保险公司活动方案大全(分享十篇)

发表时间:2024-09-07

为保障活动顺利开展,就常常需要事先准备活动方案,活动方案指的是为某一次活动所制定的计划类文书。制定活动方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的保险公司活动方案,希望能够帮助到大家。

保险公司活动方案大全 篇1

一、车损商险套餐:(商险金额在3000X4500元)

方案一:爱车套餐:总价值1953元

1,赠送基础保养一次,价值330元。

2,赠送四轮定位一次,价值364元。

3,赠送四轮动平衡一次,价值160元。

4,赠送电脑检测一次,价值200元。

5,赠送喷漆工时代金券一张(保险车辆除外),价值500元。(注;用于单件喷漆余额不退)

6,赠送维修保养工时代金券3张,每张100元,价值300元(注:用于一般维修及保养使用,每次仅限一张,单次工时超500元时可同时使用两张。)

7,赠送空气滤清器代金券一张,价值99元。

方案二:野营套餐:总价值1672元

1,赠送马自达原厂精品——折叠水桶一个,价值95元。

2,赠送马自达原厂精品——救生手电筒一个,价值45元。

3,赠送马自达原厂精品——电瓶搭线(2米)一个,价值78元。

4,赠送马自达原厂精品——迷你折叠铲一个,价值55元。

5,赠送马自达原厂精品——信封睡袋(X3o)一个,价值1399元。

二、车损商险套餐:(商险金额在4500元以上)

方案一:爱车套餐:总价值3199元

1,赠送基础保养一次,价值531元(注:机油为全合成机油)

2,赠送四轮定位一次,价值364元。

3,赠送四轮动平衡一次,价值160元。

4,赠送电脑检测一次,价值200元。

5,赠送喷漆工时代金券两张(保险车辆除外),价值1000元。

6,赠送维修保养工时代金券5张,每张100元,价值500元(注:用于一般维修及保养使用,每次仅限一张,单次工时超500元时可同时使用两张。)

7,赠送汽油滤清器代金券一张,价值444元。

方案二:野营套餐:总价值2672元

1,赠送马自达原厂精品——折叠水桶一个,价值95元。

2,赠送马自达原厂精品——救生手电筒一个,价值45元。

3,赠送马自达原厂精品——电瓶搭线(2米)一个,价值78元。

4,赠送马自达原厂精品——迷你折叠铲一个,价值55元。

5,赠送马自达原厂精品——电子式车载冰箱一个,价值599元。

6,赠送马自达原厂精品——4人帐篷一个,价值1800元。

三、电销套餐:总价值1068元

1、赠送喷漆工时代金券一张(保险车辆除外),价值500元。

2、赠送维修保养工时代金券2张,每张100元,价值200元(注:用于一般维修及保养使用,每次仅限一张,单次工时超500元时可同时使用两张。)

3、赠送马自达原厂精品——折叠水桶一个,价值95元。

4、赠送马自达原厂精品——救生手电筒一个,价值45元。

5、赠送马自达原厂精品——电瓶搭线(2米)一个,价值78元。

6、赠送马自达原厂精品——迷你折叠铲一个,价值55元。

7、赠送马自达原厂精品——折叠提篮一个,价值95元。

备注:赠送精品可一次性支付给客户,其余优惠活动内容一次进店最多使用两项。

保险公司活动方案大全 篇2

一年一度的母亲节即将来临,管理处将于x月x日举行主题为“花香祝福,献爱母亲”——20xx年母亲节插花活动,我们诚意邀请您的参与,活动具体安排如下:

一、活动时间安排:

1、报名时间:

20xx年x月x日17:30截止。

2、活动时间:

20xx年x月x日上午10:00-12:00。

二、活动地点:

1、报名地点:各办公人员请到各办公楼首层前台或通过对客服务部服务热线xxx(分机:xxx)进行报名。

2、活动地点:后楼大会议厅

三、活动安排:

1、由管理处聘请的专业插花艺术老师现场进行插花技艺授课,各参加人员提问解疑,最后由授课老师从参加人员中挑选出2-3个作品进行讲解。

2、参加人员现场创作自己的作品,可独立完成或采用自由组队的方式,每队人数最多为2人,在管理处提供的花材中选择合适的花材及容器,现场完成作品,并自拟作品题目。

3、参加作品将由管理处安排在主楼大堂集中展示。

请参加活动的用户于报名截止时间前将报名表交到各办公楼前台。如用户对上述事宜有任何疑问,欢迎致电管理处查询。

保险公司活动方案大全 篇3

一、活动目的:

时值年中全年的工作已进行到一半,为了缓解员工工作压力,使大家能以更好的状态投入到下半年的工作当中,同时为了增进员工之间相互交流、沟通、了解,营造团结、积极向上的企业文化为目的。

二、活动时间:

20xx年xx月xx日

三、活动对象:

公司全体员工

四、活动地点:

宁夏银川沙湖、影视城

五、活动具体行程安排:

1、路线安排:西宁——白银——银川——西宁

2、时间及路线

第一天:8月2日

行驶路线:西宁——白银

行驶距离:西宁至白银全程共280公里,车程4小时

行程时间:

15:30分到公司门口集合

16:00分清点人数确认无误后从公司出发至白银

20:30分到达白银市

20:50分到达白银饭店就餐

21:30分离开饭店上车集合

21:50分到达白银金源大酒店(西区北京路299号,北京路与天津路交叉

口)取房卡分配房间,通知服务台早晨6:30叫醒服务

第二天:8月3日

行驶路线:白银市——镇北堡影视城——银川市——铁道宾馆行驶距离:白银至银川全程371公里;车程5小时30分;

银川至镇北堡约45公里;车程约1小时;

老城区至新城区约15公里;车程约20分种;

景区活动时间:约2小时30分钟

行程时间:

6:30分早晨叫醒服务

7:00分早餐时间,在酒店用餐

7:20分上车集合,检查房间退房

7:30分清点确认人数出发去银川

13:50分到达银川市镇北堡影视城

14:00分到达镇北堡影视城十八里红餐厅就餐

15:00分到达影视城景点领票自行进入(游览时间为:2小时30分)

17:30分上车集合清点人数返银川市

18:30分到达银川市东来顺饭店就餐

20:00分就餐完毕(行政人事4日晚餐在车上就餐)

20:10分上车集合清点人数,出发至宾馆

20:30分入住铁道宾馆取房卡分配房间,通知服务台早晨叫醒时间6:30分注意:自由活动时间,但是要强调必须结伴出行;同房间人员必须在同住人员较晚未回时,及时与本人进行联系或与活动负责人联系确定人员安全。第三天8月4日

行驶路线:银川市——沙湖景区——西宁市

行驶距离:银川市至沙湖全程56公里,车程约1小时

景区活动时间:约3小时30分钟

行程时间:

6:30分早晨叫醒服务

7:00分早餐时间,在酒店用餐

7:20分上车集合,检查房间退房

7:30分集合清点确认人数出发去沙湖

8:20分到沙湖景点旅游区(游览时间为:3小时30分)

8:30分领票自行进入,通知上车集合时间地点

12:00分上车集合清点人数到沙湖水鲜餐厅就餐

13:00分就餐完毕,上车集合清点人数返回西宁市

23:00分到达西宁市行程结束

沙湖自理费用(自选):游艇(规定线路)100元/人鸟表演30元/人摇橹船(规定线路)130元/人水上飞机/水上飞伞(规定线路)100元/人湿地博物馆4D影院30元/人

六、费用及门票:

费用合计:30676(实际费用)+4324(备用金)=35000元

七、活动要求:

1、全程活动中,要树立安全意识,乘车乘船及游玩当中安全第一;

2、活动期间,请全体人员严格遵守时间,不得延误整个行程;

3、自由活动需向人事行政主任请假,并及时赶回;

4、活动期间不得自行酗酒、醉酒;

5、活动要有大局意识,互帮互助、团结友爱、不讲不利于团结的话、不做不雅的事。

保险公司活动方案大全 篇4

一、营销活动背景

国庆是举国欢庆的大节日,更逢xxx各业种大调整完毕,形象和档次再次提升。这三大热点必将掀起一阵销售热潮,各业种把握时机,甄选商品再掀销售新高。

二、活动目标

同比提升30%,提升商场美誉度、增加店堂活动气氛,突出家文化带给消费者的温馨感觉。

三、活动主题

十一国庆节欢庆、xx耀眼xxx。

四、广告词

庆国庆、走亲朋、送好礼、到x。

中秋国庆喜连连、x商品好又全。

中秋国庆双联欢、超低折扣大惠战。

五、活动时间

甜蜜婚庆购物周9月24日(周五)--30日(周日)6天。

十一国庆主题活动10月1日(周五)--7日(周日)7天。

六、活动内容

1、奢华秋品、时尚绽放

穿品业种:包括靴鞋、女装、男装、4楼运动休闲、针纺,本次活动集中推出展示国内外知名品牌的秋款新品,并结合中秋节给予全场深情价,部分商品再降1-2折的适度折扣。针纺业种为即将到来的旺季作好铺垫,重点推出羊绒、羊毛等知名品牌火爆上市的宣传,针对调整升级推出华丽转身、荣耀升级、转惊喜活动同时各业种最后库存夏季商品开始1-2折的超低价折扣。

