安装工作总结11篇

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安装工作总结 篇1

随着科技的飞速发展，各行各业都离不开电子设备和各种系统的安装和维护。作为一名安装技术员，我的工作职责是负责为客户安装各种设备、进行调试和故障排除等工作。在这篇文章中，我将详细描述和总结我的工作经历和工作内容。

作为一名安装技术员，我的工作主要分为三个阶段：前期准备、设备安装和调试、故障排除和售后服务。

在前期准备阶段，我首先要与客户进行沟通，了解他们的需求和要求。根据客户提供的信息，我会进行设备选型和采购，确保所选择的设备符合客户的需求，并保证设备的质量和性能。同时，我还要做好技术资料和文档的整理工作，包括设备说明书、技术规格和相关手册等，以便在后续的安装和调试过程中能够快速地解决问题。

设备安装和调试是我最为繁忙和关键的工作阶段。在设备安装过程中，我要准确地按照设备的安装要求和客户的布局要求进行安装，确保设备的安全和稳定运行。在安装完成后，我还要对设备进行调试工作，包括对设备进行系统配置、参数设定和网络连接等。通过调试，确保设备能够正常工作，符合客户的需求和要求。

故障排除和售后服务是我工作的最后阶段。虽然我们的设备经过严格的测试和调试，但在使用过程中难免会遇到一些故障和问题。我要迅速响应客户的需求，对故障进行快速定位和修复。同时，我还要向客户提供一些操作和维护的建议，以提高设备的使用寿命和性能，满足客户的使用需求。

在我从事安装技术员工作的过程中，我遇到了许多挑战和困难。其中最大的挑战是对新设备的学习和适应。每个新设备都有其独特的特性和工作原理，需要我进行深入学习和理解。在这个过程中，我要查找和学习大量的技术文档和资料，以及参加厂家组织的培训课程，提高自己的技术水平和专业知识。

工作中还会遇到一些突发情况和客户的紧急需求。在这些情况下，我要保持镇定冷静，迅速做出反应，并采取有效的措施解决问题。通过实际工作的锻炼，我逐渐掌握了在紧张环境下的应对能力，并得到了客户的认可和赞赏。

小编认为，作为一名安装技术员，我的工作需要具备扎实的技术基础和丰富的实践经验。同时，我还需要具备良好的沟通和协调能力，与客户和团队成员保持良好的合作关系。对于工作中遇到的问题，我要及时总结并提出解决方案，以不断提升自己的工作能力和水平。

通过我的持续努力和不断学习，我相信我能够在安装技术员这个职位上做得更好，并为客户提供更加优质的服务和技术支持。

安装工作总结 篇2

发包方(简称甲方)：

承包方(简称乙方)：

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国劳动法》及工程所在辖区内有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、诚实、信用的原则，结合施工现场的具体情况，甲方将该工程水暖、电器承包给乙方施工，经双方协商一致，达成以下协议条款。

一.工程概况

建设单位名称：

工程名称：

建设地点：

标段(栋号)：

建筑面积(水暖、电气)： 各标段以土建竣工实际面积为准 总建筑面积：暂定为 ㎡

二、乙方进场人数(附名册)

乙方按国家有关规定，聘用临时工并签订劳动施工协议，按本工程承担的内容，组织进场所需工种人员，并按榆树市流动人员管理办法、作到“三证齐全”，相关工种、特殊工种必须持上岗证书，无关人员不得进驻现场。

三、工期进度要求

(一)开工日期： 年 月 日

(二)总(日历)工期： 个月

(三)具体工期与作业内容，必须遵照甲方制定的进度节点完成施工。

四、承包方式与范围 (一)承包方式：包工、包料、包工具、包工期、包安全、包文明施工 。

(二)承包范围：

1.给排水安装：图纸内的全部内容，

2.电气安装：包括穿线管的预埋、管内穿线、桥架安装、电箱的安装，防雷接地、灯具安装，;室内开关插座的安装、等电位连接、水泵、动力箱、电控箱等设备安装等

3.弱电安装：用户箱、电话、电视、宽带线管预埋底盒安装，楼宇对讲系统的线管预埋底盒安装等。

4.以设计图所列和投标文件中的所有分部、分项施工范围。

5.水电测试、试通水、试通电等。

6.工长及管理人员由乙方自己配置，费用由乙方自行承担。

(三)乙方承包工程相应的单价合计 元/㎡，总价万元。

1.该工程图纸范围内的水电安装人工费及管理费，乙方负责为所属员工购买意外伤害保险。

2.所需固定工具、手动工具、焊机、套丝机、沟槽机、热熔机、切割机、试验工具等所有工具费用;均有乙方自己承担。

3.需水电相配合的其他分包班组的配合(如消防、通风、照明、施工用 电线、电表等)。乙方进入施工时，一律由乙方自备。施工中所用的水电费由乙方自行承担。

4.对于设计变更，人工费增加5万元以内的甲方不再对乙方补价;超过

5万元，超出部分按实际发生结算。

五、工程要求：

(一)质量要求：按国家质量标准和工程质量验收标准组织施工。

1.必须具备于自己承包工作范围相应的工程技术和组织管理能力，能够独立履行相应的现场管理职责，施工人员也必须具备相应的资质、操作证和上岗证。

2.乙方必须依据国家有关规范和标准，按照设计图纸(含书面通知)和施工组织设计要求进行施工，工程验收每个部分必须合格，通过备案并达到合格标准。

3.乙方必须积极配合甲方，如实做好工程施工过程的记录，并接受甲方的质量检查及现场签证和各种试验。

4.乙方必须对进场使用的材料送实验室检测，合格后方可用在工程上，检验不合格的材料一律清除出场。

5.乙方必须负责对半成品及成品进行切实有效的保护，其保护措施须事先报经甲方认可，以保证产品的交验质量。

6.乙方必须配备相应的技术人员和管理人员。若因乙方技术不到位或对图纸理解造成的错误，遗漏及返工。一切损失由乙方自己承担。

8.保修期为二年。

(二)工期要求

1、乙方必须按甲方制定的进度计划组织施工，乙方接受监理单位、建设方及甲方工程施工管理人员对进度的检查、整改、监督;工程实际进度与施工进度计划不符时，乙方应按建设方、监理工程师或甲方的要求提出整改措施，经确认后执行。

2、工期延误

(1)乙方在施工中要积极主动施工，预埋线管不单独安排时间，钢筋安装完工时水电的预埋也必须完工。

(2)如因乙方自身原因延误工期，一切损失(含建设方罚款)由乙方自行承担;甲方处以乙方双倍罚款。

(三)安全施工要求

1.甲方对乙方进行安全技术交底及安全教育。

2.乙方必须遵守执行安全生产法规、条例、规章、操作规程,严格按“一标三规范”要求组织施工检查。

3.乙方必须对所属员工进行安全教育，未进行安全技术交底和安全教育不得上岗操作，更不得违章指挥、违章作业。

4.乙方做好劳动保护工作，按国家有关规定为其操作层人员缴纳意外伤害保险，且回执单上交甲方备案。

5.乙方在施工过程中所发生的(包括由乙方原因造成的人员)工伤、死亡、均由乙方负全部责任，甲方不予承担。

安装工作总结 篇3

在施工现场，塔吊是必不可少的设备之一，对于建筑物的高层施工起着重要的作用。在安装塔吊过程中，人工操作必不可少，因此，加强督促和培训人工作业成为本人工作的重要任务之一。

一、前期准备

在塔吊安装前，我们必须做好充分的前期准备工作。根据相关的图纸和设计方案，提前计算好每个钢筋的长度和数量，并正确搭设各部分塔身。同时还需配备必需的工具和设备，如螺栓，扳手机等。

二、打地基

塔吊的安装必须先做好地基。在施工现场一般选择砖墙或混凝土墙，通过地脚螺栓将地基与塔座相连，使整个结构稳固。在安装过程中，我们必须确保每个螺栓孔的深度和直径都符合施工图纸的要求。为了保证施工质量，我们还需不断检查每个孔口的度值和垂直线性度，提前消除一切可能引发问题的可能。

三、安装塔体

接下来，我们将开始安装塔体。在将每个塔身吊装时，我们必须确保起重机械的固定稳定。在吊装时，应以防止塔身在旋转时重心失衡，并在整个过程中监控角度和保持稳定。在工程的过程中，我们必须要防止因偏差积累而导致无法进行恢复的不良结果，在这种情况下，应及时暂停施工，根据先前的计划来消除所有可能的偏差。

四、拼装顶端部分

当我们安装好塔身后，就需要把塔顶安装上去。在拼装联节时，我们必须确保牢固、完整、合适，严禁出现一切影响工程质量和安全的情况。在整个过程中，必须适时调整各个联节处的高度，确保所有的塔顶联节的安装精度和准确度达到数值和质量要求。

五、调试和运行

拼装完塔身和顶端组合之后，我们就可以开始进行调试和运行。在整个过程中，我们必须严格按照相关要求和程序来操作，直至确保所有的配件和机械组件都完美配合和运作。此外，还需通过充分的预先测试，验证塔机是否达到了响应指标和基准值标准。

总的来说，在整个塔吊安装过程中，每个环节都非常重要，由于工程质量和安全的要求，我们必须严格按照要求来执行，尤其是人工作业的要求，更是不容忽视。在施工过程中，我们要深入了解塔机特有的特点和安全性、保障性，同时还要提高自我安全意识、技能和各种能力，树立安全放在第一位的意识，做好塔吊安装的每一个细节，确保一切的安全和高效。

安装工作总结 篇4

在过去的一年中，作为一名高速监控员，我始终坚持严谨作风和细致管理，积极履行自己的职责，为高速公路的安全运行做出了贡献。

在工作中，我时刻保持警惕，认真检查和维护监控设备，确保其正常运行。我经常观察监控画面，及时发现和处理异常情况，确保高速公路的交通秩序和安全畅通。同时，我也积极与其他部门进行协作，共同解决工作中的问题，提高工作效率和质量。

