it行业述职报告汇集14篇

“it行业述职报告”是我为您所准备的希望它能够达到您的要求，不管是上学还是工作的时候。我们时常会使用到报告，在写报告时要紧扣主题，切记脱离主题，长篇大论，优秀的一篇报告有什么诀窍呢？建议您将本文收藏方便参考。

it行业述职报告(篇1)

一、引言

尊敬的领导和同事们：

大家好！我是某汽车公司的销售主管，今天很荣幸能够向大家述职，向大家汇报过去一年来我在汽车行业的工作表现。本次述职报告旨在详细、具体且生动地描述我在汽车行业中的工作情况，并对未来的工作提出建议。请大家耐心听完我的报告并提出宝贵的意见和建议。

二、工作概况

1. 工作目标

进入汽车行业已有五年时间，我在公司的工作目标是提升销售业绩，带领销售团队达成年度销售目标，并提高客户满意度。同时，通过市场调研和产品推广，开拓新的销售渠道，拓展公司的市场份额。

2. 工作内容

我的工作主要包括制定销售策略、管理销售团队、参与市场调研和推广活动、与客户进行谈判和协商、处理售后服务等。我通过团队建设、市场分析和客户关系的维护，与团队成员协同合作，共同完成工作任务。

3. 工作亮点

在过去的一年中，我在汽车行业的工作中取得了一些亮点成绩。首先，我的销售团队全年完成了销售目标，并创造了10%的销售增长。其次，通过积极参与市场调研和产品推广活动，公司的市场份额得到了扩大。最后，我重视售后服务，在售前、售中和售后全过程跟踪客户需求，提供满意的售后服务，获得了客户的认可和好评。

三、工作中遇到的问题与解决方案

1. 市场竞争激烈

汽车行业竞争激烈，市场变化快，对销售工作提出了更高的要求。为了应对这一挑战，我积极提升自己的专业知识和技能，不断学习最新的销售理论和市场动态。同时，我领导团队制定了针对不同市场需求的销售策略，通过市场调研和产品创新，确保我们的产品能够满足客户需求并有竞争力。

2. 客户满意度提升

客户满意度是衡量销售工作成效的重要指标之一。然而，由于汽车行业的特殊性，一些客户会对我们的产品和服务提出更高的要求。为了提升客户满意度，我与团队加强了与客户的沟通和理解，及时解决客户遇到的问题，提供优质的售前、售中和售后服务。同时，通过回访和客户调研，我们不断改进销售流程和服务措施，提高客户体验和满意度。

四、工作总结与展望

1. 工作总结

通过一年的努力，我在汽车行业的工作中取得了一些成绩，但也面临着一些挑战。我提升了销售业绩，带领团队完成了销售目标，扩大了公司的市场份额，并提高了客户满意度。但是，我也意识到还有许多需要提升的地方，比如加强团队协作、提升销售技巧和产品知识等。

2. 工作展望

未来，我将进一步加强团队建设，培养团队成员的销售技能和产品知识，提升团队整体素质。另外，我将积极参与市场调研和推广活动，不断了解市场变化和客户需求，以便制定更有针对性的销售策略。同时，我也会继续关注客户满意度，注重提供优质的售后服务，提高客户忠诚度和口碑。

五、感谢与展望

在汽车行业的工作中，我非常感谢公司领导的指导和支持，感谢团队成员的辛勤付出，感谢客户的信任与支持。未来，我将继续发扬团队合作精神，不断完善自己的能力，为公司的发展贡献更大的力量。

最后，我再次感谢大家给予我宝贵的时间和机会。我会认真对待大家提出的意见和建议，努力改进自己的工作，以更出色的工作表现回报公司和团队的期望。谢谢！

it行业述职报告(篇2)

近年来，信息技术的快速发展不仅改变了人们的生活方式，也深刻影响着各行各业的发展。作为行业中的一员，我在过去一年里积极致力于推动行业的发展，通过撰写详实的述职报告向公司领导汇报工作，为行业的未来发展提供了重要参考。

一、梳理行业发展趋势

在我撰写的述职报告中，我注重梳理行业的发展趋势，深入分析市场需求、竞争格局以及技术创新等因素。通过对相关行业数据和研究报告的深入了解，我总结出了行业的发展方向和关键发展节点，为公司制定战略决策提供了重要参考。

二、深入调研市场和客户需求

为了更好地了解市场和客户需求，我自费参加了多个行业峰会和展会，与同行业从业者和客户进行了广泛的沟通和交流。这些调研活动为我撰写的述职报告提供了宝贵的第一手资料，并且也帮助我发现了一些行业的痛点和机遇，这些发现对行业的发展具有重要的启示作用。

三、发现行业发展的机遇与挑战

在我的述职报告中，我详细分析了行业发展中的机遇与挑战，并提出了相应的应对策略。我发现，随着人们对信息技术的需求不断增加，行业迎来了巨大的发展机遇，但也面临着技术更新换代、竞争加剧等挑战。因此，我在述职报告中提出了加强技术创新、提高产品质量和服务水平以及拓展市场份额等策略，为公司未来的发展提供了重要指引。

四、推动公司的创新发展

除了为行业发展提供战略指导外，我还积极参与公司的创新项目，并提出改进和优化的建议。我详细记录并总结了公司的创新成果和创新经验，并撰写了相应的述职报告。这些报告通过分享先进的科技和管理理念，激发了各部门的创新潜能，促进了公司整体的创新发展。

五、参与行业合作与交流

作为行业中的从业者，我意识到合作和交流对于行业的发展具有重要意义。因此，我积极参加行业协会、学术研讨会等活动，并与同行展开交流与合作。通过这些合作与交流，我拓宽了自己的眼界，获取了更多的行业信息和资源，并将这些信息和资源整合到我的述职报告中，为公司的合作与发展提供了支持。

通过撰写详实的述职报告并充分利用其中的信息和思路，我已成为公司领导最信赖的参谋之一。我的工作不仅仅影响着公司的发展决策，也间接地引领着整个行业的发展。在未来的工作中，我将继续努力，不断撰写有价值的述职报告，为公司和行业的发展做出更大的贡献。

it行业述职报告(篇3)

各位领导，各位同事：

大家晚上好！我叫XX，现任南台所所长。过去的中，在行党组和行领导的精心培育和教导之下，在部门领导的直接指导下，同志们的关心帮助下，我通过自己的不断努力，无论是在思想上、学习上还是工作上，都取得长足的发展和巨大的收获。

是南台所网点转型的第一年，也是完成各项任务指标最为艰巨及关键的一年。

一，服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象，争创本地区一流零售银行。

网点转型后，无论是在软件硬件及人员素质方面，都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们一定要牢牢抓住这一有利契机，在优质文明服务工作上做XX，要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业，上门服务，大堂致胜，业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，让老客户宾至如归，给新客户留下了良好的印象，最终赢得客户，打造本地区一流零售银行。

二，大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展，各项指标全面开花。

存款是立行之本，没有存款，一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及，南台箱包市场十分不景气。尽管南台所新增存款4000多万，但我们有决心一切从零开始，稳住老客户，留住每一位新客户，每一笔款子，都要靠大家齐心合力从外揽进来，毕竟南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。在工作中，我们要克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识，在增加存款的同时，使各项指标全面均衡的发展。

