综合办公室规章制度(精品九篇)

公司的规章制度代表着一个公司的运转规则，公司的规章制度保障劳动者享有劳动权利。公司规章制度是法律所有制的最后一公里，制定好适合公司的规章制度是比较令人头痛的，你知道哪些优秀的规章制度范文吗？小编选取了一篇极具参考价值的“综合办公室规章制度”，欢迎使用希望给您带来多点儿收获！

综合办公室规章制度 篇1

综合办公室规章制度

一、前言

为了规范综合办公室的工作秩序，提高工作效率，保障员工的合法权益，制定本《综合办公室规章制度》。

二、岗位职责及权利

1. 综合办公室主要职责是管理公司文档资料、安排会议、分配办公用品等事宜，保证公司的日常运作能够顺利进行。

2. 综合办公室负责公司通讯录、邮件、传真以及手机短信的管理。

3. 综合办公室根据需要安排会议，负责会议室的预约、归档及所需物品准备等事宜。

4. 综合办公室负责公司各类公文的发放与收集工作，包括传真、邮件等，必须确保各种资料的安全与保密性。

5. 综合办公室负责采购、存储和分发公司办公用品和文具，管理和维修办公设备等。

6. 综合办公室负责管理公司物品存储和借出，确保物品的安全、完好，按照规定借出和归还。

7. 综合办公室有权对公司文档及重要资料的使用进行授权，对不符合授权使用而造成损失的员工进行追究责任。

8. 综合办公室对公司销售数据、财务数据等重要数据的保密，是非常重要的责任，必须从工作的角度积极认真地执行。

三、工作规定

1. 工作时间：综合办公室工作时间为8:30至18:00每天，加班、周末及节假日上班工作，需要提前安排，并且工作时要按时参加各种会议。

2. 工作记录：综合办公室所有工作与成果都需要进行记录，并由主管进行审查、批准并予以归档，以方便追踪、查询和统计。

3. 文档管理：综合办公室的文档管理是重中之重，必须按照公司文档管理规定和标准操作，对文件和资料制定详细的档案卷内清单，以便日后需求。

4. 会议管理：综合办公室负责会议室的预约、会议材料的准备、记录会议纪要等工作，还要确保会议进度和质量，避免对公司工作的影响和损失。

5. 公文管理：综合办公室负责公司公文的发送、接收、记录和存档等工作，必须要注意保密和准确性，同时还需知晓公司相关规定和操作流程。

6. 设备管理：综合办公室负责公司设备的维修、保养、更新等工作，按时进行例行检查并记录设备情况，及时汇报主管发现的故障、异常情况，以维护公司设备及其正常运行。

7. 物品借还管理：综合办公室负责公司物品的借出和归还，确保费用合理、归还及时，物品的数量、存储位置要清晰明确，不能出现丢失，磨损等情况。

8. 节假日制度：公司缴纳的法定节假日不能扰乱综合办公室的正常工作进程，综合办公室也无权要求员工在法定假日办公，员工也无权要求公司为其延长假期。

四、工作纪律

1. 综合办公室必须服从领导分配和安排，无权私自更改工作内容或时间等工作安排。

2. 综合办公室必须保密工作，不能泄漏公司机密信息和数据，确保所管理的物品和信息的安全。

3. 任何员工不得在综合办公室内吸烟，饮酒、喝饮料等行为，影响办公室的清洁和维护秩序。

4. 综合办公室要求员工要携带工卡和身份证，上班时要签到，不得拖后或请假，工作日如果有异常情况，需要向主管请假。

5. 员工必须认真考勤，按时完成考勤流程，并每月填写考勤总结表，不得造假。

6. 综合办公室内严禁喧咳、辱骂、拍桌、砸门等行为，不得干扰他人工作，与工作无关的事项不要在办公室内进行。

7. 员工为了更好地完成工作任务，禁止在办公时间内使用社交网络、看视频等娱乐行为。

五、奖惩制度

综合办公室对工作成果，能力表现等杰出的员工，应该给予表彰、奖励、晋升或者加薪等优惠。

对于表现不佳，工作不严谨、工作误事、造成经济损失、影响公司声誉等恶劣行为的员工，应该给予警告、学习劝导、扣减工资、降职或开除等处罚。

六、结语

以上就是本《综合办公室规章制度》的主要内容，本规定是公司的管理规范，并不涉及法律法规的具体问题, 同时也是公司的重要制度，所有工作人员都必须认真遵守，否则可能会承担相应的责任。

