数字化工作总结1000字

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数字化工作总结1000字(篇1)

一是强化领导，压实责任。

成立由总经理统揽，分管经理主推，各部门及网格长通力合作的工作机制，通过专题会议明确工作思路，细化工作措施。针对各网格上报的拟创建村委，认真分析创建态势，确定创建目标和达成路径。

二是廓清思路，创新方法。

结合实际，明确“联合推进共同实施”的工作思路，充分发挥自身优势，与示范村枣村乡滑固营村委就数字乡村建设工作进行全面详尽沟通，通过案例展示，全方位展现出数字乡村创建对乡村振兴、平安建设、人居环境系列工作的积极促进作用和重大利好影响，最大程度上争取认可与支持，确保创建成功。以数字化实际成效推动乡村振兴取得成效。累计安装摄像头35台、宽带27条，为该村数字化建设工作构筑坚实基础。

三是及时总结，经验推广。

县移动公司根据具体创建情况，及时总结经验，完善工作方案，组织开展现场观摩，复制推广优秀经验和成熟方案，全面加快数字乡村建设进度。助推乡村振兴工作再上台阶。

数字化工作总结1000字(篇2)

数字乡村工作主要是通过建设信息网络体系，为群众提供及时、高效的信息化、现代化服务。20xx年我单位数字乡村工作任务主要有提升基层医疗机构信息化水平，统筹发展数字乡村与智慧城市，巩固提升网络扶贫成效等。按照州落实《数字乡村发展战略纲要》重点任务分工方案和州、县的统筹安排，数字乡村工作在相关业务部门的指导、帮助下，有计划、按步骤、分阶段，扎实稳步推进，完成了数字乡村重点任务工作，现将工作总结如下:

一、主要工作措施

为了确保全数字乡村工作的顺利实施，一是由分管领导和相关业务股室负责工作的组织实施，落实到点、责任到人。二是结合实际、因地制宜有效规划，明确目标、重点任务和实施步骤。三是营造氛围，加大宣传。通过智能信息化手段宣传数字乡村带来的安全、便捷、实效性。

二、工作推进情况

（一）提升基层医疗机构信息化水平。加强基层医生远程教育培训、乡村医生能力提升培训，已完成全县13个医疗卫生机构远程医疗系统设备安装。积极选派业务骨干参加州“互联网+远程医疗”业务能力提升培训，我县按照工作目标和任务要求，截至11月底已完成培训3419人次，100%完成全年目标任务。

（二）巩固和提升网络扶贫成效。在卫生扶贫方面，持续落实卫生扶贫救助基金、医药爱心扶贫基金的报销，截至10月救助贫困住院人口753人，救助金额：132.07万元。扎实开展城乡居民14项基本公共卫生服务，建立贫困人口电子健康档案10239份，建档率100%。贫困人口家庭医生签约服务10239人，覆盖率100%。有效解决贫困人口就医问题。

（三）统筹发展数字乡村与智慧城市。应用信息技术，改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提升医疗服务智慧化、现代化。同时健全公共卫生应急管理体系，有效预防、控制、化解、消除重大急性传染病等公共卫生事件势在必行。县人民医院建立了his、lis、ris/pacs系统，可通过自助机、微信公众号等现代化手段进行挂号、缴费等,及大的改善了就诊流程。

三、存在的问题

（一）基础设施薄弱。由于各方面的条件限制，基层信息基础设施比较落后，投入有限,尤其是信息基础设施的建设和更新速度十分缓慢,维护也十分困难，造成乡村信息化的基础设施比较薄弱,信息化网络和传播体系不健全。

（二）专业人才缺乏。基层信息服务人员数量极少且知识结构严重不合理,县级信息管理员都是兼职人员，乡村信息服务人才更是极度缺乏，加之卫生信息化涉及到卫生管理、基本医疗、预防保健、公共卫生、财务管理以及信息技术等多专业学科，所以网络维护、系统应用等更是难上加难，制约了信息建设的推进。

