自来水公司工作总结分享9篇

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自来水公司工作总结(篇1)

财务科副科长个人工作总结

【篇1】财务科副科长个人工作总结

在党委领导的正确带领下，公司认真组织学习实践党的精神，在工作中，我始终认真履行好自身财务工作的相关职责，加强自身学习，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，勤奋工作，较好的完成了公司的各项工作任务，为公司各项业务的健康、稳定发展奠定了坚实的基础。现将本年度个人工作情况总结如下：

一、加强政治学习，提升思想素质。

一是提高思想认识。我深知：财务工作是公司的重要职能工作，对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握相关政策，才能为不断提高财务工作水平打下基础。二是强化业务学习。一年来，我坚持以党的精神为指导，主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则，广泛涉猎相关的财务专业知识，并将其运用到具体工作中，真正使自己在工作中得到了成长锻炼。三是加强沟通交流。工作中，按照规范财务基础工作的要求，做到既坚持原则又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同时，我始终保持良好的心态，对上有效理解执行上级的战略部署，对内与员工顺畅沟通真诚交流，积极促进各部门密切配合，为公司发展做出了积极贡献。

二、切实履职尽责，勤恳扎实工作。

一是全面开展了土地清理登记工作。我们按照上级部门要求，对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中，始终坚持土地登记的统一性和完整性，严格执行土地登记各项工作制度，依法依规开展土地登记工作。同时，严格按照相关法律法规的规定，坚持实事求是、客观公正的原则，认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。二是做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。20xx年初，我主动放弃个人的休息时间，加班加点，和大家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。历时三个月的时间，实物资产管理系统于20xx年4月份开始运行，确保系统准时上线和顺畅运行，也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。三是做好了科长的相关工作。去年11月份成功竞聘科长后，作为分管资产、稽核和在建工程组的组长，我深感责任重大。在进行深入调查研究的基础上，我结合实际，制定了科学合理的全组工作计划，明确了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的个人职责任务，为做好今后的各项工作奠定了良好基础。

三、强化作风建设，树立良好形象。

一是增强廉洁自律意识。通过参加公司组织的各种政治学习，个人能够经常性的学习党纪法规、廉政建设有关规定和财务人员工作制度，真正从思想深处进一步提高了对党风廉政建设重要性的认识，切实增强了个人的拒腐防变能力。二是认真履行个人职责。按照党风廉政建设落实情况，努力做到制度之内不缺位，制度之外不越位，切实履行好自己的工作职责。工作中，坚持小事讲风格、大事讲原则，努力按制度、按规定办事，尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间，做到严格把关、公道正派，杜绝了违纪违规事件的发生。三是注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关，在努力做好本职工作的基础上，我积极配合公司及各兄弟部门的工作，与大家团结一致、密切配合，围绕中心、服务大局，确保了公司各项工作的顺利推进。

以上就是本年度个人工作总结报告，不当之处还请上级领导批评指正。虽然在工作中取得了一定的成绩，但是仍然有很多需要改进和提升的地方。在以后的工作当中，我会继续认真学习深入贯彻落实党的精神，不断提高自身各方面的综合素质，进一步改进完善工作方式方法，不断加强财务管理工作水平，争取为公司的进步和发展做出更大的贡献! 【篇2】财务科副科长个人工作总结

我始终保持共产党员的本色，树立正确的人生观和价值观，不断提高思想境界，财会工作围绕分局征费大目标做好资金调配，按照厉行节约、合理开支、综合平衡、规范管理、全面提高的要求，坚持财务核算与监督并重的理念，以科学发展观为统领，不断创新财会工作新思路，全分局财会工作迈上新台阶，得到了分局领导和上级主管部门的好评。现将20xx年度总结如下：

一、注重理论学习和党性修养，不断提高自身的综合素质和领导能力

通过\"三个代表\"重要思想和xx届四中、五中全会《决定》的深刻学习，我的理论水平有一定的提高，思想上得到一定的充实，党性修养得到全面的锻炼，在思想上、政治上、行动上与上级保持高度一致。我坚持理论和实践相结合，严格要求自己做到老老实实做事、清清白白做人。加强党章的学习与\"八荣八耻\"荣辱观的教育相结合，从自身出发，不断提高解决问题的能力和指导全局财会工作水平，在财会工作岗位遵守国家财经法纪、廉洁自律。近年来全分局财会工作运行良好。

二、履行职责，顺利开展财会工作

一是以业务培训为要务，全面提高所站财务人员的综合素质，加强对基层单位新财务人员的培训工作，举办了二期所站会计、出纳人员培训班，参训人员达40人，取得了良好效果。结合当前新的财政政策和财务知识，统一讲授部门预算与决算、政府采购、财务内控制度、票证管理等知识，取得了很好的效果。

二是规范财务核算，强化财务监督。从提高\"三费\"征管水平出发，重点抓了规费帐务处理、票证管理和协议包缴公司的赊欠规费的督促整改。对各所短收费款、压票压款、规费收入串费核算、收入不及时入帐等问题进行督促整改。加强作废票证及票据审核联的稽核力度，检查大型规费公司进行票款的赊欠清理工作。

三是加强摩托车养路费委托代征工作的专项检查，组织分局相关科室人员对各县(市、区)交通局的摩托车委托代征工作进行了财务核算、票证管理、收入解款、票证核销的专项检查工作，针对部分单位存在的问题提出整改意见，做好了相应帐务处理和衔接工作，使省厅的摩托车养路费委托代征工作走向规范化。

三、强化部门预算，规范经费收支管理

20xx年以来，部门预算得到逐步深化和加强。我能从全分局实际出发，及时准确地按上级要求编制部门预算，并将资金层层分解，完善了资金拨付程序，及时下拨所站各项资金，无克扣、截留和挪用现象，每年度末进行公开和核对。对全分局的各类支出严格按照预算管理做到全局上下一盘棋，确保收入与支出按预算对比，逐月剖析部门预算的执行情况，查找偏差并及时予以纠正，杜绝了各类支出的随意性和不合理性。

四、全面加强会计基础工作规范化，严格执行财务内控制度

一年来，通过对所站的财会工作检查，不断夯实会计基础工作规范和财务管理工作规范，对部分单位存在的财务管理薄弱环节当场下达限期整改意见，并进行跟踪落实，有效地起到了财务检查、监督、促进提高的作用。此外，我还制定了适合全分局的《财务工作内控制度》、《财务报帐程序规定》等下发执行，激活了全分局的财务规范、内控和制约机制，使财务规范化工作迈上一个新台阶。

从11月起，牵头清理了职工各类津补贴、考核奖励、代征手续费的发放，制定了统一实施办法，实现了由所站上报，分局统一标准、统一审批、统一操作和集中代发，从而使各所、站全体干部职工的各类收入得到及时准确的发放。

自来水公司工作总结(篇2)

为进一步预防疾病，保护公司干部职工身体健康，按照县创卫办的统一部署，结合我公司实际开展了春季公共卫生周和爱国卫生月活动，现就活动期间的工作总结如下：

一、加强宣传，广泛发动职工参与

公司及时召开了班子会，明确职责，确定了爱国卫生月活动的具体负责人，着重强调开展爱国卫生月活动的重要意义。并召开了公司中层以上干部会，布置爱国卫生月活动的具体分工和要求，在职工中广泛宣传动员，引导广大职工积极参与，营造春季公共卫生周和爱国卫生月活动的浓厚氛围，掀起春季公共卫生周和爱国卫生月活动的新高潮。

