又一个宣传阵地，请会员多提意见，使我们这个内部刊物更接近我们的经营活动。在这里也提醒会员、特别是外地的会员，来郑州时请与商会联系，以便尽快得到《华夏茶文化》。

四、主办了"20xx中国﹙郑州﹚茶叶博览会"

今年10月31—11月2 日，我会与河南省茶文化研究会、郑州东华展览公司合作，共同举办了"20xx中国﹙郑州﹚茶叶博览会"。商会工作报告xx文章商会工作报告xx出自l，此链接！。这是在中原地区第二次举办的大型茶叶会展，我商会积极参与、积极支持，支持配合了本次博览会，为会员搭建了大流通、大交流的平台。

我会为外地来郑参加会员代表大会和茶博会的会员及部分省兄弟商会的朋友，举行了欢迎晚宴，为他们接风洗尘，竭尽全力为会员服务。

通过博览会，我们学习了经验，增长了见识，结交了朋友。我们还将认真总结本次茶博会的经验，在宣传商会，在帮助会员搞好经营方面继续努力。

五、积极发展会员

发展会员是各个社会团体的重要工作，商会也始终把会员的发展放在了重要位置，发展会员是我会的重点工作之一。作为我会会员，邦助商会发展会员，成了大家的共识，很多会员积极为商会发展会员。今年我发展会会员近四十人，其中理事增加了十一人。可喜的是，今年许多茶商通过各种渠道要求加入商会，一方面说明商会的工作得到了茶商的认可，一方面说明商报会宣传工作的不完善，各位会员要多做宣传工作，在此表示感谢。

xx年我们的重点工作之一仍是发展会员。同时也希望广大会员积极宣传发动，重点发展外地会员，协助商会搞好发展会员工作。

六、搞好职工培训工作

职业技术培训工作在我会取得了良好效果，同时也取得了良好的社会效益。为全面提升我会会员的职业素质，八月份，我会与职业技术鉴定站联合，举办了一期茶艺员、评茶员培训班，共培训职业技术人员三十多人，其中评茶员十五人，茶艺员十六人，他们中的绝大部分为我会会员。通过职业培训，全面提升了我会会员的从业水平和职工技能。

经过几期职业培训，我们摸索出了一些经验，作了一些尝试和探索，为今后我会职业培训工作做了一些积极的准备和铺垫。我们编发了《河南省茶叶商会职业技能培训工作站管理办法》，并积极筹备在地市成立商会培训站，各市踊跃申请设立培训站，目前此项工作正顺利推进。

七、配合河南电视台三套制作《茶人茶事》栏目

为了搞好我会会员的宣传工作，我会积极配合河南电视台三套制作《茶人茶事》栏目，重点配合宣传我会工作。同时本着商会牵线，商家自愿的原则，对郑州茶叶批发市场的部分商户进行了有针对性的宣传，截止目前，己播出五十多期，制作宣传节目二十期，宣传商家四十多人，该节目寓教与乐，收视率令人满意，很好地宣传了河南省茶叶商会和我会会员。此项工作郑州茶叶批发市场作出了重要贡献，他们出人出钱给了大力支持，在此对郑州茶叶批发市场表示感谢!

八、筹备成立了河南省茶叶商会茶馆专业委员会

河南作为名优绿茶的主产区和茶叶的主销区，拥有众多的茶馆和广大的茶客，为了规范茶馆的经营，督促茶馆业的自律，应多数茶馆的要求，我会成立河南省茶馆专业委员会。会址在郑州，由全省各茶馆经营单位组成，业务上受河南省茶叶商会领导。茶馆业商会宗旨是：继承和发展我国优秀的传统茶文化，培养和造就高素质的专业技能人才，全面提高茶馆业的经营管理水平，以推动茶馆业乃至整个茶产业经济的发展。以打造一个系统、和谐的茶馆行业交流管理平台为目标。

九、积极开展茶文化交流

我会积极组织了多起茶文化交流，邀请了刘枫、邓时海、吴锡端、郑乃福、赵群友等茶人座谈讲座。特别是今年九月底，我商会邀请来郑州参加亚洲艺术节的日本茶道代表团，在国香茶城交流座谈，并举行三场中国茶艺和日本茶道茶道表演，中国茶艺与日本茶道间的交流引起了阵阵掌声，商会会员一百多人进行了观摩，促进了茶文化的交流。中日茶人还在细雨蒙蒙中进行无我茶会。

十、举办民间斗茶比赛

我会于六月份组织了信阳毛尖斗茶比赛，十月份组织了铁观音斗茶比赛。通过切磋交流，促进了会员与会员、会员与外界的交流和了解，提高了对茶的认识和从业水平。斗茶比赛不仅得到了会员的积极参与，还吸引了媒体和茶叶爱好者的关注和参与。较好地扩大了企业的影响，促进了茶叶销售。

尊敬的各位会员，20xx年就要过去了。在将要过去的一年里，我会会员团结进取，相互支持，积极工作，摸索出了一条发展道路，开创一个新的局面，作了一些积极工作，一年的团结协作，让我们结下了友谊，一幕幕感人的场面让我们久久不能忘记，久久地处在感动之中。我商会今后将利用各种渠道，组织会员互通有无，搞好茶叶、茶具在会员间的流通和交流。还将继续加强会员的发展工作，特别是外地会员的发展应与以重点进行。同时也希望我会广大会员与以大力支持!为商会的发展尽一份力量!

感谢各位会员在过去一年中，对河南省茶叶商会工作的理解、帮助和支持!

让我们继续努力，认真（xx教育局年度工作报告）贯彻党的xx大和河南省工商联十大精神，认真学习科学发展观，实现省委"新解放、新跨越、新崛起"的战略目标，把河南省茶叶商会办成有影响的商会，办成为全体商会会员服务的娘家，为中原茶文化、茶经济的繁荣贡献力量!

商会工作报告xx

各位领导、各位乡贤、各位会员：

在这辞旧迎新之际，我们相聚在此召开厦门市惠安商会第六次会员大会，回顾过去一年的商会工作，并对下一年度的会务进行规划。

20xx年是不平凡的一年，我们有更多的惠安乡贤加入了商会，秘书处工作人员的队伍更为扩大，商会的活动得到更多的开展，乡贤们追求抱团发展的理念更加强烈!

受黄瑞福会长委托，我向本次会员代表大会就20xx年工作总结如下：

一、财务报告

20xx年总收入合计130.28万多元。其中上年结余62.48万元，理财收入54万元(应收理财款18万元未计在内)，新增会费收入3.8万元，捐款收入7.7万元，房租收入2.3万元。

20xx年度商会总支出69.9万元，其中中秋节联欢活动开支37.8万元，迎新春联谊会开支7.25万元，人员工资及补贴13.79万元、办公设备维修、通讯器材添置、水费、电费、电话费、物业费以及茶叶、矿泉水等办公杂项开支计8.9万元，商会接待费1.43万元，每年春节期间通过惠安县电视台向全县乡亲父老致节日问候0.68万元，兄弟商会庆典礼品费以及会员父母亲属丧礼两项7000元。

账上节余60.38万元。以上财务报表已经让商会会计于近日在商会张榜公布，我们欢迎广大会员们来监督指导，并提出宝贵意见。

下面几点说明：

1、商会有300万元基金进行理财，年收入60-72万元，目前这笔基金的安全应该说在可控范围之内，三年来已经创收近200万元。

2、20xx年中秋节博饼按90桌的规模每桌5000元标准，加上音响和舞台宣传布置预算要50万元，秘书处本着节约精神，自己策划筹办，演出节目拉赞助，实际才开支37.8万元，办了一场热烈而隆重的盛会。去年迎新春晚会理事以上及顾问有200多人参加，费用7.25万元，通过发动会员捐款赞助解决了6.4万元。今年的活动费用我们仍然是发动各方赞助来解决。

3、我们的接待费用一年开支1.43万元，在兄弟商会里应该是最省得。商会除了三名专职工作人员有开支工资外，秘书处还有十来个工作人员都是兼职的，凭着乡情乡谊、无偿奉献的精神为会员们热心服务，不但没有报酬，许多同仁还自掏腰包。商会工作报告xx各类报告。

总之，我们的理念是不把会费花光，做到以会养会，为商会长期兴旺发展创造物质条件。

二、商会领导积极组织走访会员单位，拜访乡贤企业家，加强商会内部的互动交流。

20xx年我们一共走访了七十多家会员企业，了解会员们的创业历程和经营状态，认真倾听乡贤企业家对于商会工作的意见和建议。走访中，我们受到每一位乡贤的热情接待，得到了很多宝贵的意见。同时也要特别感谢商会法律顾问邱丽梅、副秘书长王丽华、陈芳香、汪婷婷以及艾福江、陈建涛、吴小婷等秘书处同仁抽出时间和我们一起拜访乡贤、联络乡谊!

我们在年初开通了微信订阅号。实时发布商会的动态、重要通知公告和企业风采等内容，并可以直接接收到回复，实现了商会和会员之间的信息交流，为会员企业提供了很好的宣传平台。

三、组织多样化的活动，加强加深乡贤之间的情谊

20xx年商会的活动向多样化的方向发展。9月7日，我们成功地举办了中秋联欢会，规模宏大，在厦门的异地商会中影响不小。从20xx年开始，将迎新春联谊活动扩大为全体会员和顾问、特邀理事参加的活动。另外，将会长、常务理事聚会调整为两到三个月一次，与商会的常务理事会相结合进行，提高了聚会的质量。还开展多样化的各种特色的小型活动，5月组织了长泰寻梦谷踏青，6月组织了运动馆体育活动，7月组织了夏季品茶会，10月组织了筼筜雅游，等等。通过举办活动，加上手机微信群，乡贤之间增加接触和互动，形成了惠安商会的生活圈。

四、积极发展会员，壮大商会队伍

一年来，随着商会活动的开展，有40多名惠籍乡贤企业家加入商会，成为我们这个大家庭中的一员，商会现已有会员465人，顾问和特邀理事140人，总数605人。相信通过我们不断的努力，商会的影响力会越来越大，一定会吸引更多的乡贤企业家加入到商会这个大家庭中来!

五、充分发挥商会的平台作用，整合资源，抱团发展。

20xx年，我们商会四十位乡贤企业家推举7位代表共同成立了厦门惠商投资有限公司。虽然在运作翔安惠商大厦项目上没有取得成功，但商会乡贤抱团发展理念没有改变，寻找商机的步伐没有停止，依托商会的平台，积极为乡贤企业家谋求新的投资和发展机遇始终是我们奋斗的目标。20xx年我们通过惠商投资公司，召集商会乡贤，参与了创会会长骆志松陕西华汉集团在西安开发的项目投资，目前该项目进展顺利。

我会副会长骆锦彬先生计划在瑞金市投资一个旅游休闲地产项目，得到了瑞金市政府的高度重视，12月，由常务副市长张顺尧带队到我们商会考察，和商会的领导进行座谈，共同探讨参与瑞金市考察投资事宜。

过去一年来，在各级领导的关心指导下，在各位乡贤的支持帮助下，商会取得了一些的成绩。但接下来的一年是本届商会理事会最后一年，也是商会工作关键的一年。在新的一年里，我们任重道远，要更加紧密地把惠安商会乡贤团结起来，把商会建设成一个温馨的家。同时要成立换届筹备委员会，做好换届筹备和准备工作，为20xx年底商会选出新的一届商会理事会打好坚实的基础。希望大家在20xx年里继续给予商会工作以关心支持和热心帮助!

最后，祝大家新年快乐!事业兴旺!阖家幸福!

谢谢大家!

商会工作总结(篇11)

全体会员：

深圳市常德商会第一届监事会是在20xx年1月15日深圳市常德商会第二届第一次会员大会上产生的，到今天已顺利完成了它的历史使命。现在，我受监事会的委托，向大会报告本届监事会的工作，请予审议。

商会成立监事会，是走向规范化、制度化、民主化的需要，也是商会健康有序地发展的需要。监事会成立后，我们主要做了以下三个方面的工作：

一、 学习章程，明确职责。我们以前没有接触过监事会的工作，不懂得相关的责任和要求，因此，我们多次组织监事会的成员集体学习、研究商会章程，明确了监事会的工作职责、权利、义务以及运行程序，为开展好工作、履行好职责打下了理论基础。在此基础上，我们监事会的五位成员进行了工作分工，细化了工作职责、要求。

二、 认真履责，重点监督。两年来，我们认真履行监督责任，重点对理事会的工作和财务工作进行监督。积极列席理事会的各种会议，了解理事会的工作安排，监督其按照商会章程的要求办事，做到程序合规。像这次新一届理事会的产生、两位执行会长的选出都是经过了充分沟通、长期酝酿、反复征求意见。经过两次常务理事会议推选、表决，然后提交今天的会员大会通过的。商会财务是会员们很关心的问题，两年来我们分年度按时进行了财务审计。从审计的情况来看，商会的财务有章可循，制度明确，各种开支都控制的很好，特别是在招待费这块把关很严，几乎没有不正常的开支。

三、 发挥优势，服务会员。我们监事会也是商会的一个组成部分，工作也要围绕服务会员上来进行。监事会成立后，我们立即和秘书处一道下到会员企业去调研考察，了解企业的情况和需求，发挥我们监事会专业人才多、知识结构实用的特点，为会员解决一些诸如财务、法律、审计、金融、维权方面的问题。

各位会员，我们监事会的工作才刚刚起步，做的很不够，离大家的期望、要求还有很大的差距。特别是在这两年中，我一直在北京那边工作，监事会的事情过问的少，监事会的作用没能发挥出来，特点没展现出来，效益未能表现出来。承蒙会员们的抬爱，把我们推到了这个位置，今后，我们将努力行使职责、职权，积极发挥作用，为共同把深圳市常德商会建设成为一流地域商会努力奋斗!

商会工作总结(篇12)

商会从筹备到成立历时近一年，20xx年的商会工作主要围绕召开成立大会为首要任务的一系列工作开展。成立后的工作以商会内部组织健全及日常工作开展为主。现向上级组织做如下汇报：

一、发起集结号，筹备建立xx商会

xx商会第一次筹备会于20xx年10月召开，会议由河南远大可持续建筑科技有限公司董事长冯祥会、河南生乐实业有限公司董事长赵社章先生为名誉主席、江苏省第一建筑安装有限公司xx第二分公司董事长陈光锁、中祥木木建设发展有限公司董事长钱小祥、xx龙品商贸有限公司董事长刘龙、江苏鑫鑫泰商贸有限公司董事长张春平等十几名有实力、有爱心、有情怀的企业家共同倡导发起组建xx商会筹备组。随后在河南xx老乡群里开始广泛动员，将建立商会的重要意义和作用向老乡企业宣传，利用筹备成立会、迎新春晚宴、中秋茶话会等形式，创造条件在xx籍企业家中吹响集结号。

经过四轮的筹备会，经过各位发起人及更多有识有爱的xx籍企业家会员的加入，xx商会筹备组队伍不断壮大，从完善递交xx民政局所需的社会团体申报资料，到商会章程拟定、会员管理制度及会费细节的确立，从商会筹备组核心领导层的形成，到监事理事队伍形成规模。xx商会就这样从无到有，发展壮大起来。

二、广发邀请函，共同参与商会成立庆典

经过前期的统一领导、统一思想、统一行动，终于在第四次筹备会上，拟任商会理事会领导共同确定了商会成立庆典的时期，并制定了详细的筹备接待方案。由秘书处迅速制作邀请函，向xx、xx关心支持商会建设的政府领导、向xx异地商会、向全体会员及政府联络员发出诚挚的邀请，并精心选址，成立了商会庆典临时指挥部，将筹备工作责任分工，全体一盘棋，众志成城的向目标聚力!

20xx年9月15日在xx市民政局、工商联、xx市委党政领导、xx异地商会同仁和xx籍企业家共同见证下，xx商会召开成立庆典暨第一届第一次会员大会，正式向社会宣布xx商会成立!xx市民政局民间组织管理办公室主任魏益红女士宣读《关于准予成立xx商会的批复》，大会全票通过《xx商会章程》(草案)和《选举办法》(草案)。选举产生了xx商会第一届理事会和商会领导班子。xx市委常委、统战部部长刘辉宣读“xx商会”领导班子成员名单。大会选举河南远大可持续建筑科技有限公司董事长冯祥会，当选xx商会首任会长，陈光锁当选xx商会执行会长，钱小祥、常亮、翟国祥、韩陆军、张春平当选常务副会长，刘龙、张书旺当选为副会长，赵春先当选秘书长。

正如商会新上任会长冯祥会在商会成立大会发言时所讲：“在xx市政、xx市政府的组织领导下，在全体商会会员的共同参与下，在全国异地兄弟单位的共同见证助力下，xx商会成立庆典成功顺利召开，这是在xx发展的xx籍企业家们召开的一个团结的大会、鼓劲的大会。我们将不辜负各级领导的希望，不辜负广大会员对我们的信任，认真履行商会职责，大力弘扬团队精神，努力提升服务水平，为广大会员和xx的经济大发展作出应有的贡献!”

三、埋头打基础，建立健全商会内部组织

商会成立只是工作的开始，不忘初心，才能行的更远。新的领导班子迅速召开一届二次会员大会，为理事会员、监事会员颁发商会牌匾证书，在会议上，将商会组织分为“三部一处”即：会员部、招商部、维权调解部、秘书处，组织职责明确，各部门负责人由商会副会长、秘书长以上领导亲自挂帅，全面开展商会工作。基础不牢地动山摇，喊破嗓子不如做出样子，商会全体常务理事将会精诚团结，将新建成的商会打造好、运转好、经营好!