2、20xx金秋婚庆月:珠宝、化妆、家居床品、家电形成互动,相互给予立减x元的折扣。食品业种、超市酒水、糖果、干果类商品全市。免费送到指定位置。开展公司级的大套购,联购满50000、30000、20000等金额赠送不同婚庆大礼。

3、会员活动:

(1)会员购物即赠购物袋一个。

(2)会员购物满300元赠送月饼礼盒。

(3)会员购物满500元送大闸蟹。

(4)新人免费办理会员卡、信用卡并赠送双卡好礼。

(5)会员持会员卡购物在原有折扣上再优惠0.5-1折,各专柜的商品都要有会员优惠。不参加商品上报营销部个别明示,营业员要将会员卡卡号标明在购物小票上。无会员卡消费不予打折。

4、特别活动:购xx满500元以上可免费邮寄及全国各地,为您的亲人送去浓浓的思念。

保险公司活动方案大全 篇5

根据关于开展金融知识普及月宣传活动方案的通知要求,苏州农商银行特制定金融知识普及月特色专题活动方案,现就有关活动方案通知汇报如下:

一、组织领导

本行成立专项行动领导小组:

组 长:xxx

副组长:xxx

组 员: xx

由总行办公室负责具体宣传活动筹划、推动、开展情况,各个单位做好分工内工作。

二、宣传活动主题

本次活动旨在针对消费者金融知识的薄弱环节和金融需求,经过开展金融知识普及活动,帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务,远离非法金融活动,主动适应数字金融时代的发展,着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作,提升金融消费者的金融知识和风险责任意识。

三、宣传活动安排

(一)筹备时期(2021年8月31日前)总行办公室制定活动方案,仔细做好各项预备工作,并依照本方案积极筹备宣传活动工作。

(二)实施时期(2021年9月1日至9月30日)各单位依照宣传工作方案,开展形式多样、内容丰富的“金融知识普及月”的宣传工作。

(三)总结时期(2021年9月底)各单位将宣传工作的开展事情、做法及经验进行总结,以书面形式报送至总行办公室。

四、宣传措施

1.做好宣传前期准备。一是制定宣传口号。充分协调线上、线下多渠道,深入研究宣传对象特点,结合实际案例撰写宣传内容,揭示当前非法金融活动惯用套路和手法,确保重点人群愿意听、能听懂、记得住,切实提高群众的警觉性和防范力。二是制作宣传海波。制作针对性强、通俗易懂的宣传海报、宣传折页,扩大宣传范围。(落实单位:办公室)

2.做好线上宣传工作。要充分依托手机银行、网上银行、微信公众号、微信订阅号、抖音订阅号等网络载体,建立精准宣传机制,定期推送各类宣传内容。(落实单位:办公室、网络金融部)

3.推动线下宣传工作。要充分发挥营业网点、助农取款服务点的物理优势,通过在LED显示屏滚动播放宣传标语、厅堂摆放宣传海报、向客户发放宣传折页、工作人员现场讲解等多种方式,阐明远离非法金融活动,主动适应数字金融时代发展的重要性。结合走访工作,到农村、进社区、到商户进行宣传,做实做细宣传工作。(落实单位:办公室、运营管理部、各网点)

五、宣传活动内容

紧扣活动主题,将宣传内容分为两个系列:

(一)第一系列宣传内容以普及期货金融知识为主,内容包括但别限于金融基础知识、理财产品知识、以及最新的监管信息等。

(二)第二系列宣传内容以防范非法金融活动为要紧宣传内容。内容包含金融风险、非法诈骗风险、洗钱风险等案例信息。

六、材料要求

运营管理部、网络金融部、办公室及各网点应于2021年9月24日前将宣传总结报告及相关图片打包后通过云盘报送至办公室xx处。

保险公司活动方案大全 篇6

一、实验题目:

调查保险市场需求

二、实验设计思想:

(1)各小组自行选择市场调研题目,并制定调研提纲。

(2)根据选题设计一份保险需求调查问卷,开展实地调研活动。

(3)根据要求各小组把回收的调查问卷进行有效性检查。

(4)所有有效的调查问卷中所有问题的答案进行汇总、统计工作。

(5)各小组提交3000字调研报告和有关原始资料记录

三、实验目的:

市场调查是培养和训练学生认识、观察市场营销现象,学会运用市场营销调查手段和方法的重要教学环节,它不仅要求学生对所学知识和技能进行综合运用,而且还要求学生通过市场调查进一步了解和分析各类企业的.营销活动、市场营销环境、复杂的市场现象和购买者行为的实际情况,以提高其分析问题解决问题、综合评估营销方案和市场预测及判断的能力。本实验的重点是掌握保险市场需求调查对象的选择方法,弄清保险市场需求调查方法体系的基本内容,了解保险市场需求调查方法及操作程序,掌握调查问卷设计的原则、步骤、方法、技巧、注意事项等具体内容。

四、实验方法:

访谈法、观察法、实验法、直接调查法、分析法、

五、实验原理:

运用保险市场需求影响因素分析对保险消费者需求的影响

六.实验材料:

七、实验步骤:

1、确定保险市场需求调查的基本内容:保险购买心理调查、保险购买动机和行为调查、保险购买力调查

2、设计调查问卷

3、确定调查对象的选择方法:全面普查、重点调查、抽样调查

4、确定调查方法:访谈法、观察法、实验法

5、现场调查

6、调查资料的整理分析

7、撰写调查报告

八、记录:

九、实验结果:

保险公司活动方案大全 篇7

活动时间:

xx年xx月xx日-xx月xx日

活动主题:

爱在七夕有你就好

活动门店:

日照店、新玛特、莒县店、岚山店、莒南店、胶南店

活动内容:

一、祝福北京祖国圆梦万人签名活动

二、爱在七夕购物送惊喜

xx年xx月xx日当天一次性购物满77元赠送价值5元巧克力一盒,单张小票限赠1盒,限量赠送,赠完为止。

三、欢乐购物赢金奖:个人七夕情人节(七月初七)频道

xx年xx月xx日-xx月xx日期间,活动当天一次性购物满300元(莒县店、莒南店、胶南店满200元),凭购物小票报名参加欢乐购物赢金奖评比活动,赢取金、银、铜奖。活动细节如下:

(1)一次性购物满300元以上的顾客(莒县店、莒南店、胶南店满200元),方可报名参加比赛,参赛资格以单张小票数额为准,购物小票不累计参加活动。

(2)该活动以顾客购物金额为评比标准,设购物奖牌榜,随时公布参与评比活动前三名的`顾客的购物额信息。商场当晚停止营业时,排名前三的顾客将分别荣获当日赢金奖活动的金奖、银奖、铜奖。获奖者名单将在第二天公布于购物奖牌榜并电话通知,领奖时请携带购物小票和身份证。

(3)金奖获得者可获赠价值200元礼品一宗,银奖获得者可获赠价值150元礼品一宗,铜奖获得者将获赠价值100元礼品一宗。

四、你结婚我送礼

xx年xx月xx日-xx月xx日登记结婚的新人,凭结婚证领取价值88元新婚大礼包一个。每天限量10位,送完为止。

五、商品促效

1、节日礼品类促效:巧克力礼盒、果冻礼盒、饰品礼盒等集中陈列促效。

2、针对暑期学生用品、图书、文具、学生箱包类商品进行折扣销售。

3、夏季鞋服类等部分商品5折出清促销。

4、情侣装优先陈列。

保险公司活动方案大全 篇8

一、活动目的

向广大小微企业经营业主宣传小微企业金融服务政策,开展有针对性的金融知识普及;展示和推广银行业金融机构开展小微企业金融服务的成就与经验,营造良好的社会氛围;推介特色服务和特色产品,努力提升小微企业金融服务水平。

二、活动时间

20xx年xx月xx日

三、组织领导

(一)成立小微企业金融服务宣传月活动领导小组,由行长任组长,主管副行长任副组长,办公室及各业务部门主要负责人为成员。领导小组下设办公室在公司业务部。

(二)领导小组根据银监机构的总体要求制定和实施本行的活动方案,组织、协调和监督落实各项工作要求,确保宣教的覆盖面和有效性。领导小组办公室负责持续了解辖内银行小微企业金融服务宣传月活动筹备及开展情况,指导、督促全行有效落实宣传方案,及时收集、编辑宣传活动信息、新闻报道和总结报告等。