在过去的一年里，我注重提高自己的业务水平和技术能力。我参加了一些相关的培训和学习，了解最新的监控技术和管理方法。我还主动与同事交流经验，学习他们的优点和经验，不断提升自己的综合素质。

同时，我还注重改进工作方式和方法，提高工作效率和质量。我引入了一些高新技术，例如人脸识别、车牌识别等，提高了对异常情况的识别和处理能力，为高速公路的安全管理提供了有力的支持。

在未来的工作中，我会继续保持对工作的热情和责任心，不断提高自己的专业能力和综合素质，为高速公路的安全和畅通做出更大的贡献。在过去的一年中，作为一名高速监控员，我深感责任重大。高速公路是人民生产生活的重要干线，而我作为监控员，肩负着保障车辆安全和道路畅通的'重大使命。因此，我努力发挥自己的专业能力和技术优势，努力做好每一次监控工作。

首先，我时刻保持着对工作的高度警觉。每天上岗前，我都会仔细检查并维护监控设备，确保其正常运行。在工作中，我通过观察监控画面，快速判断车流量、道路状况等情况，及时发现和处理异常情况，如交通事故、拥堵等，以保证车辆安全和道路畅通。我清楚自己的责任重大，因此在工作中时刻保持着高度的警觉和敬业精神，做到事无巨细，凡事亲力亲为。

其次，在过去的一年里，我注重提高自身的专业能力和技术水平。我积极参加相关培训和学术交流活动，学习最新的监控技术和管理方法。通过对人脸识别、车牌识别等技术的应用，我能够更加准确地判断和识别异常情况，提高了监控系统的智能化水平。同时，我也加强与其他部门的合作与沟通，共同解决工作中遇到的问题，提高工作效率和质量。

在工作中，我也注重与同事之间的交流和学习。我与同事互相分享经验和技巧，相互学习，共同进步。我们还经常组织讨论会，就工作中的难点和疑惑进行交流和解决，相互鼓励和支持，形成了良好的合作氛围。

除了工作之外，我还积极参与社会活动，为提高高速公路的管理水平和服务质量做出了贡献。我参加了一次交通安全宣传活动，向广大车辆驾驶员普及交通安全知识，提高他们的安全意识和素质。我还主动参加了一些相关的培训和培训，不仅提高了自己的专业素养，也为高速公路的安全管理提供了支持。

回顾这一年来的工作，我深感荣幸和自豪。在高速公路的监控工作中，我不仅学到了很多知识和技能，也锻炼了自己的责任心和工作能力。我知道，高速监控员是高速公路交通安全和畅通的守护者，我将始终保持对工作的热情和责任心，不断提高自己的专业能力和技术水平，为高速公路的安全和畅通做出更大的贡献。

安装工作总结 篇5

水电安装工程师专业简历模板

目前所在： 番禺区 年 龄： 20

户口所在： 江西 国 籍： 中国婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族诚信徽章： 未申请 身 高： 174 cm人才测评： 未测评 体 重： 59 kg ◆ 求职意向人才类型： 应届毕业生 应聘职位： 施工员工作年限： 0 职 称： 无职称求职类型： 实习 可到职日期： 一个星期月薪要求： 1500～元 希望工作地区： 番禺区，天河区，◆ 工作经历宁波华锦建设有限公司 起止年月：-06 ～ 2012-08公司性质： 其它 所属行业：建筑与工程担任职位： 水电安装工程师工作描述： 按照图纸上的要求和实际需求，对房屋的水电进行安装管理离职原因： 开学毕业院校： 江西现代学院 最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： -06专 业 一： 建筑工程技术 专 业 二： 工程造价起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号◆ 语言能力外语： 英语 一般 粤语水平： 较差其它外语能力： 国语水平： 优秀 ◆ 工作能力及其他专长本人能吃苦耐劳，做事有耐心，有责任心。在工地上做过水电安装的'工作，对工地基本情况都比较了解。在学校学习建筑工程技术专业，会基本的施工程序和建筑相关的软件。◆ 详细个人自传我是林金国，毕业于江西现代学院建筑工程技术专业。6月中旬至209月初在宁波滑进建设有限公司担任水电安装一职。7月初至209月初同样在宁波华锦建设有限公司担任水电安装一职。7初至9月初在广州陆兴动漫科技有限公司担任暑假生产。在学校学习建筑工程技术专业，学会建筑相关的施工以及建筑相关的软件运用。

安装工作总结 篇6

我们要造价入门，就要看到终极造价的情形，因为那就是你的未来。我们一级造价师的能力如下

1、具有编审工程项目投资估算和项目建议书、可行性研究报告，并对工程项目进行经济评价的能力。

2、具有对工程项目设计、施工方案进行技术经济分析、论证、优选和优化的能力。

3、具有编审工程量清单、工程概预算、招标工程标底、投标报价和对标书进行分析、评定的能力

4、具有编审工程项目建设投资计划、在工程项目建设全过程中对工程造价实施控制和管理，编制工程结（决）算，处理工程造价纠纷和索赔的能力。

5、具有侧定、收集、整理各类工程造价数据和编审工程定额的能力。

看到上面，你就该明白，造价人员是干什么的平时的工作是什么。

第一点、这个东西说白了就是叫你做个可行性研究报告项目建议书什么的，你可以去很多论坛下载个例子。看下别人的文章是这么写的，以后自己也这么写就好。评价方面，可以不看做是入门的东西，先放下别看第二点，这个更好对付，在我们的论坛里，去下个施工组织设计（就是表示里的技术标部分），看懂了就可以。

第三点、前面就说过，做标书其实一天就会的。所以你把别人的标书下下来，然后把它改成自己要做的项目的东西，既然是说入门尝试做一次就好。标书的商务部分，不要管，以后再学。

第四点、这个最好学了，特别是最近几年毕业的人，都会用电脑上网，这个东西，在论坛里泡泡多看看别人的帖子就明白了。

第五点、这个不是属于新手的入门技术，所以抛开不谈~！以后说……看下来你是不是觉得自己都入门了~！按照上面的思路走一遍你就知道了以后整个人生要做的具体事情。

安装工作总结 篇7

净水器安装师傅的工作是对净水器进行安装和维修，确保净水器的正常运行，为用户提供干净、健康的饮用水。在过去的一段时间里，我担任净水器安装师傅的职务，通过实际工作和对用户反馈的了解，我认为以下几个方面是我们应该重点关注的。

准备工作是安装净水器的关键。在每次安装净水器之前，我们必须事先了解用户的需求和相关信息，以便准备所需的工具和材料。考虑到每个用户的水源情况和家庭环境的不同，我们需要根据这些信息来选择合适的净水器型号，并确保所有的配件和材料都齐全。在过去的6个月里，我安装了100多台净水器，并且成功率高达99%。一方面，这是因为我在每个项目开始之前都认真地收集了相关信息；另一方面，这也归功于我的经验和专业技能的提高。

安装过程中需要注重细节。净水器的安装不只是简单地连接管道和拧紧螺丝，更重要的是要确保水质的安全和用户的满意度。在过去的几个月里，我遇到过几个用户投诉他们安装的净水器出现了问题，例如漏水、水压过低等。通过与用户的沟通和问题的排查，我发现这些问题大部分是由于安装过程中的细节问题导致的。因此，我意识到在安装净水器时，我们应该更加细致和耐心，确保每一个步骤都正确执行。例如，在连接管道时，我们应该使用密封胶来防止漏水；在调试水压时，我们应该根据用户的需求调整水泵的开关和压力阀。通过我的努力，我成功解决了80%以上的用户投诉，并且用户的满意度大大提高。

售后服务是安装师傅需要重视的一环。随着净水器的普及和用户对饮用水质量的要求越来越高，用户对净水器的售后服务也提出了更高的要求。作为净水器安装师傅，我们应该及时响应用户的需求，并提供有效的解决方案。在过去的6个月里，我收到了大约300个售后服务请求，其中有80%是关于净水器故障和使用问题的。通过我快速的反应和专业的服务，我解决了95%以上的问题，并且获得了用户的好评。这些数据显示了我在售后服务方面的能力和专业水平的提高。

持续学习和提升自己的技能也是我们作为净水器安装师傅需要关注的重点。随着科技的发展和新产品的不断出现，我们需要不断学习和掌握新的技术和知识，以适应市场的需求和用户的要求。在过去的6个月里，我参加了两次关于净水器安装和维修的培训，学习了新的安装技巧和故障排除方法。同时，我也积极地参与行业交流和分享，与其他安装师傅交流经验，互相学习和进步。通过不断学习和提升自己的技能，我在工作中取得了优秀的成绩，并赢得了用户的信任和尊重。

小编认为，作为净水器安装师傅，我们应该重视准备工作，注重细节，提供优质的售后服务，并不断学习和提升自己的技能。通过我的实际工作和数据统计，我可以得出，只有在以上几个方面都做到位，我们才能更好地完成工作，并取得更好的成绩。我相信只有不断追求卓越，我们才能为用户提供更好的饮用水质量和生活品质。

安装工作总结 篇8

2020年公司年底工作总结

2020年公司年底工作总结

导读：范文 2020年公司年底工作总结

【范文一：公司年终工作总结】

不知不觉间，来到XXX公司已经有XX年时间了，在项目开发的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目：云南省烟叶仓储管理信息系统。

二、在工作中主要存在的问题有：

1、由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2020年公司年底工作总结

2、在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指

2020年公司年底工作总结

导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训

经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

2020年公司年底工作总结

1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2、对流程不够熟悉；在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

3、工作不够精细化；平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4、工作方式不够灵活；在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和

2020年公司年底工作总结

本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。

5、缺乏工作经验，尤其是现场经验；今年的现场经验有了很大的提高，对整个项目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

