个人培训总结(必备五篇)

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个人培训总结 篇1

XX年6月12日分公司组织的水电技术质量培训在我们项目部召开，这是我进入武汉分公司近一年来，分公司对水电管理人员的第一次培训。相比于培训的内容，我觉得把各项目部的水电管理人员召集到一块大家彼此认识一下，这一点更好。

我想象中的培训应该是主讲人对项目上水电管理做一个系统全面的介绍讲解，这样大家才知道平时的工作中应该做些什么，而不是每检查一次就暴露出一些问题，再想着去整改。从目前项目上的管理来说，我们的管理工作都是被动的，事先几乎没有自己主动去做的，更别提创新什么的了。

集团公司的管理模式是水电为一个独立的系统，从技术、施工、质量、资料及预结算都由水电管理人员自己来做。麻雀虽小但五脏俱全，水电的施工内容相对土建来说确实是少，但每项工作需走的'流程并未减少。再加上现场的临时用电和临时用水也需要水电管理人员去管理，水电管理人员的工作量其实是挺大的。

水电管理人员集技术、施工、质量、资料及预决算于一身，但就目前多数水电管理人员的实力水平来说，似乎无人能胜任。还好我们目前采用的是大包模式，这种模式下好多事情都是劳务队在做，我们可以有充足的时间去学习。我认为首要学习不应该是自身专业的学习，而是对集团公

公司和分公司各工种岗位工作内容和工作流程的学习。就拿贯标体系来说，去年外审检查我们项目部，几乎没人知道什么叫外审、什么叫贯标。我通过看程序文件，发现每个岗位都对各自的岗位工作流程和需留存记录做了说明，在日常的管理工作中如果我们都是按照程序文件来执行的话，现场质量必定能达到很好的效果。事实上是项目上没人精通贯标。如果三xx个贯标程序项目部安排各科室对各自的程序认真学习一周，然后各科室每天主讲一个程序，集体参加学习讨论，那每个人对各自的岗位就会有清晰的认识，各部门之间也应懂得协调配合。

其实水电上存在的问题多数是项目上存在的普遍问题，只有先解决了共性的问题才能考虑对水电技术质量管理的提升。

随着新年脚步的临近，年的各项工作即将结束。作为自动化水平及科技含量均较高的杨村电站，必然要求员工有较高业务素质和技能与之适应。为此，电站根据实际，于年初即制定了较为系统全面的培训计划，并及时付诸实施，通过一年的探索实践，达到了预期目的，员工整体素质和业务水平有了较大提高，圆满完构和原理进行系统培训。

⒊月，进行由全体班组长参与的调度术语及班组长岗位提升培训。

⒋月，制定较为规范的两票填写方法和要求。通过逐栏讲解后，发各班组组织学习并考试。

⒌月，组织新进（新到或经调整后在运行岗位上不足半年）的员工，进行上岗资格培训并考核。

⒍电站的冬季培训则采用班组自学，年终进行考试的方式进行。自月起，电站就组织人力制定业务知识试题，截止月日，电站已形成近道题目的题库，拟定于××年月前，将命题范围向纵深方向延伸，形成道题目的业务知识题库。