四、宣传内容

(一)推进小微企业金融服务的政策;

(二)小微企业金融服务取得的成绩和主要行动措施;

(三)小微企业金融特色产品和服务创新;

(四)小微企业成功融资案例等。

五、活动安排

(一)制定详细方案,总行及各支行要通过适当形式进行动员和周密部署。

(二)通过新闻媒体、举办知识技能竞赛、银企对话、研讨会、上街服务等开展形式多样的活动进行宣传,在市级主要报刊上刊登“小微企业金融服务宣传月”专栏,开辟宣传网页,扩大社会影响力。

(三)在宣传月中,专门印制“小微企业金融服务宣传月”活动的宣传资料。在集中宣传月内,各支行网点要统一悬挂“小微企业金融服务宣传月”横幅,摆放宣传资料;LED滚放。宣传口号:

1、深入开展“小微企业金融服务宣传月”活动

2、助小微强服务防风险惠民生

3、服务小微银企共赢

4、银企互动相伴成长

5、立足小微服务实体经济

(四)结合“金融服务下乡”走上街头或深入助小微企业开展面对面的.宣教活动,发放宣传材料,确保覆盖面和宣教效果。

(五)领导小组办公室负责对活动开展情况、效果及下一步工作进行总结,并以书面形式报保定银监分局监管二科。

六、活动要求

全行要高度重视“小微企业金融服务宣传月”活动,精心组织,明确责任分工。领导小组办公室负责与各相关部门协调联动,按照方案抓好组织实施。在现有支持小微企业发展的政策措施基础上,针对制约企业发展的突出问题,不断完善相关政策措施。充分运用国家、地方各类中小企业专项资金和技术改造资金,支持“三型”小微企业发展;支持公共服务平台、小企业创业基地、中小企业公共服务。组织和协调好当地的政府机构、媒体等资源,充分动员,确保此次活动在当地落到实处。宣传月结束后,各支行要继续利用已有的各种资源,持续开展小微企业金融服务宣传教育工作,扩大宣传效果。

保险公司活动方案大全 篇9

一、活动背景

今年的十月,赶上国庆中秋两个佳节,回家团聚,走新访友是中国人过节的传统习俗,同时,十月又是婚庆的高潮,酒店可以利用这样的环境来做促销。

二、活动时间

9.20-10.10

三、活动主题

与国同庆,共谱天伦

四、活动内容

1、活动期间,推出黄金套餐

良朋相聚宴:699元/桌

金玉满堂宴:799元/桌

富贵吉祥宴:899元/桌

2、中秋之夜推出团圆饭: 588元/桌 、688元/桌、888元/桌 ;提前预定,赠送礼品一份。

3、活动期间,婚庆宴消费达万元以上,赠送价值达千元的蜜月礼物。

4、活动期间,凡是外地到本店就餐者,凭身份证就可获得中秋小点一份。

5、与旅游团联合促销,指定旅游点,发赠就餐券,同时,到本站消费的客人,可以获得xx旅游景区门票一张。

五、促销宣传

1、背景音乐:以国庆,中秋为主要音乐风格。

2、门厅装饰:酒店用气球做彩门装饰,营造热闹氛围。

3、媒体宣传:电视台,无线电,网站,报纸。

4、视觉宣传:提前三天开始宣传,主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广,以达到最佳的效。

六、人员培训

1、促销内容及目的要与工作人员介绍清楚,以达到促销的目的。

2、加强工作人员的服务意识及操作规则培训。

七、预算:

(略)

保险公司活动方案大全 篇10

一、销售政策调整,使之有利于续保业务的发展

1、关于价格高,实施差异化的费率政策

在当前车险市场环境下,价格仍然是最重要的因素之一。公司应该建立更加科学灵活的定价机制,依托强大的数据分析平台,掌握每一笔业务的质量和风险程度,根据不同的业务质量确定不同的费率或折扣率,使出险率低风险小的优质客户真正能够最大限度地得到优惠,这是留住优质业务的最有效手段。例如:

方案一:增设绝对免赔额,根据客户需求增设300元、500元、1000元、20xx元绝对免赔额;或者设立保险代金券在客户投保时发放,针对客户有无理赔记录按年数免去不等额的保费。许多客户为了维持无理赔记录,享受下年优惠,对于小事故不做理赔,可向这类客户推荐此方案。