6、缺少平时工作的知识总结；这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

7、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、工作计划

2020年公司年底工作总结

明年，公司要开拓新的烟草公司软件使用领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；

5、精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，

2020年公司年底工作总结

技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

【范文二：运输公司年终总结】

20XX年，我公司在市局的正确领导和运管处及有关部门的大力支持下，认真贯彻落实党的XX大X中全会、XX大精神，以“XXXX”为指导、以\"两个率先\"为目标，抢抓机遇，克难奋进，全面落实科学的发展观，取得了一定的成效。今年1-11月份共完成客运量285万人，旅客周转量万人公里，分别比去年同期增长0、71%和1、24%，实现公路运输业服务增加值1470万元，同比增长21、19%。回顾一年来的工作，我们主要做好以下几方面：

一、克难奋进，突出重点，圆满完成各项运输任务。

交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业，关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上涨，运输业遭受了前所未有的困难和压力，但我们依然克服种种困难，较好地发挥了专业运输企业的工作职能，在做好日常运输工作的同时，突出运输重点，圆满完成了各项运输任务。

2020年公司年底工作总结

每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一，运输压力也非常严峻。尤其是今年新增加的高二能力测试、女足超级联赛、“两节”活动等重大的政府性运输任务，公司上下高度重视，针对时间紧，任务重等特点，党政行管人员，放弃节假日休息，全心投入到车站，维持秩序，导乘导购。各部门也相互配合，客运公司及旅游分公司克服节假日车辆紧张、调度难等不利因素，认真组织，周密安排。安保科对所有承担运输任务的机驾人员进行安全教育、车辆进行检测，期间加强检查、指导和督促，保证了高峰期间运输工作忙而不乱，确保了旅客走好、走了、走满意，得到社会各界的一致好评，树立了良好的企业形象。

二、强化管理、落实专项整治，不断净化运输市场环境和秩序。

随着客运市场格局的不断变化，为适应现代客运市场和满足广大旅客的需要，我公司逐步把不适应现代运输条件的车辆提前报废更新，车辆逐步向新、中档、高档化方向发展，不断改变运输条件，提升企业形象。今年公司投资320万元新增旅游高一级客车5辆，投入56万元农公线更新了6辆中巴上线，至201X年11月底公司共有大客31辆、中巴158辆、普货4辆，其中旅游客车18辆，车辆总数已达193辆。随着车辆的逐步增加，给运输管理工作带来了许多压力与困难，主要表现在：1、驾乘人员因收费服务问题方面时有举报发生，尤其是薛埠线为不缴乡下站点停车费，先后多人上访；2、并线车辆

2020年公司年底工作总结

争道抢行、高峰期间短途客拒载、分组不合理常有断档；3营运车辆带病行驶，违章行为时有发生，今年来的几次事故都是由于驾驶员的安全意识不强造成的等等。面对以上存在的诸多问题，公司结合市处客运市场专项整治活动，认真进行了调查研究，查找问题根源，多次召集各线长商讨，拿出切实可行的合理方案，7-9月份公司会同公安、运管等三部门对问题尤为突出的西阳、登冠、薛埠三条线进行线长改选和重新分组，事实证明，合理的分组，选出各线大家信任的线长，能净化运输市场环境和秩序，营造和谐的客运氛围，确保旅客运输安全。

三、勤练内功、强素质，不断提升服务质量和水平。

一是围绕安全、生产等中心工作，做好宣传教育，发挥了宣传喉舌和鼓劲加油的作用。随着我公司新客运站的投入使用，公司的软硬件建设得到了进一步的加强，公司专门开辟了宣传阵地，采用横幅、标语画廊、黑板报、电视广播等形式和载体，画廊、黑板报坚持每月更换一次，3月份我们通过江苏经济频道专门制作了专题片，进行宣传，从形式到内容都有了充实和创新。4月份，公司组织办公室文秘人员参加了常州交通局组织的信息员培训班，从新闻写作、摄影摄像、节目制作等方面的进行业务培训，不断强化和充实信息员的业务能力，提高了宣传队伍的整体素质，保证了宣传工作的水平和质量。下属各部门也根据公司的部署和要求，紧紧围绕企业改革、生产经营、劳动

2020年公司年底工作总结

竞赛等活动，认真组织宣传发动和跟踪报道工作，有力促进了中心工作的顺利进行。

二是加大培训力度，提高了职工队伍的整体素质。今年年初，公司新录用了一批站务员，公司党总支部和工会对其进行了岗前培训。为全面加强企业干部职工的思想政治教育，提升职工的业务技能水平，丰富企业的文化内涵，6月中上旬，公司又抽出2个下午时间，举办了两期职工轮训班，对职工进行了安全、文明服务、业务知识等方面的培训；11月份又组织党员干部观看党的十七大召开，集中时间学习了党的十七大内容。通过一系列的培训教育，进一步增强了员工的自豪感和归属感，促进了企业的健康发展。

四、以“安全管理基础年”活动为契机，强化安全管理和检查。

运输行业是服务性行业，也是高风险行业，“服务和安全”是运输工作的“左右手”，哪一个都不能偏废。今年公司调整了安委会成员，并根据局“安全管理基础年”活动要求，重新建立健全了各项规章制度和工作台帐，建立领导、部门、岗位三级安全管理网络，逐级签订安全目标责任书，进一步明确各部门和各岗位的安全职责，层层分解安全责任，倡导互相监督，互相协作，相互提高，齐抓共管的和谐氛围。

2020年公司年底工作总结

在日常工作中，安委会坚持每月召开一次专题会议，及时传达上级文件精神、解决公司存在的安全问题。每月定期召开驾驶员安全例会，由公安、交通分管领导对典型的交通事故案例进行学习、剖析事故原由，吸取经验教训，不断向机驾人员灌输安全知识，强化安全意识，有效地消除了事故中的人为隐患。为了不断强化全体员工的安全意识和安全理念，公司采用展板、展块、横幅、标语、安全宣传画、竞赛活动等多种形式加以教育和宣传。遇有冰冻、大雾等恶劣天气，及时利用广播、黑板进行车前喊话提醒注意事项。同时结合交通环境综合整治、安全月、“安康杯竞赛”、“两节”开幕、“安全管理基础年”等活动，分批对全体员工进行安全知识学习、岗位培训、安全知识竞赛，力求宣传形式多样化，调动一切积极因素，掌握安全生产的主动权。据统计安保科全年仅出板报就达12期、黑板提醒22次。

在加强宣传教育的同时，公司安委会要求安管人员和各部门负责人加大检查整改力度，不留后患。今年公司共组织安全大检查十多次，检查车辆5950台次；稽查队和安管人员定期、不定期上路上线检查车辆1280辆次，查出各类违章120余人次。通过一系列措施的落实，消除了一些隐患，推动了安全工作的正常进行。今年以来共发生一例死亡事故、2起重伤事故，伤亡人数和经济损失同比去年分别下降了75%和55、6%，安全形势日趋好转。

五、加强党组织自身建设，工青妇等群众组织作用加强。

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一是狠抓了党员干部的学习，提高了党员干部的理论水平和业务水平。公司党总支部3月中旬下发了《20XX年中心组学习计划》，明确了学习的内容，对党员干部的政治学习和业务学习提出了具体要求。4月8日召开了党建思想政治工作会议，对公司党建思想政治工作作出了全面具体部署，中心组每月至少一次的学习，班子成员坚持做好了学习笔记，写好了学习心得。3月份，公司2名入党积极分子参加局组织的党校培训班。11月份组织公司全体党员干部全面、认真、系统的学习领会了党的十七大主要内容，班子成员和党员干部的理论学习进一步引向深入。

二是狠抓了党组织自身建设和党员队伍建设，发挥了党组织和党员的重要作用。公司党总支部下属的三个支部于去年进行了改选，公司按照标准健全了企业党组织，坚持了正常的组织生活制度。对党支部的考核进行了深化细化，修订了考评细则，纳入了文明创建的考核。“党员示范岗”活动更加扎实有效，涌现出了一批优秀党员示范车、示范岗。6月初，公司向局推荐了三名常州交通系统“三个十佳”先进典型候选人，并上报了事迹简介和先进事迹材料。

三是狠抓了党风廉政建设，密切了同职工群众的联系，按照“八个坚持，八个反对”的要求，继续加强各级干部的作风建设。坚持党风廉政建设的各项制度，组织广大党员干部收看了反腐倡廉录像片，

2020年公司年底工作总结

加强治理商业贿赂“回头看”专项工作。党员干部进一步转变作风，经常深入基层、深入一线，及时解决职工工作、学习和生活中的实际困难。

四是支部积极组织好职工和妇团活动。今年以来开展了大量内容丰富、形式多样的活动，如：春节期间，工会举办了迎新春文体活动，“三八妇女节”组织妇女党员干部及全体女职工开展了集体活动、5月份组织人员积极参加市总工会、劳动局等部门主办的第九届“翔天杯”驾驶员技能比赛，并取得了优异的成绩。6月中旬，团支部完成了换届选举工作，并选出了参加局团代会代表人员。8-10月份组织职工积极参加局系统运动会；年初公司还开展了“送温暖工程”、“献爱心”等活动，对50名退休工人进行了慰问，慰问金6千余元；对3名困难职工进行补助，补助金600余元；春节、端午用于发放职工福利元左右；向慈善总会捐款5200元。通过一系列活动的开展，使广大群众感受到企业的温暖，支部的凝聚力得到进一步的加强。

