业务员规章制度模板

发表时间:2024-09-25

企业的规章制度制定代表着公平意味着效率,企业规章制度必须要按照我国的法律规定来约束。规章制度能让刚进入的新人了解掌握工作流程,有效的规章制度是不断摸索不断改变的过程。我们听了一场关于“业务员规章制度”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!

业务员规章制度(篇1)

提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。

一、劳纪及日常报表提交

1、出勤。每天在早上七点半以前到人力资源部签到,签到的过程中不许代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,办公室考核20元/次。

2、日常报表提交。认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。日报表、周报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交办公室,不能按时完成的按20元/次考核;早上填写前日日报表的,按10元/次考核;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核;月总结下月2日前交办公室,迟交无论理由,考核30元/次,完成质量按上述规定考核。

3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。

二、试用期业务员管理条例:

1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片。

2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可上岗。再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。

3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况实施奖励)。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。

4、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的单子报销通勤票。如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。

5、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现。)

6、新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监决定业务员转正时间。新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。)

三、合同期业务员管理条例:

1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。

2、底薪计算方法:业务员工龄四个月以内包含实习一个月底薪为1200元;工龄四个月以上底薪为1500元;工龄一年以上底薪为2000元;

3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;

4、业务提成计算方法:每季度必须完成固定销售额六万,提成为0.8%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。玩不成固定销售额的,公司扣除每季度的业务提成。

5、业务员每月业务额定额为13000元。完成定额可得底薪。超出定额部分的业务额,业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。无法完成定额的,按完成定额的比例发放工资。当月无一笔业务落实,当月无补助(底薪)。(业务额以签约为准)

6、当月业务总额达到两万元以上或连续三个月业务总额累计达到6万元以上,则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励;当月业务总额达到25000元以上或连续三个月业务总额累计达到8万元以上,且业务总额为业务部第一者。则次月可享受业务一切补助待遇+公司特别奖励;业务主管(业务经理)每三个月考核一次,考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。(业务额以签约为准)

7、业务主管(经理)有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部,将影响个人的业务量。

四、本着少花钱能办事的原则,对业务不需要的支出业务员个人负责。

对于业务招待所需费用,应事先填写招待申请表,注明用途并由公司经理批准。报销时,原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单,经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。

五、为了提高公司的凝聚力,提倡公司员工互相帮助的精神。

公司每季度评出一名金牌业务员。公司除在月会上表彰金牌业务员、请金牌业务员给其它业务员讲业务心得外,金牌业务员可直接享受公司特别奖励待遇。(即:如业务员当时为业务主管,被评为金牌业务员后,次月可业务主管(经理)待遇。金牌业务员不受本条例第三条第6点限制)。当年累计三个月被评为金牌业务员的业务员,年终公司还将另外发以奖金做鼓励。

六、金牌业务员必须具备以下三条要求:

1、敬业爱岗,对本职工作有强烈的责任心。

2、自身业务能力强,并能热心帮助其它业务员提高业务能力。

3、认真遵守公司制定的各项制度,维护公司形象。

兼职业务员管理条例

1、公司对兼职业务员采取底薪、定额、差旅补贴、高提成的管理制度。

2、业务提成计算方法:详见合同规定。

七、劳纪及日常报表提交

1、出勤。每天在早上七点半以前到人力资源部签到,签到的过程中不许代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。

2、日常报表提交。认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。日报表、周报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午7:30前交办公室,不能按时完成的按20元/次考核;早上填写前日日报表的,按10元/次考核;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核;月总结下月2日前交办公室,迟交无论理由,考核30元/次,完成质量按上述规定考核。

3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。

八、业务开展

1、信息收集

1)对业务员业务范围暂作如下划分:

老宋:负责部分老客户回访及容易开展的新客户业务的拓展。

刘明负责市区及周边其他区域,并对其他业务员的业务开展情况跟踪抽查。(业务员按划分的业务区域开展业务活动,除各人已上报目前跟踪重点项目外,业务活动原则上不得过界)。

2)各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解。本制度下发一个月内完成对所负责区域所有信息的收集,每迟一天考核10元,不封顶。此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量。未完成上周计划的考核10元,150%达成计划的奖励10元。信息收集完成后,由办公室会同业务部对业务员信息收集情况进行考察,对虚假或有明显遗漏的,一处考核30元。