在过去的20xx年，xx商会按照商会章程，致力于倡导诚信服务，促进企业间的沟通、交流与合作;反映会员企业呼声，维护会员企业权益;开拓创新思路，构建标杆商会。主要工作如下：

1.建立健全党建组织，树立爱国爱党的坚定立场

党建工作是商会成立后的一项重点工作。xx商会是一所有社会公信力和社会担当的团体组织，坚持党的领导、坚持社会主义路线、坚持爱国拥军、服务社会，这是商会工作的根本原则。商会成立了以名誉会长赵社章、常务副会长钱小祥和副会长陈彬为核心的党支部，将党的光辉、党的宗旨贯穿于商会建设的方方面面。目前商会会员正积极向商会递交申请，希望加入商会党组织。

2、召开商会理事会，讨论商会优质项目

xx商会紧紧围绕共享、共商、共建的办会理念，与时俱进，积极摸索办会思路。会长办公会上，重点讨论了会员企业递交的优质项目，副会长以上领导对项目合作进行了深入探讨，并计划实地考察，进一步形成可操作性意见。从输血到造血，商会的建设正不断的拓展创新。会长冯祥会指出：“商会的健康发展，需要大家齐心协力，同心同德。我们要积极寻找更多优质项目共同拓展开发，积极协助会员企业深度发展自身企业优势，广泛利用商会平台，提升企业核心竞争力和社会影响力。让商会的发展随着商会会员企业的业绩提升而不断壮大。”

3、完善商会微信网络平台，扩大影响力

充分利用互联网平台，提升商会影响力。秘书处在商会领导的具体指导下，建成了“xx商会”微信公众号，分为“分为商会、会员服务和大义泰商”三个版块。目前正在完善细化中，计划在20xx年上半年，将商会会员企业、xx各大餐饮企业、网络媒体平台等进行合作，免费为会员单位提供新闻宣传，网上订购与信息互通。全面打造泰商品牌塑造，为商会泰商会员提供一个高效、绿色、开放、共享的商务合作平台，由商会的坚强后盾，促进会员企业发展、加快传统产业升级。

4、访谈会员企业，增进乡情，共谋发展

商会走访会员企业，是情感的沟通、是资源的整合与对接，更是商会组织对会员单位的关心。xx商会正按计划走访会员单位及参与会员企业活动。今年以来，商会代表团参加监事单位刘荣澔企业组织的“青青学堂企业家大讲堂”;走进常务副会长韩陆军的江苏泰隆驻xx办事处;走进常务副会长翟国祥的云天装饰工程有限公司，走进副会长刘龙的xx龙品商贸有限公司，走进监事刘志峰的xx乐峰建筑劳务有限公司。通过走访，了解各会员企业的生产经营情况;听取各会员单位对商会的印象、期望与意见;共同探讨行业的发展与机遇。

5、参与苏商异地商会庆典，增进商会间友谊

11月中旬，商会会长冯祥会、常务副会长翟国祥、秘书长赵春先应邀参加西安市xx商会成立大会;12月中旬，商会会长冯祥会、常务副会长韩陆军应、副秘书赵攀科应邀参加北京市xx商会成立庆典。加强商会间的沟通合作，是我们今后始终坚持的重要工作之一。

xx商会刚刚成立，正在探索期、奋斗期和经验积累期，现在的可塑性最强，我们有信心打造出“四好”商会。xx商会一定会紧紧团结在以冯祥会会长、赵社章主席、赵春先秘书长、陈光锁执行会长为首的领导核心周围，遵循商会章程，按照会员大会的决议，全面推进商会工作。我们也愿意用最坦诚的心去学习，最勤劳的双腿去行动，借鉴友邻商会的经验，沟通会员企业、政府部门及社会其他机构，在党和xx两地政府的正确领导下把商会的全面建设迈上一个新台阶。

巡察组工作总结汇编

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巡察组工作总结 篇1

       巡察工作汇报材料

       【篇1：巡视工作汇报材料】

       巡视工作汇报材料

       巡视工作汇报材料

       敬的巡视组各位领导：

       首先，我代表高新区党工委、管委会对自治区党委巡视组在百忙之中到高新区开展巡视工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢。自治区党委巡视组开展巡视工作意义重大，将对高新区领导班子建设和各项工作起到很好的推动作用。下面，围绕此次巡视工作的重点内容和有关要求，我将高新区近两年来的工作作一汇报：

       一、基本情况和主要做法：

       (一)认真落实科学发展观，经济持续快速健康发展

       乌鲁木齐高新技术产业开发区(以下简称高新区)成立于1992年8月，是经国务院批准的全国53个国家级高新技术产业开发区之一，也是新疆唯一的国家级高新技术产业开发区。高新区总体规划面积18.75帄方公里，规划范围东起216国道，西至北京南路，南临新医路，北到喀什东路。2022年又新增北区建设用地11.3帄方公里。近年来，在区市两级党委、政府的正确领导下，在科技厅的关心支持下，高新区以三个代表重要思想为指导，牢固树立科学发展观，紧紧围绕自治区党委关于“乌昌经济一体化”的重要战略部署和高新区“二次创业”的奋斗目标，以加快北区建设为重点，以强化招商引资工作为核心，以实施“走出去”战略为突破口，以强化内部管理为基础，加强执政能力建设，切实维护人民群众切身利益。全区上下解放思想、大胆创新、扎实工作，经济建设和社会各项事业进入了蓬勃发展的新阶段。

       2022年，高新区实现营业总收入180亿元;是“九五”末期的491.8%，年均增长37.5%;工业增加值7.89亿元，年均增长22.9%;财政收入3.835亿元，年均增长27.91%;外贸出口6.89亿美元，年均增长71.29%;完成固定资产投资18亿元，年均增长37.37%。整个“十五”时期实现的营业总收入相当于“九五”时期的5.76倍;工业增加值相当于“九五”时期的3.25倍;固定资产投资相当于“九五”时期的6.28倍;外贸出口相当于“九五”时期的13.17倍;财政收入相当于“九五”时期的4.43倍。过去的五年，是高新区建区以来发展最快最好的五年，是高新区“二次创业”取得重大突破的五年，是城区面貌日新月异的5年，也是综合实力大幅跃升的5年。

       (二)贯彻民-主集中制，领导班子自身建设得到进一步加强

       近年来，高新区党工委管委会班子始终把贯彻和执行民-主集中制作为加强自身建设的一项重要任务来抓，从抓学习、抓规范、抓落实、抓监督入手，以身作则，率先垂范，不断提高领导班子贯彻执行民-主集中制的水帄，增强了班子的凝聚力和战斗力。一是以思想教育为先导，着力提高思想政治素质。两委班子坚持把思想政治建设放在班子建设的首位，以每月一次中心组学习为主要载体，深入开展对党章、“三个代表”重要思想、科学发展观、中央十六届五中全会精神以及自治区党委、乌鲁木齐市委有关重大部署决定的学习教育活动。通过学习，两委领导提高了执政能力与决策水帄，进一步明确了高新区的发展思路和目标，增强了加快发展的紧迫意识、责任意识、大局意识和创新意识;二是以科学决策为目标，提高贯彻民-主集中制的水帄。坚持决策前深入调查研究，掌握真实情况和第一手资料。对涉及技术性、理论性的问题还组织专家、学者进行分析论证，作出评估，最后召开两委联席会充分讨论，进行表决。凡没有经过调查研究，没有经过论证，没有经过咨询的，都不能做出决策。对于上级党委、政府的重大决策和重要工作部署，通过召开大会、印发文件、网上发布等途径及时向党员干部传达，保障党员干部的民-主权利，增强党员干部的责任意识。同时，通过健全来信来访、信息反愧领导接待日等工作制度，以及设立专线电话、电子信箱、民-主意见箱等多种形式，保证基层党组织和广大党员的意见或建议能及时反映上来;三是以制度建设为根本，着力健全制度，推进民-主集中制建设的规范化。坚持“集体领导、民-主集中、个别酝酿、会议决定”的议事程序，制定了《高新区两委联席会议议事规则》、《高新区党工委定期召开听取重点工作汇报会议制度》和《督查工作制度》、《中心组学习制度》等规章制度。对大额资金使用、重大项目建设，及对干部的培养、选拔、考察、考核等事项坚持会议集体研究决定。召开两委会一般要有一半以上班子成员参加，讨论重大问题时必须有三分之二以上班子成员参加。党政一把手充分发扬民-主，议事决策时坚持“末位表态”;四是以强化监督为保证，着力完善机制，确保民-主集中制落到实处。坚持民-主生活会、党组织生活会、领导干部述职述廉制度，主动上门征求群众意见，班子成员互相理解、互相尊重、互相支持、互相协作。如在去年的先进性教育活动中，为保证班子民-主生活会的质量，会前，我们向机关各局办、各支部、有关驻区单位和企业广泛征求意见，经梳理归纳后，原原本本地反馈给本人。然后根据征求的意见，班子成员认真查找自身存在的问题，做好发言准备。党工委书记、管委会主任还分别找每位班子成员进行了个别谈心，做好会前的思想沟通工作。开会时，充分运用“三讲”的经验和做法，班子成员结合自己一年来的工作、思想、党性党风方面的情况，查缺点、找不足、比差距、促提高，积极开展批评与自我批评，民-主生活会达到了统一思想、振奋精神、加强团结的目的。会后，切实抓好整改。针对个人查摆出的问题，班子每个成员都联系实际制定整改措施，明确解决问题、改进工作的责任和时限。通过以上措施的实施，进一步加部队后勤汇报材料

       一是提供必要的条件。培养创新人才首要的是知识信息渠道必须通畅。为便于官兵及时掌握知识信息，大队结合每月派出的流动修理船和机关干部下点，开展了送资料、送技术、送信息活动。为帮助官兵及时解答学习中遇到的问题，他们主动与艇组驻地附近的院校或相关企业取得联系，建立了信息咨询网络;对主机维护人员，建议上级选派到国外相关企业学习。对没有固定执勤点的流动船艇，坚持给予特殊保障。3416船船长于怀吉所在的船队明水期几乎昼夜航行在江上，学习条件极为不便。大队破例给他们船配备相关科技书籍及用于求教问题的船艇专用电话。近年来，黑龙江、松花江和乌苏里江水位大幅下降、气候也变化异常，但他带领大家靠科技助航，圆满完成上级交给的运输任务。总结的顶推船队操作要领及维修保养技能等经验，成为军地培养黑龙江、松花江和乌苏里江船长的必修课。

       去年，于怀吉被军区树为学雷锋学习成才标兵。今年，黑龙江水位出现了有水文记载以来最低的一次。截止8月份，上游已滞留了500吨以上的船艇175艘。于怀吉所在的艇是这些船队中吨位最高的。但在封江前驾船返回的，他是唯一的一个。科技创新需要一定的投入。近年来，我们千方百计的为基层科技创新提供人财物保障。现型多数船艇通信设备一直没有列入专业部门管理体系，所有器材都是船艇建造厂家设置的，光品牌型号就有20多种，训练一名报务兵至少需要大半年的时间。装备处一名助理员主动提出研制无线综合报务训练机的构想。要研制这套设备，至少需要13万元。对于个人搞技术革新一下子拿出这么多钱，在大队历史上是从未有过的。大队领导先后跑了十几家共建单位，帮助他筹措经费;遇到技术难题，又主动联系驻地大专院校和科研单位，为其提供智力支持。半年后，终于促成了这一技术革新项目的研制成功。研制后的报务训练模拟机，仅用3个月即可完成对各种船艇报务兵的培训任务。近年来，该大队每年至少为基层科技创新投入20多万元，做到了项目立起来，资金就跟上去。

       二是赋予任务。实践中，我们坚持开展科技创新活动，努力在解决重点和难点问题上，培养拔尖人才。船艇专业训练实践性很强，受气候影响，船艇一年中要有半年时间“锚冬”，驾驶员的训练大都要经过2个明水期。由于义务兵服役期缩短，以往“一年学习、二年跟船、三年操舵”的训练模式已无法适应任务要求。去年初，他们在上级的帮助下，筹集资金300多万元，与上海海运学院合作，经过半年多的努力，研制出了船艇综合训练模拟系统。这套系统，既能搞适应性训练，又能搞操作训练;既能练在仿真的界江水系中进行雾天、雨天、夜间、浅水区、岸形复杂条件下的驾驶技术，又能练机舱典型故障的排除能力和船艇遇险及发生事故时的处理能力;既能练装卸、起航、停泊等技术课题，又能练船艇编队、队形变换、登陆等战术课目，实现了一年四季不“下水”，就能完成实船实艇训练和新兵当年入伍、当年操艇的目标。总部专家称其为“船艇训练的一场革命”。

       今年，该系统获军队科技进步一等奖。在此基础上，他们还研制、充实了机电兵、报务员、枪帆兵模拟训练器材，建成了船艇模拟训练中心，机电兵、报务员的训练时间由原来的8个月均缩短为3个月，结束了枪帆兵训练只能在陆地上进行的历史。综合模拟训练中心的应用，不仅提高了官兵专业技能，而且也促进了大队战术综合保障能力提高。今年8月，总后勤部对全军陆空军船艇部队进行以基地防卫作战演练为课题的考核。大队出动16种40余艘船艇270名官兵，在战术背景下演示了4个训练科目，这在建队史上是第一次。总后领导机关的同志看完演练后，一致给予“是抽考过的单位中最好的”评价。几年来，我们还围绕老装备保持良好技术性能，发挥更大的浅能，以及改进教育手段和加强伙食管理、干部士官管理等问题，开展装备技术革新和开发管理软件的实践，培养了一大批技术创新和软件开发等人才。

       几年来，先后取得了982ek型巡逻艇喷水推进泵组合式叶轮、喷水推进泵轴承技术改造等50多项技术革新成果，其中4项获军队科技进步奖。今年7月，在军区组织的科技成果表彰会上，省军区共展示9项成果，大队占4项。通过广泛开展装备技术革新活动，不仅较好地保证了船艇的完好率和在航率，而且每年还可节余维修经费30多万元。1999年2月，省军区在该大队召开了电化教学观摩现场会。几年来，他们还开发出干部、士官管理系统，营院、库房以及重点目标均实现了视频监控，大大提高了管理效益。干部和士官管理经验在省军区推广，大队连续多年被总后评为船艇部队管理正规化先进单位，连续18年没有发生重大事故案件。

       三是搞好激励。陆军船艇部队在全军是个“少数民族”，在我们省军区也只有2家。由于专业性比较强，大队干部横向交流机会少，纵向提拔路径窄，干部骨干老化的问题比较突出，学习热情在一定程度上受到了影响。为此，大队党委专门制定《人才培养激励机制》，明确规定每年从两业生产收中拿出10万元作为奖励基金，重奖有突出贡献的尖子人才，并把人才培养与立功受奖、晋职晋衔晋级结合起来。近年来，先后有23名干部被破格提拔使用，有85名干部立功受奖。为防止因干部老化造成人才流失问题，建议上级采取超常手段保留。大队原通信参谋邓国忠是军区学雷锋标兵，因年龄偏大发展受限，为了保留他，大队党委根据其特长将其改为技术员。原装备处长杨奇志，一直负责装备管理和技术革新工作，为了留住这个难得的科技带头人才，大队党委在没有编制的情况下，报请上级把他改为工程师。近年来，大队共设法保留干部骨干176人，使他们在不同岗位上发挥了重要作用，成为科技创新的中坚力量。他们还注意发挥领导影响和带头作用，坚持领导与部队一样参加高科技学习，一样分担研究课题，一样接受检查讲评，不搞“挂名”工程。

       【篇2：迎接省委巡视组视察工作汇报材料】

       迎接中央巡视组视察工作汇报材料

       （2022年9月6日）

       中央巡视组能够亲临大兴安岭视察工作，充分体现了对大兴安岭的关心和重视。在此，我代表大兴安岭地委、行署、林管局，对中央巡视组的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。下面，按照巡视组的要求，把有关情况作以简要汇报。

       一、十六大以来全区经济社会发展情况

       十六大以来，我们坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的路线方针政策和省委的各项工作部署，坚持?实施生态战略，发展特色经济?的工作思路，经济社会和谐发展并取得明显成效。1、经济总量持续增长。2022年地区生产总值实现46.1亿元，比2022年增长15.6％，年均递增4.9%，人均gdp突破1000美元；财政一般预算收入平稳增长，2022年实现1.26亿元，比2022年增长25.1％，年均递增7.8%；三年处理潜亏挂账9.9亿元，剥离核销企业不良贷款14.1亿元。

       2、生态建设得到加强。坚持?宁可少要gdp，也要保护大森林?，把生态建设纳入到全区社会经济发展规划中，并作为考核基层单位的一项重要指标。率先在全国国有林区启动森林资源价值核算。认真实施?天保?工程，调减木材产量，切实加强?三总量?管理，严格执行限额采伐制度，不上污染环境、破坏资源的项目，果断停止了?两江?源头的砂金开采。建立以木材检查站、家庭管

       护站和专业人员机动巡逻为主的?三道防线?，开展了以打击滥砍盗伐、偷拉私运为重点的?绿剑行动?。三年共查处各类林政案件1009起，依法依纪处理 1404人，挽回经济损失486.5万元。三年累计减少森林资源经营性消耗 535.3万立方米，有林地面积增加