二、部门配合，大力整治环境卫生

1、各部门按照公司制定环境卫生管理制度。每周一安排科室打扫室内公共环境卫生，周五各科室打扫室内环境卫生，月初及月终各安排一次室外公共卫生的清扫，疏通沟道，铲除杂草，清理淤泥，做到室内外卫生保持干净。

2、公司各部门做到密切配合。职工树立了“人人讲卫生，人人爱卫生”的良好习惯，重点落实好“门前三包，门内达标”，彻底清除了卫生死角和“四害”孳生地，室内安排人员每周进行一次药物消毒，预防和控制各种疾病的传播。

三、除害防病，开展除“四害”活动

公司按照爱卫办的统一部署，认真开展除“四害”活动，安排专人负责，统一购买药物，组织人员培训，统一投放药物，组织力量集中清理“四害”尸体，统一淹埋和焚烧，做好了记录，确保除“四害”的工作落到实处。

自来水公司工作总结(篇3)

篇一：自来水公司办公室工作总结及工作计划 自来水 热力公司办公室工作总结及工作计划

2012年上半年，办公室全体员工在公司领导的关心指导下，在

各科室的大力帮助和通力协作下，团结进取、努力工作，克服困难，以“服务工作、服务领导、服务员工”为中心，充分发挥了办公室工

作承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公 司下达的各项工作任务。现将工作情况总结如下：

一、切实做好文书档案管理及培训工作

办公室在日常工作中，严格执行公文处理制度，起草的文件报

告做到了高效、优质。在文件的传阅、审批，一些重要文件的签发、重要事项的答复以及接待群众的来电来访等方面，做到准确规范，传 递迅速，不搪塞、拖拉。上半年，办公室共拟定各类通知及文件 件、整理外部上级收文 件，按时完成了山西省城镇供水、供热企业考核资料编制上报任务。此外，协助有关部门认真完成领导

交办的任务，并及时向领导反馈办事结果。档案资料严格按照标准，规范公司文书档案、项目资料档案等的收集、整理和保管工作。结合

公司的实际情况配合各部门，对职工进行相关的业务培训和素质教 育，为职工干好以后的工作打下坚实的基础。

二、切实做好信息宣传服务工作

为树立公司良好的企业形象、形成良好的工作氛围，办公室围绕

供水、供热工作，结合自身工作实际，加强信息报道工作。今年以来，向省水协、热协、主管局投稿 次，上报各类信息报表 余次，加大在供水检修抢修，维修维护期间的新闻媒体宣传力度，提前飘字并公布服务电话，印发停水、通知单通知大用户，及时上报市委、政府秘书处和主管局停水原因及恢复时间，为用户提供优质方便的服务。

三、认真落实后勤管理工作

办公室本着勤俭办公的原则，在业务招待、福利发放、车辆管理、环境绿化和安全保卫等方面做了许多努力。车辆方面，合理调配，保证行政用车和业务用车。办公区的环境绿化卫生方面，定时对花木进行浇水和整顿，卫生间、楼道及时清理打扫，同时加强办公区的公物维护，破损之处及时发现，及时修缮，确保一个安全、卫生、舒适的办公环境。

四、努力提高整体素质，强化科室奉献意识

办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进。因此要求我们牢固树立“坚忍不拔、任劳任怨”的奉献精神，加强团体协作精神，与其他科室之间始终坚持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高工作效率。

回顾上半年的工作，我们在积极努力地做好本职工作的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，在文秘和公司办公事务等工作上还须加强等等。为此，在下半年的工作中，我们要在公司领导的正确领导下，充分发挥办公室的参谋、服务、管理等功能作用，更加细致认真地做好本职工作，做到“相对分工、绝对合作、责任到人”使工作的进程看得见，工作的范围说得清，增强工作紧迫感和责任感，让办公室人员在规范的制度中掌握正确高效的工作方法，切实提高工作执行力，为我公司的经济效益和稳定发展起到应有的作用。**** 2012年*月*日篇二：自来水公司办公室二o一五上半年工作总结

自来水公司办公室 二o一五年上半年工作总结

二o一五年上半年，在公司党、政、工各级的正确领导下，行政办公室全体人员精诚团结，扎实工作，充分发挥“沟通协调，考核管理，服务保障”的职能，较好地完成了上半年的工作任务，为公司的发展运营做出了积极的贡献。下面对办公室半年来的主要工作简要总结如下:

（一）.企业文化建设有效加强。今年年初，我们再次邀请了企业培训公司，组织了职工培训，进一步提高了职工的综合素质。在今年的五一劳动节系列活动中，我们协助党总支成功的举行了职工演讲比赛，组织参加了市总工会主办的歌咏比赛，还精心组织排练了舞蹈，在庆五四青年节上获得一致好评。此外，在今年的技术人员外出学习等大型活动中，由于我们组织得力，安排得当，确保了各项活动达到预期效果。

（二）.考核管理细致严格。

年初，修订出台了《二o一五年公司管理各项规章制度》，对每个部门，每个岗位都进行了详细的量化规定，制定了考核标准。2月份，我们又出台了《职工病假期间工资核算办法》，保障了职工的利益，体现了公司的人性化管理。在考核管理工作中，我们坚决执行“指纹机考核制和日常抽检制”，同时对病事假等，坚持执行假条制，并对各种违章违纪行为，一律实行当月考核当月兑现，全年累计扣罚各项违章违纪款 元。

（三）.劳动人事管理有条不紊。

一年来，我们本着对公司负责、对职工负责的明朗态度，及时办理了职工定级考核、调转、工资调配、医保、退休等相关手续，全年共办理了 人退休，接收了 名新同志，按照工资新标准上调了职工工资。同时本着“节约办公经费，保障办公用品”的原则，按时、按需采购发放了职工的劳动保护用品和办公用品，保证了各部门工作的顺利进行。此外，今年还组织了2次职工体检，即：春季的女工体检和冬季的全体职工体检，受到了职工的一致好评。在计划生育管理工作中，与职工签订了责任书，确保了全年无一例计划外生育。

（四）.档案文书管理科学规范。

一年来，我们坚持高标准、严要求，认真完成了公司综合文字的起草、上报等相关工作，并积极做好公司的对外宣传工作，编制了24期企业宣传报，上报了企业的相关信息宣传材料，树立了良好的企业形象。在档案管理工作中，能够对各类档案及时收集、整理和归档，并及时上报统计报表。目前，我公司的科技档案管理和文书档案管理均达到市档案局要求的标准，尤其是档案室的设施建设达到了省级标准。

（五）.办公环境进一步美化。

今年，对业务大厅进行了重新打造，迁移到了独立的一楼，并按照现代化的办公标准，装饰一新，为业务大厅创造了良好的办公环境。同时，对二楼安装了玻璃门，添置、更换了办公桌椅，使二楼的面貌也焕然一新。对公司院内的路面进行了硬化铺设，并画出了停车位，确保院内整洁美观。此外，今年对办公楼内的卫生清洁员，采用了外聘的办法，因而办公楼内的卫生状况有了显著的改观。