为不断提高员工学习积极性，力争达到最佳培训效果，电站想尽千方百计为员工创造条件，并作出了有益的探索，我们做法是：

一、大力营造浓厚的学习氛围

⒈开展电力生产安全知识宣传活动，增强员工的安全意识和主动学习意识。

⒉电站将自行编写的《运行规程》（试用本）复制到磁盘，发放到各班组学习讨论，并广泛征求修订意见。

⒊电站设立阅览室，组织有关技术资料、图纸、行业书刊及娱乐杂志等，全天向员工开放，竭力为员工拓宽知识面，加强横向交流提供便利。

二、利用各种契机，取人之长，补己之短

⒈电站借厂家技术人员来我站进行调试维护之机，利用一天时间，集中进行对计算机监控知识的专题讲座。

⒉分批组织员工参观兄弟电站，借鉴别人在生产运行、班组管理、双文明建设和内部管理上值得学习的经验和做法。

个人培训总结 篇2

1、端正学习态度。学习是自己的事，只有积极主动地学习方能感受到学习的乐趣，学有所成。主动地吸取和被动的接受是有本质的区别的。

2、上课专心听讲。课前做好预习工作（不是简单的看一遍，要能提出问题），课上动脑动手，集中注意力（笔记有时也是很重要的）。因为一般来讲，老师教授的知识都是根据教学大纲、考试大纲来进行的，所以上课的专心很重要。

3、提高学习效率。学习效率低就意味着掌握同一个知识需要花费的时间是别人的几倍，这样长此以往，学习只会越来越跟不上。速读记忆是一种高效的学习、复习方法，其训练原理就在于激活“脑、眼”潜能，培养形成眼脑直映式的阅读、学习方式。速读记忆的练习参考《精英特全脑速读记忆》，用软件练习，每天一个多小时，一个月的时间，可以把阅读速度提高5倍左右，记忆力、理解力等也会得到相应的提高，最终提高学习、复习效率，取得好成绩。我们学校开展的帮助学习提高学习效率的“假期速读记忆训练班”用的就是这个《精英特全脑速读记忆软件》，可以参考。

4、制定适合自己的学习计划。老师讲授的知识是面对所有学生的，每个人的具体掌握情况不同，所以自己要学会调整，根据自己的情况制定适合自己的计划。计划主要是为了提高学习的有效性，同时也有利于要成一个好的学习习惯。如果写作能力差，就一周写一篇作文，阅读差就一天练习一篇阅读理解，基础知识差每天就抽出点时间记忆背诵一下等等。

5、做题实战。做题练习是少不了的，做题的时候坚决独立完成、杜绝抄袭、杜绝题海战术，学会反思、归类、整理。

6、经常总结完善。每经过一段时间的学习（一周、一月）就进行一下阶段性的总结，了解自己最近的学习情况，进行调节和完善。

个人培训总结 篇3

总体感觉，所有领导都给予这为期8天的培训班的高度重视。参加如此隆重，如此高规格的培训，心情自是十分激动，深感机不可失，极度珍惜本次机会。在这8天里我全程参加听课，虚心学习，认真记录。8天的时间学习下来，付出的是辛苦和汗水，可收获的却是充实：思想上的充实，理论上的充实，业务上的充实，专业修养上的充实，是全方面的提升。下面就本次培训谈一些感触、心得和困惑。

感触一：培训的正规化。

参加学习培训的机会不可谓不多，可像这样的规模，以及课程这样的紧密、紧凑、这样的辛苦还是第一次，但我并不感到累、烦，因为我的收获太多太多：对7号文件的深刻理解，青少年选材的科学性等等，每一个都给我以畅想，给我以提升。学习完后，还有点名、作业，并且最后还要颁发结业证书，如此正规让我感到很充实，开阔了自己的眼界，对学校体育的认识再上升到了一个高度。

感触二：教授、专家们的严谨、务实。

他们的敬业、务实让我们这些年轻人敬佩，他们一丝不苟，兢兢业业，把自己的相关知识，倾囊相授，使我们这些年轻人大开眼界、茅塞顿开。尤其是从他们的身上学到了许多做人的方法，如邢文华教授的做人四“气”：才气、大气、人气、牛气，使我受益匪浅。

个人培训总结 篇4

终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店篇三：服务员个人年终总结

服务员个人年终总结

会议服务接待培训总结范文第二十五篇

一、20xx年我完成了以下工作：

1、加班加点工作，早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作，自5月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

2、学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。

为了体现从事客房人员的专业素养，在XX年7月份开张以来，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象，我在同事中、在负责本公司客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加学习，应用的力度。