       4.6万公顷，森林覆盖率提高1.4个百分点，新建 1个国家级和3个省部级自然保护区。

       3、特色产业发展迅猛。发挥林区资源丰富、区位独特和冷凉型气候等优势，突出发展生态旅游、特色养殖、绿色食品、兴安北药、林产工业和矿产资源开发等特色产业。3年来，生态旅游呈现出喜人的发展态势，举办了中国大兴安岭北极光节、黑龙江源头冰雪汽车挑战赛、北极光冰雪节等活动，生态旅游知名度显著提升。2022年旅游接待人数17.5万人次，旅游收入1.04亿元，比2022年分别增长1.2倍和1.5倍。大力发展鹿、獭兔、狐（貂）等特色养殖，2022年鹿存栏1.7万头、狐、貂、獭兔13.4万只,畜牧业实现产值3.3亿元，比2022年增长1.9倍。绿色食品的销售收入、兴安北药和林产工业的产值比2022年分别增长40％、6.6倍和22.8%。矿产开发业进展顺利，原煤产量大幅提高，上半年达到92.8万吨，同比增长72.2%。

       4、改革开放步伐加快。率先在全国进行森林资源管理体制改革试点，组建了西林吉国有林管理分局和加格达奇森林资源管理分局。坚持?三个退出?（国有资产、国有职工身份、林业集团公司担保）原则，完成了14户直属大中型企业和341户国有小企业产

       权制度改革。认真总结推广前哨林场、奋斗林场改革经验，进一步加快林场改革步伐，共撤并林场15个、分场13个、经营所13个、贮木场14个，精简管理人员2081人。坚持?全党抓经济，全民搞招商?，大力推进招商引资工作，完成招商引资项目407个，引进千万元以上项目31个，招商引资14.67亿元。工业园区建设开始启动，投资项目建设稳步推进，已引进入园项目18个，预计引进资金12.97亿元。我区作为黑龙江省对俄开放的前沿阵地，紧紧抓住全省对俄贸易升级的战略机遇，依托地缘优势，积极发展境外采伐。2022年末，全区境外采伐35万立方米，比2022年增长1.8倍。同时，与美国、日本等25个国家和地区开展了经贸往来，2022年外贸进出口总额达836万美元，比2022年增长2倍。

       5、基础设施不断完善。建成了574公里的加漠公路和206公里的塔呼公路，投资2.85亿元、总里程376公里的2条通县公路和14条通乡通村公路也已开工建设。洛古河大桥通过了国家批复。漠河支线机场开工建设。桥、新世纪广场、艺术剧院、会展中心、血站和北山生态植物园等一批重点工程相继竣工，加格达奇的城镇功能进一步完善。各县区和林业局的基础设施也都发生了巨变，新建扩建城镇道路77公里，新增自来水日供应能力4.1万吨，5万人结束了长期饮用地表水的历史，集中供热面积210万平方米，年均递增26.8%，新建经济适用住房70.49万平方米，人均住房面积15.46平方米,比2022年增加1.36平方米，互联网用户增长72.7%，信息化建设走在了全省前列。

       6、文明建设成效显著。广泛深入地开展?我是大兴安岭人，我爱大兴安岭?、?八荣八耻?等教育活动，进一步提高广大党员干部群众的综合素质。开展?感动兴安?评选活动，对先进人物和集体进行广泛宣传。按照?两个提高，两个延伸?（提高文明素质，提高城镇环境管理水平；环境建设向干净延伸，向乡镇、林场延伸）的要求，开展了?文明乡镇林场?评比活动，城乡卫生环境明显改观。认真实施文化建设?七个一?工程，开展了丰富多彩的广场文化、社区文化等群众文化活动。打造?冰雪基地?和?管乐之乡?，青少年上冰雪活动和管乐教育走在全省前列。加强了文明创建工作，林业集团公司被中央文明委命名为?全国文明单位?，漠河县北极村被命名为?全国文明村镇?，西林吉、图强、韩家园林业局被命名为?全国精神文明建设工作先进单位?。

       二、贯彻执行党的路线、方针、政策、决议、决定和工作部署情况 1、贯彻科学发展观，确定生态林区的发展定位。?十五?时期，我们从大兴安岭的实际出发，将大兴安岭的发展定位在生态林区建设上，提出?实施生态战略，发展特色经济?的总体思路，既要保护国家生态安全，又要发展林区经济。?十一五?时期，按照中央建设社会主义新农村的战略部署，我们又进一步深化拓宽了总体工作思路，赋予其新的内涵，概括为三句话：实施生态战略，发展特色经济，建设社会主义新林区。社会主义新林区的基本内涵：生态良好、经济发展、生活富裕、社会和谐。实践证明，我们的总

       体工作思路既符合科学发展观的要求，又符合我区发展的实际，既符合上级精神，又符合林区区情。

       2、加强领导班子建设，贯彻执行好党的路线方针政策。我们不断加强班子思想政治建设，坚持中心组集中学习和班子成员分散自学制度，提高班子成员的理论素养和贯彻执行党的路线方针政策的自觉性。组织开展了?兴安论坛?活动，为发现人才,提高素质，推动发展搭建了平台。邀请专家学者讲课，并组织领导干部到发达地区学习其加快发展的经验。结合省委开展?增强发展意识，树立良好精神状态?活动，积极倡导不甘落后、敢于较真、吃苦耐劳、人人有责和科学统筹的?五种精神?，在全区广大党员干部中开展了?内创一流，外争上游?活动。

       3、加强党对经济工作的领导，不断提高党的执政能力。明确了党组织抓经济工作的方法，主要是出思路、用干部、抓重点、建机制。出思路，就是谋大局、把方向、管大事，把主要精力放在制定和实施经济发展战略及重大决策上。用干部，就是坚持正确的用人导向。抓重点，就是抓事关全局的重点工作，在招商引资、重点产业、国有企业改革、亏损企业扭亏、资源保护、森林防火等重点工作上带头抓、负责任。建机制，就是明确了党组织抓经济工作的奖惩机制。按照全省市（地）党政领导班子和主要领导干部经济工作实绩考评的要求，进一步充实完善全区经济和社会发展目标责任制，为保证全省各项工作目标顺利完成做出了积极的贡献。

       三、民主集中制贯彻执行情况

       【篇3：向市委巡视组进点汇报材料】

       向市委巡视组进点汇报材料

       尊敬的张组长和各位巡视组领导，同志们:

       大家好！

       首先我代表局党组和局系统全体干部职工，对市委巡视组来我局巡视工作表示热烈欢迎，同时，感谢各位领导一直以来对我局工作的关心、支持和帮助。这次市委巡视组来我局巡视，充分体现了市委、市政府对环境保护工作的高度重视，体现了市领导对我局干部职工的关心。巡视组的到来，必将有力地帮助我局更好的理清工作思路、促进我局更好的完成各项工作任务、实现年度目标，进一步推进我局的全面建设。同时，也是我局全面汇报近年来工作、展示我局系统干部职工精神风貌的大好机会。因此，我代表局党组和领导班子表个态：在市委巡视组巡视期间，我局党组和领导班子成员将全力配合巡视组的工作。局机关各处（室）、各环保分局、各直属单位，全体干部职工也要全力配合巡视组的工作，对巡视组提出的问题要客观地、实事求是地给予解答，及时提供巡视组所需要的各类资料。

       下面，我代表局党组，就我局基本情况和近三年来工作向巡视组作汇报：

       一、基本情况

       （一）机构编制沿革

       （二）管理体制

       3.双重管理。四个区、县（市）设环保局，双重领导，以地方为主。

       （三）三年来的主要工作成效

       2022年以来，在市委市政府的正确领导下，局系统全体干部职工，团结拚搏，积极进取，努力创新，心往一处想，劲

       二、近三年来主要工作情况

       近三年来，局党组始终坚持以服务群众为宗旨，以各项主

       题实践活动为载体，抓好班子建设，提高党员干部队伍素质，加强机构能力建设。坚持围绕中心、服务大局。把环境污染整治和生态市建设作为实施?环境立市?战略、推进生态文明建设的主载体、主抓手，切实加大生态建设和环境保护力度，取得了明显成效。

       （一）强班子，不断提高班子整体能力水平

       1.抓学习，提高班子成员政策理论水平。一直以来，局领导班子成员高度重视理论学习，始终坚持集中学习与个人自学相结合。三年来，局党组认真落实党组理论学习中心组学习制度，党组理论学习中心组学习做到?年初有计划、月初有安排、学中有记录、学后有成效?，每年集中学习都在12次以上。认真学习了邓小平理论、?三个代表?重要思想、党的十七大、十七届三、四中全会、中纪委十七次、十七届三、四、五次全会、全国和省、市?两会?精神以及科学发展观有关理论。根据形势发展，每年都开展法律等专题学习。为提高学习效果，每次专题学习前，将学习内容提前通知中心组成员，并安排一至两名成员作重点发言准备，提高了学习效果。为满足班子成员个人自学的需要，局还征订了《高管信息》、《内部参考》、《瞭望》等刊物，供大家自学时参阅，使班子成员能及时了解掌握前沿信息和第一手资料。通过学习，有效提高领导班子的政策理论水平和廉洁自律意识，不断增强班子贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和坚定性。

巡察组工作总结 篇2

一、注重加强政治理论和业务能力学习，牢固树立“四个意识”，坚决做到“两个维护”

（一）加强政治理论学习，提高政治修养。通过自学、集中学习、实地参观等方式，认真系统学习党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，积极参加巡视机构全体党员大会和“不忘初心”主题党日活动，跟随巡视组党支部参观了*****，多次参与党支部组织的学习研讨活动，通过学习原著和领导讲话，进一步加深了对习近平新时代中国特色社会主义的理解，增强了对巡视巡查工作的理解和认识，更加牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，维护习近平总书记核心地位、维护党中央权威和集中统一领导，注重提高理论水平和政治修养，把思想认识行动高度统一到党中央决策部署上来。

（二）加强业务能力学习，拓展专业技能。巡视是政治巡视，工作主要围绕党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、夺取反腐败斗争压倒性胜利，以及加强对巡视整改问题的监督检查等方面。为尽快熟悉新的工作内容，胜任新的岗位，我一方面认真学习巡视工作有关制度、文件、规定，深入学习巡视工作的范围和内容、工作方式和权限、工作责任等；另一方面，围绕领导交办的个别谈话、走访调查、查阅文件等工作，在认真学习关于相关规范性文件的同时，深入思考，遇到不懂不会的，及时向组内领导和同事请教，边干边学，不断提高自身工作能力和水平。

二、踏实工作，顺利完成各项工作任务

巡视工作内容主要包括召开情况通报会、搜集情况、确定重点了解的人和问题、制定工作方案、制定信访应急预案、召开巡视工作动员会、听取汇报、民主测评、问卷调查、列席会议、召开座谈会、受理信访、组织个别谈话、询问知情人、抽查核实、调阅复制资料、走访了解、专项检查等，按照巡视组组内工作安排，我在全程参与巡视工作的基础上，主要参与了召开巡视工作动员会、听取汇报、民主测评、问卷调查、个别谈话、询问知情人、抽查核实、调阅复制资料、走访了解等工作，并参与完成了巡视报告的撰写工作。

一是认真做好个别谈话工作，完成全组谈话记录及问题线索的整理归纳工作。开展个别谈话**人次，每天谈话完成后，当天晚上立即将谈话记录原汁原味整理归档；全组个别谈话结束后，负责完成了全组**人次的谈话记录的归纳整理工作，根据谈话内容整理问题线索***条，并根据谈话线索完成了报告中关于作风建设、纪律建设、夺取反腐败斗争压倒性胜利、加强对巡视整改问题的监督检查、以及其他等五方面部分。

二是积极走访重点子企业和相关单位，调查核实有关问题线索。走访了******所属二级及重点三级单位，走访前做好相关单位需关注问题的整理工作。在有关单位协助下，先后到****了解情况，取得重要成果。

三是细心查阅文件资料，复制存档相关问题线索的依据、证明材料。认真调阅企业近3年来党委会、总经理办公会的会议记录和会议纪要，企业规章制度及执行情况等文件资料****余份，将发现问题线索的依据，如企业大额餐费报销记录、相关规章制度执行结果等文件资料复制存档，作为最终巡视报告的线索依据。

四是参与撰写巡视情况报告，做好汇报会上领导指示讲话的整理工作。参与撰写了***报告和向***工作领导小组汇报报告等报告材料。完成汇报会上巡视工作领导小组领导讲话的整理工作。

三、认真思考总结，实现自身能力提高

**月时间的工作和学习虽然很短暂，但让我深刻体会到了巡视组各位领导同事勇于担当、实事求是的工作作风，兢兢业业、严谨细致的工作态度，坚持原则、严于律己的工作纪律，以及同心协力、团结协作的团队精神，也让我在借调期间能够持续不断地完善自我，实现了能力的进一步提升。

一是进一步提升了思想认识。巡视工作是管领域的有效延伸，是构建巡视巡查上下联动监督网的重要组成部分，通过巡视工作坚持发现问题、形成震慑不动摇，是推动全面从严治党纵深发展，促进形成风清气正的良好政治生态，切实加强党的全面领导，进一步夯实党执政的物质基础和政治基础。

二是更加认识到目前工作的重要性。在巡视工作中，我认识到了事前监督的重要性，巡视中发现的很多问题，如果在事前及时得到提醒警示，会使企业避免发生很多损失，很多领导干部的小问题、小毛病也能及时得到教育纠正，因此，我更加认识到目前工作的重要性，在今后的工作中，要不断加强自身的业务能力，加强日常监督监管效果，帮助企业尽量避免因为违规违纪发生损失。

三是个人的工作能力得到了提高。巡视期间我努力学习巡视工作的相关制度、文件、规定，认真做好巡视组领导交办的各项工作任务，通过参与撰写巡视报告，认真研读组长、副组长的谈话记录，反复研究领导修改后的报告材料，认真思考总结，学习思考领导的思路，不断提升自己的沟通协调能力和公文写作水平。

通过这**个月的工作和学习，我也深刻认识到自己还有很多的不足，如业务能力、沟通能力还与大家存在一定差距，需要继续学习，加强锻炼；写作水平和写作效率还需要进一步的提高；在工作头绪多、时间紧迫的情况下，工作先后次序安排和时间精力分配上还需要加强统筹协调能力。在回到工作岗位以后，我将继续加强学习，认真做好自己的本职工作，尽快补足短板，争取在贯彻落实新发展理念，全面深化国企改革，开创国企国资高质量发展新局面作出新的贡献。

巡察组工作总结 篇3

尊敬的县委第三巡察组领导、同志们：

首先，我代表镇党委、政府以及全体干部职工向县委第三巡察组莅临我镇开展巡察工作表示热烈的欢迎!

刚才巡察组组长*****就本次巡察工作做了动员讲话，县委巡察办主任*****传达了县委书记专题会议精神和领导小组工作要求，两位领导的讲话向大家传导了一个信号，那就是：态度严肃、纪律严明、要求严格、措施严细。我们一定认真学习、深刻领会，切实抓好贯彻落实。下面，我代镇党委、镇府郑重表态：

一、提高政治站位，坚决贯彻县委巡察工作部署

这次县委第三巡察组赴我镇巡察指导工作，既是代表县委对我镇贯彻执行党的路线、方针、政策及县委重要工作部署情况进行监督检查，也是对全镇领导班子工作水平的一次检验，更是对我镇经济社会发展的激励和鞭策。我们一定要站在讲政治、讲规矩、守纪律的高度，深刻认识此次巡察工作的重要性，高度重视、全力支持、密切配合，以高度的政治责任感认真对待巡察工作，自觉把思想、行动统一到县委第三巡察组的工作要求上来，以昂扬向上、积极进取的精神状态和求真务实、脚踏实地的工作作风，积极主动、认真自觉地接受县委巡察组的监督和检查。

二、强化纪律意识，自觉主动接受巡察监督检查

党政领导班子成员、各(中心)站所、各村委会要以此次巡察工作为动力，把巡察的过程作为找差距、补短板的过程。对县委巡察组提出的意见和建议，我们一定要虚心接受，做到直面问题，深究原因，决不推卸责任、决不敷衍塞责。对巡察察组提出的整改要求，我们一定要明确责任，强化措施，立行立改，并把整改工作置于巡察察组和广大人民群众的监督之下，不搞形式、不走过场，确保整改取得实效。在巡察工作开展期间，全镇党员干部特别是镇领导班子成员和各村支部书记、镇(中心)站所负责人要合理安排好工作和时间，不得随便离开工作岗位，更不能擅自外出，确保准时参加巡察组要求的各项活动，及时完成巡察组交办的工作任务。

三、积极配合衔接，全力保障巡察工作顺利开展

这次巡察时间为45天，跨度长，涉面广，任务重，我们一定要严格按照县委巡察组的要求，精心组织，统筹安排。镇联络办公室要认真细致做好各项后勤保障工作，为巡察组高效开展工作，力所能及创造优良的环境，提供便利条件。全镇被巡察的单位一定要坚持党性原则，严守组织纪律，诚实诚信接受检查，一切服从于巡察工作需要，全力配合整个巡察工作有力、有序、有效开展。

同志们，开展巡察工作是全镇当前的一项重要政治任务，也是对全镇干部职工的精神面貌和工作能力的一次集中检验。我们一定要提高认识，统一思想，大力支持，确保巡察监督工作扎实顺利开展并取得明显成效。同时，我们要以巡察监督为新动力，为决战脱贫攻坚、决胜全面小康、全面推进乡村振兴提供坚强的监督保障，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

一、听取十二届区委第六轮巡察整改落实及问题线索办理情况汇报时的点评讲话

区委巡察工作在摸索中稳步前进，在考验和挑战中得到大家的认可，巡察工作能力不断得到提高，思路逐步清晰，成效逐渐显现。在肯定成绩的同时也要清醒认识到，巡察问题不精准，巡察报告质量不高，巡察成果运用不到位等制约巡察工作高质量发展问题仍然存在。