（六）.四防安全工作明显增强。

为了加强四防安全工作，我们经常对收发人员、更夫、司机等相关人员进行安全教育，并坚持夜间查岗，全年没发生一起安全事故。工作中，收发人员做到了收发有序，更夫忠于职守，司机按部就班，确保相关工作顺利开展。以上是我们办公室一年来的主要工作，我们深知，在工作中还有不足之处，在明年的工作中，我们会进一步发扬成绩，改进缺点，确保办公室工作达到“管理科学，执行严谨，效率显著”的管理要求，为公司的科学发展做出新的贡献。篇三：2010年上半年自来水公司工作总结 霍城县自来水公司2010年上半年 工作总结

2010年上半年即将已过去，在公司领导班子及全体员工的共同努力下，紧紧围绕为生产建设、为人民服务这一宗旨，以加强企业内部管理，整顿和规范供水市场为重点，通过对各班组调整和重组，各项经济指标和奖惩办法的实施，明确责任及奖惩等措施，调动职工的积极性和创造性，充分发挥了供水企业职能，保证了县城供水工作正常开展，为人民群众供足水、供好水，取得了一定成绩，但也存在诸多困难和不足，现将2010年1-6月公司各项工作开展情况总结如下：

一、供水设施建设

1、县城供水二期改扩建工程进展情况：

根据县城总体规划要求，在霍城县县委、人民政府、主管局及多方的大力支持下，霍城县供水改扩建二期工程经自治区发改委下发了《关对霍城县县城供水改扩建可行性研究报告的批复》(新发改投资字[2008]653号)批准投建。建设内容为：新增供水能力8000吨/日，新增水源井3眼及附属设施，新建配水管网公里，在现有水厂的基础上完善加压泵和加氯间，供水总规模达到万吨/日，总投资2145万元，其中申请国家补助1800万元，银行贷款200万元，地方自筹145万元。目前朝阳路武装部路至其内巴克街dn400球墨铸铁管正在施工中。

二、企业管理

1、供水管理：

公司为保证县城居民企事业单位的生活、生产用水,采取了有力措施保证供水设施的安全正常运行，实行首问追究制，将责任落实到人。高位水池和水源地实行昼夜值班，随时检查水位、流量，建立流量记录；以保持蓄水量稳定，实行动态管理，力求通过最低能耗，发挥最大效益；供水设备的保养和维修也以承包的形式由专业技术人员负责，定期对机组按时检修、维护；确保了县城供水工作正常进行。

由于县城截潜流水源地投入使用，自3月以来，抗洪工作成为了公司各项工作的重中之重，在主管局的帮助下，公司制订了抗洪抢险预案，派专人监测河水水位，及时掌握天气变化情况，做好讯期抗洪的准备工作。每逢雨天，由公司领导亲带队，召集全体男职工驻守在水源地，同时使用机械平整河床，疏通河道，使洪水顺利通过，畅行无阻,达到泄洪目的，经过近三个月的奋战，公司全体员工上下一心，保障了水源地的安全运行。

2、水费回收：

同时，自5月中旬开始，为了切实提高供水服务水平，方便用户，公司对2003年起开始使用的供水软件进行了更换，使得水费收缴速度有了大幅度的提升。

3、水表校验 年初以来，公司水表校验室对平房居民水表计量不准确、越过校验期的水表进行更换和校验，对各片区用户水表进行排查，力求清除无表户。同时，依据国家技术监督局发布的《强制检定的工作计量器具实施检定的有关规定》，生活用水表的使用期限为6年，在使用期限内的水费应2年进行一次检定。根据此项规定，组织专人负责，增加水表校验人员，对楼房居民水表进行检定和更换，上半年共安装新表430块，校验水表270块。

同时，为了使供水管理迈上现代化规范管理的轨道，对于县城新建楼房供水模式进行改革，在总结了2008年县城锦绣花园出表水户试点经验的基础上，在5月底完成了对县城目前即将完工的太湖苑住宅小区近700户、廉租房住宅区近200户安装磁卡水表的前期工作目前已完成了样表计量考核、水表的首次校验、阶梯式水价设置等工作，磁卡水表软件的安装、调试和培训工作也正在进行中。预计6月初，太湖苑住宅小区磁卡水表将全部安装到位。磁卡水表的推行和实施，将打破了传统的供水收费模式，将从后付费模式(即先用水后付费)转变了预付费模式，供水服务水平将会有质的提高，水费回收率也将有飞跃性的提高。

三、办公室及其它工作。

2010年上半年，公司办公室各项工作均按要求进行，财务室每月定期上报并公示公司经营及收支情况，按照规定制定详细的收支计划，保证资金的运转和通畅；档案工作在上级主管部门的指导和帮助下，通过不断的学习、实践，整体水平上有所提高。公司党建、工、青、妇及计划生育工作均按上级部门要求开展，由专人负责，各司其职，相互配合，较好地完成了上级部门的交付的工作。

同时按照上级部门的部署和要求，在建设局党支部的安排指导下，我公司结合县城供水实际，紧紧围绕“践行科学发展观，努力开创县城供水事业新局面”的总体要求，认真按照县委的部署，扎实开展了维护民族团结、维护社会稳定等多种学习教育活动。

四、下半年工作目标

1、认真落实全年目标，按月实行任务倒计时制度，各班组都要进一步提高任务紧迫感，量化到人，认真工作，积极努力实现全年任务目标。以提高水费回收率为切入点，通过加强内部管理和规范供水市场两方面入手，加强水费征收力度，争取在2010年下半年，实行水费预付费管理，切实转变收费管理模式。

3、加大供水稽查力度，通过加大管网巡查力度，降低水损。

4、进一步加快实施平房户表改造工程和楼房ic卡水表力度。

下半年，自来水公司面临形势依然严峻，但我们相信，在县委、政府和上级主管部门的大力支持和帮助下，通过自身的不断努力寻求到发展空间，一定能够圆满完成县城供水大任。

霍城县自来水公司

二o一o年六月二十三日

自来水公司工作总结(篇4)

20--年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推进各项工作，较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下：

一、20--年度主要工作及措施

(一)主要经济指标和目标任务完成情况。20--年累计完成供水量313.06万吨，回收水量287.87万吨;水费总收入419.57万元，比去年增加了19个百分点，增加水费收入67.09万元;投资1150万元，改造提升旧城区供水管网、完善新区及产业集聚区供水管网，累计铺设供水管网11275.3米;水源地、供水厂等各项供水设施、设备运行良好。

(二)狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城区管网升级。20--年，我们以加强供水基础设施建设为重点，先后完成了朝阳路(春晖路-叠翠路)、乾坤路(----亭-叠翠路)、文化路(二水厂外)等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网2507.5米。二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。20--年，先后铺设了叠翠路(乾坤路-文化路)、金水路(政通大道以西)、安康路(人和大道-北外环)、江渎路等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网8767.8米，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。

(三)创新管理，打通供水服务最后一公里。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。以科技为支撑，利用反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。20--年，在越秀国际、菜市场开发等小区成功推广使用智能水表600多户。二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。