方案二:增设多次事故免费率,针对理赔次数不同的客户续保,对于驾龄长、经验丰富、往年理赔较少的车主,可推荐此项进行优惠。

方案三:车损险不足额投保,针对连续几年未出现任何险的优质客户推荐此项目。

方案四:向客户鼓励承保效益险种,通过减少险种达到续保。(如减少乘客座位险)

2、关于服务,延伸车险服务链条,给客户制定增值服务套餐

从原有的买车险产品向提供全方位、全流程的保险保障和服务转变,增加对客户的“人情关怀”,建立全方位服务格局,提高客户对公司的认同感,培养客户忠诚度。一是要充分研究客户需求,不断创新服务思路,根据客户需求有针对性地推出服务举措。二是探索车友俱乐部模式,利用俱乐部平台,使客户能够在入会后得到包括保险投保理赔在内的全方位服务。通过特约商家优惠及其他服务内容,组织会员参与各类文体活动,提供会员依赖感,从而达到培育忠诚度的效果。三是特别关注针对未出险客户的服务。未出险客户一般为优质客户,其在保险期限内没有获得保险理赔,这类客户往往有一种“交钱后没有得到任何服务”的感觉。当前,公司往往采取下年上保险时的“无赔款优惠”政策留住这类客户,但是优惠不等于服务。这类优质客户群体需要得到公司的特殊关注,提高这一客户群体的满意度,这在提高优质业务续保率中至关重要。制定服务策略如下:

策略一:非保险事故免费道路救援,包括紧急加油、紧急加水、现场抢修、拖车牵引等,以解决客户燃眉之急。

策略二:制定增值服务套餐,如有偿的洗车、打蜡、补胎、四轮定位等等。

策略三:代办年检、代办理赔等

策略四:从客户的需求出发,为其设置力所能及的服务项目。

3、关于产品,为客户制定险种组合产品套餐

此项在实际销售过程中,配合前两项,以客户的消费顾虑为基础,抓住客户消费心理,三方面相互结合,及时进行调整。可设置下列四种套餐:

套餐一:基本保险方案

险种组合:第三者责任险+车上人员责任险+不计免赔

保障范围:交通事故中造成第三者人和物的损失及车上人员

适用对象:注重基本保障,不想多支出保费的人,适合各种车型

套餐二:经济保险方案

险种组合:车损险+第三者责任险+盗抢险+不计免赔

保障范围:车损、交通事故中造成的第三者人和物的损失及车辆被盗抢

适用对象:精打细算的个人

套餐三:周到保险方案

险种组合:车损险+第三者责任险+全车盗抢险+不计免赔特约险+车上人员责任险

保障范围:保车、保人、保第三者

适用对象:一般公司和个人

套餐四:完全保险方案

险种组合:车损险+第三者责任险+全车盗抢险+不计免赔特约险+车上人员责任险+玻璃险+划痕险+修理厂特约

保障范围:最为全面的保障车、车上人员、第三者

适用对象:机关、事业单位、大公司,特别适合新司机+高档新车

4、关于手续费,调整现行的手续费,使续保业务手续费总体高于现行新保业务的手续费据我了解,续保手续费目前低于或等于新车投保或旧车新保的手续费,然而新车赔付率高、续保率低,手续费反而高,这不利于稳定原有业务。调整手续费,使续保业务手续费略高于新保业务(针对代理机构不针对每一笔业务),这样可以吸引代理机构、业务人员将赔付低的续保业务做进来,在稳定原有规模的基础上不断发展新业务。

5、调整业务人员绩效收入提取办法

现行的绩效提取办法,不分直接业务和代理业务,不分续保业务和新保业务这样不能鼓励直接业务和续保业务的发展。可作如下适当调整:

1)对代理业务的绩效收入按照手续费比例的高低进行相应的折扣计算

2)对于无手续费支付的直接业务,给予较高的绩效收入提取

3)对于手续费标准低于某定值的代理业务,结余的手续费部分或全部给业务员作为额外绩

效提取

4)对于续保业务增加10%的绩效提取,或者根据下达给业务员的续保业务指标,年终完成

指标者,按续保业务量给予一定比例的专项奖金

6、培养客户经理,组建专门的团队,开拓直接业务

直接业务稳定性好,续保较好,大力发展直接业务,能减少代理机构、代理业务员造成的客户流失,而且能减少为此将营销员个人客户转变为公司客户所要做的大量工作,以此可提高公司对客户资源的掌控能力。