3、扩大本市周边环境应用信息，努力做好前台接待。前台工作要求掌握的信息量大，如白银的各路公交车所首发和末发时间，所到重要场所，白银重要单位，公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料，力争扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长，也努力不少，学到很多在平时客房服务中同样能用的知识，可谓受益匪浅。

4、为加大客房出售质量，严格执行《三“净”卫生制度》。

公司主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，我严格执行“三“净”“三度”“二查：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“，为了切实提高客房质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保质量的完成。

5、切实提高操作水平，培养工作能力，切实提高本人实操水平。

为了做好客房的卫生和服务工作，从今年7月起我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作，对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践，我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序，第一部分，两人负责清理房房间卫生。第1步从床铺开始做床单被的更换、平铺，拉展。其次扫地更换垃圾袋，第3部擦拭室内家具，最后拖地；第二部分。一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水拢头，面盆，壁等最后拖地；。如果程序颠倒就会导致工作重复，从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，我跟向领班和其他工作人员问技巧，问方法和所要求达到的效果，对存在的问题加以分析，对我的操作成果加以比较，纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了，查房出现的错误也没有了。

6、努力学习文化知识，提高本人文化素质。

往前看，随着我店客源结构的不断扩展，也许会有一些境外团体，个人，入住我公司，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我利用闲暇时间复习点英语日常用语，一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了个人的业余生活。

7、开源节流，降本增效，从点滴做起。

客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。

②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。

8、细心照料绿色盆景，努力为公司装扮一幅完美的脸。

我们对公司现有的盆景做细心的照料。除每天在打扫卫生时间定时浇水外，还利用客人遗留下的啤酒对水擦拭叶子，使其不但长势良好，而且干净，美丽。

9、严格执行空房一日一过制度。

空房每日一过是客房卫生制度的一项重要制度，它不但能准确监督私自开房，保证卫干净以外，还能及时发现房间内发生漏水漏电失窃或者有偿物品丢失的准确时间，从而明确责任人。所以在我们工作中，在领班的提示监督下严格执行一日一过制度。

10、确保查退房及时、准确。

保证查房及时性、准确率高一直是我工作的一大难点，如果做得不好，不仅给客人留下不好的印象，而且会给公司带来经济上的损失。我通过不断摸索，根据入住的会议团、零客为主的特点，在没有确切退房时间的情况下，我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间，了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间，提前做好查房安排，确保查房的及时准确性。

二、在20xx年里，由于各种原因，使我的工作中存有有不少问题

1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。

2、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。

三、工作上的不足之处及体会。

在这段时间的工作之后我有几个感受，或是对公司，或是对本人。

（一）公司方面

1、“请即打扫”牌未做，造成客人要求打扫无法及时告之服务员；而我们在不断敲门后客人又会反感。

2、公司效益与职工薪水挂钩程度较小，不在职工期望值范围内，难以调动职工的积极性。

（二）个人方面、

1、由于人员变动频繁，使我们在配备新工作人员时时有配合不力的情况发生。

2、由于工作服不合身，使得日常工作中出现服装不统一的现象，特别是秋季以后到立夏之前，服装各色都有，很不协调，工作多有不便。

在20xx年里，我总共参加工作八个月，合计245天，因病因事请假5天，出勤率99%，共前后上白班个，夜班个，累计出售客房78234间，接待了150538人次。在是20xx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。

会议服务接待培训总结范文第二十六篇

半天的周六公司培训会议结束了，但对我们每一位员工来说有了一次深深的触动，更多的触动也许在等着我们去体验，这或许是新的一种管理方式能给公司注入新的活力。

对于一个再公司已经工作了3年之多的员工来说，可能已经习惯了公司的这种工作氛围，而在会议的开始和中间休息后的准时参加除了新来的王经理外没有一个人准时的，这说明了什么，公司已经的每一位员工都有一种习惯，就是不按时做一件事情，这其实是个细节问题，但对于一个公司来说细节在日常经营管理中有很大的作用，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节吧小事做细做透，这样才能把工作任务完成的很圆满。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺有远大抱负的人，缺德是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。正如再高的山都是又土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事情都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成，一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，也可以造就辉煌业绩。