（三）信息资源未优化整合。各类智慧应用功能还处于各自分别应用状态，还有待进行系统性统筹。同时，上级配发系统较多，各系统互不相通，数据重复录入，增加基层工作量、影响工作效率，不利于信息化工作的开展。

数字化工作总结1000字(篇3)

为加快以信息化推进农业农村现代化，不断激发乡村发展内生动力和巨大潜力，持续增强农民群众获得感、幸福感、安全感，为确保完成决战决胜脱贫攻坚目标任务、全市农村同步全面建成小康社会做出积极贡献，我局按照责任分工，积极推动数字乡村发展工作，现将工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况

1、畅通农村电商物流体系。一是将畅通农村电商物流体系纳入全市电商发展规划，深入农村地区摸底调研电商物流体系建设情况，积极引导韵达、申通、顺丰等快递企业下沉到乡镇市场，全面畅通“网货下乡”和“农产品进城”双向流通渠道；二是联合市邮政快递公司，在东方红、珍宝岛、杨岗等11个乡镇布设乡镇电商综合服务中心，实现乡镇全覆盖，业务涵盖快递收发、网上代购、网上代销、技术指导等。

2、推动国家电子商务示范基地创建工作。积极组织相关职能部门和重点电商企业召开电子商务进农村综合示范县创建工作推进会，深入研究财政部办公厅、商务部办公厅、国务院扶贫办综合司《关于开展电子商务进农村综合示范工作的通知》及省财政厅、省商务厅、省扶贫办《关于做好电子商务进农村综合示范申报工作的通知》等文件精神，并结合我市实际和电子商务发展现状，制定相关工作方案，积极对上申报。

3、推动涉农信息服务资源整合与共享。积极与农业农村局、民政局、邮政局、供销联社及金融部门沟通协调，建立涉农信息服务资源整合与共享体系，推动集约化建设和应用。

二、存在的主要问题

一是农村快递点较为分散，且快递点规模相对较小，所以大部分快递企业选择覆盖于乡镇级，加之不具有完整的物流运输网络、网络覆盖不全面、导致村级发展缓慢；二是由于我市村屯较多，加之部分村屯距离市区较远，导致物流时效性得不到保障；三是由于农村地广人稀，村与镇之间的距离过大，村中物流需求用户分布较为广泛，所以电商物流总路程增加，导致派送过程花费的时间与精力更多，企业下沉积极性不高。

三、下步工作打算

1、加快完善农村电商物流体系。积极协调相关部门，从物流基础、交通情况、产品保存、运输成本等方面，进一步提升农村电商物流建设水平，全面完善农村电商物流体系。

2、进一步推动国家电子商务示范基地创建工作。积极跟踪推进，对上争取，力争早日获批电子商务进农村综合示范县。

数字化工作总结1000字(篇4)

一、具体工作开展情况

（一）扎实工作、稳步推进，提升电商内生带动能力

1.积极推进电商扶贫工作，提升电商扶贫成效。2020年电商扶贫到户项目3个乡镇上报了5个到户项目（狸桥镇金凤村电商综合网点、狸桥镇众利生态农业有限公司、杨柳天龙湖家庭农场、溪口新常态茶叶有限公司、宣城市溪口凤凰坑茶叶种植家庭农场）共帮扶49名建档立卡贫困户，总计收购农产品金额37.62万元，兑现奖补资金30073元。

2.加强电商人才培训，提升站点服务能力。今年受疫情影响，我局开启多措并举的电商培训思路，在培训内容上开展有针对性的培训，对电商专管员、电商站点、电商企业根据服务性质进行差异化培训，目前共举办10场电商专业培训，共培训239人同时将“线上”“线下”相结合，通过“电商专家下乡”云课堂，帮助站点、电商企业及时学习新办法。