三，从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制，保证全年安全保卫无事故。

管理是金融业的生命，严格有效的'内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我们更要加强内部管理工作，按照市分行的要求，细化安全保卫责任制，分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度，每月一次预案演练，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式，保证全年安全保卫无事故。

在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持南台所业务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去，争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实，为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对建行的激情和热情，为我热爱的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

述职人：XX

x月x日

it行业述职报告(篇4)

改革开放以来，道墟的工业经济得到高速发展，形成了以化工，、染料、助剂、建村为龙头，五金、纱筛、轻工机械、电子电器等行业并举的产业特色。道墟镇是浙东著名的工业强镇，全镇共企业412家，总净资产达到了9.3亿以上。特别是作为道墟支柱产业的化工，已占全镇经济总量的70%以上，成为中国最大的助剂颜料、化工中间体、分散燃料生产基地。其中龙头企业浙江龙盛及闰土化工业先后成为上市公司，发展迅速。

本次调查通过走访问卷等方式，对问题及数据进行统计，得出结论。

二、调查的内容及具体情况

本次调查中笔者走访了闰土股份有限公司的董事长阮加根，对于环保方面，阮董事长有独到的见解。闰土股份是全球大型染料生产基地之一，在国内染料市场份额排名第二，创建于1986年，是一家专业生产和经营分散、活性、直接、混纺、阳离子、硫化、酸性、还原等系列染料及化工中间体、纺织印染助剂、保险粉、硫酸的大型企业，系国家重点高新技术企业，省“五个一批”企业，中国染料工业协会副理事长单位，全国民营企业500强，浙江省百强企业，省aaa级纳税企业。采访重点基于环保问题，以下是重点对话：

笔者：像化工染料制剂的生产企业一般会被认为传统行业中比较高污染的企业，闰土是怎么处理好环保压力的？能不能给大家介绍一下你们的成功经验？

阮加根：作为一般性常规的企业来讲，环保是一个常态；但是对闰土来讲我认为环保不是常态，环保对我们来讲是一个很大的优势。我们的循环经济项目就是我们的环保优势，前面我已经说过了。我们的一个产品曾获得中国化工企业唯一一家示范性项目，这个项目既能够为集团减少了资金浪费，也改善了我们环保的问题，提高了企业的经济效益，作为一般的企业来讲是做不到的。

笔者：现在很多企业都在谈转型升级，闰土是否会借着成功上市的契机成功实现自己的转型升级？

阮加根：对于一个发展中的企业来讲，都会提到提升架构的问题，企业的架构没有升级就算不上一个成功的企业。我们时时刻刻在讲转型升级，比如数码印花染料，这个既涉及环保问题，也需要用到染料，物价的上涨，原来50块一公斤，现在400块一公斤，该产品我们现

已经处于实验性阶段，我觉得产品提升也是一个转型的过程；我们要把这个颜色做好，做到印花去，减轻环保的压力，这也是转型的方式。实际上转型对于我们来讲是时刻在做，一个企业必须转型，但是转型不是染料不做了，做其他的产业去，转型必须做好，让企业做大做好。

三、调查结果及分析应对策略和解决方法

1.生态市建设是落实科学发展观的必然要求

党的xx届三中全会提出了全面、协调、可持续的科学发展观，这是党中央、国务院在全面把握经济社会发展规律基础上作出的科学论断。落实科学的发展观，前提是全面发展，中心是协调发展，根本是可持续发展。坚持全面、协调、可持续发展，就是不仅要为今天的发展尽力，更要对明天的发展负责；就是要统筹人与自然的和谐发展，处理好经济建设、人口增长与资源利用、环境保护的关系，为今后的发展提供可以永续利用的资源与环境。建设生态市，正是按照科学发展观尤其是可持续发展的要求，根据生态经济学原理和循环经济理论提出来的。我们要通过生态市的建设，实现以最小的资源环境代价谋求经济社会最大限度的发展，以最小的社会、经济成本保护资源和环境，既创建一流的生态环境和生活质量，又确保经济社会持续健康发展，从而使经济发展走上科技先导型、资源节约型、清洁生产型、生态保护型、循环经济型之路，确保我市经济社会在整体上的全面发展，在空间上的协调发展，在时间上的持续发展。

2. 发展生态工业

优化化工业结构，促进产业升级。生态优先，发展第一，强化经济效益、环境效益“双赢”意识。应用高新技术改造提升传统产业，拓展高新技术产业。积极引进、培育、发展产业关联度大、科技含量高、资源消耗少、环境污染小的劳动密集型、资金密集型、技术密集型的项目和企业，重点扶持机电、节能环保产业，改造提升轻纺等传统产业，适度发展化工业和新型建材业，积极培育电子信息、生物医药等新兴高新技术产业，限制压缩重污染和高耗低效产业，形成以机电、化工、轻纺、节能环保四大支柱产业为主导，其它产业协调发展的工业格局。

合理空间布局，推进产业集聚。以企业规模化、产业集聚化、经济特色化、污染治理集中化、资源利用集约化为目标，加快实施“北工中城南闲”的市域发展战略。按照城镇体系规划所确定的市区——中心镇——一般镇三级城镇发展布局和高效、集约化的城市产业发展要求，按照梯度集聚、合理规划的原则和环境资源禀赋特点，优化全镇工业空间和产业布局。建立工业发展严控区，做大做强杭州湾上虞新区，做优做高上虞经济开发区，做活做特乡镇(街道)工业集聚区。积极引导废水、废气排放量较大的项目和企业向杭州湾上虞新区集聚，严格控制化工、印染等废水、废气污染较严重的建设项目在杭州湾上虞新区外落户建设，严格控制造纸、食品脱水加工等废水排放量较大的建设项目在污水集中收集输送管网之外的区域选址建设，分散在城区内和虞中、虞南地区对环境污染影响较大的工业企业限期转产或搬迁。

推行清洁生产，建设生态园区。大力实施清洁生产审计，推广应用清洁生产技术，鼓励选用资源利用率高、污染物产生量少、废物资源化和无害化的生产工艺、设备。发展循环经济，建设工业生态链，实现工业废弃物的减量化、资源化和无害化。强化工业污染防治，加强建设项目环境影响评价和“三同时”管理，未通过环保“三同时”验收的建设项目一律不准投产。组织开展iso14000环境管理体系认证，建立区域iso14000环境管理体系。加强工业园区环境管理和污染治理，完善园区环境基础设施建设，实行生态化改造 。

3、加强领导，狠抓落实，确保生态市建设各项工作落到实处

生态市建设是一项宏大的系统工程，涉及领域多、涵盖面广，同时也是一个长期建设和渐进发展的过程，任务重、时间长、要求高。各级各部门必须着眼长远，立足当前，扎实工作，稳步推进，坚持不懈地把生态市建设的各项工作落到实处。