所以必须重视工作中的每个细节，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，使自己得到更好的发展。

会议服务接待培训总结范文第二十七篇

南京xx饭店通过20多年东西方酒店成功经验的融会创新，以敦厚的人文素养与婉约的殷殷之情，创造了盛受国际赞誉的酒店业民族品牌。

xxxx江南大饭店作为xx连锁酒店之一，在xx文化的宣染之下，传承俱显细意浓情的服务品质，让来自五湖四海的宾客体验便利与温馨，尽享商务、休闲之旅。自20xx年9月，xxx江南大饭店入驻xx市行政中心，秉盛“xx人”的细意浓情，为行政中心会议服务营造了细致完美服务的氛围。

20xx年，是会议中心打好基础、提升服务的一年，是紧抓管理、团结奋进的一年。通过学习和演练，从规范服务向个性化服务转变。服务员在学习的同时，还认真记录一些定期会议的台型、布置要求等。

2、合理安排，服务到位。在日常工作中，会议中心各岗位服务员基本稳定，在大型会议时，会议中心根据实际情况及时合理的调整。如今年“两会”、经贸会等重大活动，利用xx江南大饭店的人才优势在人员配备上给予了极大的支持，充分保证重大会议的服务接待工作。

3、仪表整洁，服务热情。员工仪容仪表不仅仅是个人形象问题，更代表xx江南、代表xx品牌，更代表着xx的窗口形象。为此饭店又专门新做两套服装，特别是在学习了“行政中心物管人员行为规范”后，xx总部又为会议中心员工每人补贴化妆费，员工的仪表仪容的自我意识又得到了提高，随处可见甜甜的微笑，为市政府人员送去一束美丽的阳光。在不断的学习和服务过程，员工提高了会议服务的热情，服务员能主动询问会议服务要求，想客人所想，让客人放心满意。

4、清洁卫生，安全第一。会议中心坚持每日、每周、每月安全卫生检查。“两会”期间，为了保证与会代表的安全，防止事件的发生等，会议中心服务员都放弃了休息时间，一直守在会场，做到会场不脱人，保证了会场和会议设施设备的安全。

5、前方作战，后方支持。饭店总部不论从人员调配，工资结构，福利费用、采购物品均全方位给予行政中心员工优先倾斜政策。总部在每季度进行评优活动中会议中心服务组和礼仪组先后多次被评为先进班组，这在很大程度上对会议中心的会议服务予以肯定，并进行鼓励与支持，希望会议中心在酒店总部的支持下尽心尽职，为行政中心的各位领导提供更为优质的会场服务。

接受上级督导，加强横向协作。会议中心能较好的完成会议服务工作，除了自身的努力，与行政中心管理处领导和协作单位的支持、配合是分不开的。管理处综合科李玲科长，每日要对会场的工作进行检查，高标准、严要求进行现场指导，与此同时对部门不能解决的一些问题也是热心帮助，一年来帮助会议中心解决了许多疑难问题，使会议中心各项工作更加顺畅。

为了做好会议服务工作，本着加强沟通，共同进步的原则，会议中心定期与各协作单位交流，共同探讨如何做好会议保障工作。通过沟通交流衔接工作更规范了，解决问题更顺畅了。特别是在这次“两会”期间，在管理处领导的协调下，xx物业帮助部门布置会场，为又好又快的做好各场次之间的转换工作起了关键的工作。

会议服务接待培训总结范文第二十八篇

20xx年，在公司领导的正确领导下，我作为公司的会务接待主管，在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时，团结带领会务接待组其他同事，顺利完成了52000多人次，1400余场的会议接待任务，并在会务接待之余，不断总结会务接待工作过程中的得与失，不断探索更加完善的接待手段和形式，力求将会务接待工作做到尽善尽美，现将我20xx年度的工作情况总结如下：

