结算工作总结模板8篇

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结算工作总结【篇1】

一、工作概况

我们结算部是公司财务部门中的重要组成部分，主要负责公司与客户、供应商等各方之间的结算工作。在过去一年中，我们结算部共处理了近10000笔结算业务，涉及金额达到数亿人民币，工作量巨大。

二、工作内容

1. 客户结算：我们与客户签订合同后，根据合同约定进行结算。我们要及时核对客户向公司付款的金额，并确保金额准确无误。在结算过程中，我们要保持与客户的沟通畅通，及时解决出现的问题。

2. 供应商结算：我们与供应商之间也有大量的结算工作。我们要及时核对公司向供应商支付的金额，确保金额与合同一致。同时，我们要维护与供应商的良好关系，确保公司的供应链畅通无阻。

3. 财务报表：我们结算部还要负责编制公司的财务报表。我们要按照法律法规的要求，准确记录公司各项业务的发生情况，确保报表的真实性和准确性。

4. 系统维护：我们结算部还要维护公司的结算系统。我们要确保系统运行稳定，及时更新数据，并确保系统对公司的结算业务起到良好的支持作用。

三、工作亮点

1. 高效率：我们结算部在处理大量结算业务的同时，能够保证高效率。我们拥有一支专业的团队，能够快速准确地完成各项结算工作。

2. 精准度：我们结算部的工作精准度高。我们要求团队成员严格按照规定操作，确保结算金额的准确性，避免出现差错。

3. 沟通协作：我们结算部重视团队之间的沟通与协作。我们要求团队成员之间要相互配合，解决问题和困难；与其他部门之间也要保持密切联系，确保业务的顺利进行。

四、工作挑战

1. 大数据处理：随着公司规模的扩大，我们处理的结算数据量也在不断增加，给我们的工作带来了挑战。我们结算部要不断提升处理大数据的能力，确保业务的顺利进行。

2. 信息安全：在处理结算业务的过程中，我们要确保客户和公司信息的安全。我们要严格遵守公司的信息安全政策，保护客户和公司的信息不受泄露。

3. 技术更新：随着科技的不断发展，结算系统的技术也在不断更新。我们结算部需要不断学习新技术，保持技术领先，确保系统的正常运行。

五、工作展望

我们结算部将继续努力，提高工作效率和精准度，解决工作中出现的问题和困难。我们将继续加强团队之间的沟通与协作，确保业务的顺利进行。我们将不断学习新技术，保持技术领先，并做好信息安全工作，确保客户和公司信息的安全。我们相信在公司的领导下，我们结算部将在未来的工作中取得更大的成绩。