(二)道墟镇污染现状

在上虞论坛上曾出现过这样的帖子：“化工，污染我们的家园，化工屠杀我们的生命。”帖子里如是说：屠杀我们的生命浙江龙盛，闰土集团奇迹般的创造了上虞经济的发展，却毁灭性的屠杀了道墟人民的生态环境和生命。该帖子引起巨大反响，道墟最严重的便是水污染，水排放造成严重污染，水体中鱼虾等生物完全绝迹，河水呈现骇人的褐红色。其次便是大气污染，接近化工园区，一股刺鼻的气味变迎面扑来。而这些，都拜那些乱排放废气废水的化工企业所致，致使人民生活环境遭受巨大破坏。即便企业在金钱方面作出了一定补偿，但是，金钱买得到健康么？

(三)制约化工行业前进的因素

发展条件和环境制约了化工行业的发展。一是目前电力供应紧张，直接影响高能耗化工企业的发展。二是环保形势的制约。环境资源是社会生产力的重要因素，越来越受到社会的高度重视，“三废”的治理情况将直接关系到晋中化工企业的再发展。三是道墟化工行业的产品、产业结构不能适应市场要求。我市化工行业的结构现状是：以低中技术产品和农用化学品为主，技术含量高、附加值高的产品所占比例低，高能耗、高物耗、高污染产品和企业比重偏高。这种结构无法适应当前经济可持续发展的需要。

(四)当地居民对化工经济与环境问题的看法

1.调查方式和样本

(1)调查对象。本次调查共向全镇各类人员发放问卷100份，收回95份，其中有效问卷89份。从调查对象性别看：男性58人，占65.1 %，女性31人，占34.9%;从调查对象年龄看：20岁及以下29人，21-40岁23人，41-60岁20人，61岁及以上17人

(2)调查方式。为确保调查样本的多样化、科学化，本次问卷调查采取按比例随机抽取样本，调查人员上门走访、现场询问填写或分别召开座谈会现场集中填写的方式，调查工作及数据汇总结果严格按照保密原则开展。

2.群众知晓率高、参与度大，感觉环境变化明显

调查结果显示：92%的被调查者都认为政府和企业应重视环境保护以及可持续发展。只有极少数的人认为无所谓。

it行业述职报告(篇5)

作为一名设计师，我已经工作了五年。这五年来，我一直在不断学习和探索，努力向更高的目标迈进。今天，我来撰写一份个人述职报告，以向公司和上级汇报我的工作情况。

首先，我想说的是，这五年来我得到了很多的成长和进步。在我进入这个行业的时候，我并没有任何工作经验，甚至连行业内的术语都不太懂。但是我克服困难，通过不断学习和实践，我慢慢地开始理解这个行业和工作的本质。这五年来，我设计的作品不断得到肯定和认可，也给我带来了更多的工作机会和挑战。我从一名初级设计师成长为一名资深设计师，负责的项目范围和难度也有了很大的提升。

其次，我要说的是，我始终坚持自己的理念和工作方式。我认为设计不仅仅是视觉效果的呈现，更是要达到实际效果。在我的设计中，我注重用户体验和使用性，从而为客户带来更加实际的价值。我喜欢用清晰而简单的设计语言，带给客户和用户更加舒适和轻松的使用体验。同时，我也非常注重与客户和同事之间的沟通和协作。我相信团队的力量，可以更好地为客户服务并实现项目的成功。

最后，我想说的是，我始终保持对新技术和新趋势的关注和学习。设计行业一直在不断地发展和变化，不断出现新的技术和趋势。我也一直在不断地学习和尝试，探索更加前沿和新颖的设计方式和理念。比如近年来，移动端和响应式设计的需求越来越高，我也不断地学习和实践响应式设计的技术和方法。同时，我也学习和了解其他领域的知识和技能，比如营销和品牌传播等，以更好地为客户服务并为公司贡献更大的价值。

总之，这五年来，我已经从一名没有经验的新人成长为一名专业的资深设计师。我始终坚持自己的设计理念和工作方式，为客户带来更多的价值和实际效果。同时，我也不断地学习和探索，保持对新技术和新趋势的关注和学习。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，为公司和客户创造更大的价值和成功。

it行业述职报告(篇6)

物流行业述职报告

在xx物流公司工作一年多了，工作顺利，能力也得到了提高，在此我很感激公司领导对我的栽培和同事们对我的信任。

转眼间一年快要过去了，在这一年里，工作中经常会遇到一些困难，在我的努力和周围同事的帮助下，顺利完成，从而获得了良好的工作业绩。

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项工作任务，得到了部门领导和全体员工的认可。现就我这一年来我的工作情况向领导作如下汇报：

一、在这一年的工作期间，为了公司的生存发展和自身素质提高的需要，时刻注意加快自己知识的更新，以适应时代的需要。在学习上我主要采取三种方法来加快新知识的占有量，一是书海知识，二用电脑充电，三是项目部集中培训。所谓书海知识，就是多看书。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天看书时间不能少于30分钟，哪怕再忙，就是在临睡前我也要挤时间补上，否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲：“劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿延伸，电脑使人脑延伸”。这确实是真理，利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说：“二十一世纪等于电脑加因特网”，一年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。集中培训就是通过公司的骨干定期对全体职工进行业务知识培训，我认真听讲，做笔记，通过这些途径我的各项素质有很大提高。

二、在工作岗位上，我尽职尽责，忠于职守，，热爱集体，团结同事。按时完成自己的工作任务，尽量做到最好，同时也为大家着想，不讲享受，更不讲攀比。学习人之所长，人之所优，强化学习业务知识，提高自身素质。凡事三思而后行，带头做出表率。

去年 11 月，我被招聘到公司项目部当上一名锅炉工人，由于自己认真工作，业务娴熟，公司领导让我来项目部工作。工作性质改变后，我更加严格要求自己。

(一)项目部工作内容：

项目部的工作主要是对监理单位和施工单位进行安全、质量、进度进行督导检查的作用，以免施工单位偷工减料欺骗甲方。

尽量配合施工单位，不为难也不徇私。确保在施工过程中无事故、无隐患，顺利在规定时间内完工。

工程竣工后，公司开始运营。为了确保货物正常运营，我项目部主要对站台墙、站台面、钢结构雨棚、危货仓库、园区道路，进行检查。发现隐患及时向领导汇报，并拿出解决方案。把事故降到最低点，保证货物正常运营。

回顾一年来的经历，我感到既充实，又欣慰。我和这里的领导和同志们一起学习工作，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示，工作能力也得到了一定的提高。

总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，今后还要从以下三方面进一步努力。

(一)是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求，在一些具体问题上要求新求细求精，以身作则，要注重发挥好、保护好大家的积极性，营造出一种生气勃勃的良好氛围。总之，作为xx员工，要努力做到服务大众，勤于沟通，加强协调，关心同志;加强学习，努力创新;站好位置，选准角度;发扬传统，发挥特长。努力做到腿要快、手要勤、脑要灵、嘴要严、心要细、不越位、不失职，能力开创项目部工作的新局面。

(二)是要继续提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性和主动性，时刻保持清醒的`头脑和强烈的忧患意识。

(三)是要提高工作效率，也要防止急于求成。对各项工作要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，注意把握规律性。

综上所述，部门工作取得了显著的成绩。这是全体员工同心协力的结果，是领导正确指引的结果。我只是在其中尽了自已一份力。 2011 年即将结束，我在工作中做得不好的地方，真诚的希望领导和同事们多多指导。我会在以后的工作中努力弥补，尽量完善自己的工作能力。

最后，真诚的感谢同事们对我的帮助，领导对我的栽培和认可。谢谢大家!