客户经理制度需要制定出明确的细致的实施办法。如制定客户经理的条件,客户经理的权利,客户经理的薪酬待遇,客户经理的维护客户费用,客户经理的任职考评等等一系列实施细则。

7、理顺销售渠道

1)极大扩大直销业务,采取有针对性的政策对团车业务进行策略性的`发展;

2)对机关事业单位、企业法人业务采取优先发展的策略(包括优惠的费率条件、特别的客户服务、专门的理赔服务);

3)调整代理业务策略,发展利益相同、能永久合作的独家代理机构;

4)大力开发系统的代理业务,对于国家机关、企业集团等要帮助组织其全系统的统保

5)甄别代理机构和代理人,选择信誉好、实力强尤其是信誉好的代理,发展长期全面的合作关系

6)制定明确的规定,防止代理机构在分公司下属的机构间来回游动

7)调整现有代理关系,建立互惠惠利、双赢的合作关系,作出明确的有效的承诺,保证代理人对其客户的拥有权力;对于续保,保证原代理机构业务的所属权,公司内部人员不得争夺

8)要求代理提供客户真实信息,通过公司的客户服务手段,帮助维护客户,使代理有更多的精力发展新客户

9)要求客户中心(或市场部)加强与代理机构的交流,关注市场动态,及时将业务流动信息反馈给销售部门

7、大力调整业务结构

业务结构的调整原则是,哪方面利润高向哪方面倾斜,做到与时俱进。一般新车赔付率高,应该减少所占业务份额;不同车型出险率不同,应该做好数据统计,有优先级别的承保;一般机关事业、企业集团等团车业务利润较高,应多承保;另外多增加效益附加险承保(如车上人员责任险等),多减少亏损险别承保(如不计免赔附加险等)。

8、续保率指标的下达与考核

此项再议。

二、建立续保工作流程

简要流程及基本要求如下:

1、提前一个月开列应续保客户清单,并提供给业务员;

2、向客户发送续保通知,并与客户联系续保事宜;

3、在保险到期之前完成续保签单事宜;

4、续保中发现问题及时向公司反馈;

5、各业务机构、业务员之间不得相互抢户。

三、加强车险两核政策的支持

1、全面清理公司客户数据,使客户资料更真实准确,为续保打好基础(细节再议);

2、对续保业务简化投保手续,对按期续保业务实行免初级核保确认,即可出单;

3、对上年未出险的续保客户,在实行无赔优待的基础上,免费赠附加险种;

4、对客户实行分级服务,对公司的VIP客户、续保客户给予相应的附加值服务,建立理赔快速处理通道,VIP客户实行专人专岗服务、出单免核。

5、在公司业务系统上为业务员设立查询权限,在各机构设立电脑查询窗口,使业务员能随时查询其所做业务清单、理赔客户清单和续保清单;

6、增加客户真实信息获取渠道。内部主要有四个渠道,投保单填写、验车、查勘定损、领取赔款,其中验车和查勘定损时最容易见到直接客户;外部渠道是交通管理部门、各大银行等等。

四、改善公司的车险客户服务

1、固定统一的咨询报案电话,要利于客户记忆,利于客户发生事故后直接与公司联系,减少中间环节的影响;

2、实行客户分级服务办法,有针对地对优质客户、续保客户提供专人服务、专修服务、附加值服务;

3、客户可选择自取保单、业务员送达和邮寄保单三种方式;

4、实行客户信息电话核对办法,理赔后反馈客户意见制度,寄发客户服务书,寄发续保通知;

5、在保单特别约定中注明保单不可有任何涂改及公司唯一的咨询报案电话;

6、制定续保工作考核办法,用相关的奖惩办法来鼓励和约束续保工作行为,确保续保指标落到实处(办法再议)。

五、加强培训

各分支机构负责人身先士卒,推动直接销售和续保业务的销售,每一个分支机构的负责人都应该是“第一营销员”,加大重视团车业务的开拓。组织行之有效的业务培训,培训一定要有数据分析,有周密的营销策略,有实用的营销办法,切忌纸上谈兵。不仅要对业务人员进行核保政策的培训,也要进行核赔政策培训、客户服务培训。

六、开发具有市场竞争力的产品

(再议)

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