结算工作总结【篇2】

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际，现对来公司4个月的时间里所作的工作汇报如下：

一、完成了××年秋冬新定单与补单货期跟进的工作

主要负责如下：

1、催工厂出××年新单/补单的货品、按下单日期的先后出货（特别需要急出货的除外、根据采购部人员的要求）

2、我司要求货期已到但工厂未生产完成的货品、我就将这信息转告各品牌负责人让他跟工厂去谈货期并告知采购部

3、××年新定单我做了定单总表传工厂要求工厂签回货期并确定收到我司所有的定单（工厂回复货期告诉采购部）

4、按排××年定单的出货顺序依次排列深圳、上海、北京、西南、武汉、天津、中原、东北、西北

5、每天更新工厂进度表、比如今天出了多少货我就在进度表上减掉（每周六把更新过的进度表发给所有的人）

6、每周三负责、上海、武汉、深圳、广州地区的配件申请、每天负责这几地区的出货通知（找阿生拿货运单向工厂要出货明细结合这两张东西做成一张货品明细扫描发给各工区）

7、积极配合地区的需要我帮助的事情（比如货品不准时到达地区、错误报告并让工厂签回一式两份一份给财务）

8、每周五前完成下周《预期表》在周六做好下周出货的通知传各工厂要求工厂按《预期表》准确出货。

9、合格证的修改及时传给工厂，要求工厂按我司的要求去定购合格证。

10、积极完成上司交代的任务。

二、期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：

1、刚进公司不久时、补单的货期不达到我司要求，我没及时去告知采购部和地区负责人。

2、输入定单资料不正确、出货通知打错字等

通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。

三、个人建议：

生产部与采购部人员要经常沟通、谈谈货期问题、好让跟单与工厂谈货期。在工厂货品质量方面要加强管理不要再出现装错箱、窜码、窜款、有露钉等现象。跟单人员要清楚每家工厂的评估（产量、员工管理等）、跟单人员要经常下工厂去考察工厂的生度进度与工厂业务人员增加些感情！加强同事之间的沟通意识、做到用心、开心、关心、主动、的去对待每一件事。

四、展望

邻近的20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一件事情，努力学习更多的工作技巧，完善完成生产部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

结算工作总结【篇3】

xxxx公司：

鉴于贵我双方签署的《xx-xxx-xxx-xx合同书》，经贵我双方友好协商，双方就合同项下工程内容确认结算总价款为xx-xxx-xxx元(大写: xx-xxx-xxx-xxx-xx)(后附结算单)。

截止到xx-xx年xx-xx月xx-x日，贵公司已经累计支付给本公司工程款xx-xxx-xx元，双方同意本期支付xx-xxx-xx元, 扣留xx-xxx-x元作为质量保证金，质保期满后支付(质保金不计利息)。至此，贵我双方在xx-xxx-xxx-xx工程所施工的所有工程款已经全部结清，同时贵我双方所签署的《xx-xxx-xxx-xxx-xx》合同除质量保修责任以外条款全部清算完毕。

本公司(xx-xxx-xxx-x有限公司)在此承诺：双方确认的结算总价款包含了全部应结算工作内容，无其他任何应结算而未结算事项。在本公司收到结算工程款后优先支付民工工资和分包供应商欠款,若发生任何纠纷,所有经济与法律责任均由本公司自行承担,盖章签字确认后即生效。

Xx有限公司：

本公司xx建筑工程有限公司，于20xx年与贵公司签订预拌混凝土购销合同(合同编号：xx),截止到20xx年8月20日，总贷款为22354245.88元整(大写：贰仟贰佰叁拾伍万肆仟贰佰肆拾伍元捌角捌分，过程结算金额，不作为结算依据)，已支付1090万元(大写：壹仟零玖拾万元整)。

按照合同付款条件截止到20xx年8月20日：

洋房封顶部分应付款：17568955.25*100%=1756.895525万元(封顶超过6个月按照100%结算)

高层已封顶部分(19、20#楼)：2049966.88*0.8=163.9973504万元

高层未封顶部分(21#楼)：2735323.75*0.6=164.119425万元 共计：2085.0123万元，拖欠995.0123万元

本公司承诺按照以下进度及方式支付：

第一期：于20xx年9月12日前支付人民币壹佰万元整(￥1000000.00元)。

第二期：于20xx年9月25日前支付人民币贰佰万元整(￥000.00元)。

第三期：于20xx年10月10日前支付人民币贰佰万元整(￥2000000.00元)

第四期：于20xx年10月30日前支付人民币贰佰伍拾万元整(￥2000000.00元)

本公司承诺严格按照以上时间付款。任何一期超出期限，贵公司均可立即停供本项目混凝土，同时本公司按照银行贷款同期利率3倍

承诺单位(签字、盖章)：

为进一步加强公司的财务管理，按照公司党风廉政建设要求，结合财务处的各项工作，我们向公司领导和全体职工作出如下承诺：

一、认真勤恳地做好本职工作，敬业爱岗，忠于职守，不徇x舞弊，不损公肥私，加强会计从业人员的职业道德教育，树立良好的职业品质和严肃的工作作风，努力提高工作效率和工作质量。

二、严格执行会计法律、法规和国家统一的会计制度，认真做好财务会计工作，保证会计工作依法有序地进行，保证提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。