3.摸清农产品信息，建立电商扶贫信息卡。按照先贫困村，后非贫困村的工作思路，5月共摸排892家业专业合作社和387家家庭农场农产品信息，对766户贫困户建立农产品信息登记卡，其中13个贫困村共摸排45家农业专业合作社和79家家庭农场农产品信息，对106户贫困户建立农产品信息登记卡。

（四）开拓思路、多措并举，打造农村电商新亮点

1.建立牢固的电商利益联结机制。打造“电商企业+基地+专业合作社+农户”模式，鼓励电商企业与相关农业基地、专业合作社达成稳定的购销协议，目前龙武、堆草堆等电商企业与多家专业合作社、包括贫困户在内的群众有稳定的购销行为，收购约393户贫困户的农产品，户均增收约2000元。其中“堆草堆”创始人荣获安徽省五四青年奖章，安徽省农村青年致富带头人、安徽省创业创新大赛亚军等奖项。

2.打造微信小程序，畅通农产品上行渠道。5月25日，宣州区商务局、电商公共服务中心共同打造的“宣州扶贫馆”微信小程序正式上线，根据前期摸排的贫困村电商扶贫农产品信息卡和本身工作积累，不断上新我区优质的贫困村、贫困户农产品。目前，入驻“宣州扶贫馆”的商品涵盖宣州区10个贫困村及其他地区共80件商品，在售商品48件。并为本地残疾人、本地农村网络红人开设帮扶专栏，已有3位残疾人及2位网络红人入驻扶贫馆。开设贫困户一户一卡专栏，展示贫困户农产品信息，提供帮扶对接服务。小程序用户数1483位，订单2398笔，总销售金额558401元，其中带动销售贫困村、贫困户农产品金额超20万元，直接帮扶贫困户3户、贫困村9个、通过电商站点帮助贫困户近50户。

3.加强电商扶贫宣传工作。一是帮扶残疾人群体开展电商活动，通过“线上推广+线下地推”相结合的方式进行宣传推广工作。二是与宣城电信公司达成合作意向，有序推进电信ITV电视渠道打通工作，进行宣州区贫困村扶贫产品的电视端推广工作，目前已上架5款产品。三是在快手平台建立贫困村宣传公众号，发布了两条小视频宣传溪口四和村高山茶产品。接下来继续发布贫困村特色农产品宣传视频。

二、下一步计划安排。

1.加强信息收集以及及时更新工作。建立电商扶贫农产品信息卡月更新制度，及时更新和上架贫困村、贫困户农产品，做到动态调整、及时更新。

2.加强对小程序宣传工作。目前“宣州扶贫馆”小程序上架后，目前订单量不大，为更好发挥小程序的作用，提升电商扶贫带动能力，我局将加强对小程序的宣传推广，加强小程序与有需求的企业直接对接，增加农产品销售数量。

3.抓电商精准扶贫到户项目。推动电商龙头企业带动扶贫，推行“电商企业+基地+专业合作社+农户”“你种我销、你养我卖”模式，组织电商扶贫产销对接活动,鼓励和引导电商企业通过市场化方式尽可能地帮助贫困群众增收脱贫。

数字化工作总结1000字(篇5)

农经管理中心工作总结 -总结

务实奋进  争创一流----夏集农经管理中心XX年工作总结

XX年，我们夏集农经管理服务中心以党的十六届四中、五中全会精神为指针，全面贯彻落实科学发展观，在县委农工办和镇党委、政府的领导下，以服务于“三农”工作为抓手，紧紧围绕全镇“苦干五年翻两翻”的总体要求，突出工作重点，以增加农民收入，促进农村社会稳定为着眼点，狠抓各项措施落实，各项工作取得了明显的进步，

农经管理中心工作总结

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一、以减轻农民负担为抓手，进一步规范筹资筹劳

今年，在农民负担落实中，我镇实行“六统一”，严格执行政策，规范操作，民主议定方案，农民群众较为满意。

一是统一时间要求。为保证今年全镇农民负担落实工作有序开展，拟定了全镇XX年农民负担落实时间表，排出农民负担落实工作到农民负担卡发放结束的每天工作任务，做到时间有数，要求明确。