项目部：

物流行业述职报告

尊敬的领导：

你好!首先感谢你给我这次机会，以下是我的述职报告和一些个人的想法，因对于公司的情况了解不多，有不足之处还请指导。谢谢!

我说说如果我被聘用后应怎么做， 作为业务经理，我认为这个岗位有两个部分组成，其中最重要的一个是业务操作的管理，另外一个还有隐含的业务开发管理。

首先，我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律，货品要求，发货地点进行熟悉并对公司自身情况以及竞争对手进行了解。

其次，进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字，通哪条路或者哪个开发区，如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎么样(因为有事的时候你需要带着司机到工厂去提货)

最后就是业务员的培训，市场开发以及协调各方面关系：

第一培训业务员，让他熟悉原先的联系客户的任务，负责每天确定客户的发货计划，制定一个提货的行车路线，尽量减少不必要的车辆使用或行使，这点必须依靠公司原先的经验和最近于客户的沟通才行(例如跟一些客户确定每日上门提货的时间，一则客户认为你比较规范，但最重要的还是让你自己省心，每天固定的按照差不多的线路去行使，虽然仍会有异常情况存在，但至少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆如何如何)

第二个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟悉前段的联系客户及完成提货的任务，那么这一条是有关你后续的操作是否会出现问题。你还需要培训一个人(或者你自己顶上)，专门针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。因为在货场中不同的专线公司是有倾向性的，除了选择好一个好的下线之外，那么剩下来的就是跟进他们的运作。一般货运市场各家离得都比较近，可能不定时的抽空去盯现场，关注一下自己的货品发出的实际情况。

第三：组织业务员进行市场开发，并和领导协商一些激励制度(例如：给员工的提成，给予表现好的进行现金奖励等等)在一个公司中员工的态度往往会决定很多东西

当然每天的自我总结，次日工作计划的安排肯定是不可缺少的，下面是我我做为一个业务经理对业务员的一些要求或培训达到的目标。

1、得了解当地物流货运市场 具体价格行情 走货物方式 (因为物流行业的价格是不定的，因为我国的物流法不完善，所以大小货运公司，都在打价格战，还有走货时间也不一样，这关系到将来根客户的报价问题)

2、进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字，通哪条路或者哪个开发区，如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎么样。

3、在了解货物的属性，重货，泡(轻)货，重泡货，

4、经过前期简单的准备，需要出门或者打电话进行营销工作，工作具体也就是介绍自己公司的优点，但是价格方面最好是面谈，具体办法，根其他销售工作差不多。

5、跟客户谈的差不多了，一定要去该工厂去看看货品，和出货方式，因为这关系到价格，派车取货的型号，敞车还是厢车。

6、走货后要跟踪货物的运输情况，需要根据经验判断走货情况，催目的站点赶快送货。

7、如果是长期合作的客户，货量比较大的话，最好是签订个月结款的合同，收款也方便点，如果是小货量的，发货频率不是很高的，就多跑跑，货运市场比较乱，晚去两天人都没了。

8、有的时候，装卸不够了需要帮忙装货，车不够了需要找外车，外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本职工作，但是必要的时候都需要做。

9、就是维护客户了，这方面必须做一个专门的销售培训。

以上就是物流业务员的工作流程，只简单说了点，还有就是物流业务员，是面向大客户的，不可能等客户过来发货、签单、交款什么的 那是单证员和客服做的。(况且等来的都是小客户赚不了多少提成,大客户都是跑出来的。

这就是我的述职报告，因对公司的了解和自身经验的不足，写得不到位的地方还请多多指导，谢谢!

it行业述职报告(篇7)

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是某养猪企业的销售经理，今天我来为大家汇报公司养猪业务的年终述职情况。

一、业务收入情况

今年我公司养猪业务总收入为2.5亿元，同比去年增长了10%。其中黑猪产业链收入为1.2亿元，占总收入的48%；白猪产业链收入为1.3亿元，占总收入的52%。通过网络营销和地方批发，我们在全国范围内销售了28000头黑猪、21000头白猪，实现销售额1.8亿元，同比去年增长18%。

二、黑猪产业链分析

黑猪产业链是公司的核心业务，今年我们在黑猪种猪引进、繁育和肉猪出栏方面做了大量工作。我们从开设黑猪交易平台、实现种猪境内境外交流、为养殖户提供场地和技术支持入手，大力发展黑猪产业。

首先，我们成功引进了5头优质黑猪种猪，并对其进行了优质、科学的饲养，使种猪在3个月内便达到标准。然后，我们将种猪交付合同养殖户，为他们提供专业的技术支持，保证了育肥过程中的质量控制。最终，我们成功出栏28000头黑猪，且平均重量高达110公斤，产值超过1.2亿元，同比去年增长了15%。与此同时，我们还通过多种管道出货，拓展了黑猪销售渠道，提高了产品的附加值。

三、白猪产业链分析

白猪产业链收入为1.3亿元，体量和收益不容小觑。今年我们在白猪繁殖、养育和出栏方面也做了大量的探索。比如，我们在种公猪、母猪的保壳方面进行了一些尝试，从节约成本、提高效率的角度优化了猪场精密化管理。同时，我们注重提高产品质量，猪只免疫、饲喂健康无污染、营养合理，坚决杜绝一切不合格产品进入市场。

我们在地方市场中，有着良好的信誉和口碑。在推广白猪肉已入馆校内食品的同时，冲破“红烧文化”和“肥胖食品”等陋习和误区，提倡科学健康食品；由于白猪肉营养价值较高——肉质细嫩、鲜香可口、口感独特——价格也相对较高。我们通过优质售后服务，争取客户的信任和支持，保持白猪产业空前繁荣。

四、总结

总的来说，我公司养猪业务今年发展成绩较为喜人。在黑猪产业链的基础上，我们更加注重白猪产业链的发展，许多相应数据也不断创造新记录。同时，我们也看到了一些存在的问题，比如：部分养户质量管理能力不强、有效销售渠道有限；因此，我们将在新的一年里，继续以黑猪产业链为重点，积极探索新的合作方式和新的商业机会，进一步细分市场，深挖价值，并从生产和销售两个方面提高自身实力，以适应市场日益竞争的态势。

总之，养猪企业要成功就必须具有科学化、精细化的思维，注重生产和销售的配合，以客户为导向，坚持质量取胜，既能够为顾客提供满意的产品，又能够给合作者带来巨大的经济效益。

谢谢大家！

it行业述职报告(篇8)

it行业是现在非常流行的行业。下文是it行业的。

仅供参考!