一、注重细节，狠抓会务接待各个环节

会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极大的耐心和细心，公司承接的会议多数规格较高，参会领导多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管，在日常的工作中，我时刻坚持用认真，细致，严谨这六个字要求自己，毫不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。

二、注重学习，不断提升会务接待理论水平

一年来，逾千场会议接待任务的顺利完成，为我积累了宝贵的经验，同时，通过不断总结在千场会议接待过程中的不足，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很到的提醒和促进作用。

三、团结队伍，切实做好会务接待工作

在日常的工作中，我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发现员工有精神不佳的状况，会及时进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们调节好自身的工作状态，避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外，我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习掌握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热情，共同做好会务接待工作。

会议服务接待培训总结范文第二十九篇

会议服务员工作总结

会议服务员工作总结：XX年会议服务部全年工作总结会议服务部XX年年终总结

XX年即将过去，对于会议服务部来说这是不平凡的一年，在这一年中，会议服务部有了很大的变化，管理的会议室由之前的十几个到现在的二十几个，在数量上有了明显的增加，会议服务基本覆盖了报社所有办公楼。从服务中心到金台物业，我部门一直秉承着为党报事业奉献的理念，在平凡的服务岗位上，为XX年的工作画上了圆满的句号，在这一年中，会议服务部的工作得到了公司董事长和公司其他领导的大力支持，同时也要感谢公司各部门的积极协助。下面是我部门全年工作概述，工作中的不足之处还望领导批评指正。

一、会议服务部各组主要工作内容

会议组工作内容：

1、会议接待总人数：102514人；

5号楼人数：11362人：次数：563次;