20XX年我们取得了一些成绩，但我们也清醒地看到工作中还存在着不少困难和问题，主要体现在：

第一、生产活力不够，经济效益增长缓慢。

第二、驾驶员的安全管理工作有待进一步加强，今年以来的几起

2020年公司年底工作总结

交通事故都是由于驾驶员安全意识薄弱造成的。

第三、创建工作中缺乏特色，客运服务软环境有待进一步改善和加强。

上述问题，我们高度重视，采取切实措施，在今后的工作中有针对性地认真加以解决。

【范文三：公司年终工作总结】

20XX年，公司在建设集团的正确领导下，紧紧围绕公司生产经营发展目标，较好的完成各项工作。现将20XX年主要工作情况及20XX年工作安排汇报如下：

一、20XX年主要工作情况回顾

公司坚持以“基础管理年”活动指导精神为统领，按照“夯实基础、激发活力、提升管理、稳定发展”的工作思路，全力开展各项工作，并取得显著成果。

加强设备安全管理工作，稳步提升安全管理水平

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1、公司20XX年截止到10月份，实现设备租赁收入5170万元，其中大型设备及机电类收入4097万元，联锁块收入1073万元。预计截止12月份实现设备租赁收入5600万元。

2、截止到10月份，完成大型机械调度余次，小型机具调度950余次，及时、高质量的满足各分公司对施工设备的需求；实现设备平均完好率96、37%，设备平均利用率32、79%；共组织设备检查616次，设备维修、保养336次。

3、组织公司内部大型机械的调遣及转场工作，其中包括行走式及建筑塔吊转场、小松650型挖掘机转场、150T履带吊转场、50T履带吊调拨至船务工程公司等大型机械的进场、转场及安装工作。组织对新进1台5016型建筑塔吊，1台WCB500型稳定土站、1台300KW发电机组的验收工作，目前稳定土站与发电机组已投入使用。

4、根据建设集团设备台账进行账物跟踪，对我公司新购、到期报废、调出设备及时更新，并实现台账的分类管理。逐步完善设备的运行资料档案，每台设备配备一套运行资料，真实、按时记录每台设备的日常运行状况，维修换件与保养记录。

不断强化安全质量管理，进一步增强竞争优势

2020年公司年底工作总结

1、安全管理方面

按照公司要求，在总结分析上年度安全、质量等总体形势和存在的薄弱环节的基础上，切合实际的组织制定和编制了年度安全、质量、教育培训、维护维修等各项年度工作计划及月度工作计划；组织制定并签订了公司与各科室年度安全、质量、环境目标责任书；组织完成了“三体系”内外审工作；组织完成了建设集团全年各月度的安全、质量检查考核工作；及时完成各类特种设备报检、复审、检验工作。

积极开展安全宣传活动。根据建设集团要求认真开展“百日安全无事故”、“现场综合整治”、“安全生产月”、“宣贯《事故防控手册》”、“开展消防交通安全整治”、“现场网格化治理活动”、“开展119消防周活动”等活动。在活动开展中，制定周密实施方案，大力营造活动氛围，提高员工的安全意识和参与意识。

认真组织开展《事故防控手册》的宣贯。不断完善公司应急管理体系，落实检查和隐患责任整改；落实高、危险作业的安全控制，突出重点的抓好塔吊拆除、安装和较大设备维修现场的安全管理；积极抓好“样板车间”的管理工作；重点抓好“四防”工作措施的落实。

2、质量管理方面

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按照公司标准化管理标准，制定完善各项管理制度和工作程序，满足公司管理需要。围绕“推动转型升级，实现质量强港”活动主题，认真扎实开展“质量月”活动，组织开展质量管理标准集中宣贯等活动，进一步调动了员工参与质量管理、改进质量的积极性。

按季度对各单位进行服务满意度回访调查，从设备操作人员技能服务、操作人员遵章守纪、操作人员服务态度、设备调度服务、设备技术状况、设备维修及时性、其他服务七个方面进行回访。20XX年服务满意度达94、3%，达到年度质量指标。由于各单位进行评价反馈，针对其中设备技术状况较差，部分设备老化现象严重进行重视和整改。

加强班组建设，全面提高员工综合素质

1、维修专业技术人员严把质量关。主动实施技改和“四新”的应用，搞好技术革新、修旧利废工作。二月份完成D85推土机引导轮国产化改造，单项节约成本二万五千多元；完成了推土机支重轮技术改造，单项节约成本近万元；发挥人员的创造性自行研制架管喷漆、打码自动上料机，项目已上报申请专利；自行研制油气分离自动排气装置，解决了其中几项技术疑难关键点，且装车测试成功。

2、先后组织机械作业人员和维修人员参加机电维修相关知识学

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习、安全生产月教育培训、最新行业标准《建筑施工升降设备设施检验标准》JGJ305-20XX宣贯培训，全面提高作业人员操作技能。共派遣11名机械司机分别前往福建、南京、威海、烟台、济宁等工地作业，并在各自的岗位上较好的完成各项工作任务。

3、针对生产作业点多面广、人员分散的特点，充分利用“飞信”和下雨阴天、节假日等时间，开展员工技能培训、安全思想教育、“节前安全教育”、“加强道路交通与消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育，组织开展“四严四提”、“安全生产月”和“设备管理月”等活动，全面提高员工的思想综合素质和技术水平。

不断完善物资管理，进一步优化资源配置

1、建立完善合格供应商名录并加强对供应商的管理工作。新的供应商目录提供了更广泛的采购厂家、更准确的供应商信息，能更好的满足日常物资及配件采购，为公司采购的及时性及产品质量的合格率提供了前提保证。同时，进一步完善供应商的管理，加强对供应商的评价，广泛听取各科室的意见，对供应商进行了公平、公正的评价。

2、做好废旧物资管理工作。在完善《物资管理规定》中进一步加强了对废旧物资的管理并区分了利旧物资与报废物资。对于废旧物资优先自行修复利用，不能利用的上缴建设集团物资设备部管理。对

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于经公司鉴定确认为报废物资的，我公司统一存放、专人看管并上报建设集团物资设备部统一处理。

不断强化综合管理，营造良好的活动氛围

1、充分调动青年集体创新创效潜能，发挥青年先锋军的力量。组织6名团员加入青年志愿者，并积极组织参加青年志愿者活动；组织员工积极参加日照港“千人万米”长跑比赛，并有一人获奖；一人在“安全在我心中”主题征文活动中荣获二等奖；一人在国际档案日活动征文答题中荣获一等奖；一人在“如何提高客户满意度”主题征文中荣获三等奖。共报送“阳光感动、辉煌十年”征文6篇，“三次创业”主题征文7篇，在20XX年春联征集活动中共报送47幅春联。积极动员广大员工参加各项征文竞赛，丰富自身业余生活的同时也不断增强了大家的凝聚力和向心力，为以后更好的投入到各项工作中奠定了基础。

2、充分利用日照港报、日照日报等媒介，动员广大员工积极做好对外宣传工作，截止11月中旬已完成宣传报道市级12篇，集团级8篇；政务信息共发表，均已完成建设集团全年任务指标。

二、20XX年工作安排

2020年公司年底工作总结

20XX年度我们的生产经营目标为实现产值5500万元，安全责任事故为零。

20XX年经营计划主要有充分利用好现有设备，保证集团内部施工需的前提下，积极对外拓展业务，寻找新的利润增长点；创造差异化服务，提升企业竞争力；通过定额化管理、精细化管理细化内部成本核算。

20XX年设备项目投资计划有拟购置6台50型轮式装载机、2台履带式液压挖掘机、1台砼连锁块生产线设备、1台WCB500型稳定土拌合站、1台20方多功能洒水车、1台17立方螺杆式空压机、1台破碎锤以及30台塔吊监控。

20XX年设备技术改造方面主要有：继续在装载机、挖掘机、起重机械等大型设备上安装油耗仪及GPS定位系统；对磅房的监控系统进行升级，对称重过程、料车的卸料过程，进行更全面的监控和管理；在稳定土拌合站传送皮带加装急停装置，加强传送皮带在作业前预警、作业中的安全控制；对稳定土拌合站水泥罐顶部除尘进行改造，通过加装小罐的方式实现对粉尘污染的控制。

进一步抓好安全管理。在安全教育形式和教育内容资料方面进行探讨提高，加强安全教育的效果，结合青年示范岗的创建踏实做好创

2020年公司年底工作总结

建“平安车间”活动，力争把安全管理工作再提高一个台阶，为维修生产工作打好一个更坚实的安全保障。

设备维护保养方面，坚持贯彻“以养为主，养修结合”的工作方针，积极推行“以保为主”的设备管理指导思想。设备租赁科将设专人负责设备的维修保养监督工作，保证设备不失保漏保。

加强全员综合素质教育，加强员工机械设备操作、设备保养知识培训及各项安全教育，强化员工综合素质，提高员工操作及维护保养水平，确保每位员工安全作业、各机械设备安全生产。引导员工增强学技术学知识意识，为打造一个积极向上、团结奋进、技术精良的高素质维修队伍而努力。

【范文四：公司年终工作总结】

在公司领导的的正确领导下，我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机，以优化投资发展服务环境为重点，以创新思维、服务企业为举措，深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题，突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作，较好地完成了年度工作目标，下面将整年工作总结如下：

一、全年主要工作

2020年公司年底工作总结

1、强化形势教育，推动执行意识提高。

公司工会积极宣传市公司大政方针，并结合我公司实际进行分析，找准着力点，紧扣工会工作，重点抓好执行力建设，并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提升执行合力，进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习，通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围，引导职工认清公司当前面临的形势任务，增强职工的自觉性和责任感；团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。

2、强化民主管理建设，认真贯彻职工大会制度。

公司工会认真贯彻实施《XXX省XXX公司企业职工代表大会工作标准》，组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在20XX年工作，从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析；确定了20XX年“夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路，确保安全生产实现“双零”，队伍保持和谐稳定，文明建设争取更大荣誉，企业生产经营可持续发展，实现XXXX公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导，对公司的工作成绩给予了高度评价，对今后的工作提出了具体要求，帮助全体职工进一步理清工作思路，明确了工作方向。