二是统一召开两个会议。在今年农民负担落实前，各村首先召开村民代表会议和支部会议，以5-10户确定1个代表，每村代表都在60人以上，各村在召开会议时，把办什么事，什么标准，交给代表去议，之后召开支部会议。讨论通过，切实防止了不开会，不议事，就村一班人说了算。

三是统一归户计算。审批后的预算方案，由镇农经管理服务中心用微机统一编制归户计算表，改变过去有各村计算的办法，既能保证及时快速，又能保证质量；既减轻基层压力，又体现了农经队伍为基层服务诚心。

四是统一填卡。我镇根据全镇区域较大的实际,由各村统一集中,组织有文化、有素质的人员集中填写,农经人员分片跟踪督查, 对集中填写《农民负担监督卡》和《经营服务性收费通知书》，实行交叉复核，防止发生错误。做到一户不漏，一项不少，一笔不错。

五是统一集中发放。全镇在5月10日至15日统一时间集中发放农民负担卡和经营服务性收费通知书。为确保“一卡一书”全部到户。根据精简后村干部的人数少的实际，今年归户计算表盖章和发放“一卡一书”清册同时到户确认签章，一方面进行归户表签章，发放清册盖章，并进行自愿以资代劳签字盖章，一方面发放负担卡和通知书，一边盖章，避免多次上门，以减少村干部的工作量。各村要采取措施，保证了《农民负担监督卡》和《经营服务性收费通知书》5月15日前到户，

六是统一公开公示。XX年农民负担测算结束后，各村都把XX年财务收支、社灾减到户、村组干部报酬、集体债权债务、XX年负担方案，村级财务收支计划、一事一议筹资筹劳方案，债权债务和归还集体债务计划等有关事项，在村务公开栏中予以公布，并通过会议等形式，让更多地农民知晓，以增加减负工作的透明度。

为扎实有效的做到位，我镇两次专门组织人员，分成五个组对全镇农民负担落实工作进行全面检查。检查结果表明，全镇无卡外追加现象。“一卡一书”到户率达100％，不少组盖章率在98%以上。

二、以三村联创为抓手，进一步增加农民收入  努力化解村级债务

按照市、县统一的部署和要求，扎实有效的开展三村联创工作。一是调查摸掌握实情。对我镇20个村场居委会逐一调查摸底，形成书面材料。二是落实责任。明确村支书为第一责任人。三是制定计划。对全镇20个村、居委会分别制定争创总体规划目标和量化指标。今年，有两个村成为小康建设先行村，一个村摘掉加快脱贫致富村的帽子。计划在全镇实现全面小康村。大力推进农民专业合作经济组织建设，着力提高农业生产能力和生产效益，增加农民收入，今年，新建农业合作经济组织4家（水稻机插秧合作社、永红生猪、有机水果、水产产销合作社），拓宽了农民增收渠道，正兴畜禽产销合作社被命名为四有合作社，享受省财政补贴15万元，新增劳务转移输出3160人，实现农民人均收入5286元，农业利用三资5885万元。

在抓好三村联创的同时，我们始终把清收减债工作作为农经工作中的重中之重，坚持创收、清欠、节支三着并举，加快村债偿还力度，通过利用资源增收还债、强化资产经营管理减债、清收两项往来抵债，降低利率压债等有效办法和措施，共化解债务400万元，新增无债村2个，