这一年总的来说高兴的事挺多，经过艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。

而“用心成就一切”的积极贯彻也使得我获得了主流客户的认可，xx年4月只身访问美国硅谷、xx年5月美国十市采访、xx年6月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、xx年9月访问韩国、xx年9月访问香港、xx年10月访问马来西亚就是很好的印证。

国内外的游历不仅开阔了我的眼界，而且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深刻的变化。

美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深刻的印象。

xx年12月，我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。

值得指出的是，xx年我的创作具有“高涨——低落——高涨”的典型特点，1～3月我踏实运作写出了不少作品，比如年初对无线、数据和光通信的十大预测，五问push-to-talk综述，数字集群的三篇分析等无论在时间和深度上都做的不错。

然而3月以后，由于其他事情所累，文章质量出现下滑。

所幸，年底我又重新回归，创作的四大疑问考证td-scdma以及访问华为的文章都引起了关注。

全心全意为客户服务也是我在xx年力图坚持的信念，除了客观公正报道为读者负责之外，与业界主流厂商保持紧密的联系也非常重要。

在xx年发挥了重要作用，经过近一年运作，岁末的访问量已经突破了1万人次。

在坚持塑造个人品牌的指引下，我的知名度在xx年有了很大提升。

通过“无线与投资全球论坛”和“apocxx亚太光通信产业论坛”，以及与sohu联合进行通信展“总裁在线”的，扩大了在业界的影响力。

我的确非常热爱媒体这个行业，但在深入的同时也逐渐发现了不少隐忧，其中既有客观的不足，当然自身的不足也逐渐显露。

中国本站首先，通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼，xx年我的文章中多数仍为褒扬性的，批判性的寥寥。

而且，行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。

在影响力方面，日报、周刊正在迅速超过月刊，网站的影响力更是如日中天，如何综合利用各个媒体实现自己价值非常关键。

其次，由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景，自己与人沟通的能力亟待提高，这已经严重阻碍了我的发展。

克服懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好，这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善，否则将来一事无成。

第三，管理能力和经营能力的提高也必须提到我的日程。

在这个竞争激烈的世界，这两种能力决定了未来的核心竞争力，应该充分利用目前平台，打造自己各方面的综合实力，不能再靠单打独斗来赢取成功，应该创造并抓住每一个机遇，创造并维护每一个资源，继续自己的用心成就一切理念。

猪年逝去，猪年降临，新的一年意味着新的希望。

在北京飘下第一场雪的时候，我回乡看望了我的父亲，那里的生活依然艰苦。

在母亲坟前我再一次放声大哭，有感激也有自责。

我愈发感到，过去的永远不能忘却，将来的永远值得期望。

祝所有认识我和我认识的朋友们新年快乐。

xx年，对于工作来说，大部分都是运维。

项目运维，主要就是对已上线功能存在和产生的bug、新的需求做即时、有计划的解决。

前半年，还需要自己去写写代码，后半年基本由新人去写代码，而我要做的事，告诉他们怎么样去做，写开发设计，当然小的调整就简单的口述，记于工作日志即可。

那么从技术和管理两方面做下总结：

技术方面：在掌握公司已使用的技术外，同时自修了anroid，学习虽然不是很全面，但主要对自己感兴趣的方向做了简单的尝试。

如，从在eclipse中搭建anroid框架，到可以实现图片查看，anroid内置数据库的增删改查，sdcard的使用，到可以音乐播放器等简单的功能的实现。

自学的过程中，遇到了很多问题，我都会即时记下，在经过查阅资料，不断尝试把问题解决后，再整理成文档，放在博客中与大家分享，我很喜欢这个习惯，记录下自己经历的问题，希望给予需要的人一个参考意见或解决方法。

年末应项目需要，对在项目中发送msn消息又做了尝试，可以发送给在线好友，但是还存在一些小问题有待解决，不过，我没有放弃，一有时间就会寻找解决办法，就是有一种不到黄河心不死的执着啊，呵呵。

技术的学习，首先要简单的理论基础，其次也是最重要的，就是大量的尝试，只有在不断的尝试中才能得到属于自己的知识，和适合自己的学习方法。

管理方面：虽然很少写代码了，是期望的事，因为一直想向管理方向发展，但是又没有经验更不知道怎么去做。

后半年的时间，大部分都是以管理为主，真正的作为了管理者，才发现，管理，真的不是自己想的那么容易，每天说说话，指导两下就可以了，形式是这样，但是执行是否能按照你的指示做事，做了事是否符合要求，安排下去的工作任务能否按时有效的完成等这些都是需要学习的。

开始安排任务时，不懂得合理安排时间，到交付日期了，新人做不完的，只有自己来完成;项目中的小调整，或许自己很清楚，也认为自己给新人讲的很清楚，但是做出来的结果却存在很大差异;让别人按照你的要求去做事，首先要让他们信服，至少可以在关键时刻指点迷津，给出好的解决方案。

我在不断总结自己在这方面存在一些不足，并且尽快改掉。

除了工作问题外，个人也存在问题，性子有时会很急，不够冷静，说话有时会伤人，直言不讳，有时是好事，但是有时也会让他们产生反感，当然，我不可能做到让全世界都喜欢我，但是，有时我的确不够淡定。

针对个人和工作上存在的不足，我会不断的去改善，好的习惯继续保持，同时也会不断更新自己的知识库。

尊敬的各位领导和各位同事，伴着纷飞的雪花，踩着欢庆的鼓点，我们将猪年的辉煌成就尘封于历史的档卷，迎来了20xx年灿烂的阳光，我无比高兴和自豪。

要注意休息，友情提醒：忙碌的工作中。

作为一名从事通联工作的科员，过去的岁月承载的内容太多，有压力，有挑战，有耕耘的艰辛，也有收获的喜悦。

面对单一而又复杂，平凡而又重要的工作，在领导和同志的指导和帮助下，我以认真负责的态度，勤勤恳恳的工作作风，较好的完成了本职工作。

现将20xx年的工作情况，简要的汇报如下。

在通联部工作岗们上，我主要是负责稿件的登记、填写稿费单、收发以及给上级领导和邮寄信件，并负责报纸用稿、签审稿的归档，还有一些零碎的工作。

从去年8月通联部、总编室和考核办合并以来，自己根据工作的轻重缓急，及时调整工作思路，把份内工作与份外工作有机地结合起来，突出重点，兼顾一般，正确处理室与室之间的关系，积极协助两位主任搞好总编室、考核办和通联部工作。

在抓好报纸用稿和签审稿工作中，坚持做到排列有序，美观整洁，确保查阅资料准确无误。

在秦《巴都市报》发行工作中，极积响应报社领导的决号召，园满地完成了征订任务。

在做好本职工作的同时，还积极勇跃地参加报社组织的其它活动。

20xx年来，工作实践使我深深地体会到做好本职工作的重要性，也炼就了我宠辱不惊，去留无意的平和心态。

面对领导的表扬从不沾沾自喜，面对同志们的批评，从不灰心丧气。

总之，能够严格要求自己，遵守各顶。

规章制度。

团结同志诚恳待人脚踏实地忠于职守一步一个脚印认认真真工作用自己的言行树立个人的良好形象用能力体现自己的价值用事实取得别人的认可用成绩回报领导的信任。

。

it行业述职报告(篇9)