11号楼人数：5473人；次数：406次；

9号楼人数：18215人；次数：1178次；

综合楼人数：22444人；次数：347次；

2、会议接待总次数：4521次；平均每天19个会，平均每天接待427人

前台接待工作内容：

1、接待总人数：25699人；平均每天接待人数：108人；

来客登记总人数：1789；问询总人数：12439；未登记总人数：11471；

2、处理事件：1056平均每天处理事件：件

3、代收快件总计：2689每天代收快件：11件

4、寄存物品总计：1349每天寄存物品：6件

5、全年报修总计：875次，平均每天4次

6、全年摆放及发放通知：350次

咖啡厅工作内容

1、接待总人数30975人接待夜班人员9075人；接待白班人员XX9人；两会服务1751人；

2、代存物品167件

3、消毒杯具20850套。

4、新增服务有：①增加冷饮品、食品达50余种；②为总编室读书沙龙会提供饮食品服务；物业值班工作内容：

1、物业值班室处理报修及各类事件1253余次；

2、每日对楼内各类公共设备和设施进行例行检查1420余次；

3、跟修电梯、自动门、空调、窗帘及进行保养和其他物件修理90余次；

4、维修开水器、小便池感应器、洗手池水龙头310余次；

5、对其他设备设施的故障随时通知维修处进行排除，联系维修共900次；

6、清理废品320余次；清理地下室、八层旧桌子、柜子50多件；

7、协助办公室搬运物品、家具65余次；协助布置会场搬抬桌椅万余件；

8、为楼内未带钥匙的工作人员开锁47次；开、锁开间门，开关楼道、楼前灯共计730余次；

9、检查清理男卫生间2200余次，电梯3200余次；清洗电梯内地毯每天两块，共计：688块；清洗会议室地毯12余次；

10、协助北区食堂安装9个监控器；

11、雪天清理卫星天线积雪2次；

12、协助保洁清理楼前雨搭子10余次；公务班工作内容

1、负责在职社领导13间及二线社领导3间办公室的每日卫生清洁：4950间次，打开水：11432壶。

2、负责社领导信件、报刊、包裹、快递等的寄、取：277次。

3、协助秘书处同志做好对社领导所需办公用品的领取、外购和配备工作：245次638份。

4、协助秘书处同志做好对社领导所需生活用品的领取、外购和配备工作：418次1285份。

5、负责社领导日常及节假日的早餐、午餐、晚餐、夜宵的定取：353份，餐具的清洗消毒：353套。

6、负责社领导室内床上用品换洗：140次，窗帘换洗450条，累积送洗20余次。

7、负责社领导室内的方巾、毛巾、浴巾的每日清洗消毒：:8952条，提供洗衣服务：10余次。

8、负责社领导所需物品的选购：98次。

9、负责为社领导去医院取药、报销各项医药费用：123次，复印文件：2194份。

10、负责社领导100余种生活用品和50余种办公用品的采购、备份保管、整理工作，并合理调节库存量。

11、负责社领导办公室设备、设施的维护与报修：125次，联系花房人员浇、换花：85次。

12、承担每天两次为二线社领导送报：750次1684份。

13、协助秘书完成社领导交办的其他事务性工作：1139次。

二、会议组与XX年同期工作比

XX年全年接待会议人数

比09年接待的总人数增加了

XX年全年接待会议次数

XX09年接待的会议次数增加了

三、会议服务部全年大事记

1、会议服务部管辖和服务的范围在原有基础上有了很大的变化。新建综合楼于10年初正式投入使用；改建加固后的9号办公楼和5号办公楼会议室正式投入使用，目前会议服务部所负责的范围增加至6个办公楼的25个会议室。

2、XX年，报社改革和发展的脚步很快，这主要体现在报社对外交流的重要活动多，还有就是各报刊公司的先后成立及重大基建项目的开工，会议部都参与其中，主要有：报告厅启用仪式；中组部考察干部；两会动员；纪念三八节100周年；上海世博会报道动员会；中直机关妇工委赴

个人培训总结 篇5

在上岗之际感慨颇多，许多环境、许多工作内容还需要去熟识适应，我想这是一个学习的过程，一个历练的过程。工作后对自己的期许是，利用平常空余的时间，经过自己的努力，尽快适应环境和岗位，主要是加强专业根底学问的学习，娴熟操作，仔细踏实地工作，戒骄戒躁。同时，用自己的学问和行动效劳于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虚心请教，学习和借鉴教师们的临床阅历，不断充实自己。在医院这样一个良好、和谐的大气氛下，我想我会很安心踏实地工作，并渐渐形成良好的工作习惯和态度。有规划当然很好，而现实是未知多变的，重要的是规划能在详细实践中完成，盼望自己能努力做好。

我们此次进展了为期三天的岗前培训。这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入这个暖和的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。

医院领导对新员工的关心。岗前培训伊始，领导从治理层面给我们新职工描绘医院进展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够安康持续进展，我们也会因此受益。文化建立是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的'进展。优秀的医院文化，才能增加医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够分散每个职工的力气，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人供应更好的医疗效劳。

我还知道良好的医患、护患沟通是缓解医患冲突最有效、最根本的方法。敬重、关怀和爱护病人是我们每个医护人员的根本守则，一切医疗活动均应以此为前提。以我们护理工作为例，良好的护患沟通不仅削减了护患冲突，也是对护理效果的增进。在日常工作中，或许是赐予病人一个恰当的称谓，或是一句简洁的问候，都能使他们心情开心，自尊心得到满意。仔细做好每一项操作，每一次护理，取得他们的信任，让他们放心，有事有话，都会乐于与我们沟通了。另外，在实际工作中，我们自己就要保持乐观的心理，并以积极的心情去渲染、带动病人，使之能安静、沉着地面对每天的治疗。

总而言之，护理，也是一门艺术，期望让别人能理解我们的付出，首先，每个人自己就要读懂了它。这次的培训虽然短暂，但我所受到的启迪和教育，对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉，我以仆人翁的姿势，积极投身到医疗卫生事业当中，不断学习实践，不断提高自己。承载着我的幻想，去当一名荣耀的白衣战士。