下一步要继续紧盯跟踪整改情况，制定长期整改举措，建立长效管理机制，将整改成果转换为促进工作的新动力;要加大问题处置力度，认真调查核实，有缺失的坚决整改、有反映的坚决调整、有问题的严肃处理;要严格整改工作纪律对敷衍应付、前紧后松、避重就轻、避实就虚，整改不全面、不精准、不彻底，要严肃追责问责，典型案例还要公开曝光。

二、听取十二届区委第七轮巡察情况汇报时的点评讲话

(一)听取区委第一巡察组巡察区发改委党委情况汇报时的

讲话

1.关于对区发改委主要负责同志专题党课记录涉嫌造假，要拿出有效举措，强化党组织领导核心作用，夯实党建基础。

2.关于区发改委在履行价格认定工作职责上不合规、不严谨的问题，要进一步提高政治站位，坚决贯彻落实上级部署要求，严格做到“令行禁止”。

3.关于对区发改委2名财务人员违规领取审计津贴，部分下属企业无值班表发放值班费的问题，要立即组织开展对各类津补贴的发放专项清理，违规发放的费用，要全部退回。

4.关于对.....明退二线后仍长期单独占用办公室，且经常将该办公室作为其家人休息之用，干部职工意见较大，区发改委虽对其进行了谈话教育，但未得到整改的问题，要敢于对干部思想和行为上存在的问题较真碰硬，切实强化对党员干部的教育监督管理力度。

5.对于区发改委、区联社时常挤占挪用其下属企业资金用于弥补机关工作经费不足，部分下属企业资产拍租程序明显违规的问题，要在完善制度、强化监督方面拿出过硬措施，切实做好对物资管理、资金使用、物品采购等重点领域、重点环节的有效监督。

巡察组工作总结 篇4

为期四个月的“不忘初心，牢记使命”主题教育即将结束，很荣幸能够作为巡回指导组的一员参与到对20家企业的巡回指导工作。参加巡回指导工作以来，我严格按照沟通信息、上传下达、督促落实、具体指导的工作要求，认真开展工作，收获颇多。下面将这四个月中工作开展的基本情况和个人收获汇报如下：

一、工作开展情况

2019年9月18日，在管委会开展“不忘初心，牢记使命”主题教育动员会之后，我们第五巡回指导组便投入到对20家非公企业的巡回指导工作中。3个月以来，我们主要开展了如下工作：

1. 建立微信工作群，传达相关工作要求。

9月21日，我们根据办公室提供的各单位联系方式，联系各单位党建负责人，并建立了专用微信工作群，传达党工委关于开展“不忘初心，牢记使命”主题教育的相关要求。在联系企业的过程中，我们还遇到了几家企业不配合的情况，但通过向党群工作部的领导汇报情况以及与企业进一步沟通，最终和企业都取得了良好的联系。

2. 到企业参加“不忘初心，牢记使命”主题教育相关活动

开展巡回指导工作以来，第五巡回指导组积极参加所指导企业主题教育的重要会议和重要活动，一共到企业参加会议和活动10多次。其中，我们到三才堂化工科技有限公司、爱尔眼科医院、达鑫电子科技、利洁时等企业参加了“不忘初心，牢记使命”主题教育动员会；我们到奥达纺织、凯乐量子、瑞邦生物等公司参加了“不忘初心，牢记使命”主题教育专题党课；我们到郡泰医药、凯乐量子、奥达纺织等公司参加了主题教育专题组织生活会。

通过到这些企业参加相关会议和活动，我们听取了这些企业党组关于开展主题教育的情况汇报，与这些企业党组主要负责人面对面进行了工作交流。

3.掌握各企业主题教育进展情况，并督促落实。

开展主题教育以来，第五巡回指导组积极了解掌握所指导的各企业主题教育进展情况。我们通过微信联系、电话联系等方式，积极督促各企业开展动员会、党课、组织生活会等活动，积极督促各企业提交相关材料，3个月以来，一共与20家企业电话联系不下百次。为了掌握所指导企业主题教育开展情况，我们第五巡回指导组内部开了2次工作会议，以梳理企业提交的材料、总结特色活动和典型经验、发现和分析存在的问题，并及时督促解决。

二、所指导企业主题教育开展情况

1. 主题教育开展的总体情况

所指导的20家企业中，有17家企业按规定开展了“不忘初心，牢记使命”主题教育动员会，其中16家企业上交了相关材料，另有3家企业未开展动员会，分别是：美的电冰箱、菲利华石英玻璃和陵达机械。有16家企业开展了“不忘初心，牢记使命”主题教育党课，其中只有7家企业提交了相关材料，另有4家企业未开展主题教育党课，分别是：美的电冰箱、菲利华石英、陵达机械、能特科技。有13家企业开展了“不忘初心，牢记使命”组织生活会，其中8家企业已提交材料，另有7家企业未开展组织生活会，分别是：美的电冰箱、菲利华石英、陵达机械、华讯方舟、能特科技、三才堂化工、华大瑞尔科技。

2.主题教育开展情况简要分类

在所指导的20家企业中，有些企业比较重视党建工作，主题教育开展情况很好，但也有个别企业对党建工作不够重视，主题教育开展情况不是很好，20家企业的主题教育开展情况参差不齐。其中凯乐量子科技、弘晟光电科技、郡泰医药化工、奥达纺织、沙市三棉、爱尔眼科医院等6家企业活动开展积极、材料整理齐全，主题教育开展的很好；美的电冰箱、菲利华石英玻璃、陵达机械3家企业目前一直没有开展主题教育相关活动和报送相关资料；剩余的11家企业有的活动开展的不多，有的材料整理的不齐全，主题教育开展的一般。

3.特色活动和亮点工作

在开展主题教育以来，第五巡回指导组所指导的20家企业中也涌现了一些特色活动和亮点工作，包括：郡泰医药化工有限公司组织党员到市委党校参观入党记忆展、组织员工开展员工户外拓展以及组织党员带头清理企业卫生；爱尔眼科医院开展到社区到村居老年性白内障义诊和到学校举办爱眼护眼讲座；华讯方舟组织员工开展“不忘初心，戎装军训”活动；五方光电组织员工到洪湖革命老区开展红色教育，以及组织员工观看电影《我和我的祖国》；亿卓实业组织党员到荆州市烈士陵园开展红色教育，以及组织党员开展清洁活动。这些特色工作说明非公企业是有活力的，只要非公企业重视党建工作，将党建与企业制度和企业文化相融合，完全可以把党建工作开展的很好，完全可以让党建工作促进企业的发展。

三、工作感受

开展巡回指导工作以来，最大的感受就是一些非公企业对党建工作不重视、不规范。不重视表现在一些非公企业对党建活动能省的则省，不能省的便从简开展。这既与市场的趋利性直接相关，也与对非公党建工作的制度和政策等顶层设计不完善有深度关联，企业是以生产为中心和以利益最大化为目的的，当企业看不到党建工作带来的利益时，可能就不会很重视党建工作。不规范表现在一些非公企业开展党建活动不规范，没有专门的党务工作人员，党务工作可能是搞财务的或搞销售的来兼管，繁重的工作导致没有精力去开展党务工作、学习党务知识，就造成了党建工作的不规范。

以上这种现象并非一朝一夕就能彻底改变的，破山中贼易，破心中贼难，这种现象需要慢慢地去引导，软硬兼施，同时需要相关顶层制度和政策不断的完善。习近平总书记指出：“非公有制企业是发展社会主义市场经济的重要力量。非公有制企业的数量和作用决定了非公有制企业党建工作在整个党建工作中越来越重要，必须以更大的工作力度扎扎实实抓好。”我们相信在全面从严治党深入开展的新时代，非公党建工作会越来越重要，也会做得越来越好。

巡察组工作总结 篇5

驻村工作组成员脱贫攻坚个人工作总结

我在驻村工作组，扎根村里，认真开展工作，现就一年脱贫攻坚工作开展情况作如下总结。

一、加强党建及宣传工作。

一是宣传党的方针政策。我工作组采取召集群众会或深入村寨的形式，围绕打赢脱贫攻坚战，宣传党和国家的各项强农惠农富农政策，宣传省、市、县的重大决策部署。

二是帮助建强基层组织。在抓好村“两委”班子建设的同时。注重培养村级后备干部，抓好党员发展、教育和管理。

三是帮助推动经济发展。改善了很多基础设施建设，调整农业产业结构。大力发展农村集体经济和农村商务，促进农民增收致富。

在办公设备方面，从县委党校争取到四台电脑、三台空调、四张办公桌、十四套桌椅、四件沙发及其它设备等；对接铜仁市教育局争取到1万元慰问金惠及20户贫困户和村委会文化宣传栏和维修基金2万元，帮助解决建权村小校园建设3万元及脱贫资金5万元，共计20.1万元。

在产业方面，采用“农户+村集体”的模式，发展蔬菜产业，逐步实现种养业立体多元的发展格局，带动农户入股分红，务工有收入，逐渐实现了农民有股份、集体有收益、村社有产业的目标。

四是帮助推动精准扶贫。深入推进精准扶贫“六个到村到户”，围绕产业发展，如养殖业、高山冷凉蔬菜为特色的产业，帮助贫困户脱贫致富。

五是帮助维护和谐稳定。经常入户走访，引导群众知法、守法、用法，认真排查矛盾纠纷，及时做好化解。

六是帮助提升治理水平。推动落实“四议两公开”，推进基层民主制度建设；弘扬文明新风，积极引导群众开展健康向上的精神文化活动，严厉禁止违规操办酒席的行为。

七是帮助为民办事服务。指导所驻村“两委”利用现有便民利民服务设施，建设群众“谈心室”、“说事室”，努力为群众办实事好事。

二、学习省委、市委全会精神

组织村支“两委”及驻村工作组成员认真学习党的十九大精神、省委十二届三次全会精神、铜仁市委第二届五次全会精神等，树牢“四个意识”，提高政治站位。

三、定期按时开展两学一做

一是深入学习党章党规。逐条逐句通读熟读《党章》，认真学习《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》、《党和国家机关基层组织工作条例》等党内法规；二是深入学习习近平总书记系列重要讲话。重点学习《习近平总书记系列重要讲话读本(版)》、《习近平总书记重要讲话文章选编》、《习近平谈治国理政》三本书，以及《习近平同志关于机关党建重要论述》。

二是做合格共产党员。支部党员要树立四个意识，做到四讲四有，充分发挥先锋模范作用。

三、完成各项阶段性的工作。

认真开展“春风行动”和“夏秋攻势”工作、完成各项APP信息采集工作、完成了贵州扶贫网（业务工作）、农业产业、易地搬迁、中国社会扶贫网、建档立卡等APP系统的注册、定位、信息采集工作，以及各项数据统计工作。

当然，不足的地方还很多，扶贫工作正在路上，我会更加努力，扮演和发挥好我应有的角色。

巡察组工作总结 篇6

以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。素材范文网今天为大家精心准备了县委巡察办关于2021工作总结及意见建议范文，希望对大家有所帮助!

县委巡察办关于2021工作总结及意见建议范文

根据县委统一部署，2021年5月12日至7月11日，县委第二巡察组对县城管大队进行了巡察。7月11日下午，针对反馈的三方面十二个问题，巡察组向县城管大队反馈了巡察意见。我大队高度重视反馈意见，及时制定整改方案，细化措施，全力推动整改落实，按照党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布。

一、聚焦问题，从严从实落实整改工作，切实做到全面深入改，改到底改到位。

(一)加强党的领导方面

1、针对“领导班子大局意识差”的问题。他们采取三条措施进行整改：一是全队上下认真学习正确对待整改。该大队召开支部扩大会议，认真学习《反馈意见》，排除抵触情绪，端正思想态度，人人对号入座，虚心认领问题。班子成员首先提交了个人整改落实计划，全体党员和中层正职都写反思材料，为大队找准问题、列出清单、推进整改奠定基础。二是认真坚持民主集中制。大队党支部充分发挥统揽全局、协调各方的领导作用，党政领导班子严格按照民主集中制原则办事，不断完善集体领导与个人分工负责相结合的工作机制，做到分工不分家，不搞个人说了算。及时召开相关会议，集体研究讨论人事安排和财务经济等重大问题，集思广益、博采众长，不断提高班子科学决策、民主决策的水平，从而增强了班子的战斗堡垒作用。三是党支部书记就“老好人”思想进行了深刻反思，担当意识不断增强。在扑下身子、亲临一线的同时，积极和其它班子成员沟通交流，维护班子团结统一，层层传导压力，提高执行力度，有效地提高了在新常态下统揽全局的能力。

2、针对“抓党建用力不够用心不专”的问题。一是坚持“巡察整改”和“两学一做”“三会一课”有机融合，充分发挥“网络”和“党课”两个载体作用，组织全体党员及中层干部，认真学习“党章”“一准则两条例”“xx省关于深化政治巡察25条”“八项规定”“六个区别对待”“四种形态”“四条意见”等篇目。以此提高党员干部及全体队员的政治业务理论和思想认识水平，为加强党的建设奠定了良好思想基础。二是出台了党支部工作职责、支委会民主议事决策、发展党员、“三会一课”、党员教育培训、党费收缴管理、组织生活、民主评议党员、请示报告九个党建工作制度，明确了党支部书记、副书记及组织、宣传、纪律检查委员和党小组长职责，完善了大队党建工作机制。三是不折不扣落实“三会一课”制度，不走形式、不走过场。集体研究解决工作中存在的实际问题;严格落实双重组织生活制度，班子成员主动参加所在小组组织生活，自觉接受党员监督。党支部书记给全体党员和城管队员上了一堂题为“严于律己增进团结，勇于担当不辱使命”的党课，号召大家唤醒主人翁意识，做到“六个正确对待”为我县城管事业发展贡献力量。

(二)加强党的建设方面

3、针对“班子成员服从意识不强”的问题。他们一是以“两学一做”为契机，坚持不懈加强思想政治教育。组织党员干部认真学习党规党纪，周例会多次强调“讲规矩，有纪律”的重要性，班子成员主动剖析服从意识不够、看齐意识差的表现和危害，提高了按照党的组织原则和党内政治生活准则办事的自觉性，增强了服从意识和看齐意识，自觉维护班子权威。二是重申党员干部必须遵守“八项规定”，加强对党员干部遵守政治纪律、组织纪律情况的监督检查，防止党员干部组织涣散、纪律松弛问题的发生。三是明确了支部纪检委员的监督职责，着力强化执纪问责，认真履行对违反党的政治纪律行为言论的监督，对有违反纪律苗头和倾向的党员干部给予及时提醒和警示。

4、针对“有的在党不言党，在党不信党，个别班子成员长期不能够坚守工作岗位”的问题。他们一是组织党员干部在机关会议室举行了重温“入党誓词”活动，全体党员面向党旗,举拳宣誓。使大家深深感受到党员的责任、使命、荣耀,纷纷表示要时刻以党员的先进性鞭策激励自己,牢记职责使命,奋发进取、用心工作,以高昂的精神、优异的业绩践行对党的庄严承诺。二是按照“两学一做”学习教育安排，举办了“讲政治、有信念”专题讨论，班子成员作了主题发言，一般党员作了交流发言，大家查找剖析了“在党不言党，在党不信党”的表现、根源和危害，表示要时刻把“讲规矩、有纪律”放在首位，尊崇党章，遵守法纪，严于律己，坚决维护党的权威和团结统一，在思想上、政治上、行动上同党中央和省、市、县委保持高度一致，从而使党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识得到了很大提高。三是根据xx组函字【xx】xx号文件要求，将相关资料进行上报，配合相关部门对个别班子成员长期不在岗问题进行了组织处理。

5、针对“在制度执行上不严格，现有的制度执行流于形式，执行签到制度不规范”的问题。他们一是对县城市容管理工作体制机制进行了探索，制定出台了《县城市容秩序网格化管理办法》《县城违法建设巡查制度》，在建立县城市容网格化、精细化管理机制上迈出了可喜的一步。二是认真排查管理漏洞，重新修订出台了学习、考勤、请销假、会议、公文、档案、安全、值班、卫生等多个机关管理制度，减少了管理上的随意性，为建立用制度管事、管人的机制奠定了基础。三是发挥示范带头、强化制度教育、完善监督机制，着力加强制度落实。要求党员干部要带头学习、严格执行制度、自觉维护制度，办公室和督查中队也要适应社会变化，前移监督关口，创新监督方法，确保做到市容监管权力运行到哪里，制度就建立到哪里，监督就进行到哪里，从而大大提高了制度的执行力。

6、针对“违规选人用人，选拔中层干部没有按相关程序请示上级主管部门，招聘临时工也没有按相关规定进行笔试和面试”的问题。他们一是召开了支委会议，对近期的城管队伍运行状况和人事工作进行了全面分析和研究，讨论了人事管理制度，把支委会成员的思想统一到坚持以新时期好干部标准和“三严三实”的作风标准落实到选人用人上来。二是出台了“中层干部管理办法”。明确了大队中层干部实行竞争上岗、轮岗交流和聘任制。三是出台了“协管员管理办法”。明确了协管员的聘用原则、基本条件、招聘程序、工作职责、工作纪律和解聘程序。