20--年，我们以全面贯彻落实《----县城市二次供水管理办法》为重点，成功启动二次供水管理平台，对县城二次供水从设计、施工、竣工验收、运行等方面进行全方位管理，制定完善了二次供水水质检测制度、卫生许可制度、工作人员“五病”调离制度等相关制度;以供水安全为重点，安装了监控和远程控制系统，重新修订了供水安全应急预案。目前，已成功对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理。三是以改善民生为重点，积极推进商住小区供水管网建设。20--年，我们先后完成了越秀国际、菜市场开发等小区的配水管网建设任务，累计铺设管网1600多米。

(四)成功启动南水北调固城水厂项目。供水设施作为支撑经济社会发展的重要基础设施，20--年，我们成功争取到了南水北调水源，省发改委、省南水北调办不但分配给了----水源，而且同意将----南水北调供水配套工程项目纳入濮阳市南水北调供水配套工程项目，批复建设资金予以支持。此项目得到了县委、县政府的高度重视，县政府专门成立了由发改、财政、国土等部门成立的----县南水北调供水配套工程建设领导小组。目前，已完成了用水分析报告编写，水厂建设用地勘测定界，引水管线勘测等工作。

(五)深入开展党的群众路线教育活动，着力纠正“四风”。

一是结合实际，突出行业特色。以实现四零(即在服务过程中做到“零距离”、“零缺陷”，实现“零投诉”、“零诉讼”，)服务为目标，在为群众提供水质优、水量足、水压够，安全供水的同时，努力向供水服务人性化，服务手段智能化，服务功能现代化目标迈进。二是以“优质高效服务、建群众满意窗口”为主题，突出做好“服务民生、服务社会”的两大任务。制定印发了《县自来水公司群众服务月活动方案》，通过改进服务质量、优化服务环境、征求服务对象的意见建议等方式，提升为民服务的整体水平。

(六)持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广大干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员认真履行服务承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。

自来水公司工作总结(篇5)

XX年，我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下，以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想和党的xx大报告精神为指导，认真贯彻落实党的xx届三中全会、区九届七次全会精神，认真贯彻落实党的路线方针政策，深入开展实践科学发展观活动，以“安全、高效、优质、文明”供水为目标，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，“三个文明”建设取得了显著成果。

一、以人为本，狠抓队伍建设

1、内强素质，领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。

2、深入开展党风廉政，反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度，公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”，常敲警钟，防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策20XX年自来水公司上半年工作总结20XX年自来水公司上半年工作总结。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证，按照民主议事的原则，实行班子集体讨论决定。建立和健全制度，落实责任。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反****“一把手”工程责任书》。

3、继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校，成立了相应的工作领导小组，制定了《市自来水公司XX年学习培训计划》与《市自来水公司XX年学习培训计划实施方案》，规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间，印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班，开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。

4、营造宽松的学习环境，建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。

5、本月底，公司女工到市计生站进行妇检，妇检率达100%。

二、深入学习实践科学发展观，不断提高供水服务理念

1、今年来，在各级党委、政府和上级部门的部署下，开展了学习实践科学发展观活动，通过组织学习讨论，写心得体会，广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识，增强了服务意识和责任感。

2、不断完善管理制度，降损增效，一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面，加强抄表收费;再者，加强对机关、个体的稽查，特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。

三、常抓安全生产，防止安全事故发生

长期以来，公司就非常重视安全生产工作，成立了安全生产工作领导小组，全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发，公司各领导高度重视，高度警惕，切实加强领导，全面防范安全事故发生

加强教育，增强安全意识。公司对安全生产的宣传教育，常抓不懈，定期或不定期组织学习安全生产的有关政策规定，岗位操作规程、安全生产事故教训和季节性宣传教育等，帮助广大员工牢固树立“安全第一”的观念。

四、生产经营情况

1、安装工程：1-6月新增管网1758米，新增用水户1225 户。

2、供水：1-6月供水总量为：抄表量380、4万吨，售水量379、9万吨，售水收入529、4万元，水费回收率达99、9%，水质综合合格率达99、8%。

3、城区给水工程配水管网已完成安装。

五、积极响应号召，配合市委、政府工作

1、派出下乡指导员3人;

2、在植树节活动中捐款3000元;

3、在抗旱救灾活动中捐款1000元。

自来水公司工作总结(篇6)

自来水公司2012年工作总结 经营部2012年工作总结

一、水费收缴工作：

1、含调价指标完成情况：

2012年水费总收入万元，其中：①及供水水费收入：万元。②7月份起调价增加水费收入万元。③自然增收万元。

④各镇水厂当年水费收入（含提价）万元。完成年度计划万元的%，同去年水费总收入万元比增长%，自然增长率为%。

2、全年售水量万吨，同去年售水量万吨）比增加%。

3、水费综合回收率%。

在乡镇水厂水费收缴工作中,回收率之高是来之不易,离不开收费员的辛勤劳动和厂长对收费工作的重视。水费综合回收率100%的水厂有：。

二、表户管理主要工作：

全年新增立册收费用户3599户。各厂办理异动修改表户5333户，对以上表户派出专人负责管理监督,每月逐一进行审核存档。并充分利用不下乡的时间将利成各水厂共多户用水户的每月用水异常核的查工作分摊到每个稽查员,共查出可疑用户649户，对这些用户通过进一步稽查,查出有问题用水户共48户,及时督促水厂进整改,对规范表户管理发挥出有效监督力度.

三、稽查与监察工作：

1、水表稽查：2012年完成公司乡镇属下共14间水厂的常规稽查工作。其中非居民8818户，全部稽查完毕，居民用户共户，已占总表户的%。完成年度计划任务103%。查出违章用水117宗，协助各厂追缴水费共.00元，故障表61个，漏水43处。通过水表稽查,有力地维护供水市场的正常秩序和公司合法利益,规范供水市场。

2、安装工程监察：全年对整村、厂或商住楼及公司投资的管道工程的工程材料、有关费用开支进行跟踪验收审核共112单，发现问题13单（3单、2单、2单、田头3单、3单）。并已报相关领导，并对相关人员作出相应的处罚。

3、水厂检修工程及杂工开支监察：全年对水厂检修工程进行现场抽查或电话回访共325单、杂工开支抽查7单，核查后发现问题18单（上川8单、沙堤7单、都伏1单、斗山2单）并已报相关领导，并对相关人员作出相应的处罚。

4、水厂财务监察：全年共对14个水厂进行财务审计，未发现重大财务问题。但发现有的厂业务员“坐支”、公私款混合使用、未能做到日清日结、当日所收现金未能及时入行等问题。

5、水厂仓库材料监察：全年共对14个水厂的仓库进行不定期的盘点抽查，发现工具或材料借调未能及时归还、有关材料帐实不符问题；在B类固定资产的审查方面，发现有的水厂在B类固定资产的报废或调拔方面未做到及时报备。

6、每月协助财务科凭欠费报表对各水厂欠费进行监督追收。

四、公司布置几项主要工作完成情况如下：

1、一月份完成对历史欠费追缴工作。

2、积极配合公司完成对大江水厂水费收缴情况、表户资料调查情况评估工作和资产调、评估、摸底工作。

3、协助公司做好水费调升的各项工作。

4、完成各水厂电脑系统联网升级工作，并进行跟踪其运行情况紧密地同总公司信息科联系不断完善，目前运行使用情况比较良好。

5、完成各厂圩镇与农村居民分类统计工作,并从新对所有表户用水性质进行审核.