2、业绩。奖励及处罚制度按公司下发《公司奖惩管理规定》之相关内容执行。

3、本制度涉及考核项,均由业务员收到考核单后三天内将罚款交至办公室,三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除。

九、本条例仅适用于本公司专职业务人员。

备注:其他相关处理办法,可依据公司员工奖罚管理制度实施细则。

业务员规章制度(篇2)

一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。

1.请假必须经总经理签字生效

2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的',应向上头报告,并事后补办请假手续。

3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。

业务员规章制度(篇3)

强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、 业务员薪资构成:

1、业务员的薪资由底薪、提成构成;

四、 业务员底薪设定:

1、 业务员的底薪为1500元/月,公司不承担住宿伙食:

业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的.50%计算任务额。

六、 提成制度:

1、 提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;

2、 提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

5、 销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策(见附件)

6、 低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;

7、 高价销售提成:为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,高出部分的XX%将做为高价销售提成。

为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:

1、 周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予XXX元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的四分之一);

2、 月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予XXX元奖励;

3、 季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予XXX元奖励;

4、 年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予XXX元奖励;

5、 各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如业务员未工作到年底奖金不予发放)

6、 未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

7、 各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。

本制度最终解释权归公司董事会所有。

业务员规章制度(篇4)

业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:

一、试用期业务员管理条件

1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历。

2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。

4.新业务员试用期一般为3个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)

二、正式合同期业务员管理条件

1.业务员基本工资=底薪+提成+奖金

2.底薪计算方法

业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。

三、本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。

四、提高公司凝聚力,提倡公司员工互帮精神

公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员,累计三个月可享受“金牌业务员”称号。成为“金牌业务员”的人员,除具有带领团队的资格,同时还有月奖金及年终奖。

业务员规章制度(篇5)

一、总则:

为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,完善各种规章制度,加强各种业务管理公司营销策略,采取设立经销点的经销制,同时为加强经销网络的维护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,应定期走访各经销点,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。

二、岗位职责:

2.1销售副总:

a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。

b.组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。

c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制,制定年销售计划,各时期营销策略。

d.对营销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。

e.负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。

f.会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。

2.2销售部:

a.负责企业产品的销售、售后服务工作。

b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。

c.负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。

d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。

e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。f.负责资金回笼工作。

g.负责联系储运业务。

h.负责本部门的业务培训工作。

2.3销售部经理岗位职责:

a.负责企业产品的销售、售后服务工作;

b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行;

c.负责编制《销售合同》,《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》;

d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作,并对其经营负责;

e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。

f.负责资金回笼工作;

g.负责联系储运业务;

h.负责本部门的业务培训工作。

2.4助销员岗位职责:

a.负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;

b.负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;

c.负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理;

d.销售部经理外出时,全面负责销售部内部一切日常运做;

e.负责所有销售合同的跟踪;

f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

2.5开单员岗位职责:

a.负责开具产品《出货单》、《样板申领单》、《样板发放单》;

b.负责销售台帐的登记,每月25日与财务对帐;

c.每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》,及销售电脑的操作管理工作;

d.并于每年12月28日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓;

e.填报《质量日报表》;

f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作;

三.销售服务:

销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话,公司各有关部门人员应文明礼貌待客,具体要求如下:

3.1、接听电话:

凡有客户来电首先应答:“您好,公司”然后应耐心解答客户问题,产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商,应记住对方联系电话、地址,需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说:“谢谢!欢迎您随时到本公司来,再见!”等礼貌用语。

3.4、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢,但不可使在场的其他客户有差别待遇感。

3.5、对于所有初次往来客户,无论大小,在初次见面后均应了解并记录对方的姓名,地址及联系方式,其外貌特征应尽快熟记,以便客人二次来公司后,有亲切感及重视感。

3.6、如客人询问与交易无直接关系的问题,应礼貌回避,不应明显表露出不悦或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情况时,告诉客人错误答案。

37如遇工作秩序关系,使客人被怠慢或耽误客人时间,应向客人做出礼貌解释,并向客人表示歉意,请客人原谅,不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。