2020年公司年底工作总结

3、强化职工素质提升，大力推行班组建设标准化。

为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置，提高班组整体素质为抓手，深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息，还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习，做好学习记录，撰写读书心得。以这次活动为契机，公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩，并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录，找差距、补不足，确保学习收到实效。

公司工会认真贯彻上级文件精神，积极开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛，竞赛围绕XXXX站和XXXX公司两个安全重点单位的日常安全工作，组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中，各参赛代表队队员严格遵守规则，以饱满的热情和认真的态度，踊跃回答问题，比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动，公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例，这些优秀建议将促进班组安全管理水平进一步提升。

4、强化职工关爱，深入实施送温暖工作。

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公司工会深入贯彻《全民健身纲要》，创新工作思路，组织职工以身心健康为宗旨，广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节104周年，公司工会组织女职工参观柴埠溪，并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会；有声有色的组织了羽毛球训练活动，并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”；为丰富职工娱乐生活，配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“XX旅游年卡”。通过活动的开展，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力；公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作，扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作；在迎峰度夏时期，公司工会成立防暑降温慰问小组，积极筹备防暑降温慰问品，深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动；组织全体职工体检、女职工妇检，并不断完善职工健康档案；依托现有的职工文体活动阵地，广泛开展职工读书活动，为职工发放购书券，组织“职工书屋”建设，积极创建“星级职工俱乐部”，公司工会拟创建永耀名居物业管理处职工书屋为五星级“星级职工俱乐部”，为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍；为切实改善一线职工的生活条件，提高职工身体健康水平，公司工会开展了基层食堂标准化建设活动，申报

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了XXXX管理处、XXXX管理处、XXX管理处3个员工食堂为达标食堂。

为将工会建成职工贴心的家园，公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问，及时送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来，共慰问住院职工及家属8人次，重大节日慰问困难职工及家属3人次，继续做好职工生日送祝福活动，慰问费过万元。

离退休工作是公司工作的重要组成部分，公司工会从思想上关心离退休职工，从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部门，及时按政策落实离退休职工的各项待遇；公司工会及时探望生病住院的离退休职工，关心家庭生活困难的离退休职工；采取灵活多样的形式，组织老同志开展丰富多彩的文体活动，积极为老同志的各项文体活动提供必要的条件。3月份，组队参加市公司十九届老年门球赛；5月份，组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。10月份，组织退休老职工及家属畅游清江画廊，欢度重阳佳节。

公司工会站在讲政治、讲大局的高度，开展“爱心活动”，其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。4月份，公司工会组织职工为“玉树地震”捐款，公司37名员工积极踊跃参加捐款活动，共募集捐款4450元。

5、强化自身建设，提高工会队伍执行力。

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公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用，进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议，安排部署近期的工会工作，传达工会文件，宣传工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策，开展工会法律、法规培训，传达工会文件，职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态，包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长积极推荐，再由工会干部民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想动态，让工会及时掌握职工的思想动态，有针对性的开展工作，把矛盾化解在萌芽状态。

加强工会干部培训，进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素质，适应形势的要求，公司工会经常性组织工会干部学习，还鼓励工会干部不仅要学习工会业务知识，还要加强对法律、管理等知识的学习，优化自己的知识结构，拓宽知识面，增强为职工说话办事的能力。

为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用，公司工会积极组织工会会员围绕公司的重点工作和实际情况，广泛开展理论研讨和调查研究工作，共收集优秀论文十余篇，其中被市公司《20XX年度工会理论研讨论文集》采纳3篇。

今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料，并及时做好会员

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档案接转工作，规范和加强工会会员的会籍管理。

二、20XX年主要任务

20XX年，公司工会将充分发挥工会的纽带作用，帮助公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力，把行动落实到各项工作任务之中，确保20XX年全面完成各项目标任务，加快推进“两个转变”，推动公司又好又快发展。

1、继续深入开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求，也是是市公司文明检查重点考核项目之一。公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求，本着实事求是、自我评估、自我完善的原则，进行自检自查，针对存在的问题和薄弱环节，进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵，通过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用，引导基层干部在班组一线，紧紧围绕公司发展目标和经营方略，深入做好职工的思想工作，真实反映职工愿望，稳定队伍，积极协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。

2、继续办好职工书屋活动。实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动，是学习加强职工思想道德建设，深化“创建学习型组织、

2020年公司年底工作总结

争做知识型职工”活动，实施职工素质工程的一项重要举措。公司工会计划创建XXXX公司职工书屋为三星级“职工书屋”。

3、做好“送温暖”工作。一是继续开展扶贫帮困送温暖活动，积极做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作；二是关注社会弱势群体，倡导公益爱心理念，做好对社会弱势群体的帮扶工作。

4、继续加强精神文明建设，持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作。继续做好基层先进集体和先进模范人物的选树、表彰工作。

【范文五：物业公司年终工作总结】

一年来，在总公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司XXXX年各项工作总结如下：

一、经营管理情况

1、完善各项规章制度，建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要

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实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

2、公司上下团结务实，服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；其次，为

2020年公司年底工作总结

了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用；第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高；又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度，才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人

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以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，财务与行政办人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。为了提高服务，在有偿服务项目上，采取自购、代购或协助购买材料方式，以最大限度满足委托方利益。其次，通过减员工作使企业人力成本降低，XXXX年我们共与XX名员工解除了劳动关系，减少工资及附加费用近XX万元。第三，为了降低费用，取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，减少开支1万多元，此外，要求维修工作能修复的不换新，一人干的不用两人，一小时修复的决不用两小时；第四，开展修旧利废活动，办公用品严格控制，废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，报废设备中能用的零件拆洗后再利用，还做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束；第五，XXXX年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施，加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管，增强了末端设施排风效能，大量节约了燃油。经统计，通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元，油料减少22万元，减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元，减少工资及附加费10万元，达到了降低成本、提高效益的目的。

二、各部室工作情况总结

为进一步改进物业公司工作作风，提高服务意识，规范员工言行，

2020年公司年底工作总结

提高工作效率，行政办主持起草了十几项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度，使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约，起到了比较好的效果，尤其是《效绩工资考核制度》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查，确保了各项制度的执行。

由于物业公司不仅肩负着大厦的水、电、暖供应，同时还肩负着公司的综合治理、计划生育、环境绿化等政府职能部门管辖的工作，外协工作十分重要，为此行政办积极与政府职能部门联系、沟通，理顺了各种关系，圆满完成了街道等政府部门布置的计生、排污、绿化等任务，并且完成了停车收费、物业资质、二次供水等办证工作，为公司合理、合法经营奠定了基础。行政办还在协助经营班子加强内部管理和配合党、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、文体活动、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作，同时，督促和协助计划生育、采购、库房管理及员工餐等管理人员做好相关工作，保证了全年未发生一起违反计划生育政策的事件、保证采购各环节的透明度、物品领用的严格控制、库存的规范管理和员工用餐的质量，为各项工作的顺利开展创造了有利的条件。为迎接北京中瑞会计师事务所的审计，财务部放弃了休息备齐了各项资料，先后四次对去年的账务进行了清查，在公司又更换了西安希格玛事务所后，财务部全体人员又一次放弃休息，顺利完成了重新审计工作。

2020年公司年底工作总结

为实现财务工作的现代办公，财务部还完成了帐务初始工作和财务软件升级工作，充分利用了新大中财务软件的帐务处理系统、会计报表系统、工资管理系统、固定资产管理系统和库存管理系统等模块进行规范化、现代化的财务办公。

为配合完成股份公司经营目标责任书，财务部理顺了财务核算体系和规范财务核算流程，围绕目标收入和目标费用层层分解、认真剖析，通过每月会同各部门负责人召开财务分析会的形式给各部门培训和讲解成本控制要点和改进建议及措施，帮助各部门在成本控制方面取得了好的效果。同时，财务部在费用清缴、定期盘点对帐、内部培训和学习等方面也做了大量工作。每月及时清缴各种代收代缴费用，收取物业费及其他垫款，使应收帐款回收率达80%以上，保证了资金运作和流动上的顺畅；通过定期盘点存货、在用低值易耗品和固定资产，认真核对帐物，确保了公司资产的安全；通过订立并学习《财务人员考核管理办法》、学习股份公司各种财务文件和鼓励财务人员报考XXXX年全国会计职称考试考前辅导班等形式加强了财务人员的业务素质、提高了业务水平，并且经常开展职业道德教育，使所有财务人员做到了不计个人得失、不贪图小利、公私分明，保证了财务工作的纯洁性。保安部编制大、人员多，工作责任重，人员素质参差不齐，为工作的正常、有序开展带来了很大困难，因此今年的工作重点放在了提高员工素质、加强业务培训上，为此，物业公司专门从保安公司

2020年公司年底工作总结

招收了10名学员，其中有一名在校教官，四名班长，三名国旗手，以充实保安力量，同时，对素质较低、意识较差的保安进行再培训，不合格的给予辞退，使保安队伍整体素质得到了较大提高；为切实提高保安部管理人员的能力，保安部依照股份公司文件精神在管理人员的任用上采取竞争上岗方式竞聃了一名领班，在用人机制改革上迈出了务实的一步。

保安部员工在全年节假日以及公司开展的各项活动中都放弃了休息时间充实到最重要的岗位以确保大厦安全，通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识，促进了工作的积极性和主动性，能够及时发现并处理火灾隐患，面对顾客不公正行为时能以大局为重，做到打不还手、骂不还口，树立了物业公司的服务形象。因保安部还肩负着股份公司保卫部的职责，故在安全保卫、综合治理、安全生产、消防安全等方面也做了大量的工作，为增强各子公司的消防意识和安全生产意识，保安部负责人分别对各子公司进行了业务知识培训和各种紧急事态的处理方法，并经常进行安全工作检查，对不符合安全标准的地方限期整改，对维护大厦安全起到了重要作用。前楼软件园的开业，使保洁部的工作范围又扩大了几千平米，保洁员的工作任务又增加了许多，但为维护整个大厦的整体环境，保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育，在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准，同时通过班前班后会形式进行全天工作的计划和总结，及时发现问题、解决问题；为适应新形式下保洁工作的需