6、抓好本部门新招员工业务知识培训和岗位技能传授,并通过考试顺利通过试用期。

7、水厂反映在办理表户资料时，水厂无复印机造成不便，用户意见大的问题已协调好。

8、积极踊跃参与公司运动会，并取得环湖跑团体第一名、男女排球第一名优异成绩。

五、不足之处：表户管理方面：

1、有个别水厂对水表资料记录不全，如：生产编码。

2、对拆表未能按公司拆表制度去做好记录挂牌和保存。收费方面：

1、对己装表通水的用户迟迟未将用户资料入册收费，这容易造成漏户和不利于水费回收。

2、对混合用户未能严格把关，水表自查制度未能有效实施，如有些水厂自查临街新开户或分户未到现场去作认真细致核实就已办理手续,这给规范表户管理带来不利。

扩展阅读：自来水公司2012年个人工作总结 2012年个人工作总结

2012年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我热衷于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下：

一、思想方面

作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。

二、工作方面

在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：

1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。

2、热心的为客户提供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。

3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月

初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。

4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。

5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。

6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。

三、今后打算

总结这一年的情况，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，认真学习与工作有关的文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

自来水公司催收停水工作总结（共5篇）

自来水公司岗位职责 收费（共15篇）

县自来水公司供水工作总结

自来水公司水务员工作总结

物业公司水电收费工作总结

自来水公司工作总结(篇7)

2017年工作总结

2017年，在xxx局的领导和支持下，以“两学一做”活动为动力，以供水工作为中心，以规范化管理为重点，以强化担当为作为，提升能力效率为举措，激发正能量、发挥积极性，凝心聚力、真抓实干，为配合城区建设和服务居民生产、生活作出了贡献。

一、较好完成责任目标

一年来，在公司内部实行了目标管理责任制。将主要目标任务细化到各科室、厂和部门，制定出管理、考核、奖罚办法，实行工效挂钩，奖优罚劣，激发正能量，调动职工的工作积极性和主动性，增强责任意识，提高工作效率，促进主要任务的顺利完成。

主要责任目标完成情况：

（一）完成供水xxx万吨，占目标任务xxx万吨的xxx%。

（二）完成产值xxx万元，占目标任务xxx万元的xxx%。

（三）纯净水生产完成xxx桶，占目标任务xxx万桶的xxx%。

纯净水销售完成xxx万桶，占目标任务xxx万桶的xxx%。

全员水票销售完成xxx万张，销售金额xxx万元。

1

（四）完成税利xxx万元。

（五）全年出厂水质合格率达xxx%，综合水价稳中有升，综合漏损率xxx%左右，水费回收率xxx%以上。

（六）完成职工“五险一金”xxx万元足额上缴任务。其中：养老保险金xxx万元，医疗保险金xxx万元，失业保险金xxx万元，工伤保险金xxx万元，生育保险金xxx万元，住房公积金xxx万元。

（七）全年上缴代征污水处理费xxx万元，水资源费xxx万元。

（八）按照工资分配办法发放职工工资。

（九）加强社会治安综合治理和安全生产保卫工作，较好完成了区、局交办的各项中心工作。

二、全力以赴抓供水，一心一意促发展

2017年，我们紧紧抓住供水工作的中心环节，竭力抓好、抓实供水工作，为城区建设、居民生活尽职尽责，做好服务。

（一）充分发挥水源优势，确保供水。我们充分利用xxx水库充足水源，以现有水源井为补充，双管齐下、多策并举，确保水源充足，为保障城区和居民生活供水奠定了坚实基础。xxx水库原水通过xxx水厂多介质承压设备处理，调入城区管网，即缓解了城区水源紧张局面，又达到了保护地下水资源的目的。全年共使用xxx地表原水xxx余万吨。

2 我们对现有的水源井和供水设备做好维修、维护工作，今年10月份安排人员对xxx、xxx和xxx三座水厂水源井和机电设备进行定期吊装和维、检修，并对每眼水源井建立了档案，从吊修日期、井管深度、品牌型号、运行时间等做好台账记录，便于日常维、检修，保证每眼水源井能即开即用，正常运转，以弥补用水高峰期水量不足的状况，较好地保障城区建设和居民生产、生活用水。

（二）搞好xxxxxx供水配套工程，配合扶贫工作。xxxxxx是区重点扶贫搬迁小区，该小区供水配套工程建设任务已规划筹建多年，但一直没有开工建设，今年xx月下旬，按照区政府和xxx要求，为配合扶贫搬迁工作，要求我们必须在xx月xx日前保证该小区通上自来水。在时间紧，任务重的情况下，公司高度重视，抽调20余名职工组成专业施工队伍，按照规划设计方案紧急组织施工。期间由于施工现场地形复杂，各种管道、线路交错密布，多次召开现场会，研究改进施工方案，倒排施工日期，每天将施工进度报送xxx和区政府。主管经理带领技术施工人员昼夜加班，连续奋战，早上5点多，他们就到达工地，运输管材、熔接管网、吊装支架、安装阀门、碰口对接、安全巡查、施工记录，根据分工有条不紊的工作着。早餐在工地，包子加矿泉水；中午骄阳似火，酷热难耐，他们仍坚守在工地，皮肤由白变红，由红变黑，却从未怨言；夜晚他们还未收工，加班加点，却从不叫苦叫累；真正是晴

3 天一身汗，雨天一身泥，他们窝在管沟内、钻在涵洞中，不怕苦、不怕累，为了支持扶贫攻坚，弘扬企业精神，他们顽强拼搏，攻坚克难，在时间紧迫、任务艰巨的环境下，克服了资金短缺，地形复杂，线路交错，施工艰难等诸多困难，连续奋战了20余天，保质保量提前竣工通水。

在此项工程施工中，参与的同志都深有体会，每个人都身体力行、无私奉献，劲往一处使、力往一处用，团结协作、顽强拼搏，以实际行动诠释了我们自来水人的责任和担当。如技术科长xxx同志，作为一名xxx同志，她不怕吃苦、不畏艰难，带领科室职工每天坚守在施工一线，来回奔波在施工一线，不怕骄阳酷暑、不怕风吹雨淋，严格按照设计要求和施工规范，出色完成工作任务。

安装队xxx同志，吃苦耐劳、技术熟练，在工作中既能身先士卒、率先垂范，又能虚心求学、言传身教，尤其是敢于吃苦、不怕困难，什么工作总是冲在最前面，起到了很好的模范带头作用。

xxxxxx供水配套工程建设，共铺设供水管网xxxx余米，跨路管道xx处，横跨桥梁吊装管道xx处，安装阀门井xx座，消防栓xx具，保障了住宅小区xx栋楼房建筑面积xxx平方米的正常供水，履行了企业职责，取得区委区政府的肯定，赢得了用水单位的称赞。

（三）服务老用户，发展新用户。2017年我们在服务好老用户的同时，不断发展新用户，扩大供水范围，增加

4 供水量。全年发展新用户主要有xxx,xxx,xxx,xxx等。

完成xxx家属楼户表改造工作，安装电子远传智能水表xx块。特别是对“三供一业”xxx的供水改造移交工作，现已完成xxx家属区的改造施工工作，xxx小区正在改造施工之中，共计需改造安装电子远传智能水表xxx块，为今后供水企业智慧水务，智能管理奠定基础。