述职述学述廉述学报告

浑南新区市政园林管理处

杨启斌

二O一O年一月十八日

2010年述职述学述廉述学报告

2010年，是东陵区、浑南新区、航高基地“三区”合署办公、实施建设“大浑南、新沈阳”重大战略决策的第一年。一年来，在区委、区政府的正确领导下，作为园林处的主要领导，我团结率领全处干部职工，以绿化养护管理工作为中心，以“确保绿化养护管理水平上台阶”为目标，扎实推进园林绿化和其他各项工作，较好地完成了全年工作任务。现将一年来的学习、工作、廉政情况总结如下：

一、认真学习，提高自身综合素质

（一）学习政治理论。始终坚持用中国特色社会主义理论和科学发展观思想武装头脑，在思想上、政治上、行动上与党中央、省委、市委、区委保持高度一致。重点学习了党和国家领导人关于科学发展观的著作与论述，学习了党的十七大、十七届四中、五中全会精神，提升了自己的政治理论修养。

（二）学习业务知识。自己虽然在从事园林绿化工作的十几年中，积累了比较丰富的实践工作经验，但为了弥补不是科班出身的不足，适应园林处科学发展的需要，在繁忙的工作之余，挤出时间坚持学习园林绿化专业理论知识，及时捕捉吸收园林绿化工作的新信息、新思路、新技术、新方法。

二、扎实工作，积极完成各项工作任务

（一）绿化养护管理工作

绿化养护管理工作，是我处的 “立处之本”，也是我作为

处领导的工作重心所在。我组织引导全处职工，集中精力，多措并举，下大力气强化绿地的常态管理和日常养护。

一是做好绿化植物养护。严格贯彻执行养护质量标准和操作规程，针对不同树种和生长要求，适时做好日常养护管理工作。

二是做好硬件设施维修管理。维修安装亮化灯饰投光灯828盏，新铺电缆3500米，提升了公园亮化效果；铺设排水管线146米、砌雨水井4个，大大缓解了公园雨季积水严重的问题；修补破损园路，粉刷清洗休息桌凳、卫生箱等，改善了园容园貌。

三是做好清扫保洁。公园实行一日两清扫，全天候保洁，垃圾日产日清。除了正常的日常保洁外，组织多次的突击清理，保证公园卫生环境的干净整洁。

四是整治露天烧烤。从5月1日至10月8日，全处28名在岗职工放弃双休日及节假日休息时间，分为两组，轮流上岗，在园内进行拉网式巡视，日均劝阻制止烧烤30-40起。

五是做好防汛。进入5月份以后，按照新区防汛工作总体要求，提早部署防汛工作，成立了防汛工作领导小组和防汛突击队，建立了汛期值班制度。我亲自带头，三天三夜未回家，坚守在防汛值班岗位上，保证了公园安全度汛。

（二）绿化工程建设

大浑南的开发建设正在如火如荼展开，十二届全运会的主会场也设在浑南，浑南绿化工程项目定会大量增加。我认为在

做好绿化养护管理工作的基础上，园林处不应固步自封，而是要抢抓机遇，积极投入到大浑南绿化建设中。正是在这种思想指导下，我处承揽了桃仙路绿化工程，这是浑南新城的第一项绿化工程，为了打响我处挺进大浑南的头一炮，施工期间，我不辞辛苦，风尘仆仆，天天坚持深入远在三环以外的施工现场，做好指挥协调调度工作，保证了工程顺利竣工，工程质量赢得上级领导一致好评，被誉为“样板工程”。

（三）党建工作

我作为单位的一把手，并身兼党支部书记一职，高度重视党建工作，始终把党建工作纳入一把手工程，在具体工作中始终做到党建工作与业务工作一起部署，一起落实，一起考核。

一是抓党员干部学习教育。以建立学习型党支部为突破口，提高广大党员干部的政治思想理论水平，针对我处特点，采取灵活多样的学习形，保证了我处的政治学习落在实处。

二是抓组织和制度建设。坚持以加强领导班子和党员队伍建设为重点，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。认真贯彻执行民主集中制，严格民主生活会，重视抓好党员发展、党费收缴管理使用和党内统计工作。

三是抓作风和廉政建设。认真组织党员学习和贯彻落实各种廉政规章和文件精神，教育党员加强党性修养，廉洁自律；根据年初和区纪委签订的党风廉政责任书，定期或不定期的对党风廉政建设责任制落实情况进行检查，切实使党风廉政责任

制落实到人，责任到人，全处2010年全年无一人违纪。

（四）职工队伍稳定和建设工作

一是做好思想政治工作。我注重从细微处解决职工思想问题，经常性地深入基层、深入群众，采取谈心等多种方式，与干部职工进行及时和全面的沟通，交流思想，征求意见，密切党群、干群关系，促进园林处的稳定和谐发展。

二是保证职工按时足额开资。在2009年底全部解决拖欠职工工资问题的基础上，2010年经过与上级部门积极协调，维护费基本能够及时到位，同时作为处领导，我坚持以保证职工开资优先为原则，精打细算，减少各种不必要支出，使园林处资金状况有了较大好转，保证了职工按时足额开资和保险、住房公积金的正常缴纳。

三是积极为职工谋福利，关心职工生活。积极筹措资金，在元旦春节、“五一”、“十一”三大节为在职和离退休职工发放生活补贴；为办理退休的职工购买纪念品，为直系亲属住院、去世的职工发放慰问金，使他们感受到集体的温暖和组织的关怀；在公园管理房安装电取暖设施，保证基层职工温暖过冬。

三、廉洁勤政，保持良好形象

一年来，我遵纪守法，廉洁自律，严格执行各项规定，清白做人，干净做事。一是思想上始终能够坚定共产主义信念，坚决贯彻区委政府各项决议，按照党员领导干部的标准严格要求自己；二是工作上保持严谨作风，发扬党的光荣传统和优良

作风，自觉抵御腐朽落后思想观念的侵蚀；三是在心系群众、服务群众，我把工作的着眼点放在为群众服务上，在头脑中牢固树立群众观点，努力实践党的群众路线，真正在思想感情上贴近群众。敢于承担责任，尽己所能反映和实施一些能够同群众切身利益相关的意见和措施。

通过总结回顾一年来的情况，自己认为还存在一些问题和不足：一是政治理论和业务知识学习的深度、广度不够，二是对干部职工的管理方面还有待加强。今后，我将带头重视学习，提高自身综合素质，加大对干部职工队伍的管理力度，为园林处的科学发展贡献全部力量。

it行业述职报告(篇10)

尊敬的各位领导：

下午好！我是xx，于积极上进，工作中始终保持认真的工作态度、踏实的工作作风。生活中团结同事，互帮互助，营造出良好的工作环境。在这一年的时间里，自己的专业知识水平和工作能力都得到了非常大的提高，在此对公司领导的培养和同事的关爱表示真挚的感谢！现将一年来的工作内容和取得的成绩向领导做一下简单汇报。