综合办公室规章制度 篇2

一、领导班子会议

1、领导班子议事，实行局长负责制。凡属重大问题必须经班子集体讨论决定。

2、领导班子议事主要采取班子集体会议、局长办公会议，特殊情况下的主要领导与分管领导沟通议定等方式进行。

3、领导班子会议根据情况需要可随时召开，会议可由一把手召集主持，一把手因特殊情况不能参加时，可委托副职召集主持。

4、班子会议作主决策后，应明确工作责任，对主要责任者、完成时限、标准等作出具体规定。

5、班子议定事项在执行过程中，坚持谁主管谁负责的原则，对不执行决定而造成损失的，要追究有关人员责任。

6、班子成员讨论研究问题时，涉及到成员需要回避的，要严格执行回避制度。

7、参加会议人员，必须严格遵守保密纪律。讨论干部具体情况以及其他重要内容，不能以任何方式泄漏，违者视情节给予必要的处分。

二、局务例会

1、每月24日为局务办公例会日，由局长亲自主持召开，各主要岗位具体工作人员汇报当月工作完成情况，研究部署下月工作;对当月工作不能按时完成的要在局务会议上说明原由。

2、每月25日召开一次由镇、场、各街道主管领导及民政助理参加的工作例会，座谈讨论基层单位本月民政业务工作完成情况，共同研究下月工作，制定推进措施。

##结束

综合办公室规章制度 篇3

微机管理及文件打印制度

1、微机管理由办公室和文书室共同负责，但文书室担负直接监督责任。

2、对办公计算机要保持清洁卫生，微机室内严禁吸烟及大声喧哗。

3、在工作时间内严禁利用计算机搞各种娱乐活动和做些与业务工作无关的事情。

4、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制，如确因急用，要在确定该软盘无计算机病毒的情况下进行，否则后果自负。

5、原则谁的材料谁负责，需打字员打的由领导统一安排。

6、每个岗的汇报总结材料必须拷贝自存。

会议制度

一、领导班子会议

1、领导班子议事，实行局长负责制。凡属重大问题必须经班子集体讨论决定。

2、领导班子议事主要采取班子集体会议、局长办公会议，特殊情况下的主要领导与分管领导沟通议定等方式进行。

3、领导班子会议根据情况需要可随时召开，会议可由一把手召集主持，一把手因特殊情况不能参加时，可委托副职召集主持。

4、班子会议作主决策后，应明确工作责任，对主要责任者、完成时限、标准等作出具体规定。

5、班子议定事项在执行过程中，坚持谁主管谁负责的原则，对不执行决定而造成损失的，要追究有关人员责任。

6、班子成员讨论研究问题时，涉及到成员需要回避的，要严格执行回避制度。

7、参加会议人员，必须严格遵守保密纪律。讨论干部具体情况以及其他重要内容，不能以任何方式泄漏，违者视情节给予必要的处分。

二、局务例会

1、每月24日为局务办公例会日，由局长亲自主持召开，各主要岗位具体工作人员汇报当月工作完成情况，研究部署下月工作;对当月工作不能按时完成的要在局务会议上说明原由。

2、每月25日召开一次由镇、场、各街道主管领导及民政助理参加的工作例会，座谈讨论基层单位本月民政业务工作完成情况，共同研究下月工作，制定推进措施。

学习制度

1、学习时间：每周五上午为学习日，要保证学习时间，可串不可占;