3.8、当客人离开时,应主动与之“再见,欢迎下次再来”等礼貌用语。

3.9、如客人委托保管任何物品,应乐意接受,并妥善处理,如发现客人遗留或忘记物品时,收好并通知该客户。

310销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求,不合理的应婉言拒绝。

3.11、凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结,一经查处,公司将依情节做严肃处理。

业务员规章制度(篇6)

随着市场经济的不断发展和企业的不断壮大,公司业务员也越来越重要。作为公司业务的重要组成部分,业务员的责任和义务也不可忽视。为了保证公司的正常运作和业务员的工作质量,每个公司都需要建立相应的规章制度,这些规章制度包括以下方面:

一、职责和权利

公司业务员的职责和权利应当明确规定。业务员的职责是为公司的产品和服务进行销售和推广,负责客户的维护和管理。业务员的权利则包括获得公司的支持和协助,享受相关的培训和学习机会,以及获得实际的回报和奖励。

二、销售目标和绩效评估

公司的销售目标和绩效评估对业务员的工作表现有着重要的影响。因此,公司业务员规章制度中一定要明确规定销售目标和绩效评估标准,以便业务员对自己的工作有一个明确的认知,并主动积极地对目标进行追求和实现。

三、业务员行为规范

作为公司的代表,业务员的言行举止必须符合公司的企业文化和形象。公司业务员规章制度中必须明确规定业务员的行为规范,包括言语礼貌、衣着整洁、行为规矩等方面,以保证公司的形象和声誉。

四、信息保密

由于公司的销售活动涉及到很多机密和敏感信息,因此公司业务员规章制度中必须对信息的保密工作进行细致的规定。业务员应当对公司的机密信息严格保密,并采取相应的措施防止信息泄露。

五、纪律管理

公司业务员规章制度中必须明确规定纪律管理的相关内容。业务员对工作中的不诚信、不廉正、不遵守法规和不按规定行使权利等行为,必须进行相应的处理,以保证公司的规矩和纪律。

六、奖罚措施

公司业务员规章制度中必须明确规定奖罚措施,以激励业务员积极进取,提升销售业绩。公司应当设定相应的奖励和惩罚制度,对符合条件的业务员进行奖励,对于不良或违纪行为进行相应的惩罚。

七、培训和发展

公司业务员规章制度中必须明确规定培训和发展的相关内容。公司应当为业务员制定个性化培训计划,提供相应的培训机会,以及给予发展前途和机会。公司应当让业务员感受到公司的关注和支持,提高业务员的工作效率和满意度。

总之,公司业务员规章制度在改善公司营销管理、保证市场出售质量以及保证信息的保密等方面发挥着至关重要的作用。制定规章制度有助于建立良好的企业形象,保护公司的利益,激发员工的积极性,是企业管理中不可缺少的一个环节。

业务员规章制度(篇7)

本文主要介绍的是一份名为“业务员管理规章制度”的规定文本。在现代企业经营中,业务员是一支重要的队伍。他们在公司内担当着重要的销售、服务、协调、沟通等工作。为了管理这支队伍,提高业绩,提高员工积极性,同时加强员工的规范性,公司制定了业务员管理规章制度。

一、基本原则

1.1遵循严格性原则。公司要求业务员必须按照制度来执行各项任务。业务员必须维护公司的形象,严格遵守公司的机密规定。

1.2平等待遇原则。公司要求业务员应平等对待客户,不偏袒任何一方,不给予特别优惠等。同时,客户也应被依规矩和公正对待。

1.3绩效为本原则。公司将根据各业务员的销售业绩,为其提供相应的奖励。同时,业务员也需要注意自身的绩效,争取为公司创造更高的销售业绩。

1.4法律合规原则。业务员在销售服务中必须遵守国家有关法律法规以及公司制定的规定,彻底贯彻企业的财经纪律与操作程序。

二、业务员应怎样开展工作

2.1工作技能方面。公司要求所有业务员必须具备较高的服务态度和沟通能力。业务员需要紧密配合公司营销机构,准确践行公司营销理念、实行公司定位策略,为公司的长效发展提供保障。