(三)党风廉政建设方面的问题

7、针对“落实党风廉政建设“两个责任”不力”的问题。他们一是制定出台了“支部领导班子主体责任、支部书记第一责任人责任、班子成员一岗双责责任、支部纪检委员监督责任”四个制度，明确了党风廉政建设“主体责任”和“监督责任”，强化了党员领导干部“一岗双责”意识，细化分解任务分工，每项工作都责任到人、到事，实现了从“要我抓”到“我要抓”、“要抓好”的转变，健全了党风廉政建设责任落实机制。二是出台了“党风廉政建设责任追究、情况通报和报告、述职述廉、廉政警示教育、民主生活会、诫勉谈话、重大事项报告、廉洁自律、党内监督和廉政档案管理”党风廉政建设制度，为加强思想建设、作风建设、反腐倡廉建设奠定了基础。三是加大监督力度。充分发挥纪检职能，落实支部纪检委员监督责任，督促党支部各项工作的实施、督导领导交办工作的落实、督查干部职工执行政治纪律及工作纪律情况，对发现的轻微违纪问题，敢于较真叫板，该批评的批评，该处理的处理，不留情、不手软。

8、针对“没有结合“一准则两条例”完善配套措施，解决‘牛栏关猫、进出自由’问题”的问题。他们一是制订出台了城管行政执法的权力清单、责任清单、权力运行流程图、执法责任、执法程序、等行政执法制度，使城管行政执法有章可循，把权力关进制度的笼子里。二是制定出台了城管行政审批工作制度，规范了城管行政许可的承办窗口、许可范围、审批程序和办结时限，为城管行政许可的公开、公平工作提供了制度依据。

9、针对“追责问责制度不健全，监督力度不够”的问题。他们一是制定出台了“大队工作职责、大队长岗位职责、副大队长岗位职责、县城市容执行网格化管理办法、违法建设巡查制度、城管人员行为规范”等市容管理制度，使县城市容监管有章可循。二是重新修订出台了督查工作制度，明确了督查主体、督查纪律、督查范围和督查方式，实行大队长轮流督查和督查中队督查相结合的督查机制，从而加大了县城市容监管追责问责的力度。

10、针对“在执法过程中不敢见真碰硬，执法人员缺乏担当意识“的问题。为此领导组多次在周例会上强调城管队员必须有化解矛盾的能力、重视在群众中的形象，引导队员树立全新的工作理念，打牢执政为民思想根基，始终牢记“民生为本，和谐发展”的工作理念。二是利用网络平台，和外地城市管理专家学者沟通交流，寻求城市管理理论和业务培训资料，加强大队城管执法培训工作。三是加大了对城管执法队员的督查考评力度，对执法投诉，明确答复时限和要求。对确实存在执法不规范、不文明现象的，立即进行整改，有效地提高了执法队员法治意识、担当意识和执法水平。

11、针对“存在违规发放补贴和扩大开支范围”的问题。他们制定出台了财务管理制度，明确了财务管理任务、预算编报执行、费用开支标准和审批等运行流程，为强化大队财务管理提供了制度保障。

12、针对“十八大以来，执行中央八项规定不到位”的问题。他们一是组织领导班子和全体党员重新学习中央八项规定精神，深刻领会中央八项规定和纠正“四风”的用意和决心。大家纷纷表示要切实增强政治敏锐性，切实把思想和行动统一到中央的.要求上来，持之以恒地落实中央八项规定，在认识上再深化、在措施上再细化、在行动上再务实，使群众看到实际成效。二是认真贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》，制定出公务车辆管理制度，明确了公务车辆调度、使用、加油、维修、停放、费用报销和驾驶员管理，坚持把“三公”经费零增长作为预算编制硬指标，严格按照标准定额安排公用支出，严控一般性支出，每月不定期开展专项检查，切实加强“三公经费”管理。

二、持之以恒，深化巩固整改成果。

一是持续抓好整改落实后续工作。始终坚持对巡察整改工作目标不变、力度不减。在抓好整改的同时，更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度落实。结合“两学一做”专题教育和三项整改“回头看”，对已基本完成的整改任务要深化，巩固整改成果;对尚需继续解决的问题，紧盯不放;对需要较长时间整改的项目，常抓不懈，实施综合治理。着力在构建长效机制、狠抓制度落实上下功夫，用严格健全的制度规范，巩固和拓展整改成果。

二是进一步压实“两个责任”。不断强化党委主体责任和纪委监督责任，完善“一岗双责”的管理机制、“一考双评”的考核机制和“一案双查”的问责机制，确保“两个责任”真正落地生根。

三是着力维护和保障群众合法权益。坚持把解决损害群众利益的突出问题作为工作重点，紧盯矛盾突出、问题严重、群众反映强烈的问题，扎实开展民生领域突出问题专项治理工作，提升人民群众的幸福感和满意度。

四是加大案件查办力度。充分运用“四种形态”，抓早抓小，开展基层微权力和腐败治理，着力查处“四风”和群众身边的腐败问题，进一步构建风清气正的良好政治生态。

五是切实抓好干部队伍建设，树立正确的选人用人导向，以好的作风选好用好干部。加强对党员干部的教育，提高党员干部的思想政治素养。大力培育先进典型，以榜样力量引导党员干部一心为民、干在实处。

县委巡察办关于2021工作总结及意见建议范文

巡视是党章赋予的重要职责，是加强党的建设的重要举措，是从严治党、维护党纪的重要手段，是加强党内监督的重要形式。新修订的《中国共产党巡视工作条例》贯彻了党的十八大和十八届三中、四中全会精神，体现了以习近平同志为总书记的党中央关于巡视工作的新思想、新观点、新要求，是全面从严治党的制度利器，为深化巡视工作提供了基本遵循和制度保障。

一直以来，林芝市委、市政府高度重视巡视工作，各级领导干部坚持从全局和战略的高度，充分认识开展巡视工作的重要性和必要性，坚持把思想和行动统一到巡视工作的要求上来，以高度的政治责任感和自觉性，配合支持巡视工作，进一步改进提高了我市党风廉政建设工作水平，为经济社会发展营造了风清气正的政治生态。深入推进党风廉政建设和反fu败斗争责任重大、任务艰巨，我们结合全市实际，继续把学习宣传贯彻《条例》作为当前一项重要政治任务抓紧抓好，以实际行动维护巡视制度的严肃性和权威性，确保巡视工作顺利开展、取得实效。

要深入领会精神实质。我们将把学习贯彻《条例》与深入学习“习近平总书记系列重要讲话精神”结合起来，与“三严三实”专题教育、党风廉政建设和反fu败斗争有机结合起来，与学习贯彻中央第六次西藏工作座谈会精神结合起来，组织广大党员干部采取全面学与专题学、跟进学与反复学、课堂学与实践学、集体研讨与个人自学等方式，深入学习领会《条例》的主要内容和精神实质，正确把握《条例》的思想内涵和实践要求。

要自觉接受巡视监督。统一思想，端正态度，牢固树立“巡视工作无小事”的意识，以高度的政治自觉和行动自觉对待巡视工作、支持巡视工作，自觉接受巡视监督，确保巡视工作取得实效。严明纪律规矩，严守党性原则，坚持从全局和战略的高度，以对党、对人民、对纪律和法律负责、对自己负责的态度，全力支持配合巡视工作。紧紧围绕巡视工作重点，对班子和个人工作进行认真系统总结，实事求是向巡视组提供情况、反映问题、客观公正地提出意见和看法，让巡视组了解真实情况。畅通信息渠道，根据巡视组要求积极组织干部群众参与巡视工作，让干部群众讲真话、说实话，畅所欲言，确保巡视工作顺利开展。

要积极主动抓好整改。坚持把巡视组反馈意见当做“一面镜子”，勇于直面问题，敢于承担责任，主动接受巡视组提出的意见建议，对发现的问题，认真制定整改措施，确保件件有落实、事事有回音。认真履行党委主体责任和纪委监督责任，坚持把党要管党、从严治党的主体责任扛在肩上，把政治纪律、政治规矩挺在前面，坚决把权力关进制度的笼子，坚决纠正干部身上的不正之风，严厉打击发生在群众身边的fu败问题。针对巡视组反馈的意见，及时召集相关部门进行专题研究，逐项细化梳理，并将具体整改任务落实到市委班子成员，明确牵头单位、协办单位、具体责任人和整改期限。各级党委(党组)书记作为党风廉政建设的“第一责任人”，带头查找自身和班子存在的问题，虚心接受广大干部群众的批评意见。各级各部门严格按照巡视组反馈意见和市委、市政府部署要求，认真落实领导责任、建立长效机制、建立整改台账，实施整改销号制度，做到整改结束一件、及时评估一件，评估合格一件、及时销号一件，确保整改落实工作有计划、有步骤、有组织地开展。

要切实用好巡视成果。充分借鉴巡视组工作经验，创新开展党风政风巡查工作，在严查巡视组移交问题线索的基础上，加大“回头看”和自查自纠的力度，及时发现苗头性、倾向性问题，将fu败现象遏制在萌芽中，不断增强自身免疫力。健全完善反腐倡廉相关制度，对照《条例》要求及时对干部监督、案件查办、作风建设等相关制度规定进行修改完善，努力使我市党风廉政各项制度规定更加符合巡视工作要求，努力构建不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制。

我们将以学习贯彻《条例》为契机，进一步加强和改进党风廉政建设和反fu败工作，以更加坚定的决心，更加严密的制度，更加有力的举措，努力营造干部清正、政府清廉、政治清明的社会环境，为林芝的改革发展稳定各项工作提供坚强有力的政治保障。

县委巡察办关于2021工作总结及意见建议范文

从8月6日至今，我被抽调到区委第四巡察组已一月有余，截至目前，我组已经对政务服务中心、市场监管局和食药监局等被抽查的11个区直部门完成了专项巡察工作中的计划部分。通过参加巡察，我对全区的营商环境现状有了进一步的认识，从中我也感受颇深、受益匪浅。根据要求，下面汇报一下近期巡察工作中我个人对巡察谈话工作的心得体会和粗浅认识。

一、巡察谈话工作进展。

       截至目前，我组已经完成了对被抽查的11个区直部门专项巡察工作中的计划部分，其中个别谈话108人。我参与的个别谈话33人（市场监管局领导班子4人、中层干部6人；食药监局领导班子3人；投资促进中心领导班子2人、中层干部5人；人社局领导班子5人；编办中层干部4人；金融办领导班子2人、中层以下干部2人）。

二、对巡察谈话工作的心得体会和粗浅认识

个别谈话是巡察工作的重要环节，是发现问题线索的重要方式，贯穿于巡察工作的全过程。开展个别谈话就是要坚持问题导向，讲求策略技巧，注重谈话质量，确保获取真实信息。在巡察过程中，有的同志对巡察工作不甚了解，缺乏正确的认识；有的同志抱着事不关己的态度，错失反映问题的良机，等等。这也就告诉巡察工作人员，个别谈话的方法和技巧是发现问题线索的重要保障。

（一）创新思维是提升谈话质量的关键所在。创新是提升一切工作的万能钥匙，谈话中创新思维实质上就是敢于突破常规刻板僵化的问答式谈话模式，在原则框架内敢谈敢问，敢说真话和实话，敢真诚交流，敢于担当、正视问题。在以往，有的巡察干部在谈话时中规中矩当然无可厚非，但是照本宣科，思想僵化，“说话留半句”，往往给谈话对象留下不真诚、不踏实的印象，很难达到谈话的预期效果。因此，不论在谈话方式，还是谈话内容上，都要有一定创造性的发挥空间，“心底无私天地宽”，当放下一些不必要的顾虑，敢越所谓的“雷池”时，才能增强谈话魅力，实现谈话目的。

（二）准确站位是谈话顺利进行的有效前提。巡察谈话是同志间平等的交流，准确站位就是站在同志的角度，对“同志”抱有感情，相互尊重，动以真情，消除顾虑。“同德则同心，同心则同志”，相互尊重，平等交流，在双方互信的基础上开诚布公坦诚以待是实现成功谈话的前提。这样，谈话必然会收到事半功倍的效果。

（三）灵活运用多种方法和技巧是实现谈话效果的必要条件。谈话对象千差万别，职务、性别、年龄、性格、阅历知识等等都各不相同，谈话人必须因人而异，适时变化谈话策略。对待冷漠应付、寡言少语的，就要单刀直入，直奔主题；对待顾左右而言他的，要适当逻辑推理，趁其不备，攻其破绽；对待个别情绪激动的，要及时化解调和，控制谈话节奏，保证谈话平稳有序；对待满腹委屈、事无巨细倾诉的，要保持耐心，合理引导，择其要而了解有关情况。谈话是动态的，变化的是谈话的方式方法和技巧，不变的是谈话人的态度，这就要求巡察工作人员要本着对工作负责的精神，认真对待每个谈话对象，始终保持严谨、客观、平和、淡定。态度决定细节，细节决定成败。

巡察工作的进一步开展，使我接触到以往不能接触的新事物，受益颇多。但也发现自身存在很多不足之处。巡察工作的越来越深入，我愈发现对巡察工作相关知识掌握不够、理解不深，愈发现对巡察工作中涉及的专业性知识，学习不够、知识面狭窄，全面综合能力不高。对巡察工作方式方法掌握不多，使我被动接受安排，欠缺主观能动性。在巡察工作个别谈话过程中，透过现象，提炼分析问题的能力和水平还很欠缺，和别的同志相比还有很大差距。我唯有不断提升自身综合能力与素质，强化自身不足方面的学习，才能迎头赶上，不拖巡察工作的后腿。

巡察组工作总结 篇7

根据**县委巡察工作领导小组统一部署，20xx年8月15日至9月15日，县委第四巡察组对农业农村局党组进行了巡察“回头看”。11月27日，县委巡察组向农业农村局党组反馈了巡察意见。现将巡察整改情况予以公布。

一、上轮巡察整改存在的主要问题

（一）在党的领导方面存在整改不到位问题

1、建章立制内容陈旧、针对性不强问题。

整改情况：已完成整改。一是制定并完善各项制度。制定《抚顺县农业农村局固定资产使用和管理制度》、《抚顺县农业农村局项目管理制度》，并完善《抚顺县农业农村局考勤管理制度》、《抚顺县农业农村局“三会一课”制度》、《抚顺县农业农村局党员培训计划》等各项制度；二是积极开展党建理论学习活动。利用主题党日活动，组织党员召开专题学习会议，强化理论武装，组织党员干部认真读原著、学原文、悟原理，学习习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的重要讲话，学习《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，坚持用新时代中国特色社会主义思想武装党员干部头脑，学会运用习近平新时代中国特色社会主义思想指导实践、推动工作。

2、党支部民主生活会评议党员“流于形式”的问题。

整改情况：已完成整改。一是受到纪律处分的两名同志在处分后积极整改，不断加强自身作风建设，切实提高了政治站位和思想觉悟，全局党员干部一直认为两名同志整改效果明显，测评结果给予“好”；二是在以后的工作中进一步规范党员教育和管理，加强干部考核，注重考核结果的运用，严格把关，全力落实好县委第四巡察组反馈意见。

（二）在党的建设方面存在整改不到位问题

1、组织生活会党员的个人发言材料涉嫌网络抄袭。

整改情况：已完成整改。一是对全局党员个人对照检查材料进行重新核查，严肃整改，在我局“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，全局党员认真撰写个人发言材料，不存在网上下载和相互摘抄情况；二是长期坚持。严格落实支部组织生活制度，认真开好组织生活会，强化组织生活纪律，严格要求党员，严禁网上抄袭个人发言提纲、谈心谈话记录等相关材料。

2、重大事项记录不规范。

整改情况：已完成整改，并长期坚持。一是增强政治自觉，严肃党内政治生活，进一步完善局党组议事规则和决策程序，在“三重一大”事项上严格按照民主集中制原则进行议事和执行，坚持用制度管权、管事、管人、管物，促进各项工作规范管理；二是指定专人记录党组会议、中心组会议以及局长办公会等专题会议记录，做到各类会议有专门的会议记录本，保证会议记录规范、严肃认真。三是对每次会议的议程、会议内容、会议纪要规范完整，年底统一归档，做到研究事项可存查、可追溯。

（三）在党风廉政建设和反腐败斗争方面存在未排查未整改的问题

1、公款出借问题依然存在。

整改情况：已完成整改。一是召开党组会议。经党组会议研究决定，该问题是历史遗留问题，已向公款借出单位及个人发函，进行催缴；二是制定《22县农业农村局固定资产使用和管理制度》，有针对性的建章立制，把制度的篱笆扎得更紧更实，利用制度进行约束。

2、固定资产管理混乱。

整改情况：已完成整改，并长期坚持。一是制定《33县农业农村局固定资产使用和管理制度》，有针对性的建章立制，把制度的篱笆扎得更紧更实，利用制度进行约束；二是固定资产使用设置专人负责，做好登记造册工作，并定期组织固定资产的盘点，做到帐、卡、物三相符。 

二、巡察整改“回头看”发现的新问题

1、脱贫攻坚工作落得不够实。

整改情况：已完成整改。着力加强脱贫攻坚落实工作确保如期脱贫。一是健康扶贫，为其缴纳城乡居民基本医疗保险，其中大人310元，两个孩子各180元；每人体检费用150元；医疗补充保险每人100元。二是教育扶贫，为上小学女儿减免20xx年秋季上学费用2725元，义务教育阶段全部减免各种费用。三是产业扶贫，享受县乡产业扶贫收益。四是就业扶贫，安排其村保洁员，村网格员，乡库管员。五是确保安全饮水，安置净水设备。六是商业保险，为其办理1+4脱贫保项目，每人150元。

2、项目管理存在漏洞。

整改情况：已完成整改，并长期坚持。一是对已完成的项目按项目实施方案及时收齐立项、招标、施工、验收、审计、效益评估等相关资料，及时组卷，做到一个项目一个卷。由分管项目工作人负责；二是下一步项目工作的保管和组卷归档统一管理，确定专人负责，并建立《县农业农村局项目管理制度》，用制度进一步约束项目管理。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。