2、学习内容：党的方针政策、时事、政治、先进经验，民政理论和业务知识及相关法律法规;具体学习内容按局机关学习计划进行。

3、学习要求：有年、月学习计划;个人要有学习笔记、心得体会;集体有学习记录。学习时要保证参加人数，各岗位人员无特殊情况的必须无条件参加，年度结束进行集中测试，在系统内公布成绩，排出名次，对成绩不及格的要自行补课。

4、学习方法：坚持理论联系实际的原则;采取集体学习和个人自觉相结合的方式进行，以个人自学为主。

行政事务管理制度

1、各科室要经常保持室内外卫生，不随地吐痰、扔碎纸、烟头、不乱倒垃圾，门窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清洁;

2、要爱护公物，各科室备品丢失或损坏，由本科室人员负责包赔;

3、要节约费用开支，节约纸张等办公用

综合办公室规章制度 篇4

综合办公室规章制度

一、总则

为加强综合办公室的管理，优化工作流程，提高效率，特制定此规章制度。

二、岗位职责

1. 综合办公室主任：

（1）负责综合办公室日常管理和工作安排。

（2）协调各部门工作，负责对外联络与公共事务。

（3）负责维护公共设施和用品的管理和维护。

（4）制定和执行制度和规定，确保综合办公室的正常运转。

2. 前台接待员：

（1）负责接待来访者，各部门来往文件的传递。

（2）负责前台电话和传真的接听和对外联络。

（3）维护前台的卫生和秩序。

3. 普通文职人员：

（1）负责文件、资料的整理、存档和传递工作。

（2）协助前台接待员处理来访者的工作。

（3）协助处理综合办公室的其他事务。

三、工作流程

1. 文件传递流程

由各部门的文员或工作人员将文件送至综合办公室，交由普通文职人员签收。普通文职人员定期将文件整理存档，并向综合办公室主任报告。

2. 来访者接待流程

来访者到达前台后，前台接待员亲切接待，询问来意，并通知被访者。被访者到达前台后，前台接待员引导到会客室，在安排好座位和饮料等事宜后，离开会客室，并及时通知被访者应到的地点。

四、工作规定

1. 工作时间

综合办公室的工作时间与公司一致，每天8:00-12:00和13:00-17:00。

2. 工作纪律

（1）所有人员应严格遵守公司的各项规定和制度。

（2）禁止在综合办公室内吸烟、喝酒等影响办公室环境和工作效率的行为。

（3）保护办公室公用品，做到节约用水、用电、用纸等。

（4）严格保守公司、客户等机密信息，做到保密意识强化。

3. 打卡制度

综合办公室的所有人员都要按公司规定打卡，如有迟到、早退、旷工等情况，将会被按照公司制度进行相应处理。

五、工作安全

（1）综合办公室对设备和设施应进行定期维修和保养。

（2）保持公共区域的卫生和环境，及时清理垃圾和灰尘。

（3）加强办公室安全防范，确保工作人员人身和财产安全。

六、考核与奖罚

为提高综合办公室工作效率和工作质量，公司将根据综合办公室的工作情况进行考核和评定，对工作出色的人员给予奖励，而对违纪违规的人员进行处罚，并追究法律责任。

综合办公室规章制度对于保障公司正常的运营和管理起到了至关重要的作用，所有人员都应认真执行，营造和谐、专业的工作氛围，从而推动公司的快速发展。

综合办公室规章制度 篇5

综合办公室规章制度

综合办公室是一个企业的重要部门之一，它负责协调和管理企业的行政事务，包括人事、财务、办公设备、文件管理、会议安排等。一个高效的综合办公室不仅能提高企业的运转效率，而且能提高员工的工作效率和生产力。为了更好地管理综合办公室，制定一套完善的规章制度显得尤为重要。