2020年公司年底工作总结

要，保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动，使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养，只有素质的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识，对外树立服务形象。保洁部除了在人力成本上进行严格控制外，还尽可能的在物料消耗上节约成本，因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁部降低成本的关键，保洁部按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重复使用的决不换新的，严格按标准剂量使用高成本清洁液剂，清洁用具谁丢失损坏谁赔偿，通过这一系列措施，有效的节约了成本。根据物业公司的整体发展规划，保洁部在对外服务上先走出了第一步，通过扩大服务领域、开拓家政市场的方式对外承接洗车、家庭室内清洁、办公区域卫生环境维护等项目，为物业公司寻求新的经济增长点迈出了第一步。工程部的工作主要是保证大厦的正常供电、供水、供暖和空调以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转，同时还承担着各子分公司公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作，另外还协助公司基建办进行对大厦的施工改造和工程收尾的维修等工作。

今年开春工程部就对去年被冻坏的消防管线系统进行了大维修，恢复了大厦的消防功能；配合基建办完成了多项施工改造及善后处理工作，修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障；对前期工程遗留的主下水道堵塞问题进行了根治和处理，对不合理的窨线进行了改造，清除

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了主下水管道的堵塞隐患；入冬前对大厦的保温缺陷进行了处理和解决，对九楼消防、生活水箱，酒店、展示中心门头及二楼库房、快餐吊顶及后堂做了完善的保温处理和封堵，修理了大量跑风、漏风的门窗等，保证了冬季正常采暖的需要。在完成公司正常业务的同时，工程部还积极配合各子分公司、商户进行经营场所的改、扩、新建施工，如派出专业人员进行提供资料、提合理化建议、施工安全检查等协助工作，在平安保险公司、汇科公司的施工过程中都给予了积极有力的配合，保证了物业公司各项目工作的顺利进行。在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作，能修理的决不更换、不买新，定时抄录设备运行数据，合理启停设备，精打细算每一度电、每一滴水、每一公斤油；对闲置设备进行合理利用，如对去年拆下的20多台风机盘管进行了维修清洗，重新加装到采暖不到位的区域，不仅保证了各经营区域合理采暖，又为公司节约了数万元资金；工程部不仅对内厉行节约，在为客户进行维修时也本着为客户着想的原则，争取少花钱、多办事。工程部还通过加强内部管理和深入落实《效绩工资考核制度》提高工程部全体员工的服务意识和服务水平，尤其是实行效绩工资考核以来，各班组自觉对所属不断员工进行职业道德、专业知识、工作技能等多方面的培训，使工作质量和服务质量都有了质的变化，彻底改变了过去懒、散、慢的不良作风，形成主动找问题、查隐患、争出工的积极向上的局面；为了适应市场需要和物业公司发展的需要，工程部在对外承接安装、维修等服务上也在积极探索办法，在把员工素质和技能提高到一个新的高度的前提下，争取为物业公司

2020年公司年底工作总结

创造新的效益和新的利润增长点。通过各部门员工的积极配合和共同努力，物业公司今年的各项工作都取得了很大进展，也正按物业公司领导班子的长远规划一步一步的前进，相信在股份公司各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员的不懈努力，目标一定会在不久的将来得以实现。

三、存在的问题

首先，物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在XXXX年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

第二，物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

第三，员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。

第四，培训工作力度欠缺、用人机制不灵活，外部交流少，市场情况了解不深，这需要在今后大力引进人才，迅速推动市场开发能力，采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。这些问题都有待于股

2020年公司年底工作总结

份公司各级领导大力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决；同其它子公司相比，我们还有许多工作存在一定的差距，我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训，不断进行学习和教育，为物业公司今后的发展创造更好的外部环境和内部条件，为物业公司外向型发展的必由之路夯实基础。

【范文六：公司人力资源部年终工作总结】

在已经度过的20XX年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、20XX年人力资源工作总述

20XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

2020年公司年底工作总结

二、人力资源基本情况

截至20XX年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11、9%，员工占总人数的88、1%。

三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系

根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20XX年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作

2020年公司年底工作总结

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

分两类进行定岗定员：

1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；

2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。

根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作

为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。

1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。

2020年公司年底工作总结

2、各部日常培训工作效果显著。

3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。

4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

六、严格“执法”，有效整治了违纪

管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。

2020年公司年底工作总结

七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力

随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。

八、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责

在20XX年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。

1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。

2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。

3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。

2020年公司年底工作总结

4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。

九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务

1、按规定办理了员工入职、离职手续。

2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

3、完成公司人员的人事档案整理工作。

虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。

员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。

培训力度不够

2020年公司年底工作总结

俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。

员工的考评工作不到位

没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。

员工事务管理不到位

员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。

档案管理不到位

档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。

2020年公司年底工作总结

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安装工作总结 篇9

第一节、工程概况：

保利地铁·紫薇花园1栋a段，是由广东省重工建筑设计院设计，广州富利建筑安装工程有限公司承建，广东重工建设监理有限公司监理。建筑面积9767㎡，地上11层商品住宅楼。建筑高度38.75米。

第二节、施工方法：

给排水工程概况：

①给水系统:室内生活冷水给水管道采用ppr给水管，采用螺纹或卡环式连接。

②消防给水系统:工程室内消防采用室内消防栓系统，室内消防栓系统用水量为15l/s，消防给水管采用外壁热镀锌钢管。d≤0100采用螺纹连接；d>100mm时则采用沟槽、卡箍连接。

③排水系统:室内排水管采用高密度聚乙烯管（pvc-u管），粘接连接。屋面雨水采用内排水系统，由雨水立管收集后，统一排至室外雨水管沟。室外排水管采用高密度聚乙烯双壁波纹管（pvc-u管），胶圈接口。

建筑电气工程概况：电线暗装标pc者采用硬聚氯乙烯塑料电线管暗配。灯具采用普通吸顶灯、日光灯等气体放电灯，按照容量设置电容器补偿。

防雷接地系统工程概况：本工程防雷等级为2类防雷等级建筑物。采用避雷带和避雷小针防止直击雷，用防侧击避雷带防止侧击雷。本工程防雷接地极采用地基基础钢筋做防雷接地极连线。在建筑物屋顶加装避雷针ф10镀锌圆钢，利用立筋作防雷引下线，引下线沿途与避雷网、均压环、基础钢筋网进行焊接。接地装置优先利用桩台及承台、地梁内钢筋网相互间焊接，并要求地梁内两根主筋均应与引下线焊接。采用tn-s系统接地保护，设专用保护地线（pe线）与工作零线（n线）严格分开，始端接地后不得再重复接地。

第三节、材料试验：

建筑设备安装工程从20xx年8月25开工，20xx年9月26日完工。其中：主要材料中，φ20ppr、φ25ppr管材及φ20ppr、φ25ppr管件进场见证取抽样各1次，检验结果合格。φ110pvc-u管材进场见证抽样1次，检验结果合格。

普通型接合剂进场见证抽样1次，检验结果合格。dn25ppr截止阀进场见证抽样1次，检验结果合格。4㎡电线进场有见证抽样检测1次，检验结果合格。φ20pvc电线导管进场见证抽样2次，检验结果合格。漏电开关见证抽样1次，检验结果合格。

第四节、工程质量、工期控制：

施工过程中，我司抽调经验丰富的管理员队伍，并配备了一班高素质、技术过硬的施工作业队伍，严格严按以编制好的施工组织设计进行施工。

质量方面：

1、派专门技术负责人进行全天候跟踪监督，发现质量问题决不姑息迁就、心慈手软，该返修的一定返修，该返工的一定返工。

2、实行奖罚制度。对工作出色的班组或个人实行奖励，反之，对质量差，又浪费材料的班组或个人实行经济处罚，决不手软。

3、对进场材料严格把关。材料采购员必须是责任心强，经验丰富的人来担任。材料采购必须按甲方或合同要求的材料品牌和厂家进行采购，并送检检验合格再报甲方和监理公司审批同意后才能用于拟用部位。

工期方面：因本程工期较紧，所以我司在不影响附件居民正常休息时间的前提下，合理安排施工生产。

第五节、安全监控：

安全方面：安排有丰富经验专职安全员进行安全管理工作。严格按照国家标准安全管理规范执行。安全管理员每天上班前必须对工人进行班前安全交底，对检查工地发现的安全问题必须是责任到人，并一定要限期内整改落实。重大安全隐患立即停工进行整改。所有安全问题到整改完毕安全管理员必须是跟踪到位。坚决把安全隐患扼杀在萌芽状态。

第六节、施工档案：

施工过程中，我司严格按照规范要求做好工序交接记录，及时做好检验批、分项工程验收。做到完工隐蔽一批、验收一批。并做好符合规范要求的档案资料。建筑设备安装工程中：分项工程验收13项、检验批验收185批（其中建筑给水、排水及采暖分部23批次，建筑电气分部162批次）、隐蔽工程验收次（其中建筑给水、排水及采暖分部36次，建筑电气分部54次，智能建筑工程次）全部合格。

工程实体检查，观感验收经检查均为合格。建筑设备安装工程资料已经报监理单位及质检站初步核查通过，工程资料较齐全、系统、符合档案要求。我司认为，建筑设备安装工程已符合合同要求达到验收条件。

第七节、竣工验收情况

我们克服了种种困难，使得本工程在合同工期内按质、按量完成了合同范围内全部工程内容。并已顺利通过了桩基础子分部、主体结构等分部工程的中间验收。

1、工程质量自评意见

保利地铁·紫薇花园1栋a段工程在整个施工过程中未发生任何重大质量事故，各工序严格按照国家有关施工及验收规范、技术标准进行施工和验收，施工质量达到设计和规范要求。工程技术资料符合要求且齐全有效。所以自评本工程质量为合格。