（四）规范服务，提升信誉。2017年，我们坚持，“用户至上，服务第一“的宗旨，改进工作作风，提高工作效率。

一是设立24小时供水服务热线电话，接收用户咨询，求助和投诉，及时进行答复和处理。不能立即答复解决的，向用户说明情况，并向领导和有关部门汇报，限期给予答复解决。

二是对用户在上访、信访中提出的问题，都能积极了解情况，查找原因，耐心细致的做好解释、给予答复，帮助用户解决求助与投诉，收到良好的效果。

三是实行承诺服务，公开服务内容，征求用户意见和建议，改进工作。对于用户提出的要求属于无偿服务的，坚决不收费，属于有偿服务的，按照规定收费，执行“供水八项纪律”，兑现服务承诺，提高公司信誉。

四是实行便民服务，制定便民措施，组建便民服务人员，服务用户，方便群众，达到供用一家，相互理解、信任和支持。

5 五是实行事项清单制度。为提高企业办事效率，最大限度方便用户办事，我们采取办事流程网上公开，申报材料一次性告知，审批流程整合优化制度，提倡用户和企业立户报装“最多跑一次”事项清单，简化办事流程，提高办事效率，真正为用户着想，方便用户办事，并接受社会监督。

三、提高管理能力和水平

2017年，我们重点抓了供水工作规范化管理，按照豫城建（2017）71号文件中城镇供水规范化管理目标开展工作。

一是对xx、xx、xx三个水源保护区，设置警示标志和明示牌，加强值班和定期巡查，较好杜绝了污染水源水质事件的发生。

二是确保水质达标。成立了化验室，配备了水质检验人员，购进检测设备，及时进行自检和送检，认真做好记录，提高检测能力和技术力量，确保用户吃上放心水。

三是确保水压稳定。按照管网长度、末梢、最高点等情况设置xx个管网测压点，定期进行检测，做好记录，发现问题，及时解决，确保用水高峰期和高楼层用户供水。

四是加强管网维护、维修，确保管网畅通无阻。管网维护形成常态，管网抢修xx多次，其中Ф200以上xx处，更换主管网阀门xx个，检查清理水表阀门井xx座，加装更换井盖xx个，更换冻裂、发黄、发黑影响准确计量的水

6 表xxx余块，校验水表xxx余块。安装电子远传、物联网水表xxx余块，加强对高性能、易管理，新式计量水表的安装使用，提高管理效率。

五是制定供水突发事故应急处理预案，配备了人员，储备了物资，提高了突发事故应急处理能力，保证24小时不间断供水。供水管理工作在上级的业务检查考核中受到了好评。

四、开展专项活动，提高能力效率

（一）坚持“两学一做”学习教育活动常态化制度化开展。精心安排学习内容，准确把握学习要求，完善创新学习方法，积极引导党员做到“四个合格”和立足岗位担当作为。切实把学习教育成果与本职工作实际相结合。

（二）开展“三严三强化”活动。按照活动实施方案，认真抓好“学、做、查、改”四个关键环节，坚持从严从实，力戒图形式、走过场，确保活动扎实有效开展。

（三）深入学习习近平总书记重要讲话精神。理解和领会习近平总书记重要讲话精神的政治意义、理论意义、实践意义和基本要求；理解和把握中国特色社会主义进入新的发展阶段和“两个一百年”奋斗目标；理解和把握坚定不移推进全面从严治党的新认识新要求，努力把党组织建设的更加坚强有力。

（四）开展“坚持标本兼治，推进以案促改”警示教育活动。按照活动要求，找准切入点、聚焦着力点，找准

7 结合点、把握落脚点，扎实做好坚持标本兼治、推进以案促改各项工作，使活动取得实际成效。

（五）开展“强化担当作为、深化效能革命”活动。以转变工作作风，改进服务质量，提高办事程序为重点，结合“七个突出问题”，认真开展了自查自纠，建立了整改台账，制定了整改措施，完善了考核机制，激发职工干事担当、履职作为、锐意进取、团结高效的工作氛围。

（六）深入学习宣传贯彻党的十九大精神。党的十九大是在全面建成小康社会决胜阶段，中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。大会确立了习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位，提出了新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略，确定了决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的目标，对新时代推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程做出了全面部署。按照上级安排，我们认真学习党的十九大精神和新党章，结合工作实际，撰写心得体会，讨论学习成效，自觉把思想和行动统一到党的十九大精神上来，使各项工作行动有方向，干有动力。

五、完成上级安排的临时中心工作

对政府和水利局安排的临时中心工作高度重视，积极配合，按时完成。

一是搞好精准扶贫工作。围绕精准扶贫工作要求，在

8 水利局的统一领导下，xx余次到xxx入户帮扶，深入田间地头和村民交流，结合贫困户实际情况，及时调整工作思路和举措，共商致富方法，同时对贫困户进行建档立卡，并按照“规划进村、帮扶到户、责任到人”的总体思路，确定主导产业，真正做到“有卡、有簿、有册、有档”，实行信息化管理，扎实做好精准扶贫，脱贫攻坚工作。

二是组织志愿服务队，完成xxx志愿服务活动。 三是按政府要求完成xxx蓄水任务，服务园林城市建设。

四是组织人员参与xxx卫生扫除和xxx积雪清理工作。 五是做好全国统一高招考试服务工作，成立服务队，制定应急预案，保障高考期间供水安全，组织志愿者进行免费服务活动。

六、存在问题

回顾2017年，我们作了大量工作，取得较好成效，但也存在一些不容忽视的主客观问题和困难。

（一）投资环境没有明显改观，资金紧缺，供水秩序不规范，自备井关停难度和阻力很大，水价调整遥遥无期，对公司发展，生产经营和效益有较大的制约和影响。

（二）公司个别干部和职工缺乏开拓创新、与时俱进精神，责任意识不强、执行力不高、工作不扎实、效率低下等影响整体工作。

（三）xxxxxx。

9

（四）xxx户表改造工作没有达到年初安排的xxx上，收效甚微。

（五）供水规范化管理方面，还存在一些薄弱环节和差距，有待不断提高。

同志们，在十九大开局之年，我们要在十九大精神指引下，统一思想、理清思路，发扬成绩、克服不足，提高能力、提升效率，开拓进取、真抓实干，使我们各项工作上台阶，创一流，为建设美丽陕州有新作为，做新贡献。

二0一七年十二月

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自来水公司工作总结(篇8)

__年上半年，公司紧紧围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标和服务于资源节约型、环境友好型社会建设的工作思路，积极按照上级主管部门和

____ 县委、政府的工作部署，立足全县经济发展大局，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水平，深入开展社会主义荣辱观教育活动，保证了各项工作稳步推进，完成了既定目标。

一、主要经济指标完成情况

1、1-6月份公司共完成售水____万吨，比上年同期增长22.32%，占年度计划的46.4%;

2、上半年完成工业产值____万元，比上年同期增长27.27%;

3、完成产品销售收入______万元，比上年同期增长32.62%;

4、完成利税______________元。

二、上半年主要工作完成情况

上半年，公司通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。主要围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标开展工作，即“重点做好抄表到户，加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件，努力推动办公自动化建设”、“继续创建市级文明单位、继续创建省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。