三、加强公司内部控制制度的`建设，进一步完善财务监督体系，不做假帐，不设帐外帐和小金库，为改善公司的内部管理、提高经济效益服务。

四、认真履行党风廉政建设责任制，切实抓好本部门党风廉政建设工作，以身作则，廉洁自律，自觉接受纪检、监察部门和职工的监督。

以上承诺请公司领导和广大干部群众对我们进行监督，坚决做到有诺有践，如有违诺行为，愿意接受组织依法依纪的处理。

结算工作总结【篇4】

一、合理安排收支预算，严格预算

管理单位预算是幼儿园完成各项工作任务，实现事业计划的重要前提，因此认真做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作，根据幼儿园上年度的实际情况，拟定的预算方案，特别是支出方案多次向幼儿园领导汇报，进行了反复修改，本着“以收定支，量入为出”，使预算更加切合实际。充分发挥在出纳管理中的积极作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格按照预算执行，每月未编制好计划用款报表，充分体现了资金的使用效益，确保幼儿园各项工作的顺利完成。

二、认真做好收费、结算工作

收费是幼儿园最为繁琐，也是政策最强的一项工作，为了做好这项工作，我们及早做好申报审批工作，做到收费的依据，严格执行收费标准。及时出具票据，期未做好结算工作，做到多退少不补，同时做好代收费“报告书”的上报。

三、认真做好决算工作

年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务，主要进行结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映幼儿园一年度的出纳收支情况，是指导幼儿园预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支计划的基础，所以除了认真细致地做好年终决算外，同时针对所编制的报表进行对比性分析，通过分析，总结经验，揭示存在的问题，为幼儿园领导决策提供依据。

四、努力学习，提高财会人员的自身素质

出纳人员能积极参加镇组织的业务培训，不断的提高财会知识和政策水平，同时积极参加幼儿园的一切政治学习，认真作好学习笔记，认真贯彻执行《合计法》，使幼儿园的财会工作能按照国家的政策、法规进行，保证支出的真实性，合法性。

五、努力完成幼儿园的后勤工作

后勤工作将直接影响到幼儿园的一切工作，搞好食堂更为重要，为此总在放学前拟定好下学期的伙食收费报表报局计划出纳科，严格执行计划出纳科核定的标准收取。本着服务于学生目的，规范伙食成本，控制伙食利润，按规定时间上报食堂报表。

总之，在20XX年，出纳工作取得了一定成绩，这与幼儿园党支部的正确领导是分开的，在新的一年里，一定更加努力，改正不足，勤奋务实、开拓进取，为幼儿园建设与发展出谋划策。

结算工作总结【篇5】

＃＃银行会计结算部个人工作总结

当日历一页页撕落，我在xx银行的第三年又这样不知不觉，悄无声息的度过。这一年里，我们用键盘绘出了满天霞光。我们守着一份执着、一份愉悦、一份收获。每天做着平凡的事情，虽没有赫赫显目的业绩，但我忠于职守，尽心尽力。一年来，我用平平淡淡的工作，勾画出我的生活轨迹，一年来，又是许多许多的工作值得总结。 从 年至今年7月，在会计结算部工作的3年里，我学会了严谨的工作模式，踏实的工作风格，细心的工作态度，知晓并了解了银行柜面的基础业务，操作流程和相关的法律法规，受益匪浅，获益良多。很高兴在柜员岗位的工作得到了相关领导和同事的肯定，是对我作为柜员3年来最大的荣誉。今年6月，我转岗到了会计结算部从事综合岗的工作。从一名前台员工到基层管理岗，一开始觉得不会有什么大的变化，照常工作就行了。但是经过这几个月的工作，我意识到现在的岗位和柜员岗位的差别，发现自己在从事管理工作中存在的诸多不足之处，督促自己要尽快适应现在的工作，转别角色，多向同事学习管理岗位的工作方式和方法，如何做好本职工作，如何出色的完成领导下达的任务。