总结

三、以规范农村财务为抓手，进一步狠抓以规范农村财务为抓手管理

依据中办、国办[XX]17号文件精神，今年我镇以规范农村财务为抓手，着力加强农村财务管理，积极推行农村财务程序化管理。一是财务运行规范化。年初，各村按照本村的.实际情况订立全年的收支计划，由民主理财小组审议后，按照计划组织收入。财务收支事项发生时，经手人必须取得有效的原始凭证，注明用途并签章，交民主理财小组集体审核同意，由理财组长签章，且加盖“民主理财专用章”，报请村委会主任审批，村支书审核，最后由镇分管镇长把关，主办会计、记账员审验无误，进行电脑录入，分别做账处理。二是财务公开规范化。村级财务每季度向群众明细公开，发放公开征求意见表，同时每年集中进行民主理财，分步实施重点村审计，有关热点问题进行专项清理，并形成书面审计报告，向群众代表通报审计结果。三是财务监督规范化。为加强农村财务监督管理，我镇专门成立审计所，定期不定期对20个村场居委会财务进行审计，今年我镇在财务清理外，又对5个村进行了离任审计和经济责任审计。

四、以服务国家工程为抓手，进一步做好土地流转工作，切实维护农民利益

去年国家重点项目---南水北调工程途经我镇，征用5000多亩，今年国家3万亩土地复垦项目又落户口我镇，由此引发我镇面积较大的土地流转，国家的亲民政策，今年我镇因土地问题上访10多起，有的还向市、县咨询，我们请上级支持配合的同时，积极做好农民工作，并督促村级集体经济组织严格按照政策、国家法律法规规范运作，受到了当地群众的肯定，有力地推动了农村土地流转工作，保护了农民的合法权益，维护了农村的稳定，真正达到了既维护了村级集体利益，又保障了农民权益。今年土地流转面积达5100亩，并建立了合同管理台帐，全镇共收存农村专业承包合同209份。其中：农业合同188份，非农业合同21份。

五、以 为契机，进一步提高农经人员素质

我中心改革前在编人员10人，改革后业务人员2人调出，3人落聘。镇党委政府根据农经工作繁重实际，向社会分开招聘人员1名，在人少事多的情况下，我们利用每月的农经例会进行以会代训和专门培训，努力打造一支优良的农经队伍，农经中心组织全体农经工作人员深入基层，服务基层，努力工作，生活上确保人员工资发放，保险到位，中心运转正常。今年建成了农经一站式服务窗口，全面完成上级交办的各项工作任务，较好地发挥了参谋助手作用。

六、XX年工作计划

1、以推进社会主义新农村建设为契机，进一步做好“三村”联创活动，努力增加农民收入。XX年建成全面创建小康示范村2个。农民人均纯收入达5800以上；劳动力转移输出达到2XX人；新增合作经济组织1个。

2、以全面落实好农村政策为抓手，进一步规范筹资筹劳行为，切实减轻农民负担。确保不出现涉农事件，切实维护农民合法权益。

3、以继续加强农村财务工作为重点，努力化解村级债务全面实行“双代管”，进一步规范农村财务行为。全年计划清收两项往来200万元，化解村级债务400万元；新增无债村1个。

4、 以提高服务质量为目标，进一步加强和规范农经“一站式”服务行为，继续抓好农村经济合作社组织的发展。

5、 以加强农业承包合同专项管理为内容，进一步规范发包行为，努力增加集体收入。全年计划实现村级集体收入330万元。

6、积极完成上级和地方党委政府交办的其他中心工作。

回顾XX年度的工作，尽管取得了一些成绩，这些成绩的取得离不开上级主管部门和党委、政府的关心和支持，离不开中心全体人员的共同努力，但我们还有许多方面的不足，我们将在新的一年进一步开拓进取，扎实工作，务实奋进，为我们的农经工作再上新的台阶而努力工作。

数字化工作总结1000字(篇6)

各位领导，各位老师：

大家好!