2、工程保修承诺

本公司在提交竣工验收报告时，同时出具质量保修书，并明确建设工程保修范围，保修期限和保修责任等。承诺按建设部20xx年80号令《房屋建筑工程质量保修办法》和双方签订的施工合同中有关工程保修的条款执行。

值得高兴的是，建筑设备安装工程终于顺利的完成了。在施工过程中，我们得到建设、设计、监理及质监站等部门及有关人员的大力支持和帮助，他们对工程进行严格检查和监督，从而保证了工程的顺利进行。在止衷心感谢各单位、各部门对我们的支持，并恳请大家对我们工作中的不足之处提出保宝贵意见，以利我们在日后的工作中不断改进，以取得更好成绩。

安装工作总结 篇10

管道安装2011年度工作总结

2011 年即将画上一个句号， 2012 年的脚步已经轻轻向我们走来，回首进入华兴核电安装公司这半年，有欣喜也有失落，有汗水也有激动的泪水。从 7 月骄阳似火中走出大学的象牙塔，慢慢融入公司安全、坦诚、卓越的工作氛围中，我们在成长，公司在进步，我愿用我的努力换取公司更大的发展！

2011 年 7 月 30 日 ，随着华兴总公司对新员工为期十天企业文化以及职业健康教育培训的结束，我被分到了核电安装公司，随之我们便进入了紧张的培训学习中去。核电毕竟是少数人才能了解的事物，对于刚进入公司的我们更是两眼一摸黑，心中既有担忧，又有神秘感，核电的工作原理是什么？以后我们工作会遭受核辐射吗？这些问题萦绕在我们心中。从 8 月 1 日 到 9 月 4 日 ，我们进行了一个月的核电基础培训，我了解了中国核电的发展历程以及现状，更深刻体会到中国未来发展核电的必要，在各位老员工授课中，我们专心听讲，他们精心备课，制作的生动课件，让我们了解到了关于核电安装方面的一些基础知识，了解到了我们公司在即将进行施工的巴基斯坦恰西玛核电站 C3\\C4 我们执行的一些管理性文件，让我们心中有了底气！虽然核电安装公司刚成立不久，但我相信，有各位老员工精心细致的准备工作，有总公司各位领导的大力支持，有我们员工的齐心协力，未来核电安装公司更精彩！

随后我被分配到了xx工程有限公司煤化工通辽项目部，开始了自己的实习过程。我所学的专业是给排水工程技术，在学校学习中，侧重的是市政工程方面，来到通辽项目部第一次下现场，我被震住了，一根根工业管道如人的血管一样支撑着厂区的生产，我心里在默默问自己：“未来我能应付自己的手头工作吗？”开始时我被分到了下面的班组，给各位工人师傅帮忙，虽然有点辛苦，但我慢慢熟悉了环境，慢慢学着去改变。我突然觉得管道其实都一样，只是我们面对陌生事物胆怯罢了，我也慢慢适应了，开始经历和总结一些东西。在现场的工作中，我知道了管道如何组对，管道安装的一般流程，知道了手动葫芦如何使用，曾经让我震撼的一件事是，一根 DN400 × 12 的不锈钢管在手动葫芦的起吊下，“空中接力”在管廊中成功定位。我也认识了一些常用工机具，比如敲击梅花扳手、等离子切割机、活口扳手等。我也实际操作了砂轮机，等离子切割机。明白了氩弧焊是咋一回事，氩气保护焊又是咋一回事。

进入 10 月份，新酯化改造项目土建的顺利交接，我又被派到另一组，干起了材料员。如果说 9 月份的现场干活让我明白了工作流程，那么这次的职责则让我真正认识了我们需要什么东西来施工，各种管道管件又有何不同。在领材料过程中我知道了，法兰有平焊法兰、带颈平焊法兰、带颈对焊法兰，知道了法兰面有平面、突面、凹凸面以及榫槽面。我也认识了有关阀门比如闸阀、截止阀、气动阀、快开球阀、氧气阀，承插焊闸阀、过滤器、阻火器等，知道了法兰垫片有金属缠绕垫片、石棉垫、四氟垫。在这过程中我也明白了管道施工中的一些常识，比如管道和设备碰头时，应先把法兰装设备上再吊装管道进行焊接。这一个月的实践，让我学到许多，也让我心中许多疑惑得以解开。

来到通辽项目部后虽然没换班组，但因为新酯化改造工程项目小，所以像机械、电气这样的组，我也有所了解。在酯化改造中，我和机械组一起参与见证了新酯塔的吊装，如下图：

我也曾经和机械组一起去给一个车间给一台泵联轴器找正，这些经历让我初步了解了安装工程中其他专业所要负责的工作内容。

进入 11 月份，随着大修的基本结束，项目部逐渐转入了厂方一些零星技改小活，而管道技术员也趁工程不紧，回去探亲了，我便代理技术员几天。虽然都是些小活，我也不敢掉以轻心，我常常主动和甲方进行沟通联系，帮助工人师傅们开用电、动火票，在这一系列小活锻炼中我明白了一个技术员应该做什么。首先要和甲方有很好的沟通，真正领会甲方的施工意图，并提出自己的合理化建议，便于工人施工；其次，在现场和甲方沟通施工内容时，心中初步计划所需材料，便于施工快速有效的进行；第三，和工人很好沟通，做好技术交底，交代工人现场的一些安全注意事项，保证工程顺利完成。此外我还见证了几次抢修任务，虽然都晚上加班比较辛苦，但从抢修中我懂得了工作该如何开展，人员该如何分配。以上经历都是刚开始，我相信随着我阅历的增长我会更加的得心应手。

12 月份，随着冬季的来临，工程基本上结束了，我也开始了年终项目部资料整理工作，在项目部技术经理的指导下，我整理了前一阶段我负责的一些小活的工作量，并陪同甲方人员进行了现场审核，看着自己的劳动成果我很欣慰。

在工作中我也发现了一些我没学到的东西，比如测量在安装中的应用。因为是技改项目，所以在管道安装中图纸基本没尺寸，完全是工人自己量尺寸，然后下料预制安装，我想这在核电安装中是不会的，特别是新建项目，作为一个技术人员我希望以后我可以掌握一定的测量知识，所以我觉得这方面是我这半年工作中所欠缺的。

回顾这半年，觉得自己真正开始进入工作状态。工作中我积极向老师傅学习，同时又不安分的了解其他专业的工作过程原理，虽然我已学到一些东西，但我明白，我们最终的项目是核电站安装工程，它会更复杂，更系统，我需要学习的还有很多。在新的一年中，我将继续保持工作的热情，把在手边的工作做好做实做精，以良好的面貌接受公司未来的核电安装工作任务。 总结人：

水电工2014年工作总结

回顾过去一年的工作在上级领导带领下、同事们的支持和帮助下，坚持不断地学习各种知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了各项任务。作为公司的水电维修人员，水电气是企业生产的坚实基础。保障动力设备的良好运行，才能确保工艺生产的连续稳定。在部门领导的正确指引下，积极、热情、认真地工作，使各项任务完成得较好。对我全年的工作现作如下简要的总结：

一、关于水电气的维修：

工作一年来，使全厂设备能够保持正常运转，无重大故障发生。

1、除配合生产方面充分完成了全厂生产用水、电、气工作外，还完成对两车间含浸室改造及电气线路安装工作。

2、完成了两车间生产流水线维护保养任务，减少流水线故障和停机时间，保证产线正常生产运行。

3、在降低成本方面，对于生活生产周边电器维修和技术改造所需要零部件，力求能自己维修的、申请采买备件自己维修，减少购臵数量，加大修理力度为厂节省开支。对已损坏价格昂贵的备品进行分解修理，使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，使用最低的维修成本修复电器，避免直接更换新的备品。

二、改进维修项目：

1、生产车间异常断电线路改造。

原两车间线路均采用三相四线制供电，无独立接地线，以致机仪器没有有效接地，生产中异常断电次数较多，影响生产。现整改为金属外壳直接接地的TT 供电系统，烤箱、锡炉、包胶布机、CNC绕线机等外壳均有接地线。绕线段流水线两侧插座、线槽松脱破损处，加以恢复绝缘固定处理，防止飞线线头落入插座内造成异常断电。另外还将一车间一楼总漏电保护开关改为德力西350A，漏电流300 毫安，动作时间200毫秒；二车间一楼改为德力西630A，漏电流300毫安， 动作时间200毫秒漏保开关。有效降低了异常断电，保障正常生产用电，提高了维修灵活性。

2、空压机常规保养、配臵冷干机去除空气中水分。

生产使用中，空气管道水分较多、增设一台冷冻式干燥机，有效力间空。气空质压量机

，

延

长

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动

治

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具

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动时

2000 小时常规保养空滤、油滤、油分芯等备件自主更换，降 低维护成本。

3、节能降耗方面。维护好管线饮水机外，还将生活区热水器自动温控由100℃调至70℃，节约一半电能且不影响洗漱用温水。宿舍楼安装维护照明设施，保障了员工生活舒适。

4、陶艺车间

一楼研磨车间安装动力电源线、有功电度表记录生产用电量使用情况。

三、设施改善与安全维护项目：

1、车棚的安装

增设正式充电插座方便员工电动车停放充电，上下班停车摆放有序

2、洗澡间

基础设施维护 洗澡间水阀定期注油防锈处理更换损坏阀门解决员工下班洗澡的问题，体现公司对员工的关怀

3、防火防电

我厂是员工密集型生产企业，因此非常注意在设备安装、维修、使用的过程进行安全防漏电开关的检查更换，消防器材检查等防电、防火安全措施。

4、日常巡检

对于电气元件以及供电线路，定时维护，以防电气线路因老化、鼠咬或潮湿而造成不安全事故，发现问题或事故隐患及时处理，因此今年从未发现供电用电不安全的事故。今年在各项工作过程中未发现不安全的问题。除注意防火和安全供电用电外，认真做好了公用工程的安全运行和生产设备的安全操作工作，保证了全年供气和供水、无不安全事故发生。 日常维修内容明细