三年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提

高才能跟上经济的发展。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。

银行会计结算工作总结

银行会计结算部上半年工作总结

银行会计结算管理工作总结

银行国际结算部工作总结

银行结算清算工作总结

结算工作总结【篇6】

一、工程量核对是工程结算的基础

工程结算造价计算是否准确，首要的是工程量计算的精度。在条件允许的情况下，多采用全面审查法，即按图纸及统一的工程量计算规则，按预、结算编制的程序和项目要求逐项逐条计算、汇总，然后与施工方结算的工程量相比较，本工程就是采用这种方法，我们把工作做在前头，在后来的结算中就占有了有利的位置。

要把技术联系单、设计变更单、现场签证单的审核作为重点。为防止工程造价虚增，确实降低工程成本，各种变更单证、现场技术经济洽商费用的计算显得格外重要。尤其是在一些设计深度不够、性质特殊、准备时间仓促的工程项目施工中，设计变更十分频繁，现场突发事件的概率大大增加，各种技术经济签证不可避免。这样，势必增加工程费用支出，提高工程造价。各种变更、签证的签字审批手续应当真实完备，要求为施工方、监理方、建设方均要签字。其次，对于影响较大的变更费用必须有设计部门的变更为依据，同时为了更好理解变更情况、还要进一步查对施工验收记录，实地勘察设计变更的部位，以做出正确的决定。本工程------------总包方乾坤元公司在施工中途退场，给本工程施工、结算增加了很大难度，为了更准确的把握工程信息，我们多次进入现场进行深入了解，力求使结算更加全面、正确。

二、符合性是工程结算主要切入点

所谓符合性，即符合国家经济政策、法律规定，符合工程造价管理的有关规定，符合预、结算编制管理的规定，符合施工协议中的各项条款。

本合同约定了工程内容、承包方式，工程造价计算规定采用的定额，取费方式、材料价格计算办法，人工费计算方法，工程价款支付办法等。由合同工程内容可以从总体上把握工程结算的范围，有没有超过合同规定的结算项目?若有，理由是什么?有否补充说明。结算中发现有少量分包工程结算超出合同工程内容，要求施工单位补齐相关手续。认真理解合同内容、熟悉各种相关政策、分析施工单位上报结算是否符合合同、政策、法律法规是结算的一个重要的切入点 。------------结算就是以补充协议中的文明环保费重复计取与人工费的补差作为切入点的。

三、结算的方式方法

结算的方式方法指的是去施工方进行结算谈判时的方式方法。坚持原则是核心，施工方上报的结算一般都是高于其真实价格的，也是高于其预期价格的，其目的是为谈判时留下一个下浮的量;本工程在时间上不占主动的情况下，在一些关键问题上做到坚持原则显得尤为重要，施工方提出的不合理的要求坚决的排除在讨论范围内，一个有争议的问题暂时跳过，以后统一解决。在一些比较模糊，甚至不占优势的问题上，态度也要坚决，如果在一个问题上轻易松口，到后边某些问题上我们就失掉了一个可以利用的砝码;但到一定程度上可以把几个问题统一考虑，争取做到抓大放小，争取最大利益。------------结算工程中在人工费上由于造价处新出台的文件，我们处于不利位置，但谈判的时候我们把人工费补差和文明施工取费捆绑谈，最终免掉了一块人工费差价。

态度是关键。这里的态度一指工作态度，二指谈判态度。在一些问题上，需要我们根据不同的条件进行测算，找到一个最有利的我方的方案，一定不能怕麻烦;二是与对方谈判时要根据不同情况不同问题采取不一样的方式，自己思路一定要清晰，重点强调自己方最有力的一个依据，坚决但温和的态度更容易使对方沿着自己的思路去考虑问题。

------------工程结算在大家的努力、配合下完成了。这是我的一些心得，小小总结一些，下个工程继续努力。

工程结算个人工作总结5

一、结算依据--技术性文件

在工程结束后，要进行竣工结算，首先合同内不必说，总价承包，该多少就多少。然后，工程之外的委托、工程量签证、工程联系单、设备缺陷处理方案等等就是结算的重要依据，所以一定要妥善保存这些技术性文件。以免结算时产生不必要的纠纷。 下面，我先总结一下这些技术性文件的注意事项：