一、综合办公室制度管理概述

（一）制度管理的目的：

为规范综合办公室的管理行为，保证工作的顺利进行，提高业务工作效率，防止工作矛盾，制度管理是综合办公室工作的重要方面，有着深刻的意义和广泛的应用。

（二）制度管理的原则：

1、应做到贯彻“三方面一定先”原则。

2、应坚持“以人为本”的方针。在制定制度时要考虑到员工的情况，全方面综合考虑各方面利益，确立以人为本的原则。

3、制度管理要贯彻“权责一致”原则。制度应该明确每个责任人所负责的职责及要求。

二、 员工管理制度

（一）人事管理制度

1、招聘、录用和聘任：制定招聘条件，严格按照招聘程序要求，注重考核、选拔合适人才的工作原则，以保证每个职位都有适合的人才人选，同时对于重要职位，应该抓住各种机遇，进行高端人才的筛选。

2、培训和拓展：定期组织员工进行培训、拓展活动，提高员工职业素质及综合素质，举办多种培训各年度的计划与实施方法，紧密结合工作实际，掌握全局。

3、薪酬管理：合理制定薪酬的组成，实行相对优势岗位额外奖励等，保持一定的激励机制，引导员工的积极性。

（二）工作制度管理

1、工作规范要求：明确每个人的具体职责和岗位要求，确保工作落到实处，制定工作规范标准，引导员工积极工作。

2、工作时间安排（打卡制度）：组织员工建立档案，并按时打卡，定点定时交差汇报，及时掌握工作进度。

3、请假调休管理：规定员工请假、调休、加班时的手续、审核、记录、报备和统计程序及制度。

三、 办公管理制度

（一）办公室场所与环境的管理要求

1、卫生清洁：每天组织卫生人员进行卫生打扫，保持办公室卫生整洁。

2、办公设备的管理：严格控制办公设备的使用，防止损坏，确保设备长时间稳定运行，按照要求报废淘汰。

3、物品使用管理：制定办公物品的使用管理制度，保证资源的合理利用。

（二）办公纪律管理

1、工作时间和工作要求：严格按照工作时间要求工作，及时跟进工作任务，保证任务顺利完成。

2、着装管理：规定着装要求，服装得体、简单、整洁。

3、信件传递管理：建立文件分类管理整理，及时汇报更新信息，保证信息准确无误传达。

四、 会议管理制度

（一） 会议策划和组织

1、会议组织：策划组织好每一个会议，按要求安排会议时间、地点、主持人等，并及时通知参会人员及时参加会议。

2、会议纪要管理：要规范会议纪要的书写，确保内容详尽，准确同步，及时提交要求。

（二） 会议流程运作

1、会议文件的制作和发布管理：按照要求制作和发布会议文件，并要求参会人员和各单位领导审阅。

2、会议主持人和记录人的管理：严格要求主持人和记录人按照程序要求主持会议和记录会议内容，及时整理和提交会议纪要。

以上，是关于“综合办公室规章制度”的相关主题范文，综合办公室是企业管理中最富效率、最能提高企业综合管理水平的部门，而制定严密规范的规章制度，则是使得综合办公室工作有法可依，操作有据可循的基础。

综合办公室规章制度 篇6

综合办公室是一个机构内部跨部门的管理体系，在一个组织内部扮演很重要的角色。综合办公室需要有一套规章制度，以确保组织内部各个部门间的合作和协作，提高工作效率和效果。

综合办公室规章制度应该包括以下方面：

第一章：综合办公室的职责和任务

这一章应该明确综合办公室的职责和任务，这有利于各个部门之间了解综合办公室的工作内容和责任范围。例如，综合办公室需要协调各个部门之间的合作，处理日常事务和协调高层会议等事宜。

第二章：综合办公室的工作流程

这一章应该详细说明综合办公室的各项工作流程，以便各个部门知道如何与综合办公室进行沟通和合作。例如，综合办公室如何接受各个部门的委托工作，如何进行日常事务处理等。

第三章：综合办公室工作的标准化

这一章应该明确综合办公室工作的标准化，包括各项工作的标准操作流程、工作标准等等。这样可以使得各个部门在与综合办公室沟通和合作时更加规范化，工作效率和效果也会得到提高。