(一)安全生产形势稳定。公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神, 加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度，主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制，签订了安全生产责任状，安全管理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全，公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中，公司严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服，高空作业系安全绳。依托切实可行的形式，公司层层发动、人人参与，营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组，由生产技术科、行政办公室人员组成，加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理，确保安全生产的可控性。

(二)管网和水利设施建设进展顺利。今年上半年，公司投资____多万元，对沿河中路ф400mm供水主管进行改造。在施工中，紧跟沿河中路改造施工的'进度，合理地完成了整条道路的施工，目前该项管道工程已完成通水，有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井，在去年底今年初投入了维修，用较少的钱办了更多的事，并且保证了工程的质量。今年5月份，沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收，确保了沉井尽快投入使用。

(三)科学合理指导供水生产。一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展，对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件，对列入技术改造计划的设备，按计划更换，以提高供水质量。二是抓好技术管理，制订了对临时停水的应对措施，上半年还根据企业自身情况，编制了《供水突发事件紧急预案》，为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏

季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻，公司提前对相应设备进行维护和检修，合理调配高峰时段管网压力，确保正常供电情况下24小时不间断供水。

(四)供水营业工作上台阶。今年以来，公司坚持面向供水广大市场，提供优质营销服务的观念，全力开展营销服务行为规范活动，通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率，确保了公司效益的稳定。一是积极推进水价的调整，经过多方的努力，公司的新水价通过了调价听证，水价与生产成本相对合理，并增加了行政事业性用水，通过水价调整，公司供水实现扭亏;二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进行查封的通知精神，积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户提供较低廉的接用自来水方案，用户有所增加，自来水销售量有一定的提高;三是加强了供水营业所职工的管理，通过分区分片和建立群众监督机制，加强了抄表员的业务管理和改善了收费员的服务态度;四是通过收费系统的电脑化管理的摸索，提高了工作效率和服务水平，供水营业部门的素质有了较大的提高。

自来水公司抄表工作总结篇2

对自来水供水企业来说，管网的运行情况直接影响企业的经济效益和社会效益。产销差率，在国外它被称为“未计量水百分率”，指的是供水企业提供给城市输水配水系统的自来水总量与所有用户的用水量总量中收费部分的差值定义为产销差水。这一指标是供水企业的主要经济指标，此指标数值的高低直接影响到供水企业的经济效益和社会效益。当前，自来水行业普遍存在着供水产销差率偏高的现象，这不仅影响着企业的经济效益和长远发展，而且也反映出自来水供水企业某些基础管理工作、措施不力、制度不严的问题，因此，如何控制产销差率，降低产销差率，从而提高经济效益和社会效益已经成为众多自来水企业面临的难题。

1控制产销差率的几点做法

1.1优化管网配置规划，合理供水调度

某公司的供水区域达1000km2，主要保障该区用水需求。经过多年努力，现有2个取水头部，3座现代化水厂，供水主管网为2036km，已形成供水能力为52×104m3/d。公司在管网配置上有着严格的操作程序，与规划局、建设局、交通局等相关部门紧密配合，统筹安排，大到区域管网敷设，小到用户的接水管道设计，形成了勘察、设计、审核、审批、定稿的合理化流程，保证了管网设置的规范与合理。同时加大低压区、管道老化区改造，推广使用优质名牌管材，在保证新铺管网质量的条件下，废除了配置不合理与漏损严重的老管网，达到了降漏的目标。

“三厂两站”实行中控一站式统一管理，合理调度。根据用水量情况，调度取水流量、控制出厂流量、保证供水压力，在保证用户用水的同时避免了管网超压，减少了水量的漏损，既节约了制水成本，也减少了浪费，取得了良好的经济效益。

1.2把好材料选购关，推广优质材料

供水材料的好坏，在排除外力损坏的前提下，直接决定了供水管网与供水设施的使用年限。公司在供水材料选购上，大到管材，小到管道配件都有着严格的招投标程序。所用各类材料都是知名企业产品，质量过关的优质材料。举例说明:DN100以上管道全部使用上市企业生产的球墨铸铁管，DN100以下使用PE新型管材，高层二次供水使用钢塑管，小口径阀门使用软密封阀门等，虽然投入增加了，但在给水管道材质的源头予以控制，保证了管道设施的使用寿命，减少了维护成本，从长远效益来衡量，不失为双赢的措施。从1996年开始使用球墨管至今未有暗漏与爆管(外力原因除外)发生，既保证了安全供水，又有良好的社会效益。

1.3加强施工管理，保证安装质量

安装工程质量是降低产销差的重中之重，材料再好，也需规范施工。供水工程由公司下属安装公司统一负责安装，公司制定出一整套规范的安装程序，包括管道运输、管道堆放、管道放线、沟槽开挖、管道安装、配件安装、螺丝安装等都有严格的操作规范。工程不论大小，都有相应资质的项目经理分管。安装结束后，由公司组织相关部门进行验收，验收内容包括:管道安装、窨井砌筑、配件安装、管道冲洗、管道试压等多个环节，部门之间严格把关，互相监督，唯一目的是强化施工管理，保证安装质量。

1.4规范水表管理，确保计量准确

水表是水司与用户结算的计量依据，水表计量得准确与否，决定着利益分配与公司企业形象，关系着千家万户利益所在。通过对市场上各类水表进行考察、试验与分析，最后选定小口径水表使用旋翼式节水型水表，大口径水表根据用户用水情况将WPD螺翼式水表与子母水表搭配使用。

在水表使用前，每具水表委托技术监督局给予首次使用强制检定，检定合格才能使用。公司于_年投入约600万元对城区超过检验年限的10万用户进行全面水表更换，淘汰性能差的水表，统一周期换表历时6个月，换表结束后对产销差率的统计分析结果显示，比换表前产销差率下降约3个百分点，以当时1个百分点为5×104m3/d水量计算，3个百分点就是15×104m3/d，折合人民币约19.5万元。由此可见，公司的投入在短时间内就可以回收，实则为有效投入，也反映出水表计量准确的重要性。在此之后需实行水表的长效管理，对使用年限超过2年的水表进行适量抽检校验，不符合标准的水表给予适时更换，以保证水表计量的准确性。同时，对大用户大口径水表进行实时远传监控，及时了解用户的用水情况与水表的运行状况，对各项数据进行分析，避免水表停走、“小表大流量”、“大表小流量”现象，并采取有效措施阻止此类现象发生，保证水表在最佳状态下工作，达到准确计量的目的。公司水表口径＞DN50用户的用水量占总售水量的80%以上，但用户数量不足10%，大用户水量的准确计量解决了产销差的绝大部分，所以此类大口径水表的管理更是重中之重。

1.5重视用户管理，加强抄表管理

自来水公司工作总结(篇9)

20__年，我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下，认真贯彻落实党的路线方针政策，以“安全、高效、优质、文明”供水为目标，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新。

一、以人为本，狠抓队伍建设

1、内强素质，领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。

2、深入开展党风廉政，反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度，公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”，常敲警钟，防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证，按照民主议事的原则，实行班子集体讨论决定。建立和健全制度，落实责任。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程责任书》。

3、继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校，成立了相应的工作领导小组，制定了《市自来水公司20__年学习培训计划》与《市自来水公司20__年学习培训计划实施方案》，规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间，印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班，开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。