今天，很荣幸有机会向大家汇报一下我校的数字化校园建设情况，期待各位领导和老师们的指正。

一、学校概况

河南省开封市金明中小学是一所九年义务教育一体化的对外开放型公立学校，坚持“创建人文环境，构建和谐学校”的办学宗旨，坚持“以生为本，以师为本，以校为本”的办学理念，努力开辟创新性理念、开拓创新性德育、开展创新性教学、开发创新性文化，建设成为国家级重大科研课题实验学校、外语实验学校、语言文字规范化示范校、体育传统项目学校、青少年体育俱乐部，荣获省市级德育、教学、教科研、体卫艺、督导评估、电化教学、校园文化建设等各项先进称号，金明师生在各级各类竞赛和评比中屡创佳绩。

我校现有中学教学班36个、小学教学班62个，学生6000人。我校十分注重教育信息化工作，建有电教控制室1个、学生微机室4个、大型多媒体教室2个，现有校园服务器2台，20m光纤接入互联网，建有“金明网站”(及网络资源论坛，各办公室均配有电脑，教职工人手一台笔记本电脑，有线及无线网络基本覆盖全校。

我校现有教职工302人，专任信息技术教师4人，电教人员2人，全体教职工都能应用电脑进行日常办公，95%以上能利用和制作ppt课件进行多媒体教学。学校坚持每学期对教师进行3-4次计算机培训，每学期一次开展有关电脑知识及网络应用的教学基本功大赛，效果良好。

二、保障机制

1、健全组织。我校领导高度重视数字化校园建设工作，成立了教育信息化领导小组，校长李智慧任组长，中小学分管教学的副校长为副组长，教务主任、教科室主任、政教主任、电教负责人为成员。校级领导负责全面规划和软硬件建设及考核督查工作，处室主任负责教学实践计划的制订和检查落实工作，电教人员负责专业指导和技术保障，各部门通力合作，使学校数字化建设有计划地深入开展。

2、制订计划。我校制订有教育信息化工作方案和实施细则等相关制度，加强计划的管理和实施、检查和落实，结合学校实际认真研究并制定有关信息技术应用的考核办法、管理制度和激励机制，进一步加强教育信息化工作的评估和管理力度。

3、加大投入。近年来，我校克服经费短缺、资金紧张等各种困难，多方筹措资金300多万元，为每间办公室配备了台式电脑，为每位教师配备了办公用笔记本电脑，更新了4间学生机房，增添了6部数码摄像机和15部数码照相机，并对全校的网络进行了升级改造，购买服务器2台，更换了数部交换机，各教学楼间用光纤连接，达到主干千兆、桌面百兆。各教室、办公室通过有线和无线连接，网络基本覆盖全校。学校还通过多种渠道购买大量教育教学软件并自制课件和课堂实录近500g，供广大教师使用，提高了学校的办学条件、办学水平和办学质量。

4、强化培训。建成了良好的软硬件环境，教师是否爱用并会用就成了关键。因此，我校加强师资培训，致力于建设一支适应信息化教育的高素质教师队伍。学校每学期组织信息技术应用培训3-4次，从操作系统到课件制作，从发电子邮件到撰写博客，从网络资源浏览到课堂应用，从qq聊天到上传下载，从听音乐看电影到玩游戏，内容广泛，形式多样，有利于教师提高兴趣、易学乐学。而今，老师们会在网络环境下办公、学习、信息查询，会开展基于网络的教学、科研和交流，促进了思想观念和教学方式的改变，收到了良好效果。此外，学校每学期还组织近100人次到全国各地参观学习，暑假期间组织几十名师生到英国、韩国等国家进行考察和学术交流。1/3

数字化工作总结1000字(篇7)

一、紧紧围绕经济发展主线，把招商引资作为经济工作的重中之重

年初以来，成立招商领导组，抽调人员组成专职招商小分队，由乡主要负责人任队长，按照上级统一调度，实行区域定点招商和重点招商，全年外出100多天，拜访和接待客商120多人次，年度共接触项目20多个，签约4个，新开工3个，有价值跟踪联系项目5个。

二、项目推进情况

在建项目4个，东方老年乐园和昊天蓝莓继续完善有关基础实施和配套实施建设，完善山场租赁和土地流转手续，扩大苗木种植基地等；瑞生农业综合开发项目各项手续基本办理到位并成立子公司，目前正在做土地平整、水、电、路等基础实施和相关配套实施建设；莲花社区精品苗木种植项目已流转土地1000多亩，正在办理相关手续。