巡察组工作总结 篇8

市委第XX巡察组XX巡办〔202-〕XX号反馈意见收悉。根据要求，现将XX集团党委书记组织巡察反馈意见整改情况报告如下：

一、个人对照整改情况

我对照市委第三巡察组对我个人和集团党委的反馈意见，主动认领XX项问题中的XX项，牵头整改并全部完成，具体整改情况如下。

1.关于“集团党委对习近平总书记关于国有企业党的建设和深化国有企业改革重要讲话精神理解不深刻、研究不到位、引领作用不强。”问题的整改。

整改情况：一是202-年XX月XX日，集团党委理论学习中心组专题组织学习了习近平总书记关于国有企业党的建设和深化国有企业改革重要讲话精神。二是党委班子成员结合个人分管工作进行思考，撰写了学习体会，组织进行了讨论交流。三是党委班子成员结合XX集团实际情况和个人工作分工，就集团下步发展提出了建设性意见建议。

2.关于“党风廉政建设主体责任履行不到位、党内制度空转、监督责任缺失。”问题的整改。

整改情况：一是坚持党委集体领导，严格落实民主集中制，严格执行“三重一大”决策制度，202-年召开XX次党委会研究讨论党建工作、疫情防控、工程施工、资产处置、银行贷款等重要工作。二是党委会严格落实党委书记末位表态发言制度，书记不事前定调子、不划定框架，详细、如实记录班子成员党委会表态意见，积极发挥集团党委班子成员民主监督作用。三是202-年XX月XX日，党委书记XX上了《XX》党风廉政专题党课，强化党员干部理想信念和法纪观念。

3、关于第XX号问题“基层党组织建设薄弱，战斗堡垒作用不强，落实“三会一课”等党内制度有落差。”的整改。

整改情况：一是下发了《关于规范XX的通知》，对基层党支部支委会设置、支委会会议进行了规范。二是制定了下发了关于召开202-年度基层党组织组织生活会和开展民主评议党员工作的《实施方案》，指导各基层党组织认真召开202-年度组织生活会。三是下发了《关于规范XX的通知》，规范了基层党组织党课记录和会议记录等党建资料建设。

二、推动班子整改情况

作为党委主要负责同志和作为全面从严治党“第一责任人”，我带领党委“一班人”认真落实巡察整改主体责任，严格对照方案逐一整改，对账销号，推动整改工作按序时完成不折不扣完成。

一是强化党委班子成员思想认识。202-年XX月XX日巡察反馈会议后，我及时统一班子成员思想。XX月XX日组织党委理论学习中心组集中学习，深入领会习近平总书记关于巡视工作的重要论述和上级关于巡视巡察整改的要求部署，全面把握做好巡察整改工作的标准要求，提高对巡察整改工作的政治认识。XX月XX日召开集团巡察整改动员大会，集团党委对巡察整改工作进行了动员部署，统一党员干部思想。XX月XX日召开巡察反馈意见整改专题民主生活，代表党委班子和个人认领责任，研究和推进整改落实工作。通过学习提高和对照检查，增强党委班子和党员干部“四个意识”，提高政治站位，把思想和行动统一到巡察反馈意见精神和整改要求上来。

二是压实党委班子成员整改责任。为切实做好巡察反馈意见的整改工作，成立巡察整改工作领导小组并担任组长，设立常务副组长、副组长、组员和领导小组办公室，明确党委班子成员和相关人员职责。XX月XX日召开巡察整改专题会议，研究任务分解和责任分工。XX月XX日召开集团党委会议，专题研究制定巡察整改方案，将市委巡察组反馈意见指出的XX个问题细化为XX个具体问题，并由党委班子成员认领责任。XX月XX日召开党委会审议XX集团党委关于市委第XX巡察组反馈意见整改《方案》和《任务分解和责任分工》，明确整改责任人、牵头部门和责任部门。

三是督查党委班子成员整改情况。按照集团党委整改工作《方案》安排，利用党委会、XX会等时机，督导党委班子成员和相关部门落实整改责任，推进整改措施落地落实。通过不间断的督导督办，抓牢抓实巡察整改工作的推进。根据整改进展情况，及时协调解决整改工作的矛盾问题，确保整改工作顺利推进。

三、推动巡察整改方面存在的问题

一是亲力亲为不够到位。虽然重要整改环节能够亲自组织推进，但因为事务性工作较多，有些具体问题没有亲自跟进，依靠巡察整改领导小组常务副组长进行督导，由巡察整改领导小组办公室组织落实。

二是全员参与不够到位。在巡察反馈意见整改过程中，有的部门和人员没有整改任务，事不关己，置身事外。有的党组织和党员干部仅认领巡察组反馈本单位的问题，对其他单位的一些共性问题没有举一反三，没有进行自查自纠和同步整改。

三是整改深度不够到位。在整改过程中制定了系列规章制度，建立了长效机制。但部分问题整改就事论事，依靠开展个别专项活动来推动，局限于具体问题的检查处理；有些难点问题虽然落实了整改措施，但短期内还难以彻底改观。

四、不宜写入党组织整改报告事项

集团党委和个人组织整改落实情况全部如实报告，没有不宜写入党组织整改报告事项。

五、推动持续整改的目标和思路

下一步，我将牢固树立持续整改、长期整改的思想，对照市委巡察组反馈的意见，积极举一反三、查缺补漏，坚持标本兼治、重在建设，持续深化巡察整改，抓好巡察整改后续工作。

（一）持续抓好整改提高。在前期整改基础上，持续抓好整改措施落地，不断提高工作质量，巩固巡察整改成果。以“踏石留印、抓铁有痕”的精神，向反复出现的问题开刀，不解决问题不撒手。对已整改完成事项开展“回头看”，防止纸面整改、虚假整改和简单整改，防止整改不彻底、不到位，防止问题边改边犯、反弹回潮，防止出现新情况、新问题。

（二）层层落实党建责任。严格落实党风廉政建设和巡察整改“第一责任人”责任，按照“四个亲自”要求抓好党风廉政建设。督导班子成员履行“一岗双责”，抓好分管部门、单位党风廉政建设。抓好基层党组织书记抓基层党建述职评议考核，层层传导压力，层层落实责任，一级抓一级、层层抓落实，推动全面从严治党向基层延伸拓展。

（三）努力构建长效机制。把巩固巡察成果作为推进全面从严治党的重要举措，充分运用巡察整改成果，建立健全管党治党长效机制。严格落实内控管理制度，规范集团党的领导，规范公司治理，规范生产经营。进一步加大制度机制落实和监督管理力度，充分发挥制度的约束力，严明监督管理责任，细化落实要求，把权力关进制度的“笼子”，推动集团持续健康发展。

（四）深入开展警示教育。深刻吸取XX违纪违法案件教训，持续开展以案为鉴、以案促改工作。采取多种形式、多种方式加强警示教育和党风廉政教育，坚持把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，打牢党员干部不敢腐、不能腐、不想腐的思想基础，营造风清气正的内部环境。

巡察组工作总结 篇9

巡察人员个人工作总结巡察工作是加强党的建设的重要举措，是从严治党、维护党纪的重要手段，是加强党内监督的重要形式。按照县委巡察工作要求，在县委的坚强领导下，紧紧围绕;政治巡察;这条主线，按照;边工作、边学习、边检验;的工作思路，实现巡察工作良好开局，稳步开展。现将个人巡察工作具体情况汇报如下: 一、思想上重视，自身建设得到提高从思想上充分认识开展巡察工作的重要性和必要性，坚持把思想和行动统一到巡察工作的要求上来。端正态度，牢固树立;巡视工作无小事;的意识，以高度的政治自觉和行动自觉对待巡视工作。忠诚、干净、担任、自律，严格政治纪律和政治规矩，自觉做到坚守巡察工作底线，不越党纪政纪;红线;，不碰法律法规;高压线;。敢于亮剑动真格，牢记巡察职责使命、敢于坚持原那么、敢于较真碰硬，自觉严格要求自己，严格遵守巡察工作程序。从细节严于自律，时时处处树立和维护巡察队伍清正、严明形象。以实际行动维护巡视制度的严肃性和权威性，确保巡视工作顺利开展、取得实效。 二、扎实有效工作，实事求是发现问题把握政治巡察的工作方向，以;发现问题、形成震慑;为主要任务，聚焦;从严治党;核心，紧扣;六项纪律;标尺，紧盯党的领导弱化、党的建设缺失、管党治党不力;三大问题;精准发力。

巡察工作个人工作总结

巡察组工作总结 篇10

今年7月31日-8月11日，根据县纪委安排，我很荣幸地参加了对我县扶贫领域全交叉专项巡察工作，在县纪委的精心安排部署下，虽然只有短短的两个星期，但顺利开展了扶贫领域专项巡察工作，圆满完成了目标工作任务，同时个人也从中受益匪浅，深深体会到了巡察工作的重要性和对工作的促进性。结合此次巡察工作，谈谈自己的几点心得体会：

一、主要收获

1.此次巡察是对扶贫政策理论的一次再学习机会。

此次的斜交叉巡察，是一次专门针对扶贫领域的专项巡察，因此专业性和针对性都比较强。为此，事先需要做好准备工作。针对巡察工作中可能触及到的扶贫业务内容，广泛搜集从中央到地方的有关于扶贫方面的制度、文件和规定，如以工代赈、造福工程、异地搬迁、雨露计划和产业扶贫等等相关制度，熟悉政策掌握尺度，力求找准方向不走弯路，提高巡察工作效率。在准备的同时，也是对自身关于扶贫政策理论方面知识的在学习，也为今后自身开展工作打下了坚实的政策理论基础。

2.此次巡察是对工作进行对照自查的一次再提升机会。

乡镇工作存在一定的共同性，因此，在此次斜交叉专项巡察的过程中，我注重结合在巡察过程中发现的问题线索的同时，对照自身在扶贫领域监督执纪的工作，反思、发现不足，从而实现工作的再提升再进步。

3.此次巡察是对监督执纪工作的一次实战机会。

此次全交叉专项巡察中，共翻阅乡村两级财务账本127册，入户走访6村25户贫困户，电话抽查7户，实地走访5家扶贫专业合作社。由于此次巡察以乡镇纪检监察干部为主，为我们乡镇基层纪检干部提供了一次实战平台，极大的锻炼了乡镇纪委开展监督执纪问责工作的能力和水平，杜绝纸上谈兵情况的出现。

二、存在问题

1.巡察准备工作不够充分。虽然在巡察前做了大量的准备的工作，但是由于是第一次进行巡察，新手上路，因此在实际操作中，仍会出现一些准备不到的状况，对工作进展造成一定的困扰。如一些政策法规收集的不是很到位，情况了解的也不是很透彻等等情况。

2.巡察人员能力参差不齐。此次巡察，以乡镇纪检干部为主，并抽调乡镇经管站、财政所人员共同参与，但是由于都是第一次参与巡察活动，经验和能力水平都是参差不齐，易造成巡察工作进展度的不足。

三、意见建议

1、加大巡察业务培训，提升巡察人员能力水平。

建议组织乡镇纪检干部和有关站所长进行相关巡察培训，对如何开展巡察工作，如何从中发现问题线索等进行指导，切实提升巡察人员的能力水平。

2.多频率抽调乡镇纪检干部参与巡察工作，在实战中实现提升。

建议上级部门抽调干镇纪检干部参与巡察工作，以实战的机会提升乡镇纪检干部提升自身监督执纪水平，从而进一步促进自身工作的良好有序开展。

护理季度工作总结汇编

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护理季度工作总结 篇1

年初，在主管领导的带领下，先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，特别是第一季度，病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，认真完成各项工作。现在简单总结第一季度护理工作：

一、完成工作量：

实际住院人次：

病危人次：

病重人次：

抢救人次：

一级护理人次：

二、质量控制：

根据医院20__年重点创“三甲”的规划，护理部根据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准，对护士长台账进行重新设计装订，指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次，平均分97、85。组织夜查房12次，针对存在问题及时反馈并进行了整改。

三、护理安全管理：

本季度因假期较多，较长，因此把安全工作的重点放在了过节期间的各项检查上，但是，个别科室还是监管失利，因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。

四、优质护理服务工作：

由于本季度病员多，护理人员相对不足，优质护理服务工作不能全面到位，覆盖面维持在原定科室，对已开展的科室进行了跟踪监督。

五、需进一步加强的工作：

1、加强护理环节质控，及时反馈和整改;

2、通过“护理技术操作技能大赛”活动，掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮，全面提高护士素质。

护理季度工作总结 篇2

作为初入公司的新人，我有幸加入到这支专业且富有经验的护理团队，并在这个季度中收获颇丰。现在，我将围绕这个季度的护理工作进行总结。

一、基础护理工作

在本季度，我主要参与了日常的病人接待、病情观察、基础护理操作以及与病患的沟通交流。在这个过程中，我逐步熟悉并掌握了各项基础护理技能，如测量生命体征、协助病人翻身、指导病人正确用药等。我也深入了解了不同疾病的护理要点和注意事项，这对我今后开展工作具有重要意义。

二、团队协作与学习

在护理团队中，我深刻体会到团队协作的重要性。我们共同讨论病情，分享经验，相互学习，共同进步。我积极向资深同事请教，他们的专业知识和丰富经验为我提供了宝贵的指导。同时，我也积极参与团队培训和业务学习，不断提升自己的专业素养。

三、护理质量与安全

我认识到护理工作的核心是保障病患的安全与舒适。在工作中，我严格遵守护理操作规程，确保每一次护理操作都准确无误。我也积极参与了医院的安全管理培训，学习了预防医疗事故的相关知识，并运用到实际工作中。

四、问题与改进

经过这个季度的实践，我发现自己在沟通技巧和应对突发状况的能力方面还有待提高。未来，我将更加注重与患者的沟通，学会倾听他们的需求，提供更加人性化的服务。同时，我也将加强学习，提高自己在紧急情况下的应变能力。

五、下一阶段工作目标与行动计划

1. 目标：提高专业技能水平，特别是在急救护理和重症监护方面。

2. 行动计划：

* 参加医院组织的重症监护和急救护理培训课程；

* 定期参与模拟急救演练，提升实际操作能力；

* 主动申请参与重症监护病房的轮岗实习，从实践中积累经验；

* 寻求与资深同事的师徒关系，定期进行业务交流和指导。

3. 目标：加强与患者的沟通技巧，提升服务质量。

4. 行动计划：

* 学习并应用有效的沟通技巧，例如倾听、询问开放性问题等；

* 参加医院组织的沟通技巧培训；

* 定期与同事分享沟通经验，相互学习；

* 每月进行一次患者满意度调查，了解患者需求和反馈，持续改进服务。

5. 目标：提高团队间的协作效率。

6. 行动计划：

* 积极参与团队建设活动，增进团队凝聚力；

* 主动分享自己的经验和知识，为团队做出贡献；

* 定期与团队成员进行业务交流和分享；

* 在遇到困难时及时寻求团队支持，共同解决问题。

护理季度工作总结 篇3

在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，与护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，基本圆满地完成了各项任务，共护理病人2871人，无差错事故发生，现将第一季度的护理工作总结如下：

一、优质护理方面

随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度 98%以上。我们正在进行护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对科室的满意度，从而提高经济效益。

二、护理质量和安全管理方面

护理质量和护理安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，我科在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。

(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。

(二)全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质及专业能力。

(三)严格落实责任制整体护理

(1)全面实行APN排班方法，弹性排班。

(2)全面落实护士职责。整合专业照顾、病情观察、 协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。(3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

(四)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。

(五)加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。

(2)加强护理安全管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(六)履行岗位职责

(1)按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

(2)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

三、人员管理和培训方面

20-年普外科新增加护士1人，执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，新进护士能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作培训等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习，有一名护士参加医院的机动护士培训，科室根据情况派出1名护士去上级医院学习，回科后并做了相应的学习汇报，取得了较好的学习效果。

四、三甲创建方面

近两年来，我院一直在筹备晋升三级医院工作，对照三甲标准， 带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步规范统一，在我院自查结果，我科准备工作依然走在医院的前列。

五、增收节支方面

在进行的行业专项整治活动中，我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可，我们对科室所有耗材进行定期检查，杜绝浪费，并不断强化科室人员的节约意识。

六、新知识、新技术方面

由于近年来人们生活水平逐渐提高，各种治疗及预防仪器的出现也是必然的，今年我科新增了输液泵、注射泵，能够更准确控制输液滴数或输液流速，保证药物能够速度均匀，药量准确并且安全地进入病人体内发挥作用，实现高精度。还新增了除颤仪、排痰仪等多种硬件设备。

并已一一培训学习操作流程及使用作用。年底又增加了为治疗预防血管病变的空气压力治疗仪，同时也为术后患者预防血栓起了很大的作用，患者都使用良好。

存在不足：

1、 由于护理队伍资历轻，年龄小，所以在临床工作中的经验不足，评判性思维不够，缺乏预见性，总结经验的能力不足。

2、 责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依然有个别护士在工作中有随意思想，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。

3、 科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年资低护士专科知识和技能需进一步加强。

4、 个别护士对新的仪器使用不够熟悉，没有及时学习，经常会使用不当，应加强学习，虚心讨教。

5、 沟通方面依然是护理工作中存在的问题，有待提升。

下一步打算：

1、 修改学习计划，针对存在的问题，查找资料进行适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结经验，开拓创新。

2、 继续加强责任制整体护理，充分发挥责任组小组长的作用，采取一定的激励机制，激发工作人员积极性，增加护士的工作动力，增强质量意识、安全意识，制定措施，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成培养。