4、营造宽松的学习环境，建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。

5、本月底，公司女工到市计生站进行妇检，妇检率达100%。

二、不断提高供水服务理念

1、今年来，在各级党委、政府和上级部门的部署下，通过组织学习讨论，写心得体会，广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识，增强了服务意识和责任感。

2、不断完善管理制度，降损增效，一方面加强输差管理、降低供水成本和水损；另一方面，加强抄表收费；再者，加强对机关、个体的稽查，特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。

3、加强内控机制，提高服务质量。一是不断健全完善管理制度；二是成立了供水监察的大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查，使供水企业的服务质量不断提升。

三、常抓安全生产，防止安全事故发生

长期以来，公司就非常重视安全生产工作，成立了安全生产工作领导小组，全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发，公司各领导高度重视，高度警惕，切实加强领导，全面防范安全事故发生。

自来水公司抄表工作总结篇1

一、前言

进入二十一世纪后，随着生产力与科学技术的迅速发展，在建筑领域，诞生了建筑智能化的概念。住宅小区的智能化、系统化、网络化已成为国内住宅建设的发展方向。国家已经提出了推广节能型建筑的要求，住房和城乡建设部反复倡导的生态住宅、智能化建筑，其中就包括了供水、供电、供燃气这三表，如何准确地抄表、实时监控和节能降耗的问题。自2000年以来，住房和城乡建设部正式立项编制《住宅远传抄表系统》行业标准，还将推出“建筑智能化管理暂行办法”，将三表（水、电、气）远程抄表列为智能住宅小区的基本配置，各级地方政府积极协助自来水公司、燃气公司推动“一户一表”的改造，这体现出远程自动化抄表系统是将来行业公司抄表方式的发展趋势，同时也是今后能量表管理的一个发展趋势。

二、背景

近年来，中国智能建筑已初具规模，国家在城市的建设和发展中，水、电、气能源的应用上向着智能化、自动化、节能型方向迅猛发展。当前自来水、电力、煤气、热电等行业单位仍沿用着几十年来旧的“先使用后付费”的人工收费经营模式，人为的操作计量变差，恶意偷盗水、电，恶意托欠水、电费等现象越来越严重，这种模式的弊端已呈现出大量的资源浪费，给各行业单位造成了巨大的经济损失。具体表现在以下几个方面：

1. 传统落后的挨家挨户的抄表收费方式急需用现代化的科学管理方式来取代。据统计，全国城市人口约3.5亿，约1亿用户，城市约有1亿只电表，其中大部分需要解决自动抄收问题。

2. 滴、漏水现象：市场上购买的部分水表使用时间长（超期使用，国家规定民用水表六年必须更换）、灵敏度差、计量不准确，所以居民滴水的现象较多，造成大量的水费流失。

3. 自来水公司对每个小区、每栋楼控制的总管的总表始动流量大，始动值大，当用水量小时，计量数据不准确，形成了终端用户的用水量大大超过总管总表的计量数，原有的抄大表收费模式使大量的水费流失。

4. 自来水公司为加强跑、冒、滴、漏现象的管理，降低漏耗，在个别居民小区唯一办法是分摊水费，造成了居民的强烈不满，引起争议。自来水公司因水费收不上来，也承受着巨大的经济压力。

5. 个别收费员或物业管理公司的收费员，人工抄表时，在表的计量上做文章，多摊少报，从中牟利，使大量的水、电费流失。有些个别收费员随意提高水、电费单价，引起居民的强烈不满。

6. 新建居民小区，因自来水、供电、燃气公司面对居民实行终端收费，房地产公司为节约建筑成本，不考虑自来水、供电公司今后的收费问题，安装价低质次的表具，造成了计量不准，水、电费流失。

7. 人工收费存在着安全隐患。有些不法分子冒充收费员对年老体弱的用户入户抢劫，进行违法活动。

三、系统设计方案

随着国家住房和城乡建设部、电力总公司等国家有关各部委推广节能型、智能化小区的建设，政府在自来水、电力、天然气、煤气公司等单位大力推行“一户一表”工程，传统的公用事业抄表收费管理模式受到了强烈冲击。采用人工方式逐户抄表收费的模式已经不能适应建设节能型、智能化小区的发展要求，迫切需要一种新的自动化效率较高的管理方式来代替传统方式，统一管理、远程抄表、实时监控、自动收费、损耗在线统计分析均是城市发展过程中急需解决的问题。我公司经过多年的研制和开发，推出一种节能型、智能化水、电、气三表联合远程抄录及预付费系统将替代传统的人工抄表模式。它的最大特点：节能型、预付费、无人工、防窃电、防滴漏水、实时监控、自动开关、可分时分段计费、协助小区收费。

系统由三部分组成，一、由带有通讯及控制功能的电表、水表、气表，二负责通讯、采集的硬件设备采集器、集中器、连接的线路，三、采集及预付费主站软件。

采集器终端会定时抄录水电气三表的实时数据并储存起来，当采集服务器发出抄表命令的时候，集中器就会收集此刻每个采集终端中的数据，通过GPRS通讯方式传回采集服务器供主站软件调用。

主站软件根据抄录的三表数据结合各自的价格按照各自计算方法算出相应的费用，从每个用户预付的费用中扣除。同时发现剩余金额小于报警金额后进行短信报警，如发送报警信息后用户仍旧不缴费继续使用，继续扣除使用费用，当剩余金额小于控制金额后，按照控制原则对水电气三表进行分闸控制，用户缴费后，对已经分闸的表具进行合闸操作。

四、系统主要特点

1. 参数化设计：所有的具体系统参数如通信参数设置等都可由用户自行定义，可以满足用户各种具体需求。

2. 友好的操作界面：用户界面统一、直观、易操作，有丰富的提示信息

3. 方便的操作权限设置：系统管理员在对操作员进行设置时，可灵活地为每个操作员定义相应的操作权限，使数据的安全性得到保证，亦能适应操作员岗位的变动。

4. 灵活的智能查询功能：可自行设置各种查询条件，定义模糊查询条件，系统会根据所定义的条件给出用户需要的结果。

5. 功能强大的分析功能：提供了多种形式的统计、分析方法，可以动态地显示、打印输出准确、美观的统计表格或统计图。

6. 独立的缴费管理系统，既能独立操作，又与抄表软件合二为一，使系统达到进一步完美。

五、结束语

随着科学技术和国民经济的飞速发展，水、电、气公司或其授权的物业管理部门对住宅小区的居民水、电、气表用远距离自动抄收及实时监测的必要性已迫在眉捷。目前，国内对住宅小区的三表（水、电、气）抄收还沿用落后的人工抄表法，不仅工作效率低，劳动强度大，准确性和时间一致性差，此落后的管理手段难以满足日益发展的现代化城市管网建设和现代化物业管理的要求。

实现小区内电表，水表，气表远距离自动抄收、远程监测、数据处理，自动打印住户的当月用水电气清单，避免了小区住户不在家情况下，物业管理人员无法抄收该住户表计，也避免了犯罪分子假借抄表名义，进行入户抢劫的情况发生，也提高了水、电、气公司或物业管理公司抄表效率，为水、电、气公司运营服务管理现代化提供了有效的技术手段。