回收作废等工作。

下发，据此建立原材料消耗定额台账。

3 接收合同评审表，配合市场部，依据招标文件要求，提供技术参数及消耗，并给予技术支持。

技术问题进行反馈和解决。

实施，总结环节，并且和本部门成员团体合作完成一个节目，获得良好演出效果。

6 作为学生代表与新入厂大学生面对面交流，分享一年工作学习经验，简介产品基础知识，协助新生转变心态适应新工作新环境。

技术是企业的核心,提高经济效益是企业的根本,,只有不断地技术创新适应市场的需求，才能给企业带来源源不断的效益和活力，扎实的技术能力和技术创新是产品质量的基础，也是提高产品市场核心竞争力和占有率的强力保障。作为一名技术人员，在今后的日子里，我将继续立足脚下，踏实工作，努力学习新的知识，不断的提高工作业务能力提供优质的技术服务，为打造泰开特色电缆品牌，开拓国际市场做出自己朴实的贡献！

it行业述职报告(篇11)

作为一名家居行业的从业者，对过去一年的工作做出总结是必要的。下面我将就过去一年的工作情况作出一个年终述职报告。

一、行业现状

过去一年，家居行业总体呈现出增长趋势。数据显示，截至去年年底，家居行业整体规模超过3.5万亿，并且在国内市场增速快于国外市场。这是因为近年来，家居行业在发展模式、设计潮流、产品推广策略、交易方式等方面进行改善创新，特别是互联网+的推进大大提高了行业的创新力。同时，消费者对生活质量提高的追求也增加了人们对家居的需求，从而推动了市场的发展。

但是，也有一些问题需要我们重视和解决。例如，在行业发展思路上，家居行业仍需加强对差异化和品牌化的认识与实践，产品设计方面必须解决多样化的消费需求，整合设计优势，走出自己的风格、文化，构建品牌价值体系。此外，在渠道上我们也要加强与线上电商的互动，实现线上线下一体化，以满足客户需求。

二、企业的贡献

在行业发展的大背景下，企业也发挥了巨大的作用。我们的企业不仅在产品设计、品质保证、客户服务、市场拓展、渠道建设等方面持续探索、取得较好的成绩，而且得到了消费者的认同和支持。

首先，在产品方面，我们注重产品的使用价值和感性价值，设计风格整体以简约舒适、自然生态、智能化为主导，研发更能满足客户需求的产品并给予不同的风格选择。

其次，在品质方面，我们十分重视生产过程的质量控制、产品可靠性和持久性、环保标准等，以确保生产出的产品质量和用户体验。

同时，在服务方面，我们始终秉承以客户为中心的理念，注重从客户角度出发，坚持服务质量为本，通过高素质的人员服务，保障客户的体验感和满意度，全方位满足客户的需求，提高客户的忠诚度和推荐度。

最后，在市场拓展和渠道建设方面，我们始终秉持择优而从、以质量求生存、以服务取信市场的企业经营理念，对市场的变化和趋势进行深入剖析，针对不同消费者的需求，灵活定位产品和服务定位，以期在高度竞争的市场中获得领先地位。

三、肩负的责任

作为家居行业的从业者，我们应该肩负更多的责任。通过我们的努力，为人们打造一个更加舒适、健康和美好的家居环境，提高人们的生活质量，是我们的重要使命。

首先，我们要关注行业的发展方向和趋势，全面了解市场，不断改进我们的服务、产品和管理。其次，我们要拥抱互联网+时代，不断提升我们的科技含量，提高我们的研发能力和专业水平，把创新贯彻到我们的产品和服务当中。再次，重视对生态环境的保护与规范，建立行业生态系统，持续推进“低碳化、节能化、绿色化”等工作，向行业、社会展现我们的社会责任。

四、未来发展方向

在当前多元化的市场竞争中，我们应该把握发展方向，才能够在未来取得更好的发展。首先，我们要充分利用互联网+的方式，注重面向年轻消费群体，以新型营销方式，塑造更好的品牌形象和产品形态。其次，在产品多样化方面要更为注重，从用户体验、使用场景、功能等入手，推出多样化的产品风格，让产品更好的服务用户。最后，对于未来的趋势和方法的探索，我们要不断的自我革新和创新，定期进行合理现代化战略调整，使产品和服务“活”在高竞争的市场中。

综上所述，过去一年的工作，已经得到了行业和消费者的肯定，使我们更有信心去迎接未来的挑战。同时，我们也将更加注重市场的变化和发展趋势，继续加强创新，实现行业的共同发展。最后，感谢公司和客户长期以来的信任和支持，本着承担起我们的社会责任的态度，我们将继续不断创造更加出色的业绩，更好地担起行业的重任。

it行业述职报告(篇12)

金融行业职员年终述职报告四篇

青年时期是人生最宝贵时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多梦想和希望!但在我看来，青年宝贵还在包括不懈追求与团队融合，崇高道德修养，以及坚强意志。以下是小编为大家整理的金融行业职员年终述职报告参考资料，提供参考，欢迎阅读。

金融行业职员年终述职报告一

尊敬的领导：

您好!

20__年已经过去，在过去一年中，在市分行领导教导下，在省分行渠道管理部、科技发展部指导下，在我们经理带领下，我恪尽职守，忠实履行了自己岗位职责，为我行各项业务发展贡献了一份应尽力量。20__年是我人生旅程中最重要一年，在过去一年中，在各位领导、同事们指导、帮助下，我收获了许多，在此我向大家表示最真诚感谢。现在，我向大会作20__年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。

一、积极努力学习政治理论和科学文化知识

各级领导精心培养下和同事们悉心照顾下，我也通过自己努力在思想学习和工作上收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合观念，积极参加上几行所组织政治学习在提高思想觉悟同时，将理论与自身柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好完成自己本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙道理。文化上，努力学习《柜员》教材，积极参加各种考试来充实自己理论知识缺乏，更让自己深入了解柜员业务特性，及工作重要性等基础知识。

二、踏实认真工作，积极学习柜面业务

柜员是直接面对客户群体战斗在一线工作岗位，在这平凡岗位上，虽然只有日复一日年复一年重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类枯燥运作和繁杂事务它工作虽然是比较枯燥乏味，但是把平凡点点滴滴做到完美那就是一件伟大事情，其实人生价值不都体现在平凡工作上吗?

面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行优质完善服务，所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度前提下，我能够灵活掌握营销方式，为客户提供一定灵活、快捷优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行印象。

三、团结进取，共同营造良好工作环境

“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世态度。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一目标而努力奋进。

简而言之，回顾过去展望未来。这一年来，在领导和同事关心、帮助下，我在各方面都有了长足发展与进步，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不熟练，在前台遇到紧急情况机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新一年中取得更好成绩。

青年时期是人生最宝贵时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多梦想和希望!但在我看来，青年宝贵还在包括不懈追求与团队融合，崇高道德修养，以及坚强意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

金融行业职员年终述职报告二

尊敬的领导：

您好!