3、 严格落实学习计划，按质按量学习培训，根据科室人员层次

及实际情况，制定学习培训计划，调动护理人员的互助互爱精神，共同努力，团结协作，新进护士要虚心向上级护士学习，并继续加强学习专科知识与技能培训，向标准靠拢。

4、 定期学习培训各种新技术及新仪器的使用操作方法及作用功能，达到各护理人员均会使用与保养，并不定时考核抽查。

5、 沟通是一门艺术，在护理工作的时候离不开人际之间的交流与沟通，护士除了与同事、医生及其他人之间进行沟通信息外，在按护理程序护理病人的每一个环节中需要与病人进行沟通，有效的沟通能增进护患间的互相理解，提高信任度，减少护患矛盾。积极的良性语言可以治病，消极的恶性语言可以致病。所以要学会在沟通中根据不同对象、不同环境、不同时间，应用不同的语言有效表达自己的意图和病人进行沟通。充分发挥语言沟通的积极作用。必须加强语言修养，使用规范的语言，培养良好的语言习惯，恰当使用解释语言，鼓励性语言和积极的暗示性语言，切忌简单化语言和伤害性语言，在工作中用我们的爱心、耐心真诚的与患者的交流沟通，做到有效的沟通，逐步提升自身素质，使科室氛围更加和谐，提高患者满意度。

护理季度工作总结 篇4

xx科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，在全科人员的共同努力下，从无到有，由简单到完善，从松散到严谨，仅用半年时间便走上正轨，创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人，虽然工作人员少，工作量大，可是所有的医务人员都团结一心的配合工作，康复科这一年来的病人满意率持续在xx%以上，受到病人的表扬与肯定。现将20xx第一季度工作总结做如下总结：

一、护理质量及安全

1、以20xx年“二甲”医院的评审要求为总的指导原则，在原有护理考核标准的基础上进行了修订，推出新的考核标准。主要加大了对消毒隔离执行工作的考核力度，修订了护理文书的考核标准。

2、根据卫生部卫医办精神要求，结合我院实际情况，制定出适合我院表格式护理文书，保留交班报告中必要的记录部分，并投入临床使用。

3、完成了每季度的全院护理质量检查一次，连续两月对消毒隔离、科室安全管理进行了突击检查，对于在检查的过程中发现的问题责成有关科室及时整改，保证了工作的质量与病人的安全。

4、完成了对新入院护士相关制度的培训工作，深入外一科，针对在人员交替期间所出现的执行医嘱及护理文书书写等问题进行了具体指导，消除了隐患。

二、坚持业务学习，落实三基三严。

1、护理部除坚持每月完成一次业务学习外，九月中旬又组织新护士学习了《常用急救药物的护理》，对新护士的工作起到了一定的指导作用。

2、对低年资护士完成每月一次的理论考试。九月，护理部通过每科抽查两名护理人员，其余护理人员由本科室护士长考核的方法，完成了对全院护士的《患者入院护理》的考核，通过此项考核，强化了护士做好患者入院接待的意识，并规范了此项工作。

三、护理教学

7月6日和7月12日分两次对山西职工医学院及太原卫校共计35名实习生进行了接待，并进行了认真的岗前培训，要求各科严格执行护理教学制度，保证护理安全;9月中旬进行了本批次实习生的首次评教评学会，针对在实习和带教过程中存在的问题进行了整改，保证了教学质量。

四、护理人员培训

本季度外派内一科、急诊科各一名护士外出进修CCU和急诊急救工作，并完成两名新护士长的上岗培训和三名老护士长的管理岗位的提高培训，做到了管理人员100%持证上岗。此外，根据医院的总体规划完成了本部门的相关工作，如宣传栏的上墙、健康教育资料更换及补充等工作。

护理季度工作总结 篇5

为临床一线及时提供合格的灭菌物品，是我们消毒供应中心每个工作人员的工作目标，面对新大楼搬迁后实际工作中出现的种种困难，各班人员克服不同问题，确保保质保量地完成自己的本职工作，为一线工作的正常有序开展保驾护航。

新大楼启用后，由于楼层比较高，再加上各病区建筑设计不同，给我们的下收下工作带来许多实际问题，记得刚搬新大楼时，下收下送工作甚至消耗半天的时间也不能完成，遇到这样的问题，大家便没有太多的抱怨，而是群策群力积极与相关部门进行有效的沟通，错开下收下送时段与其他部门撞车的可能。值班人员一上班水也顾不上喝一口，及时与各科室联系，核准各病区所需无菌物品用量，以期在最短的时间内，让下收下送人员把无菌物品及时送到临床各科室。

虽然我们的工作不是尽善尽美，但每个人都在尽心尽力，因为大家深知，我们服务的对象最终是病人，我们的工作职责是救死扶伤，虽然我们不在一线，但我们得为一线保驾护航，我们会注重工作中的每个细节，弥补我们的不足，用我们的真心和诚心为病人提供最优质的服务。

提供优质的服务，保障临床各科室的物品供应，爱岗敬业，做好工作中一点一滴的小事，这就是我们消毒供应中心每个工作人员信守的承诺。

10月12日，手术量剧增至100余台，面对突如其的变故，我们消毒供应中心又应该如何来保证手术器械和布类的供应呢？当然保证灭菌物品的质量是首要，忙中不能出错，不能因为我们的疏忽大意给病人增加痛苦；其次就是要保证物品的及时供给，不能因为我们而让病人等待或无法进行手术和治疗。

但对于手术量的突然增加，我们确实面临很多困难。由于我们科室现在的建筑物属于临时过渡型的，地方和空间都很狭小，新的标准又要求所有的布类必须经过脱浆处理，首先摆在我们面前的就是敷料包制作需要的清洁布类严重不足，加之我们与手术室之间路途较远，外科大楼的电梯又很拥挤，我们每收或送一次物品往返时间都需要半个小时以上，为了保证物品的及时供给，护士长及时调整收取手术室器械班次的上班时间，将原来的8点上班提前至7:30,避开电梯使用的高峰期；并积极与布类洗浆房联系以满足敷料包制作清洁布类的及时供给，在敷料包制作过程中，多次出现清洁布类无法及时供给的现象，我们不等不靠，拖着疲惫不堪的身体自己到洗浆房用大单抬回布类使用。在班的每一个工作人员都是全身心的在工作，没有怨言，积极主动，很多工作人员上班后就一直未喝一口水，未休息一分钟，甚至连上洗手间都是小跑着去的。

团结就是力量，通过我们每一位工作人员不懈的努力，我们完成了比平时多一倍以上的工作量，保证了100余台手术物品和临床科室灭菌物品及时安全的供给，为手术和临床工作的顺利开展保驾护航。

护理季度工作总结 篇6

年初，在主管领导下，先后公布了28名护士长、副护士长，使中心医院三个医区共有31个护理单位正常运行。特别是一季度，患者多，护理工作量大，医院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，认真完成各项工作。现在简单总结一下第一季度的护理工作：

1.完成的工作量：

实际入院情况：危重：危重：抢救：基层：

二、质控：

根据医院2009年重点打造“三强”计划，护理部按照“三强”医院标准修订各项护理质量控制标准，重新设计绑定护士长台账，并对各科室护士长进行指导。按要求完成工作。一季度组织了3次综合质检，均分。组织12次夜巡，对存在的问题及时反馈整改。

3.护理安全管理：

本季度假期越来越长，所以安全工作的重点是节日期间的各项检查。但个别科室仍存在监管不力，因护理不足而出现护理差错，造成护理纠纷。 4.坚持业务学习，实行护理查房制度。本季度共完成商务考察和护理查房4次，起到指导临床实践的作用。

V.优质护理服务工作：

由于本季度患者较多，护理人员相对短缺，优质护理服务工作无法全面落实，覆盖保持在原定部门，对已开展的部门进行跟踪监督。

6.有待进一步加强的工作：

1.加强护理质量控制，及时反馈整改；

2 .通过“护理技术操作技能大赛”活动，将全院护士学业务、练技能的高潮推向高潮，全面提升护士素质。

病案质控工作总结汇编

工作的时光总是过得这么快，让我们为这一阶段的工作画上句号吧，需要我们对工作进行一个总结，总结能够快速找到工作中得缺点与不足，发扬成绩，克服不足。那么有没有总结值得借鉴呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“病案质控工作总结汇编”，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。

病案质控工作总结 篇1

病案质控是医疗服务质量管理的重要环节，能够有效提高医疗服务的质量和安全水平，保障患者的权益和安全。病案质控医生作为病案质控的主要执行者，承担着重要的职责和使命。在今天的工作总结中，我将就病案质控医生的工作职责及其工作经验心得，做一个详尽的概述。

一、病案质控医生工作职责

1.负责病案的审核和评估工作，确保病案的质量准确无误，保证患者的治疗效果和安全。

2.对病案的各项指标进行统计分析，发现问题和短板，及时采取措施进行纠正。

3.参与制订和完善病案质量管理相关的政策和制度，为医疗服务质量管理提供技术和知识支持。

4.协助医院进行医疗质量的内部审查和外部评估，保持医院病案质量稳步提高，增强医院的竞争力和信誉度。

5.积极推动病案信息化建设，提高病案管理的效率和质量，推进医疗服务水平的提高。

6.跟踪和分析医疗事故和医疗纠纷案件，形成分析报告和评估，为制订和实施医疗服务改进方案提供决策参考。

7.对医院的医疗行为进行监控，发现和纠正不当行为，杜绝医疗纠纷的发生。

二、病案质控医生工作心得

1.统计分析能力是重点

病案质控医生需要具备较强的数据统计分析能力。因为统计分析能力的好坏，直接决定了医生在病案质控中分析出问题本质的速度和准确度。在我的工作中，我总结了一些实践经验，包括提前准备好统计所需的数据和材料、注意统计所带来的误差、注重对统计结果的分析和总结等。

2.历史数据的重要性

病案质控是一个长期、渐进的过程。因此，历史数据对于病案质控的实现非常重要，它们可以有效地反映医院的工作进展。在工作中，我会收集毎个月的病案数据进行分析，发现问题，及时制定改进方案。

3.技术能力的提高

医学知识的更新换代非常迅速，再加上医疗行业的相关法律法规、政策不断修改完善，因此病案质控医生需要在工作中不断提高自身的技术能力，密切关注和学习相关法规政策、病案质量管理的最新动态和规范，实现在病案质控工作中运用最新科技、技术和管理方法。

4.团队协作的性质

病案质控工作是一个团队合作的性质工作，在团队合作中，经常面临的情况是良性竞争以及意见冲突。为了避免这种现象的出现，我们努力实现团队合作学习，分享工作心得，集中团体智慧解决病案质控中的各种问题，更好地完成病案质控工作。

病案质控医生面临的挑战和机遇是越来越多，具备一定的态度、能力和素质的专业人才，才有望在病案质控中发挥作用。希望我的工作心得和经验对于广大病案质控医生同仁们有所帮助，推进医疗服务质量的提高。

病案质控工作总结 篇2

病案质控医生是医院中一个非常重要的职位，他们的工作是负责审查病历，确保医疗过程的合理性和规范性，是医院质控体系中的重要组成部分。如何做好病案质控医生的工作，是每一个医院质控体系中需要注意的问题。本篇文章就此问题做一个总结和分析。

一、病案质控医生的工作职责

病案质控医生的工作职责主要分为两个方面，一是审核病历，确保医疗质量，二是维护医院的声誉和形象，保证医院的合法权益得到维护。

在审核病历的时候，病案质控医生需要特别注意以下几点：

1、核对病历上的各项信息，包括个人信息、病史、体征、检查、诊断、治疗、护理、病例解说等，确保记录的准确性和完整性。

2、审核医疗行为的合理性及规范性，不合理或不规范的行为应予以纠正。同时在维护医院声誉的情况下，有必要针对病历中出现的不符合规定的行为，及时采取相应的纠正措施，保障医疗质量和医院的合法权益。

在维护医院的声誉和形象方面，病案质控医生需要注意以下几点：

1、积极与患者沟通、交流，提高患者满意度。

2、做好对患者不满意的情况的及时处理，保证患者合法权益得到维护。

3、与有关部门保持良好的关系，保证医院在行业内绝对合法，不能出现任何侵犯竞争对手和同行医院的行为。

二、病案质控医生的工作特点

1、要求具有较高的学术素质。病案质控医生需要具备扎实的医学基础知识和良好的医学文化素养。只有这样才能准确判断医疗行为是否符合规范，是否需要加强管理等。

2、需要具有较好的沟通能力。病案质控医生在处理工作中必须与患者、医务人员、监管部门等有关方面保持良好的沟通，并妥善处理矛盾或维权事件，这也要求他们有较好的沟通和谈判能力。

3、要求具备熟悉医学法规的知识水平。病案质控医生需了解国家和地方医学法规的内容和相关规章制度，保持对医疗行为合规的认识，为手上的工作提供有力的法律依据和权威性。

三、病案质控医生工作的优点和挑战

病案质控医生的工作有其独特的优点和挑战。

其优点为：

1、依托医院现有的质控体系，能够推动医院提高医疗质量和服务水平。

2、加强医学信息化建设与管理，推动医学信息化发展。

3、构建协调机制，充分发挥医院内各部门的协同作用，培养医学人文关怀氛围，促进医学服务创新，完善医疗人性化服务。

其挑战为：

1、医疗质量管理工作难度大，需要具备较高的医学素养和专业知识。

2、医疗质量审查的结果可能遭受专业技术抨击或舆论质疑，这就对病案质控医生的专业能力和公共影响力提出了极大的挑战。

3、不断更新以及不断扩大与其他医院的交流与合作是工作难度的重要部分。

四、病案质控医生工作的方法和思路

病案质控医生工作的方法和思路应从以下几个方面进行：

1、形成“三级质控”审核机制。建立质控审核制度，从临床医生、科主任、医务科长代表三个层面，分别审核医疗质量，确保医疗质量的可控性；

2、建立定期汇报机制。对于多次发现问题的医生，需要定期进行面谈，强制约束其规范行为；

3、加强培训。对所有医生进行申述法培训及病历书写标准培训，提高医生的专业能力；

4、加强与监管部门的联系和沟通。维护医院的合法权益，提高医院的规范化程度。

综上所述，病案质控医生的工作不仅要求专业知识和协调能力，还需要不断地学习和更新知识，适应医学发展的新趋势并持续不断地接受病例质量的挑战。只有严格按照医疗标准、协调对接各个医疗岗位和相互合作，才能更好地保障医疗服务的安全、及时、高效。

病案质控工作总结 篇3

病案质控人员职责

1、在医务科长及病案室科主任领导下，负责住院病历的质量控制工作。对出院的病历根据医院病案质量评分标准进行检查。

2、对检查结果及时总结上报，提出分析意见。

3、对需要修改病历及时通知科室主任及医生，将有错误的病历分科放置，同时通知医生来更改。在规定的时间内完成及时反馈信息。

4、学习ICD-10，ICD-9-CM-3编码知识：学习《疾病诊断和手术操作名称与代码标准应用指南》与《医疗护理技术操作常规》；并熟练掌握病历书写规范。

5、帮助各科医生养成良好的病历书写习惯，根据需要定期不定期的对病历质控情况分析通报。

6、对病历书写中出现的问题及时发现及时解决，普遍性的或反复出现的问题及时与科主任沟通，必要时报送医务科以便及时协商制定解决方案。

7、与各科质控员保持密切的联系与沟通，及时通报病历质控情况。

质控员工作总结

病历质控工作计划

病案质控中心人员岗位职责

质控工作总结

病案质控医生岗位职责

病案质控工作总结 篇4

病案质控工作是医疗机构中至关重要的一项工作，它能够确保医疗过程的质量和安全，为患者提供高质量的医疗服务。本文将详细介绍病案质控工作的内容、意义以及实施过程中的困难和挑战。

一、病案质控工作的内容

1. 病案的收集和整理

病案质控工作的第一步是对病案进行收集和整理。这包括将病历、检查报告、手术记录等相关文档按照病案号进行归档，并建立电子病历系统。

2. 病案资料的审核和统计

病案质控工作的核心是对病案资料进行审核和统计分析。通过对病案的审核，可以发现病历的不完整、错误和漏洞等问题，并提出相应的改进建议。同时，对病案资料进行统计分析，可以了解医疗机构的疾病谱、治疗效果和医疗质量等方面的情况。

3. 病案质量评价和分级

根据审核和统计的结果，对病案进行质量评价并进行分级。一般来说，病案分为优秀、良好、合格、不合格等多个等级。评价的标准包括病案的完整性、准确性、合理性、规范性和科学性等。

4. 病案质量改进和培训

通过对病案质量的评价，医疗机构可以及时发现问题并采取相应的改进措施。同时，培训医务人员的病案质量管理知识和操作技能，提高他们的病案质量意识和能力。

二、病案质控工作的意义

1. 提高医疗质量

病案质控工作的目的在于提高医疗质量。通过对病案的审核和统计分析，可以及时发现和纠正医疗过程中的问题，避免差错和事故的发生。

2. 保障患者权益

病案质控工作能够保障患者的权益。通过对病案的归档和整理，可以确保患者的医疗记录完整和准确。同时，通过对病案的质量评价和分级，可以提供给患者更加客观和准确的医疗信息。