1、在施工过程中发生的现场签证或者设计变更，应该及时的办理签证或者变更单，否则在竣工后再补办的难度很大。(有过这经历的应该都深有体会)

2、这些文字性的技术性资料如何写，写些什么内容?拿工程量签证来说，如果只是叙述干了什么工作，是不行的。工程量签证，必须体现到具体的量上，用数字说话，一些关键性的参数一定要写清楚。 设计变更就不多说了，一般设计院出的文件都是比较规范的，但是也要注意关键性的参数一定要清楚。

3、对于一些甲供材，我们都是按照图纸向甲方领料，而在实际施工中，常出现实际材料需要量大于图纸设计量，对于总包合同，增量在一定幅度内是不调整合同价的。所以，我们往往会忽略及时向甲方要签证，一般甲方为了限制施工单位浪费材料，合同规定有限额领料条款，超过限额是要抵扣施工单位工程款的。在结算时，往往会产生纠纷，所以，施工过程中一旦有超图纸量领料的，一定要向甲方和设计单位要文字性的认可证明。

4、在很多工程中，除了正式工程之外，还有许多合同之外的零星委托工程。在这些甲方签字的工程量签证单中，有很多涉及材料的单子，没有明确材料的供应方，结果工程结束后结算时，审计要求明确所有材料的提供方，这时再找甲方签字……再难也得硬着头皮向前冲了。

5、“提前工期，抢抓进度”一味的追求工程进度貌似已经成了很多工程的共性，施工高峰期，从项目经理到技术员，都红了眼，谁阻挡进度，就拿谁开刀，常挂在嘴边的一句话：“缺什么?买去!”买去就买去，但同时也别忘了各种签证，省的到时候一到甲方要钱就低声下气的。

……

总之，我认为影响结算最重要的是要有书面资料，要有甲方的签字，如果不这样，待结算时甲方说忘了，记不起了而不给你钱，更有甚者，快结算的时候换甲方代表，到那时没有书面资料你就太麻烦了，所以保证结算资料的完整是结算工作顺利进行的第一要务!!

二、作业人员的技战术水平

大家都知道，钱是算出来的，一个经验丰富的造价员与一个菜鸟做出来的结算肯定是大有差别的，包括在结算对量过程中，如果让一个菜鸟去负责算量和对量工作。那你肯定血本无归了(除非甲方的造价员也是个菜鸟)，所以在结算时，配备经验丰富的造价员是非常有必要的。

一个好的造价员不但要有过硬的软件操作水平，同时还应对相关的法律文件、国家标准及地方规范能正确的理解和应用。尽量做到该拿的一分也不要少。

三、 过硬的沟通处事能力

工程承包合同作为民事合同的一种，当事人双方是平等的.然而，这只是法律规定，仅仅是一种理想的状况。就目前形势而言，甲方处于强势地位，乙方处于弱势地位是不争的事实，这就要求大家在工程结算工作中首先要有心理准备，并且要能灵活的处理各种琐碎的事。既不得罪人，又能把事情办好，确实是一个不小的考验，实际工作中万一有自己解决不了的问题，那就只好让领导出面了，所谓“领导一出面，什么问题都解决了!”当然了，不能把所有的事都让领导去出面解决，否则你就面临被解决了。

以上是我的结算工作的小结，当然，具体的工程结算的过程和内容比这要复杂的多，其中的“技术含量”也不是简单的几个总结就能说清的，以上有遗漏的地方还请各位同行们指出，大家共同探讨，共同进步!!