第四章：综合办公室工作人员的素质要求和考核标准

这一章应该明确综合办公室工作人员的职业素质要求和考核标准，这样可以促进综合办公室人员的素质提升和工作表现的提高。

第五章：综合办公室的机构设置和职责划分

这一章应该明确综合办公室的机构设置和各项职责的划分，这有利于各个部门更好地了解综合办公室内部的工作流程和协作方式。

第六章：综合办公室的工作评估和改进

这一章应该明确综合办公室的工作评估和改进体系，以便及时检查和改进综合办公室的工作，提高综合办公室工作效率和效果。

总之，一套完善的综合办公室规章制度，可以使得组织内部工作更加规范化、高效和协作达成，有利于组织内部的管理和发展。

综合办公室规章制度 篇7

综合办公室规章制度

一、总则

为了规范综合办公室的工作，建立起一套科学、完善的工作机制，提高工作效率与质量，制定本规章制度。本制度适用于综合办公室工作人员。

二、工作职责

1. 负责行政管理、物资采购、设备管理、后勤保障等日常工作。

2. 负责信函收发、文件传送、车辆调配等相关工作。

3. 负责会议的策划、安排、组织与协调等工作。

4. 维护和管理公司内外部公共关系。

5. 执行公司的管理制度规定，及时处理来自各部门和外界有关的重要文件、通告、信函等。

三、工作流程

1. 日常工作：重要事项按照优先级进行处理，按周计划分配任务，督促工作进度，确保工作质量，维护公司形象。

2. 信函收发：给予快递公司确定的收函和发函地点和时间，建立公文管理体系，查收公司外部来函，及时处理重要信函并转交给相关部门。

3. 文件传送：建立公司内部文件传输网络，设置系统审批流程，以保证文件的审批和处理速度。

4. 车辆调配：根据公司需要，安排车辆调配，保证公司内部的各项工作顺畅进行。

5. 会议组织：会议的编排由综合办公室根据部门需要进行安排，会议场所、时间、安保等工作是综合办公室的职责范围。

四、工作标准

1. 工作态度：积极主动，快速处理问题，确保工作效率。

2. 工作纪律：遵守公司制度，守时守纪，制定好周度日常工作计划。

3. 工作标准：贯彻完善的企业管理思想，规范工作标准化流程，确保工作的高效式进行。

五、工作目标

1. 建立健全企业内部行政管理机制。

2. 确保公司正常经营和发展，提高公司形象和声誉。

3. 提高服务水平和质量，积极传播公司文化。

六、工作态度

1. 以充满热情、开放坦诚的心态为公司服务。

2. 讲求团队协作，懂得珍视他人的工作成果并为团队一起努力。

3. 不断深入学习先进的管理理念，提高工作技能与素质。

七、违规处罚

1. 工作失职、处理不力或赖工等情节者，综合办公室将根据情节轻重，处以警告、记过、降职或解除合同等措施。

2. 如因自身原因导致公司损失，需承担经济或法律责任。

本规章制度自发文之日开始实行，凡涉及其中的问题，有关部门和工作人员应严格遵守。对于工作中需要修改、完善规章制度，应在负责人的主持下经过讨论、研究、制定完成后，再向公司领导汇报并进行审批。

综合办公室规章制度 篇8

综合办公室规章制度是企事业单位的一项重要制度，它规定了组织架构、职责分工、工作流程、工作纪律等内容，是保障企业内部运转顺畅、高效的基础。下文将对综合办公室规章制度进行详细探讨。