三、经济运行及主要经济指标完成情况

规上工业企业1家，即英山铁矿，20xx年能够实现工业产值6500万元，国地税800万元目标。规模以下工业企业主要有：百春制药、凤翔制衣、婷乐服饰、寨山米厂、浮山米厂、油厂、锦澜硅业、迪邦家具等，年度实现产值约6000万元；工业投资全年完成4000多万元，主要是英山铁矿技改、昊天蓝莓基础实施投入、以及2家服装加工厂改扩建；全社会固定资产投资完成1亿元，主要是续建、新建、改扩建项目带动、以及建设敬老院、农贸市场综合改造、美好家园项目等；财政税收:全年能够实现1000万元目标任务，主要来自英山铁矿以及百春制药、凤翔制衣、婷乐服饰、农贸市场改造项目等等。

四、存在主要问题

1、工业项目受用地指标制约，开工难。英山铁矿技改项目、年产30万吨预拌干粉砂浆项目一直未开工，以及工业项目洽谈签约难、签约项目开工难。

2、在建项目形象进度慢，不能发挥经济和社会效益。主要是东方老年乐园、昊天蓝莓。

3.现有企业受客观因素影响，发挥效益不明显，百春制药自08年金融危机以来，产能未能完全恢复，尖山矿业与方村铁矿整合已完成，正在办理相关手续。

数字化工作总结1000字(篇8)

数字化城市管理办公室以科学发展观为指导，以建设人民满意城市、提升全国文明县城水平为中心，按照县委、县政府数字化城市管理建设要求和领导指示精神，围绕县城市管理工作目标，狠抓基层基础建设和长效机制建设，数字化城管各项工作开展顺利，城市管理水平有了进一步的提升。

一、运行情况

今年以来，通过数字城管监督员巡查上报和接收市民来电等渠道，截止11月25日共立案处理6238件，已结案6104件，结案率达99%；接听12319群众热线电话举报264次，针对举报问题类别分别给予解释和派发给成员单位处理，并将处理结果反馈给举报人，得到了市民的一致好评；视频监控系统为相关执法部门和群众提供存盘录像300余次。

二、主要做法

1、进一步完善监督员管理。根据城管局的相关规定，结合数字城管工作实际，我们对《成员单位考评办法》和《监督员考核管理办法》进行了修改完善，将各项考核分值比例进行了调整，对考核责任区域进行了重新划分，努力使考核更加趋于公平、公正、合理，确保数字城管高效运转。

2、加大案件处臵力度。及时对成员单位进行走访，面对面地对成员单位终端操作人员指导；以系统督办结合电话督办的方式对成员单位案卷进行督促；对一些应急案件以发督办单、函或通知的形式督促成员单位及时进行处理；对无主部件、事件或相互推诿案件以专报形式报给县主要领导，由县领导确定责任单位进行处理，进一步提高了城市管理效能。

3、合理调配力量，确保管理全履盖。由于有监督员辞职，抽出一名优秀的监督员负责对所有网格进行监督、查找漏报案卷，协助中心进行监督员管理，同时办公室工作人员实行早6点至晚6点倒班制，其余空档采用录音电话，确保全天接受市民咨询、投诉，确保市民参与城市管理渠道畅通。

4、加强学习培训，提高人员素质。为了规范工作人员的言行，展示数字城管形象，我们把工作人员素质提升作为管理的重中之重来抓，坚持法律法规和系统应用学习培训，全年共组织职工学习培训20次，进一步提高职工和监督员在理论知识、业务水平、文明礼仪等方面的素养。