20__年已经过去，回首这一年，营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化，更趋合理，业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部__服务部负责管理和客户开发工作，在这一年里，我为服务部尽心尽力，积极为服务部的工作出谋划策，从节约成本和开发客户双重下手，使服务站在这一年里发生了质地变化，在这一年里，新引进客户__几人，客户市值达到了__万元(只反映出来市值，看不到资产总值)，交易量更是突破新高，从1月1日到12月31日，__服务站完成交易量__亿元，在千分之一的佣金下实现佣金收入__万元，这一成绩的取得主要归功于营业部_总、_总的正确领导，归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。

一、从严治内、严格要求自己

一个部门的好坏，部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力，在__服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员，为了不断提高__服务站在__的市场竞争力，我以公司各项管理制度为基础，结合__地区情况，制定了有针对性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过，这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于__服务站是公司总部电子商务部当时主办的，属于网上交易指导站，走的是公司银证通业务这一块，当时是公司主要的亏损站点之一，后划归__营业部，在这时候营业部派我接手__服务站，负责管理和客户开发工作，在营业部领导的正确领导下，在兄弟部门员工的支持下，我在这里参与了营业部改建__服务站的全部过程，电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建，克服了重重困难，尽量收缩成本，同时提高服务质量、扩大声誉。

因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路，而又归属于__营业部，各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同，基本业务知识相同，但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩，这就要求业务风险要进一步加强，于是我对自己的要求就进一步提高了，不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习，并不断跟__营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通，同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的，我在公司规范各项业务的基础上，结合了__地区的实际情况，在办理各项业务时采取了灵活的运用，为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。

二、打通人脉、扩大声誉

一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额，扩大声誉，与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来，我在这方面狠下了工夫，目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任，并同意在政策上对我们进行大力扶持，以帮助我们在__长久立足，占领市场份额，扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作，不光是基本业务上的合作，更是在寻求增量资金，扩大市场份额上有了初步的合作，目前已经拓展到__市，虽然目前在增量资金方面效果不是特明显，但也有部分客户的陆续转入，在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径，充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。

证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新，跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里，刚开始我对客户不是很熟，于是我主动跟客户联系，找他们一一谈心，主动要求他们到我这里来，跟他们一起研究，探讨。客户之间千差万别，对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值，经过和他们一起的探讨，谈心，总结了一些经验并付出实用，取得了一定的成绩，同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了，同时充分利用资源，寻求增量资金，顺利实现了年初报本赢利的目的。

三、存在问题

__服务站客户的市值相对还很薄弱，净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率，以目前的客户市值和交易量来看，客户的换手率已经非常之高，而且交易人数较集中，多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少，市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

金融行业职员年终述职报告三

尊敬的领导：

您好!

20__年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事金融销售也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将工作情况述职如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的_行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为_行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到_行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，_行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在_行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

金融行业职员年终述职报告四

尊敬的领导：

您好!

进入__证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，现在述职如下：

一、对证券行业有了初步了解

进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。

二、业务开拓能力的提高

在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使__服务真正的深入人心。

三、工作的责任心和事业心的加强

加强了对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。

四、不足之处

1、证券知识还须加深了解，需不断学习。

2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。

3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

 

it行业述职报告(篇13)

本人xxx，根据总行“合规文化建设年”活动精神，本人结合自身履职情况开展了合规风险全面自查，现将有关情况报告如下：

本人xxx，汉族，xx年xx月出生，中共党员，xx年xx月参加工作，xx年xx月-xx年xx月担任xxx员，xx年xx月-xx年xx月担任财会科技部xx，xx年xx月至今担任财会科技部xx。一直以来在本职岗位上从事辖内计算机软硬件、计算机网络、其他外围电子设备的管理以及计算机制度的制定等工作，xx年年初担任电子银行部经理一职，负责全行信息化建设发展规划、计算机培训计划、计算机及网络维护、电子银行业务的培训指导、管理推广和营销以及各项业务系统的应用、推广及人员培训等工作。

础。除自身管理信息科技和电子银行业务以外的其他业务知识更加欠缺，日后需要加强这方面的业务学习，提升自身综合素质。

根据各网点及部门的实际情况合理配备资源，做好物尽其力，应加强电子设备的维护，平时要督促网点对个人使用的电子设备的保养，保证其使用效果以及延长其使用寿命，配合厂商做好各类电子设备的巡检工作，保证各硬件设备的稳定运行，为各项业务的开展提供强有力的保障。

从我行电子银行业务发展的进度来看，各网点人员素质参差不齐，前台业务营销人员对电子银行业务熟悉度很欠缺，无法让客户得到满意的答复或解决客户的问题，给电子银行业务的推进带来了一定的困难。当然这跟电子银行业务的辅导力度也是相辅相成的，业务辅导很欠缺，前台对电子银行业务不熟悉，不能充分的发挥营销优势。

对上述问题的产生本人深入的进行了分析，平时要加强了解和学习其他岗位的业务知识，全面的熟悉我行的业务知识；加强日常电子设备保养，提高设备的巡检频率，保障各项业务的发展；加强网点电子银行业务的辅导，经常性举办员工各项业务的培训工作，促进各项业务又好又快发展。

自查人：

xx年x月x日。

it行业述职报告(篇14)

盘扣行业是指制造和销售各种类型的盘扣及相关配件的产业链。盘扣作为衣物的一种装饰品和固定工具，在现代社会中被广泛应用于服装、鞋子、箱包等行业。作为这个行业的一名员工，我在过去的一段时间里，通过努力工作和学习，取得了一定的成绩。以下是我对自己在盘扣行业的工作进行的述职报告。

首先，我在盘扣行业的工作中，深入了解和了解了盘扣的各种类型和功能。盘扣不仅仅是一种装饰品，更是具有固定和连接作用的工具。通过学习和实践，我对各种类型的盘扣有了更深入的了解，并能根据不同产品的需求选择和使用合适的盘扣。我在与客户的沟通中能够准确理解和满足他们的需求，提供专业的建议和解决方案。

其次，我在盘扣行业的工作中，注重产品质量的把控和提升。盘扣是与产品直接接触的部分，其质量直接关系到产品的整体质量和使用寿命。我通过不断学习和实践，了解了盘扣的生产工艺和质量标准。在工作中，我对供应商进行严格的筛选和管理，确保他们提供的盘扣符合质量要求。在生产过程中，我严格按照质量标准和工艺要求进行把控，并对成品进行严格的检查和测试。通过这些措施，我成功提升了产品的质量，提高了客户的满意度。

再次，在与客户的合作中，我提供了良好的售前和售后服务。作为盘扣行业的从业人员，我了解客户的需求和关注点，并及时提供解决方案和回馈。在售前阶段，我通过与客户的沟通，了解他们的需求，并提供合适的产品和解决方案。在售后阶段，我积极与客户保持联系，了解产品的使用情况，并及时解决他们在使用过程中遇到的问题。通过这些细致入微的服务，我赢得了客户的信任和赞誉，帮助公司增强了竞争力。

最后，我在盘扣行业的工作中，不断学习和提升自己的技能。行业发展迅速，新产品和新技术层出不穷。为了跟上行业的发展潮流，我积极主动地学习新知识和技能。通过参加行业展览、培训班以及阅读相关的书籍和文章，我不仅增加了自己的专业知识储备，还拓宽了自己的思维和视野。我相信，只有不断学习和提升自己，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

总结起来，我在盘扣行业的工作中，通过深入了解盘扣的类型和功能，把控产品质量，提供良好的售前和售后服务，不断学习和提升自己的技能，取得了一定的成绩。同时，我也意识到自己还有很多需要提高的地方。我将继续努力学习，提升自己的专业素质和能力，为盘扣行业的发展做出更大的贡献。