2.2记录资料方面。为了维护公司既定服务标准,业务员需要及时落实销售记录和相关档案,做到规范化、制度化,为公司定期反馈销售数据的需要提供准确数据支持。

2.3工作管理方面。业务员需要按公司要求落实线上线下工作的管理流程,规范化工作记录和规划,并及时反应和解决销售过程中遇到的一些问题,确保客户满意度和公司的营销目标完全达成。

三、公司对业务员的安排和管理

3.1分派任务。按照公司的市场营销战略,公司的销售部门会按照业务员的能力和潜力选择相应的事业部、区域、销售走向等。据此,公司才会安排合适的任务予以执行。

3.2不断培训。公司必须根据业务员的不同级别和能力,安排针对性的培训。通过专业的培训,让业务员增强技能,提高素质。提高员工的担当和领导责任,确立良好的内部执行机制。

3.3奖效相应。公司制定“奖励机制”,根据业务员的业绩,提供相应的奖励,不断调动员工的积极性,强化员工的工作效率。同时,公司还会根据员工所涉领域的规范要求,为业务员制定适合的规章和制度。

四、业务员应遵守的规章制度

4.1保守机密原则。对公司运营策略、销售计划、客户联系资料等重要机密及商业秘密,业务员必须保守秘密,不能将信息泄露给外人。

4.2独立经营原则。业务员在执行工作时应独立完成。不能利用公司资源、财富和办公场景进行违法犯罪或者不正当行为。

4.3履行承诺原则。业务员应保证所提供的信息和服务真实可靠,并在服务过程中,遵守合同协议和承诺,不得故意冒犯客户些程度的权益,并保持良好的职业素质。

总结:

本文主要介绍了“业务员管理规章制度”。在制度策略上,规定了业务员应遵循的基本原则、具体步骤以及公司对业务员的安排和管理。在执行上,呈现规章制度的具体内容,要求业务员履行职责,提高员工质量、提高公司业绩,并坚决执行公司规章制度,确保整个企业体系的积极向上。

业务员规章制度(篇8)

业务员管理规章制度是一个企业内部的规范和管理制度,旨在统一和规范业务员的工作行为和协作方式。该制度的实施能够提高业务团队的效率,加强沟通和协作,促进业绩的增长。下面将就该制度的关键要点进行详细介绍。


业务员管理规章制度应明确业务员的基本职责和权限。在这个制度中,应明确业务员的工作职责范围,包括销售目标的制定和实施、客户关系的维护和发展、市场调研和竞争对手的分析等。同时,制度还应规定业务员的权限范围,明确他们在价格、折扣和退换货等方面的处理权限。


该制度应明确业务员的工作流程和行为准则。业务员从接触客户到销售完成,需经历一系列的工作流程,如客户开发、销售洽谈、合同签订和售后服务等。制度应详细规定每个环节的具体步骤和要求,确保业务人员按照标准流程操作。行为准则方面,业务员应该遵守行业道德和公司规定,不得参与任何违法、违规或不道德的行为。


第三,该制度应明确业务员的绩效考核和激励机制。业务员的工作绩效是企业销售业绩的重要组成部分,因此,制度应明确销售指标的设定和考核标准,并根据绩效结果进行激励或奖惩。激励机制可以包括提供销售提成、奖金、晋升机会和培训机会等。这些激励措施能够激发业务员的积极性和创造力,推动他们更好地完成销售任务。


该制度应强调团队协作和知识共享。虽然每位业务员个体的销售业绩重要,但团队协作和知识共享对整个业务团队的发展和壮大同样重要。因此,制度应鼓励业务员之间的合作和协同工作,促进团队效能和团队精神的形成。同时,制度还应规定将销售经验和知识进行共享,如组织销售会议、定期进行销售培训等,以提升整个团队的专业水平和竞争力。


业务员管理规章制度对于企业的销售团队来说具有重要的意义。该制度的实施能够明确业务员的职责和权限,规范工作流程和行为准则,建立绩效考核和激励机制,并促进团队协作和知识共享。通过有效的管理和制度规范,企业能够发挥业务团队的最大潜力,提升销售业绩,为企业的可持续发展做出贡献。

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