一、 组织架构

综合办公室是企事业单位中里重要的职能部门之一，它应当设立专门负责此项工作的部门。总体来说，综合办公室的组织架构应该包括以下几个方面：

1、主管领导： 综合办公室的主管领导应当是企业的高级管理干部，主要负责综合办公室的工作任务、组织机构、职责与分工等重要工作。

2、职能部门： 综合办公室下设职能部门，各部门的职责应该分工明确，互相协作，共同完成综合办公室的各项任务。主要部门包括人力资源、行政、后勤、保卫等。

3、工作人员： 综合办公室应当招聘具有相关工作经验、专业背景较为强大的工作人员。工作人员应当具有良好的组织协调能力、沟通能力以及快速反应处理问题的能力。

二、 职责分工

对于综合办公室而言，职责分工非常重要，它涉及到综合办公室各职能部门之间的工作协作。根据综合办公室的工作特点，可以将职责分工措施总结为以下几点：

1、行政管理： 行政管理部门主要负责制定企业的行政管理制度、规章制度等，负责员工管理、人力资源管理等相关工作。

2、后勤管理： 后勤管理部门主要负责企业内部物资管理、档案管理、会议室管理、车辆管理等相关工作。

3、保卫安全： 保卫安全管理部门主要负责企业内部安全、保卫工作的巡逻、监控和处置工作。

三、 工作流程

综合办公室主要以协调、管理、服务等工作为主，因此需要建立适合企业内部的工作流程，以安排好综合办的日常工作以及各个职能部门之间的工作流程。下面是综合办公室的工作流程：

1、任务派发： 总经理及主管领导向综合办公室下达工作任务并进行派发，由行政管理部门具体安排实施。

2、任务落实： 综合办公室下设职能部门，各部门根据任务要求，合理分配任务，确定工作流程，落实任务实施。

3、工作跟进： 综合办公室在每周或每月的定期会议中，对各部门的工作任务、工作成果进行汇报、梳理、定位、跟进等。

4、工作总结： 综合办公室在完成各项工作任务后，要及时对工作进行总结回顾，总结经验教训、提高工作效率与水平。

四、 工作纪律

工作纪律是保障综合办公室高效运转、有序管理的基础，它涉及到工作人员的工作态度、职业操守、行为举止等方面。因此，在推行综合办公室规章制度时，还需要注重以下几点：

1、信守承诺： 综合办公室工作人员应当讲信守诺，始终遵守承诺，提供优质的服务。

2、保护企业利益： 综合办公室的工作人员应当认真维护企业的形象与利益，不做任何有损企业的行为。

3、严守纪律： 综合办公室工作人员应该严格遵守企业的各项规章制度，规范自己在工作中的行为。

综合办公室规章制度的建立及执行，不仅可以规范企业的内部管理，提高企业运行的效率和透明度，而且也对维护企业正常运转，促进企业的发展具有重要的意义。

综合办公室规章制度 篇9

综合部（办公室）工作规章制度

为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

一、工作职责范围

综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。

1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。

2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。

3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。

4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。

5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。

6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。

7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。

8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。

9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。

10、负责协同工程部制作招投标文件等工作。

11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。

12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。

13、负责员工的社会保险工作。

14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。

15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。

16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。

17、完成公司领导临时交办的任务。

二、具体工作规定

第一条文件收发规定

一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。

二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。

六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

七、秘密文件由专人按核定的范围报送。

八、经签发的文件原稿送办公室存档。

九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送

十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

第二条文印管理规定

一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

五、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

第三条办公用品购置领用规定

一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。

二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核，较大金额物品由须总经理批准，统一购买。

三、负责购发办公用品的人员要建立台帐，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。

四、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。

五、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。

六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。

七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案，并定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。

八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。

九、劳保用品的配给，由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。

第四条档案管理规定

一、归档范围：

公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

二、 档案管理：

1、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

2、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。

三、档案的借阅与索取：

1、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；

2、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准，并办理借阅手续；

3、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。

四、 档案的销毁：

1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

2、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

第五条印鉴管理规定

一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

四、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

第六条介绍信管理规定

一、介绍信种类：存根介绍、信笺介绍、证明信（材料）。

二、介绍信一般由办公室负责保存。

三、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批，重要事宜需由公司总经理审批，方可开具。

四、严禁开出空白介绍信。

第七条证件年检办理规定

一、公司各类证件年检与考核工作包括：营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师等的培训与考核工作。

二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作，并安排文员具体工作事宜，由文员经办，不得贻误。

第八条对外接待工作

一、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。

二、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。

三、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。

四、接转电话时，要先说“您好，然后仔细聆听，声调温和， 勿忘使用本岗位礼貌用语。

第九条保密机制

不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。

第十条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

第十一条本规定解释权归办公室。

第十二条本规定从发布之日起生效。