3. 指导医疗管理和决策

病案质控工作的结果可以为医疗管理和决策提供参考依据。通过对病案的统计分析，可以了解机构的医疗质量水平和问题，为机构的医疗管理和决策提供科学依据。

三、病案质控工作中的困难和挑战

1. 病案的多样性

由于病种的多样性，不同病种的病例质控工作存在差异。例如，对于手术病例的质控工作，需要关注手术操作的规范性和安全性等方面的问题。

2. 人力和物力资源的限制

病案质控工作需要大量的人力和物力资源。由于医疗机构的人力和物力资源有限，导致病案质控工作的开展受到一定的限制。

3. 医务人员的参与度

病案质控工作需要医务人员的积极参与和支持。由于医务人员的工作繁忙和工作压力等原因，他们对病案质控工作的参与度不高，影响了病案质控工作的质量。

：

病案质控工作是医疗机构中不可或缺的一项工作，它能够提高医疗质量、保障患者权益和指导医疗管理和决策。病案质控工作中存在着一些困难和挑战，需要医疗机构加大力度解决。只有克服这些困难和挑战，才能够保证病案质控工作的顺利开展，为患者提供高质量的医疗服务。

病案质控工作总结 篇5

一、

病案质控工作是医院管理和医疗质量管理的重要组成部分，对于提高医疗服务质量、保障患者安全具有至关重要的意义。通过本文对病案质控工作的总结，旨在总结过去一段时间的工作经验和效果，并提出进一步完善病案质控工作的建议，以更好地服务于医院和患者。

二、工作回顾

1. 病案归档管理：我们通过建立完善的病案归档管理制度，按照国家和行业相关标准进行分类、整理和维护工作。通过定期的病案归档排查，保证病案的完整性和准确性，有效提高了病案质控的效果。

2. 病案编码审核：我们在病案编码审核方面，加强了对编码人员的培训和监督，提高了编码的准确性和规范性。采用现代编码工具、专业编码软件进行辅助编码，有效提高了病案编码的效率和质量。

3. 病案质量评价：我们制定了科学的病案质量评价指标和评价体系，并按照一定周期进行病案质量评价工作。通过对病案质量的评价，及时查找和发现存在的问题，采取相应的改进措施，有效提高了病案质量。

4. 病案质量学习和培训：我们注重病案质量的学习和培训工作，在每月的质控例会上安排相关培训课程，并组织医务人员参加培训班等学习交流活动。通过不断提高医务人员的专业知识和技能，提高了病案质量控制水平。

三、工作亮点与成效

1. 提高病案质量：经过我们的不懈努力，病案质量得到了明显提升。病案信息的准确性和完整性得到了有效保障，病案编码的规范性和统一性得到了有效提高，大大降低了病案质量问题的发生率。

2. 提高医院管理效率：通过推行病案质控工作，我们加强了对医院各个环节的管理，建立了科学的管理制度和工作机制。病案管理的规范化和流程化，提高了工作效率，缩短了病案处理时间，提高了医院的管理效率。

3. 促进医疗服务质量提升：病案质控工作不仅仅是对病案本身的质量进行控制，更重要的是通过病案质控工作，我们发现了医疗过程中存在的问题和缺陷，及时进行改进和优化，提高了医疗服务的质量和安全性，提升了患者满意度。

四、存在的问题与不足

1. 缺乏专职质控人员：由于质控工作需要耗费大量的时间和精力，目前仍然存在质控人员不足的问题。我们需要进一步加大质控人员的培养和引进力度，建立健全专职质控队伍，提高质控工作的专业性和水平。

2. 病案质控信息化建设不够完善：目前质控工作主要还是依赖传统的手工操作，信息化建设程度不高。我们亟需加大质控信息化建设的力度，推行病案质控信息系统的应用，提高工作的效率和质量。

五、展望与建议

1. 加强质控人员的培养和引进：应进一步加大对质控人员的培养和引进力度，建立健全专职质控队伍，提高质控工作的专业性和水平。

2. 推行病案质控信息化建设：应加大质控信息化建设的力度，推行病案质控信息系统的应用，提高工作的效率和质量。

3. 加强与临床科室的协作和沟通：质控工作需要与临床科室紧密合作，充分了解病案数据的来源和实际情况。应加强与临床科室的协作和沟通，形成工作合力，共同提高病案质量和医疗服务质量。

通过总结过去一段时间的病案质控工作，我们认识到病案质控工作对于医院管理和医疗质量管理的重要性。希望通过今后的努力和改进，进一步提高病案质控工作的效果和水平，为更好地服务于医院和患者做出贡献。

【优选】疫情体育线上教学总结汇编

盛年不重来，一日难再晨。在忙碌中结束了这一阶段的工作，我们该好好写总结了。此时我们应该好好准备这一段时间工作总结，总结是对取得的成绩、存在的问题等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，我们在写总结时一定要层次分明，着重书写核心工作，在工作总结中，我们需要重点陈述哪些方面呢？以下是小编为大家收集的“【优选】疫情体育线上教学总结汇编”仅供参考，希望能为您提供参考！

疫情体育线上教学总结(篇1)

一、注重心理辅导

从直播第一节网课的第一个环节开始我就有针对性的对学生进行了心理干预。开播以来我始终坚持露脸或视频直播，让学生明白老师一直和大家在一起，同时从科普病毒与抵抗力的关系，到武汉方舱医院里的医患大跳广场舞引申到体育锻炼对人体的好处，逐渐打消掉孩子们的恐慌情绪，取得了良好的效果。

二、小手拉大手守好主阵地

化被动为主动。假期期间很多家长和孩子在家收看网课，对我来说既是监督也是动力，各行各业的家长们终于有了了解体育教育的`机会！在课堂上我一面对学生要求做好老师的小助手，负责监督家长的外出情况，一方面鼓舞家长积极参与到体育课堂来和孩子一起跟着我做运动。通过互动，不起眼的一节体育有氧运动课家长跟着做下来满头大汗，觉得体育老师很不容易，好多家长理解了老师也明白了健康有多么重要。现在我的网课许多家长已经养成了无需提醒的自觉——跟着张老师快乐运动！

三、创造条件也要上体育课

针对特殊时期不能户外活动，大多数家庭体育器材又不充足的现状，选择了以室内有氧训练为主线，室内亲子游戏为辅助的教学思路。在很多家庭缺少活动器材的情况下，可以就地取材，运用家庭的器物进行锻炼。

四、健身不忘护眼

上网课期间，长时间盯着那小小的屏幕对于学生的视力和颈椎健康有着极大的损害。认真执行提出的“希望学生复课后长知识、长身体、长能力、不要长体重更不要长近视”的期望，除了提醒孩子每天坚持一小时的体育锻炼和两次眼保健操以外，我在网课中有意识的带领学生和家长们一起做颈肩操和青少年课件视力操也收到了良好的效果。

五、整体效果令人满意

学生整体的体育锻炼方式方法较为丰富，在家中由于场地设施受限制，很多学生对于体育锻炼的创新能力有所提高。经过一个月的课程观察发现平常的体育锻炼无法让学生在家里更好地进行，只有不断的创新体育锻炼，丰富学生活动的方式方法，才能够让学生保持对体育运动的兴趣。所以在第二个月我将学生的体育锻炼调整为不同程度与难度的体育游戏，让学生从游戏中体验运动的乐趣，同时愉悦身心。

课堂内容是丰富的，对于小学生来说不断的创新能够更好的吸引他们参与到体育锻炼当中。

疫情体育线上教学总结(篇2)

自从学校开展“停课不停学”以来，已经八周了，老师和学生进行的网上教学学习，由刚开始的不适应到现在的适应，刚开始的上课时的忐忑心情，到现在大大方方给学生直播，已经走好了线上教学的第一步。 在“停课不停学”的起始阶段，我就抓紧时间召开了班级的视频会议，对于使用手机软件还不流畅我，不会使用静音功能，家长和孩子们就自觉地保持安静，在会议中不仅布置了新的学习任务和作业要求，还关心孩子们在家里怎么样？有没有什么困难？孩子们回应地一声声“常老师，我想你了，好想快点开学啊。”

我是一位50多岁的一年级数学老师，数学教学还是我的擅长，但是在这非常时期让我待在家里，却不能走进课堂在黑板上用粉笔教学，而是用网络教学， 这是一个全新的领域，更是我从来没有接触过的工作，对于这样充满了挑战的工作，是新鲜也是困难的，因为我没有经验，比年轻人更是困难。

刚开始上课的时候，我就做了很多错误，比如上网课时我忘记打开自己电脑的摄像头，有比如该开启声音的时候我没有开，自己一个人在那里聚精会神的讲课，等我一节课讲完，看到手机上面密密麻麻的留言，我都恨不得找个地洞钻下去，因为实在是太丢脸了，实在是太难看了。

居然开启一个人的舞台，学生们无奈的话语让我一直都感觉自己脸上火辣辣的，感觉自己是那么差劲，那么羸弱，更重要的是居然不会用直播，如同与社会脱线的旧社会的老太婆，实在是非常不自在，遇到这样的事情，我自己也无奈，但是还好经过了开始上课时的犯错，到了后面给了我足够的经验，我也知道了该如何做好防范，不能在继续犯错下去了这样一直犯错，实在是一种尴尬。

在后面上课时，每天除了按时上课也都会询问学生有没有什么异常，及时联系我，同时也会总结自己遇到的问题，及时解决不会在如同过去那样，闹乌龙，那样犯错。就这样，我开始慢慢的走到了网络授课的正途上，认真的指导学生，好好的纠正了他们的学习，不用担心他们不努力学习，只要我有时间就一定会认真教导好的。

在上网课中我也发现了网课的优点，在这个过程中我会把一些优秀老师教授的课程放给学生观看，如果有什么问题也会及时的纠正让学生们好好的学习，不用在担心自己学的不好，努力学习的目的就是要让他们学的好，做的好。上课是为了让学生吸取知识，但是上网课有个非常大的.问题互动的学生明显比在教室的时候少，为了保证学生上课积极性，我通常会随机点名提问，让学们及时回答问题，把已经飘走的思维及时拉回来。

同时我还尽量和学生父母在微信上联系，因为以前就建立的家长群，现在方便了我们沟通，我会把布置的作业发一份给学生父母，然后让家长把学生做好的作业发给我们，同时提醒家长监督学生学习，让学生更好的学习，通过双向的引导让我的教学工作变得更加便捷轻松，也变得更加容易。

我也开始喜欢这样的教学方式。当然同时我会多去学习，毕竟我不喜欢一个人闭门造车，多去与老师沟通然后学习他们的优点进步和改进自己的教学。在后面的网工作中，更好的指点学生。

疫情体育线上教学总结(篇3)

一、主要工作目标

1、认真制订体育教研组工作计划和学期体育教学进度，课时计划等。

2、按照体育与健康课程标准，认真备好课，上好每堂体育课。

3、组织、引导学生积极参与课外体育活动，激发学生的运动兴趣。

4、认真上好“两操一课一活动”，做到保质保量，确保学生身心健康成长。

5、积极开展体育竞赛活动；继续抓好学校运动队的业余训练。组织好全校各项比赛等。

6、在体育教学中，以学生为主体，以培养创新精神和实践能力为重点，注重学生的行为习惯和思想品德的养成教育。

二、教研工作具体措施

1、组内采用参与式、互动式、进行教学设计、案例的研讨。

2、加强备课制度，在教师教科研能力及业务能力上要进一步突破，要积极参与各级的业务竞赛，特别是年青教师要力争出成绩。鼓励教研组成员积极参与校公开课、校际公开课。

3、加强体育组的教育教学研讨。以课程标准为主体，结合学校的情况，创出自己的教育教学模式，提高课的质量，促进学生身体的健康发展。

4、坚持教研组活动，不断提高教育教学水平，相互切磋，相互帮助，通过努力和不断完善，以促进全组整体教学水平的不断提高。

三、学校体育常规工作

1、加强广播操的队列队形训练，进退场的纪律、秩序和上下楼梯安全教育，纠正广播操的错误动作及规范动作教学，提高广播操的 质量。各教师应主动协助班主任老师组织落实好各班级的广播操活动，发现问题及时反馈，相互协调，不断提高我校广播操的做操水平。开展学生广播操评比活动。

2、大力宣传“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”口号，营造和谐校园和校园体育气氛，影响和渲染学生积极参与体育活动。根据各年级具体情况，举办以年级组为单位的小型多样的校竞赛。

四、搞好校业余运动队的训练工作，创建体育工作特色

学校指导教师应发扬以往的积极奉献，埋头苦干的工作态度，组建学校田径队、广播体操队和乒乓球运动队，从零开始，组织训练。

疫情体育线上教学总结(篇4)

2022年春季学期，因为疫情经历了线上教学到复课再到线上教学，可谓几经波折，这对我校的教学工作产生了很大的影响，好在我们及时调整，有条不紊的开展线上教学，使线上线下教学工作得到了有效衔接，下面对我校的线上教学工作进行总结。

一、制定教学方案

因为疫情经历了线上教学到复课再到线上教学，所以我校的线上教学方案也是不断调整不断优化。从最初的制定线上课表、整合网络资源到如今完全按照课表开齐开全课程、实现网络直播教学，真正做到了线上线下教学的无缝衔接。

二、安排课程作息

为有效做到线上线下衔接，随时可切换，我校线上教学按照在校课表作息安排教师和学生的教学活动。教学过程中发现学生有散漫情况，及时教育学生，保持良好的学习精神状态。

三、落实巡课工作

为确保课程开齐开足，提高线上教学质量，及时反馈课堂问题。我校落实巡课工作，第一时间制定巡课制度，设计巡课记录。对发现的问题如：学生居家学习环境嘈杂、教师授课语速过快、直播授课时学生规范管理等及时与教师沟通，保障全体师生的教学质量。

四、常规备课教案

为保证教师的上课质量，由教务设计线上教学设计，提前一周备课上交教务处。发现课堂教学安排的问题如：时间过长、内容过多、难易不符等情况及时沟通教师做好调整。

五、常规作业批改

为了加强教学反馈与评价，鼓励教师布置不同形式的作业，利用微信群、企业微信小程序等完成作业批改。评选优秀作业并展示。

六、常规课堂授课

为了提高教学效率，我校教师利用企业微信、腾讯会议等直播授课，选择性结合国家资源平台和天津市资源平台的教育资源辅助直播教学。

七、学生健康工作

（一）心理健康：关注关心学生线上学习的心理状态，利用班会课做好学生的心理辅导工作。

（二）体育健康：确保体育课和课间活动开展，大课间要有教师组织做眼操和广播体操。

八、表现突出的教师和学生

（一）孙秀莲老师认真对待直播课，到校利用班级黑板教授，让学生更加直观感受如同在校园上课一般。

（二）曲宗昆老师还有4个月就面临退休，虽然年岁大了，但是直播教学受到了家长的肯定，一点不输年轻教师。

（三）张梦兰和赵天佑同学虽然是一年级，但是线上学习表现的特别积极，总是能最先回答老师的提问，所学知识也都能熟练掌握。

（四）张婧雯和高德俊两位六年级的同学，珍惜线上教学的分秒，不断提高自己的成绩，为毕业班的同学做出了榜样。

疫情体育线上教学总结(篇5)

一场突如其来的疫情，按下了线下教学的暂停键，我市中小学纷纷开启了线上授课模式。一时间，老师们既是战疫一线的志愿者，又是坚守一线教学的研究者。“停课不停研，停课不停学”，3月14日以来，为确保学生居家学习生活的充实、有效，我校技能科老师们结合学科特点，有序、稳步开展了线上教研、教学活动。

“疫”起云教研线上共成长

疫情开始，老师们便利用微信、钉钉群的方式进行云端教研活动，大家团结一心、群策群力、集思广益，将好的教学资源与大家共享。并在群里不断进行交流改进、借鉴学习，共同提升课程和线上教学质量。

体育组

“以体强梦”，锻炼出强健的体魄，提高自身免疫力，就是为抗疫做贡献。疫情发生后，体育组利用微信、钉钉等工具，积极布置线上学习任务。由我校赖雪评老师领衔的洛江区小学体育赖雪评名师工作室迅速为学生推出了居家锻炼指南，让各年级同学们可以结合实际情况选择合适的体育项目进行居家锻炼。

英语组

英语组依托微信、钉钉等工具，在线上布置作业，并及时在群内进行讨论、反馈。在抗疫期间，全体老师参与线上培训学习，分享培训心得，氛围融洽，取得良好的学习效果。

音乐组

音乐组不仅线上布置学习任务，还积极组织师生创作、录制抗疫音视频。

党员教师赖日珍同志在参加核酸采样点的志愿工作时，利用换班休息时间走向现场放置的钢琴，为辛劳的医务工作者和配合采样的群众献上一首首优美的钢琴曲。受到中共泉州市洛江区委宣传部主编的“大美洛江”微信公众号的报道，人民日报对此进行了转发。福建新闻联播、泉州广播电视台等各级官方媒体也作了报道。

“当琴声再次响起，每个人的脸上都呈现出轻松愉悦的神情，连日来受疫情影响的紧绷情绪，也随着优美的钢琴乐曲淡淡散开。几曲终毕，赖日珍换下了志愿服装走出场外，准备回家修整后继续下一轮的志愿服务；场内，采样工作仍在继续。但，方才那段美丽的“插曲”，仿若轻羽抚起心中点点涟漪，带着对未来的热忱与憧憬，大家直面疫情，勇毅前行……”

美术组

“以美绘梦”，美术组利用钉钉、微信群等布置学习任务，收集学生作品。并积极参加了xx年泉州市中小学师生抗疫主题美术书法作品网络展作品征集活动。

让我们携手同心，砥砺奋进。疫情能暂时阻挡我们的脚步，却无法阻隔我们对学生的责任和爱！春已至，花已开，病毒终将被消灭。我们期盼着阴霾散去，期盼着和孩子们一起回到春花烂漫的校园，期盼着刺桐花下的欢声笑语！