结算工作总结【篇7】

装饰结算是一项非常重要的工作，它涉及到整个装饰行业的盈利情况和工程实施质量，对于装饰公司来说具有重要意义。为了让大家更好地了解装饰结算工作，下面我将对装饰结算工作进行总结。

1. 统一标准

在进行装饰结算工作前，首先需要明确一个统一的标准。这个标准通常是根据装饰公司实际情况进行商量和制定的。在制定标准时，需要考虑到装修工程中的各个方面，如人工费、材料费、管理费等。只有建立了统一的标准，才能更好地开展装饰结算工作。

2. 严谨操作

在进行装饰结算工作时，需要非常严谨，因为一个小错误就可能导致巨大的损失。比如，在计算结算金额时，需要对各项支出进行详细的清单记录，如果有漏项或者重复计算，就会对结算结果产生影响。因此，在进行结算工作时，需要认真核对资料，保证数据的准确性。

3. 技巧操作

虽然装饰结算工作看上去比较困难，但是通过一些技巧操作，可以让结算更加准确和快捷。比如，可以使用专业的装饰结算软件，通过输入工程的基本资料和各项支出，自动计算出结算结果。此外，还可以运用一些简单的财务分析方法，如资金流量表、利润表等，来进一步优化结算结果。

4. 细致掌握

装饰结算工作不仅要关注整体框架，更要注意细节。比如，在进行材料费用的结算时，需要考虑到购买材料的品质、数量、价格等因素；在进行安装工资的结算时，需要考虑到工人数量、工作量、薪资等因素。只有将各项因素掌握得细致入微，才能确保结算的完整性和准确性。

5. 公正透明

在进行装饰结算工作时，一定要做到公正透明。具体来说，就是要在结算资料中清楚地记录每个项目的花费和来源，确保装饰公司及客户都能够清晰地了解每个项目的结算情况。此外，还需要遵守税务相关规定，确保结算的合法性和合规性。

总之，装饰结算工作对于装饰公司来说非常重要，需要各方面的精心把控。只有确保严谨操作、技巧操作、细致掌握和公正透明，才能让装饰结算工作更加高效和专业，为公司的长远发展打下坚实的基础。

结算工作总结【篇8】

回顾这一年，我在思想、工作、学习等方面都取得了很大进步，但也有不少不足，现总结如下：

在思想上，我作为一名共产党员，坚持认真学习马列主义并在实际工作中以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为，深刻领会其内涵。我深知，作为一名合格的共产党员，要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定，始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，坚定地站在改革开放和现代化建设的前列，解放思想，更新观念，勇于开拓，大胆创新，不断提高自己的思想觉悟，保持共产党员的先进性，了解的科学发展观的重要性。

在工作中，作为一名住院医师，我严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些妇产科的常见病疾进行诊断、鉴别诊断、治疗，较好的完成了自己的本职工作，并在上级医生的指导下进行专业技能的学习和锻炼，学习了妇科及产科的基本手术，重点练习了剖宫产术及一些简单的附件手术，参与一切危重病人的抢救，对一些新技术、新手术也有了一定认识。遇到疑难问题，查阅相关书籍并虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。能不断的发现认识自己的不足，始终保持学生时代强烈的求知欲望，能将这股热情和工作紧密结合。在平时工作中，我除了注意专业知识和技术的培养外，还注重医患沟通能力的锻炼，在平时的工作与生活中，我能与周围的同事和睦相处，关心集体，乐于助人，在工作中注重团体精神，从而保证了各项工作的质量。

在学习方面，我积极参加医院的三基培训，认真参加每次医院组织的考试，并按照住院医生规范化培训大纲要求培养自己的业务能力。坚持加强业务理论学习，通过学习书刊及在线查询文献，学习本专业及相关专业临床、基础知识，不断丰富自己的理论知识。并多次参加各种各级医学会组织的理论讲座，从而开阔了视野，拓宽了思路。

总之，xx年对我而言，是努力学习认真工作的一年，是不断积极进取的一年。当然，我还存在不少不足之处，如临床经验不足，还不能很好的把书本知识与实践结合，专业技能的学习和锻炼也只是刚刚起步，在专业英语方面的学习有所放松，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。