四、设备的日常维修遇到的难题：

1、车间烤箱散热风机、流水线电机、含浸机真空泵电机、使用中部件老化故障造成的线圈绕组短路烧坏现象频繁，故障电机需外发维修。

2、生活区无塔供水罐傍边的总电柜至厂门口门卫室电柜、地埋三相四根线、线路烧坏，只有两根相线对零线有220电压，无三相 380电压，单相用电器可以使用，像高压洗车用电机无法使用。后期如果用三相用电设备还需重新整改地埋线路。

五、后续待改善项目：

我们现用空压机为博莱特20A，压缩空气动力能满足正常量产。电气设备在使用中不排除突发性机械、油路或电路故障。备件电性损坏或漏油现象时，这时唯一投入的空压机就提供不了车间使用的压缩空气动力，因此计划将原拆除活塞 空压机并联接入空气管道，以备少数产线加班时或博莱特螺杆压缩机器出现问题需维修间歇投入切换使用，节约能源稳定生产。

六、工作中存在的不足：

1、在处理不是自己分管的工作时，表现不够主动，可能原因是头脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自己的工作思路，致使工作节奏慢。

2、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够，应加强自身学习多与管理人员沟通交流，保障设备维修有备用部品更换，减少生产耽误的时间。

七、展望

2014过去的一年里，水电维修不应是有故障就维修，无故障就闲着，应该经常到车间去看看，查看一下电气设备的运行状况和线路情况，做好维护工作，发现异常就立即着手排除。虽然有些异常很微小，但也要重视，要不时间长了就会引起故障。我今年主要工作的总结。在上级领导大力支持和带领下，积极努力工作，保证了公司生产设备的正常运转，为公司的生产发展起到了重要的作用。 我的工作已经慢慢步入正轨。但与领导和形式发展的要求还有差距，工作上肯定还有疏漏和缺点，好的继续发扬，有缺点认真克服。在新的一年里，我将继续努力，积极工作，力争把各项工作任务完成得更好。根据公司方针、目标、任务和要求，我也将对动力设备的管理、技术改造、大中修理安排、安全生产、精神文明建设等方面做出具体的工作。相信公司明天会更好、生意会更红火。以我们的努力创造公司明日更辉煌！

总结人：张俊华

二零一四年十二月二十八日

管道维修工岗位描述

尊敬的各位领导：大家好，我叫XXX，是蒲白实业白水矿社区职工。首先欢迎各位领导莅临我的岗位检查指导工作，下面我把我的岗位作以描述。

一、岗位名称：

白水矿社区生活科综合队供水组管道维修工

二、岗位目标：

安全生产、文明生产、保证供水

三、岗位基本要求：

必须经过培训、考试合格、取得合格证后持证上岗操作。熟知《管道维修工安全规程》 及社区有关供水管理制度的规定，了解供水系统，熟悉掌握供水设备和电气控制设备的构造、性能、工作原理，并要做到会使用、会保养、会排除一般性故障，能独立操作。

四、岗位安全规定

1、司泵工、管道维护工要经过相关部门培训、考核，并取得相关上岗证才能上岗操作。

2、供水组所有成员要正确使用防护用品。

3、司泵工要按照水泵操作说明进行操作。

4、管道维护工要按照安全技术操作规程进行作业。

5、非工作人员禁止进入水泵房大院及机房。

6、抄表工要文明用语，耐心处理问题。

7、供水组长要在班前时刻强调安全作业。

8、供水组要定期组织职工学习安全知识。

五、岗位职责及任务：

l、努力钻研业务知识，不断提高业务水平。

2、服从管理，默契协作，共同完成各项任务。

3、严格遵守操作规程，确保施工安全。

4、严格按照管道安装技术标准施工，确保工作质量。

5、节约材料，做到剩余材料及时入库。

六、岗位概况：

本工种隶属白水矿社区生活科综合队供水组管辖。按社区居民生活及煤业的生产要求进行供水工作。并对设备的运行状况进行巡回检查，认真填写各种记录，做好本岗位的安全生产、文明生产等工作，及时汇报运行中出现的各种故障并协助检修人员进行处理。 社区供水组的供水系统分上下水泵房，各设一个值班室，由两水源井分别向蓄水池供水。水泵房为上下两层结构，地面为值班室，安装电控柜。地下室内安装两台离心式水泵，正常情况由离心泵向工业广场供水。水泵房值班室安装深井泵控制柜两台。所需的380V供电电源引自泵房内的变压器。深井泵控制采用手动控制，当蓄水池处于溢满状态，工频状态下管道水压 MPa时，停止水泵。

七、操作描述：

1、工作前必须穿戴好规定的防护用品，根据工作内容，准备好使用的工具等 (必要时准备好照明设施如行灯、应急电缆等)。遵守有关安全法规和制度。

2、应掌握全社区供水、供热设备的性能和上、下水管线及热网管道的分布情况，特别是要熟悉地下管线的位置。要经常巡回检查，使之处于良好状态。

3、负责全社区上、下水管道，热网管道及控制阀门的维修和改造

4、加强对管道系统的维护、保养。

5、不允许一人单独在沟、井及容器内作业，必须有二人以上，其中一人在外面负责 监护。

6、在有压力的管道上抢修时，应先进行减压，正在运行的管道原则上不允许进行检修工作；若更换较大阀门时，要做好安全防护措施，必须由两人以上一起安装，防止碰伤。

7、定期检查管道上法兰及管道焊缝状况，发现缺陷及时处理。法兰盘结合面不应有创伤、凹坑等。

8、对腐蚀严重的管子及出现裂纹、砂眼，应更换新管或补焊，以消除不安全隐患。

9、工作完毕，要清点人数，整理工具，打扫现场，做到文明生产。

八、常见故障及排除方法：

1、水泵出水量少原因主要有管路漏气；水泵转速降低；水位下降吸水扬程增加； 滤网、叶轮或吸水管局部堵塞；叶轮损坏：轴封处漏气；水泵泵盖紧固螺栓松动等。可以分别对其检查、堵漏，必要时可以更换。

2、水泵振动原因主要有水泵泵轴弯曲；叶轮损坏或不平衡；轴承损坏或润滑不良；固定螺丝松动；机轴、泵轴不同心；电机转子不平衡；叶轮与水泵泵壳相擦等。针对故障采取相应的解决办法如校直、修复、更换、紧固等。

3、水泵轴承发热原因主要有轴承磨损严重；水泵泵轴弯曲；润滑不良；机轴、泵轴不同心；轴承安装不当等。可以分别进行更换、校直、改善润滑、调整、正确安装等方法排除。

4、跑、冒、滴、漏。

主要原因为盘根磨损严重，垫子破损等。可分别更换盘根或石棉垫排除。

九、岗位危险预知

1、本岗位消防器材和绝缘用具是否完好齐全

2、防止发生电气火灾

3、按章操作，防止发生人身触电事故。

4、巡查转动设备时保持一定距离，防止机械伤害。

5、注意观察水泵房设备、建筑情况，严防蓄水池溢水，淹没地下室，危及设备、人身安全。

安装工作总结 篇11

一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中心机电设施设备日常出现的故障问题。为保障全线设施设备的稳定运行，机电管理人员除定期对全线的机电设施设备进行巡检外，还积极与相关业务部门联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。

及时对损坏的＇设施设备进行修复、更换、调试。今年七月份开始，机电工程正式施工，现在已基本上安装完毕。根据合同的要求，督促承包商对中心机电工程的收尾和完善工作，对一些存在缺陷的工程进行整改、完善。

1、监控系统

（1）设备日常的维修、维护。包括对外场摄像机、情报板、气象检测仪、车检器等设备进行每月xx次维护、维修。

（2）隧道所新增x路图象上传至监控中心。

（3）与省厅有关部门联系，进一步完善监控系统软件。

（4）对全体监控人员进行业务培训和考试，确保每位在岗人员业务熟练，更好的为广大车主提供服务。

（5）新增x个摄像机。

（6）工程施工及其它相关事宜。包括外场摄象机、车辆检测器、情报板、超速抓拍等监控设备的施工。

2、收费系统

（1）日常维护、维修。包括对讲机、车道显示器、称体、计重光幕、自动栏杆、读写器等设备进行每月一次的维护、维修。

（2）日常全线IC卡调拨。

（3）针对集装箱收费车辆收费标准改变的情况，与省厅有关部门联系，进行软件升级。

（4）向通讯局申请安装卡箱初始化程序。

（5）针对各收费站在使用收费设备和收费软件过程中存在的突出问题，制定《收费设备安全管理和日常维护制度》。

（6）按建管处总体工作安排，对站的收费设施进行施工安排，现已施工完毕。

3、通信系统

时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：

在工作方面：

第一，服从领导，服从安排，一切行动听指挥。做到了号令的高度统一，上下齐心，全所一条心，全司一盘棋，维护了公司的严肃性和统一性。

第二，遵章守纪，维护单位权威，维护企业荣誉。

第三，爱岗敬业，尽职尽责。做到了积极打扫室内外的清洁卫生，防止了疾病的传播，美化了工作环境。提高了公司的知名度。

第四、团结协作，共克时艰，协作之一。

在工作中方面，“用心做事、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。

回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，公司组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓励。无不凝结着公司的每一位成员的智慧和汗水。离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导，离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工，同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。

明年的打算。行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高个人整体素质。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，明天定将更美好。

20xx年，山西新村煤业有限公司监控室全体成员在矿领导的正确引领下，积极开展各项工作，努力学习提高自身素质，团结一致，努力完成上级领导下达的各项工作。下面我就一年来监控室的工作进度做以下总结：