5、全年刊发简报9期，专报5期，数字化城市管理工作领导小组文件30期，在及时通知通报工作情况与动态，加大领导力度和监督力度上收到了较好效果。

6、加强对外宣传，充分发挥“12319”热线作用。数字城管工作的生命力和可持续发展能力很大程度上取决于群众的关心程度和参与程度，为及时反映群众呼声，解答或通知相关单位解决群众提出的问题，在保障热线24小时畅通的同时，及时将处理结果反馈给举报人，赢得了举报人的理解和支持。为了更好的让群众了解、参与数字城管，增加其应用性和提高社会公众参与度，我们不断加大宣传力度，通过做宣传展板、发放宣传单、设立咨询台、电台、电视台等多种形式对数字城管进行宣传。

7、严格督导检查，提高运行质量。通过召开专门工作会议，对我办全体职工和监督员反复进行纪律教育，组织学习数字化城市管理办公室相关规章制度，要求大家要严格遵守，并严格按相关规章制度执行。采取定期督导和不定期抽查的方式，对办公室人员和监督员在岗工作情况、业务运行情况以及问题上报情况进行抽查，并将抽查结果作为考评考核全体人员工作业绩的主要依据，进一步督促工作人员加强责任心和自觉性，共同为数字城管工作而努力。

三、存在的主要问题

1、城管通手机问题，由于使用时间长，使用频率高，已有多部返厂维修，影响正常工作，急需更新一批城管通手机。

2、城区地理信息不准确，城市的大拆、大建造成地理信息变化多，大部分新建街区城市部件与系统不相紊和，不能快速确定责任单位或维修养护单位，需更新录入。

3、城管通服务器终端未使用光纤连接，而使用的无线网卡不稳定，掉线率高；城管通手机GPS定位不准，影响城管通上报问题和及时核查案件处理结果。

4、监督员是数字城管实施的.主体，目前，队伍人员少，文化素质低，监督员工资待遇低，直接影响监督员工作积极性和队伍的稳定性。

5、部分成员单位工作标准和要求不高，缺乏日常管理长效措施，尚存在突击性管理，城市部件人为破坏情况严重，缺乏有效监督措施或防护措施，加大养护经费不足等问题，致使重点问题不能根治。

6、考评结果对企业单位和省市直属单位没起到制约作用或影响不大，对于危急案件或超时未处臵案件我们虽通过系统督办、书面通知督办等方式催办，但效果不大，缺乏有力、有效的措施。

四、为更好的发挥数字城管作用，结合我县数字城管工作实际，我们将努力做好以下工作:

1、完成“天网”对接工作，增加视频覆盖面。与相关单位合作研发，进一步提高视频应用效果。

2、升级数字城管信息系统，更换城管通手机和终端操作软件为适用Android系统手机，以便能有较大的城管通手机选型空间；扩展短信子系统，方便成员单位终端操作人员和相关领导能及时了解案件处臵情况，提高重视度和处臵及时率；建设应用数字执法、专项普查、工地管理、车辆GPS管理等子系统，完善系统应用；与xx网站对接，提高数字城管的开放性和参与性。

3、加强督导，严格考评。在月通报考评成绩的基础上，与县电视台等新闻媒体合作，对重点案件或拖延过期的案件进行曝光，并实施督办单制，强化对成员单位的督导；建立“12319”热线有奖举报制度，对调查属实的案件给予5至10元的话费补贴奖励.

4、加快案件处臵，建立应急和疑难案件储备金制度。对急险案件和疑难案件采取先解决问题后追究责任的办法，指定单位并给予资金支持先处理问题，消除影响，避免案件久拖不决。

5、提高监督员工资待遇，稳定监督员队伍，提高上报案件的数量和质量。

6、加强办公室内部建设和管理，积极探索有效的管理方式和方法，提高工作人员的业务素质和工作积极性，规范问题发现、立案、派遣、处臵、督办、核查、结案等各环节的运行，确保各项工作实现高效运转。

7、加强部门沟通，切实解决问题。充分运用数字城市管理系统的统计分析功能，加强对各部门履行工作职责的评价和督导。

8、加大宣传力度，采取各种形式宣传数字城管工作，引导群众积极参与到城市管理工作中来，提高社会公众对数字城管的知晓率和满意度。